Megosztás a következőn keresztül:


Ismert problémák – Azure Information Protection

Feljegyzés

Microsoft Purview információvédelem, korábban Microsoft Information Protection (MIP) szolgáltatást keres?

Az Azure Information Protection bővítmény ki van állítva, és a Microsoft 365-alkalmazásokba és -szolgáltatásokba beépített címkékre cserélődik. További információ a többi Azure Information Protection-összetevő támogatási állapotáról.

A Microsoft Purview információvédelem ügyfél (a bővítmény nélkül) általánosan elérhető.

Az alábbi listák és táblázatok segítségével részletes információkat talál az Azure Information Protection-funkciókkal kapcsolatos ismert problémákról és korlátozásokról.

Egyéb digitális aláírási és titkosítási megoldások

Az Azure Information Protection nem tudja megvédeni vagy visszafejteni a digitálisan aláírt vagy más megoldásokkal titkosított fájlokat és e-maileket, például eltávolíthatja az S/MIME-vel aláírt vagy titkosított levelek védelmét.

Tárolófájlok, például .zip fájlok ügyféltámogatása

A tárolófájlok olyan fájlok, amelyek más fájlokat is tartalmaznak, és tipikus példaként .zip tömörített fájlokat tartalmazó fájlokat. Ilyenek például a mellékleteket tartalmazó .rar, .7z, .msg fájlok és PDF-dokumentumok.

Ezeket a tárolófájlokat osztályozhatja és védheti, de a besorolás és a védelem nem vonatkozik a tárolón belüli egyes fájlokra.

Ha van egy tárolófájlja, amely besorolt és védett fájlokat tartalmaz, először ki kell nyernie a fájlokat a besorolási vagy védelmi beállítások módosításához. A Set-AIPFileLabel parancsmaggal azonban eltávolíthatja a támogatott tárolófájlok összes fájljának védelmét.

A .msg fájlok titkosítása csak a MIP SDK-ban támogatott.

Az Azure Information Protection megjelenítője nem tudja megnyitni a mellékleteket egy védett PDF-dokumentumban. Ebben a forgatókönyvben, amikor a dokumentum meg van nyitva a megtekintőben, a mellékletek nem láthatók.

További információ: Felügyeleti útmutató: Az Azure Information Protection-ügyfél által támogatott fájltípusok.

A vízjelek ismert problémái

Amikor vízjelet ad hozzá egy címkéhez, ne feledje, hogy ha egy betűméretet használ, az automatikusan igazodik a laphoz. Ha azonban bármilyen más betűméretet használ, az a betűbeállításokban megadott méretet használja.

PowerShell-támogatás az Azure Information Protection-ügyfélhez

Az Azure Information Protection-ügyféllel telepített AzureInformationProtection PowerShell-modul aktuális kiadása az alábbi ismert problémákat tartalmazza:

  • Outlook személyes mappák (.pst fájlok). A .pst fájlok natív védelme nem támogatott az AzureInformationProtection modullal.

  • Outlook által védett e-mail (.msg .rpmsg melléklettel rendelkező fájlok). Az Outlook által védett e-mailek védelmének megszüntetését az AzureInformationProtection modul támogatja az Outlook személyes mappájában (.pst fájlban) vagy egy Outlook-üzenetfájlban (.msg fájlban) lévő lemezeken lévő üzenetekhez.

  • PowerShell 7. Az AIP-ügyfél jelenleg nem támogatja a PowerShell 7-et. A PS7 használata a következő hibaüzenetet eredményezi: "Az objektumhivatkozás nem objektumpéldányra van beállítva."

További információ: Felügyeleti útmutató: A PowerShell használata az Azure Information Protection-ügyféllel.

Ismert problémák az AIP Scanner hitelesítése a 2.16.73-es verzióban

Ha az AIP Scanner 2.16.73-es verzióját használja, vagy első alkalommal telepíti, a hitelesítés során hibaüzenet jelenhet meg. A hibaüzenet a következő: "Nem lehet hitelesíteni és beállítani a Microsoft Azure Information Protectiont".

Ezt a problémát az MSAL-hitelesítéssel kapcsolatos probléma okozza. A probléma megoldásához hozzáadhat egy beállításkulcsot a kiszolgálóhoz.

Elérési út: Számítógép\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\MSIP

DWORD: AuthenticateUsingAdal

Érték: 1

A beállításkulcs hozzáadásával a Scanner ehelyett az ADAL használatával hitelesít.

Ismert problémák az AIP Scannerrel

  • Az aláírt PDF-fájlokkal rendelkező .msg fájlok vizsgálata jelenleg nem támogatott.

  • Bizalmas információtípusok (SIT), amelyek betanítható osztályozók és EDM (Exact Data Match) osztályozók.

  • Jelszóval védett fájlok.

A társszerzőség ismert problémái

A társszerzőség ismert problémái csak akkor relevánsak, ha a társszerzőség engedélyezve van a bérlőben.

Az AIP-ben való társszerzőség ismert problémái a következők:

Fontos

A társszerzőség és a bizalmassági címkék nem helyezhetők üzembe csak bizonyos felhasználók számára, mivel az új címkék nem láthatók az Office-ügyfél régebbi verziójával rendelkező felhasználók számára.

A társszerzőség támogatásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Microsoft 365 dokumentációját, különösen a dokumentált korlátozásokat.

Támogatott verziók társszerzőséghez és bizalmassági címkékhez

A bérlő összes alkalmazásának, szolgáltatásának és műveleti eszközének támogatnia kell a társszerzőség használatát.

Mielőtt hozzákezd, győződjön meg arról, hogy a rendszer megfelel a Microsoft 365 társszerzőségre vonatkozó előfeltételeiben felsorolt verziókövetelményeknek.

Javasoljuk, hogy mindig a legújabb elérhető Office-verziót használja. A korábbi verziók váratlan eredményeket okozhatnak, például nem látják a címkéket az Azure Information Protectionben, vagy nem kényszerítik a szabályzatokat.

Feljegyzés

Bár a bizalmassági címkék office 97–2003-as formátumú fájlokra ( például .doc, .ppt és .xls) alkalmazhatók, ezekhez a fájltípusokhoz nem támogatott a társszerzőség. Ha egy újonnan létrehozott fájlra vagy speciális fájlformátumú fájlra (például .docx, .pptx és .xlsx) alkalmaz egy címkét, a fájl Office 97–2003-as formátumban való mentése a címke eltávolítását eredményezi.

Szabályzatfrissítések

Ha a címkézési szabályzat frissült, miközben Office-app licációt nyitottak meg az Azure Information Protectionben, az új címkék megjelennek, de az alkalmazásuk hibát eredményez.

Ha ez történik, zárja be és nyissa meg újra a Office-app licációt a címkék alkalmazásához.

Feljegyzés

A Microsoft Azure Information Protection párbeszédpaneltől eltérően a Korlátozott hozzáférés párbeszédpanel nem támogatja olyan tartománynév megadását, amely automatikusan belefoglalja a szervezet összes felhasználóját.

Nem támogatott funkciók a társszerzőséghez

A bizalmassági címkékkel titkosított fájlok esetén a következő funkciók nem támogatottak vagy részben támogatottak:

  • DKE-sablonok és felhasználó által definiált DKE-tulajdonságok. További információ: Dupla kulcsos titkosítás (DKE).

  • Ez azt jelenti, hogy a felhasználó által meghatározott engedélyekkel rendelkező címke alkalmazása megakadályozza, hogy a dokumentumon egyszerre dolgozzon másokkal.

  • Külső tartalomjelölés eltávolítása az alkalmazásokban. A külső tartalomjelölés csak címke alkalmazásakor lesz eltávolítva, a dokumentum mentésekor nem. További információ: Az Azure Information Protection ügyféloldala.

  • A Microsoft 365 dokumentációjában társszerzői korlátozásként felsorolt funkciók.

  • Az egyéb címkézési megoldások leképezéséhez használt Labelbycustomproperties nem működik a közös hitelesítés engedélyezésével.

Külső dokumentumtípusok megosztása bérlők között

Ha a felhasználók külső dokumentumtípusokat (például PDF-fájlokat) osztanak meg a bérlők között, a címzettek hozzájárulási kérést kapnak, amely megköveteli számukra a felsorolt engedélyek megosztásának elfogadását. Példa:

Bérlők közötti hozzájárulási kérés.

Az alkalmazástól függően előfordulhat, hogy ez a kérés többször is megjelenik ugyanahhoz a dokumentumhoz. Amikor megjelenik a kérdés, az Elfogadás gombra kattintva folytassa a megosztott dokumentumot.

Ismert problémák a szabályzatokban

A közzétételi szabályzatok akár 24 órát is igénybe vehetnek.

Az AIP-megjelenítő ismert problémái

További információ: Unified labeling client: View protected files with the Azure Information Protection viewer.

Külső felhasználók és az AIP-megjelenítő

Ha egy külső felhasználó már rendelkezik vendégfiókkal a Microsoft Entra-azonosítóban, az AIP-megjelenítő hibaüzenetet jeleníthet meg, amikor a felhasználó megnyit egy védett dokumentumot, és közli velük, hogy nem tudnak bejelentkezni személyes fiókkal.

Ha ilyen hiba jelenik meg, a felhasználónak telepítenie kell az Adobe Acrobat DC-t a MIP kiterjesztéssel a védett dokumentum megnyitásához.

Amikor egy felhasználó megnyitja a védett dokumentumot az Adobe Acrobat DC MIP-bővítménysel való telepítése után, előfordulhat, hogy a felhasználó továbbra is hibaüzenetet kap, amely azt mutatja, hogy a kiválasztott felhasználói fiók nem létezik a bérlőben, és megkéri őket, hogy válasszanak ki egy fiókot.

Ez egy várt hiba. A parancssori ablakban válassza a Vissza lehetőséget a védett dokumentum megnyitásának folytatásához.

Feljegyzés

Az AIP Viewer a Microsoft Entra ID-ban támogatja a vendég szervezeti fiókokat, személyes vagy Windows Live-fiókokat nem.

ADRMS által védett fájlok Android-eszközökön

Android-eszközökön az ADRMS által védett fájlokat nem lehet megnyitni az AIP Viewer alkalmazással.

Ismert problémák a funkciók nyomon követéséhez és visszavonásához

A dokumentumhozzáférés egységes címkézési ügyféllel való nyomon követése és visszavonása az alábbi ismert problémákat tartalmazza:

További információkért tekintse meg a felügyeleti útmutató és a felhasználói útmutató eljárásait.

Jelszóval védett dokumentumok

A jelszóval védett dokumentumokat a nyomon követés és a funkciók visszavonása nem támogatja.

SharePointon vagy OneDrive-on keresztül elért dokumentumok

  • A SharePointba vagy a OneDrive-ra feltöltött védett dokumentumok elveszítik a ContentID-értéküket, és a hozzáférés nem követhető és nem vonható vissza.

  • Ha egy felhasználó letölti a fájlt a SharePointból vagy a OneDrive-ról, és a helyi gépéről éri el, a rendszer új ContentID-azonosítót alkalmaz a dokumentumra, amikor helyileg nyitja meg.

    Ha az eredeti ContentID-értéket használja az adatok nyomon követésére, az nem tartalmazza a felhasználó letöltött fájljának hozzáférését. Ezenkívül az eredeti ContentID-érték alapján történő hozzáférés visszavonása nem vonja vissza a letöltött fájlokhoz való hozzáférést.

    Ha a rendszergazdák hozzáférnek a letöltött fájlokhoz, a PowerShell használatával azonosíthatják a dokumentum ContentID azonosítóját a műveletek nyomon követéséhez és visszavonásához.

Az AIP-ügyfél és a OneDrive ismert problémái

Ha a OneDrive-ban bizalmassági címkével ellátott dokumentumokat tárol, és a rendszergazda a címkézési szabályzatban úgy módosítja a címkét, hogy védelmet adjon hozzá, az újonnan alkalmazott védelem nem lesz automatikusan alkalmazva a címkézett dokumentumra.

Ilyen esetekben manuálisan kell újracímkéznie a dokumentumot, hogy szükség szerint alkalmazza a védelmet.

AIP-alapú feltételes hozzáférési szabályzatok

A feltételes hozzáférési szabályzatok által védett tartalmakat fogadó külső felhasználóknak microsoft Entra vállalati (B2B) együttműködési vendégfelhasználói fiókkal kell rendelkezniük a tartalom megtekintéséhez.

Bár meghívhat külső felhasználókat egy vendégfelhasználói fiók aktiválására, lehetővé téve számukra a hitelesítést és a feltételes hozzáférési követelmények teljesítését, nehéz lehet biztosítani, hogy ez minden szükséges külső felhasználó esetében megtörténjen.

Javasoljuk, hogy csak a belső felhasználók számára engedélyezze az AIP-alapú feltételes hozzáférési szabályzatokat.

Feltételes hozzáférési szabályzatok engedélyezése csak belső felhasználók számára az AIP-hez:

  1. Az Azure Portalon lépjen a Feltételes hozzáférés panelre, és válassza ki a módosítani kívánt feltételes hozzáférési szabályzatot.
  2. A Hozzárendelések csoportban válassza a Felhasználók és csoportok elemet, majd a Minden felhasználó lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a Minden vendég és külső felhasználó lehetőség nincs bejelölve.
  3. Mentse a módosításokat.

A lehetséges probléma elkerülése érdekében teljes mértékben letilthatja/kizárhatja a hitelesítésszolgáltatót az Azure Information Protectionben, ha a szolgáltatás nem szükséges a szervezet számára.

További információkért tekintse meg a feltételes hozzáférés dokumentációját.

Nem lehet különálló címkékként közzétenni és használni az alcímkéket tartalmazó címkéket

Ha egy címke a Microsoft Purview megfelelőségi portál tartalmaz alcímkéket, akkor ez a címke nem tehető közzé önálló címkeként egyetlen AIP-felhasználó számára sem.

Hasonlóképpen az AIP nem támogatja az alcímkéket alapértelmezett címkeként tartalmazó címkéket, és ezekhez a címkékhez nem konfigurálhat automatikus címkézést.

Emellett az egyesített címkézési ügyfélprogram nem támogatja az UDP -vel (felhasználó által meghatározott engedélyekkel) rendelkező címkék alapértelmezett címkeként való használatát.

További információ

A következő további cikkek hasznosak lehetnek az Azure Information Protection szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolásában: