A Microsoft kereskedelmi piacterével kapcsolatos gyakori kérdések

A kereskedelmi piactér üzleti és kormányzati ügynökségeket köt össze a partnereink által készített megoldásokkal. Partnereink a Partnerközpontban hoznak létre és kezelnek ajánlatokat, és az ügyfelek terméken belüli szolgáltatásokon keresztül fedezhetnek fel és vásárolhatnak megoldásokat, például a Microsoft AppSource-on, az Azure Marketplace-en, a Felhőszolgáltató programban lévő viszonteladókon és értékesítési csapatainkon keresztül a közös értékesítési programon keresztül.

További információkért tekintse meg a Microsoft kereskedelmi piactéri központját.

Az AppSource üzleti és iparági megoldásokat tartalmaz, például olyan alkalmazásokat, amelyek a Microsoft 365, Dynamics 365 és Power Platform szolgáltatásokba integrálódnak.

Az Azure piactér olyan informatikai és fejlesztői megoldásokat tartalmaz, amelyek az Azure-ra épülnek, vagy amelyeket magukban az Azure-előfizetésekben használnak.

További információkért tekintse meg a Marketplace-ügyfél dokumentációját.

A kereskedelmi piactér kiindulópontja a piactéri együttműködésnek és az értékesítési csatornák és a Marketplace Rewards engedélyezésének. A webhelyek és a terméken belüli élmények több millió ügyfél számára biztosítják a termékek láthatóságát, akik olyan megoldásokat keresnek, mint az Öné. Még a kereskedelmi képességeket sem kell létrehoznia vagy megvásárolnia.

A kereskedelmi piactér 141 régióban érhető el, csomagonként.

Számos országban/régióban kezeljük az adófizetést, és hozzáférést biztosítunk a viszonteladók globális csatornahálózatához. Az ügyfél Microsoft Ügyfélszerződés vagy Nagyvállalati Szerződés használatával anélkül értékesíthet szervezeteknek, hogy új vásárlási kapcsolatot kellene létrehoznia.

További információkért tekintse meg a Microsoft kereskedelmi piactéri központját.

Nem, az ajánlatok kereskedelmi piactéren való közzétételéért nem számítunk fel díjat. 3%-os standard áruházi szolgáltatási díjat számítunk fel, ha az ügyfelek a kereskedelmi piactéren vásárolják meg az Ön tranzakciós ajánlatát. További információ: Ügyfél számlázása, fizetés, számlázás és gyűjtemények.

Ha a kereskedelmi piactéren ajánlatokat szeretne létrehozni, a szervezetének először Microsoft-partnerré kell válnia azzal, hogy elfogadja a Microsoft partnerszerződést és a Kiadói szerződést.

Kereskedelmi piactéri kiadóként a Partnerközpontban regisztrálhat.

Annak módja, hogy az ügyfelek hogyan használhatják az Ön kereskedelmi piactéri ajánlatát, attól függ, Ön hogyan hozza létre az ajánlatokat.

• Az Ön által automatikusan nyújtott megoldások esetében, függetlenül attól, hogy azok fizetősek, saját licenc használatával (BYOL) elérhetőek vagy ingyenesek, az ügyfél arra kap sürgetést, hogy Szerezze be most.
• A tesztverziót (bemutatót) támogató ajánlatok esetén az ügyfelek Tesztverzióra kapnak felkérést.
• Az olyan szolgáltatásként nyújtott szoftver (SaaS) ajánlatok esetén, amelyek a kereskedelmi piactéren kívüli próbaverziót biztosítanak, az Ingyenes próbaverzió felirat jelenik meg.
• Az egyszerű listák lehetővé teszik az ügyfél számára, hogy Kapcsolatfelvételt kérjen.

A regisztrációt és a kiadói szerződés elfogadását követően hozzáférhet a kereskedelmi piactér oldalához a Partnerközpontban. Itt hozhat létre és kezelhet ajánlatokat, és itt tekintheti meg az elemzési jelentéseket. Microsoft 365-alkalmazások esetében a Microsoft 365 és a Copilot programot is aktiválnia kell a Partnerközpontban.

További információt az Üdvözli a kereskedelmi piactér és a Szerezzen bevételt Microsoft 365-bővítményéből a Microsoft kereskedelmi piactéren keresztül témakörnél talál.

Annak érdekében, hogy a Microsoft ne terhelje az alkalmazottakat, és értékelje az áruházi szolgáltatási díjat az ajánlat eladásakor, először létre kell hoznia egy privát csomagot az ajánlathoz 0 dolláros áron, és el kell küldenie ezt az ajánlatot a megvásárolni kívánt belső felhasználóknak.

A Privát Piactér funkcióval azt is biztosíthatja, hogy a belső felhasználók csak a rendszergazda által jóváhagyott konkrét ajánlatokat vásárolják meg.

Az ajánlat közzététele után a fejlesztői fiók tulajdonosa e-mailben és a Partnerközpont Műveletközpontjában értesítést kap a közzététel állapotáról és a szükséges műveletekről. A Műveletközpontról további információt a Műveletközpont áttekintése című témakörben talál.

Ha kapcsolatba szeretne lépni a piactér közzétevői támogatási csapatával, támogatási jegyet küldhet a Partnerközpontból.

Az ajánlott eljárások megismeréséhez és az információk megosztásához is csatlakozhat aktív közösségi fórumunkhoz.

Jelentéskészítést biztosítunk az ajánlatokról a kereskedelmi piactéren. Az ügyfelek, megrendelések, áruházi előjegyzések és egyebek adatainak eléréséhez látogasson el a [Partnerközpontban található kereskedelmi piactér elemzéséhez].. /insights/analytics.md).

A kereskedelmi piactér egy ügynökségi modellel működik. Az ügyfél microsoftos felhőszerződésen vagy Nagyvállalati Szerződés (EA) keresztül írja alá velünk a vásárlási szerződést. A számlázásért, a gyűjteményekért, az adófizetésért az érintett régiókban és a közzétevők kifizetéséért vagyunk felelősek. Közzétevőként Ön állítja be az árat, beállítja a használati feltételeket, és technikai támogatást nyújt.

Közzétevőként ön határozza meg a szoftvermegoldás használati feltételeit, amelyeket az ügyfeleknek el kell fogadniuk a vásárlási folyamat részeként. A dolgok egyszerűsítése és felgyorsítása érdekében egy standard szerződést biztosítunk, amelyet a használati feltételek között is megadhat. Így az ügyfelek egyszer áttekinthetik a standard szerződést, jóváhagyást kaphatnak a jogi és vásárlási csapatoktól, majd az egyes ajánlatok módosításaira összpontosíthatnak.

Létrehozhat olyan módosításokat, amelyek az összes ügyfélre vonatkoznak, vagy bizonyos ügyfelekre vonatkozó módosításokat is elvégezhet. Teljes mértékben testre is szabhatja a kikötéseket és kikötéseket, amelyeket beírhat egy szövegmezőbe a Partnerközpontban.

További információ: Standard szerződés a Microsoft kereskedelmi piacteréhez.

Igen, az Azure Government Marketplace elérhető az Azure Government-régiókban, és támogatja az Azure-beli virtuális gépek és az Azure-alkalmazások ajánlatait. Egy jelölőnégyzet bejelölésével elérhetővé teheti az ajánlatokat az Azure Government Marketplace-en a szokásos közzétételi folyamat során.

A Partnerközpont hozzáférést négy fontos szerepkör szabályozza.

• Kezelő: Engedélyeket biztosít a Partnerközpont felhasználóinak a címtárban való kezeléséhez, valamint az ajánlatok létrehozásához és frissítéséhez.
• Fejlesztő: Lehetővé teszi, hogy a felhasználó ajánlatokat hozzon létre és frissítsen.
• Pénzügyi közreműködő: Engedélyeket biztosít a kifizetési jelentések megtekintéséhez.
• Tulajdonos: Beállíthatja a kifizetési fiókot és az adóprofilt. Alapértelmezés szerint a közzétevői szerződést elfogadó felhasználó lesz a tulajdonos.

A Microsoft Entra ID globális rendszergazdai engedélyei szükségesek új felhasználói fiókok létrehozásához vagy vendégfiókok meghívásához a mögöttes címtárban. A Partnerközpont a Microsoft Entra ID-t alkalmazza az identitásmodellre, és a szervezet Microsoft Entra-példányát gyakran annak informatikai vagy biztonsági csapatai kezelik és ellenőrzik.

További tudnivalókért lásd a Felhasználói szerepkörök és engedélyek hozzárendelése témakört.

A termék kézbesítési modelljétől függően szükség lehet egy Azure Cloud Services-előfizetésre. A közvetlenül azure-előfizetésekben, Microsoft 365-alkalmazásokban vagy Dynamics 365 alkalmazásokban használt megoldásokhoz az ügyfeleknek meglévő előfizetéssel kell rendelkezniük. Az Azure Marketplace-en vásárolt ajánlatokhoz Azure-előfizetés szükséges, mivel az előfizetést számlázási mechanizmusként használják.

A kereskedelmi piactér közzétevői felelősek a szoftverük támogatásáért, a Microsoft pedig a vásárlási, számlázási, fizetési és előfizetés-kezelési szolgáltatások támogatásáért.

Amikor az ajánlat eltávolítását a közzétevő kezdeményezi, a közzétevő az eltávolítás ügyféllel való kommunikációjának tulajdonosa.

A közzétételi folyamat során hozzáférést kap az ajánlat előnézetéhez. A hozzáférés az Előnézet lapon megadott felhasználókra korlátozódik, és az ajánlatot senki más nem tekintheti meg. Megvásárolhat egy előzetes verziót, és tesztelheti a folyamatot, de a teljes összeget az ajánlat beállításának megfelelően kell fizetnie.

Ha alacsony áron szeretne vásárolni, javasoljuk, hogy tegyen közzé egy magáncsomagot, amelyet csak Ön tekinthet meg, és amelyet a tesztelés költségeként elfogadhat. A 0,00 $-os ár támogatott, de nem tükrözi a teljes élményt, ahogy egy fizetős előfizetés tenné, ezért javasoljuk, hogy az árat 1,00 usd-re állítsa.

Mivel az ügyfelek a Microsoft AppSource és az Azure Marketplace online áruházaiban használják az ön ajánlatait, a rendszer rögzíti az információkat. Miután az ügyfelek elegendő érdeklődést tanúsítottak, létrejön egy érdeklődő, és a rendszer egy lehetőséget küld a választott rendszernek. Azok a közzétevők, akik sikeresek a kereskedelmi piactéren, gyakran vezetnek, kapcsolatokat fejlesztenek, és érdeklődést váltanak ügyletté.

További információ: Ügyfél-érdeklődők a marketplace-ajánlatból.

A Partnerközpontban végrehajtott módosítások csak az ajánlat ismételt közzététele után frissülnek a rendszerben és a kereskedelmi piactereken. Ellenőrizze, hogy bármely módosítás után beküldte az ajánlatot közzététel céljából.

Az ajánlatok terméken belüli felületeken, webhelyeken, viszonteladókon és Microsoft értékesítési csapatokon keresztül jelennek meg az ügyfelek számára a konfigurálásuk és az ügyfelek műveleteinek kontextusa alapján. Ha a szoftvert közvetlenül az Azure-ban, a Microsoft 365-ben, a Dynamics 365 vagy a Power Platform szolgáltatásban használják, az ügyfelek a terméken belül megtalálhatják. A Microsoft AppSource és az Azure Marketplace ajánlattípusok és célközönségek szerint oszlik meg, a viszonteladók pedig csak akkor férhetnek hozzá az ajánlathoz, ha ön a Felhőszolgáltató (CSP) programot választotta.

A Microsoft AppSource az üzleti és iparági megoldások célhelye, az Azure Marketplace pedig informatikai és fejlesztői megoldásokhoz készült. Az ajánlatok az egyes online áruházakban érhetők el az ajánlat létrehozása során kiválasztott kategóriák és iparágak alapján. Abban a ritka esetben, ha az ajánlat mindkét online áruház felhasználói számára releváns, mindkettőben megjelenhet.

A viszonteladók globális hálózata több tízezer szervezetet foglal magában, akik részt vesznek a Felhőszolgáltató programban. A CSP program lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy a kereskedelmi piactérről újraeladják termékeinket és ajánlatainkat, és lehetővé teszik számukra a sikeres műveletet.

További információ: Felhőszolgáltató.

A megoldásszolgáltatói címtár használatával megkeresheti partnereinket hely, termékek, szolgáltatások, készségek, iparágak vagy szervezetnév alapján.

Igen, az ajánlatokat elérhetővé teheti az Felhőszolgáltató program összes viszonteladója számára, vagy csak azok számára, akiket ön megadott.

További információ: Felhőszolgáltató.

A kereskedelmi piactéren nincs lehetőség a viszonteladók árrésének megadására vagy közvetlen és automatikus fizetésére. A kereskedelmi piactéri rendszereken kívül azonban létrehozhat szerződéseket, értékesítési versenyeket vagy árrést.

Az ajánlatok és csomagok elérhetőségét az ügyfelek számlázási helye határozza meg. A viszonteladók először kiválasztják azokat az ügyfeleket, akik számára értékesítik őket, majd kiválasztják az ajánlatot. Ha egy ügyfél nem támogatott helyen van, az ajánlat nem lesz elérhető számukra.

• A tranzakció az áruk pénzcseréje. Az ajánlat akkor tekinthető átjárhatónak a kereskedelmi piactéren, ha van ára, és az ügyfél a számlázáson és a gyűjteményeken keresztül fizeti ki.
• A bevételszerzés lehetővé teszi, hogy pénzt számítsunk fel a szellemi tulajdonunkért, ami a kereskedelmi platformon belül vagy azon kívül is történhet. A Saját licenc (BYOL) Teams-alkalmazás például egy átvihető SaaS-licencszolgáltatással is bevételt hozhat.

A Get It Now ajánlatok a Microsofton keresztül kezelhetők egyes kézbesítési modellek esetében. Ez jelenleg a következő kézbesítési modellekkel támogatott:

• Azure-alkalmazás (felügyelt alkalmazás)
• Azure-tároló
• Azure-beli virtuális gép
• Szolgáltatott szoftver (SaaS)
• Dynamics 365 dataverse- és Power Apps-alkalmazások
• Power BI-vizualizáció

• A virtuálisgép-rendszerképek számlázása az óránkénti használat alapján történik, és az ár óránként van megadva.
• A felügyelt alkalmazások számlázása opcionális havi átalánydíj, valamint forgalmi díjas számlázás és az alkalmazás által használt virtuálisgép-rendszerképek használati költségei alapján kerül számlázásra.
• Az SaaS-alkalmazások számlázása felhasználónkénti átalánydíj vagy egyéni fogyasztásmérés alapján történik havi vagy éves alapon.

Bár nem minden ajánlattípus kivitelezhető, még mindig több millió ügyfelet érhet el, és bevételt hozhat a szellemi tulajdonának. Ha hozzáad egy licencellenőrzést a megoldáshoz, a licencekért fizethet. A licencek értékesítése a Microsofton keresztül vagy külön is elvégezhető.

Igen, és többféleképpen is kínálhat ingyenes próbaverziókat:

• Az előnyben részesített módszer egy ingyenes időszak hozzáadása a fizetős SaaS-ajánlatok (egy hónap) és a virtuálisgép-rendszerkép-ajánlatok (egy vagy három hónap) elején. Az ügyfél 0,00 USD díjat kap, és a próbaidőszak lejárta után az előfizetés automatikusan fizetőssé válik. A szerződési időszak ekkor kezdődik.
• Létrehozhat egy SaaS-ajánlatlistát, amely egy választott webcímre viszi az ügyfelet, hogy a kereskedelmi piactéren kívül kezdjen próbaverziót. Egyes ajánlattípusok támogatják a tesztmeghajtót , amely lehetővé teszi, hogy az ügyfélnek bemutatót biztosítson.

Ha a megoldást közvetlenül az ügyfél Azure-előfizetésében használják, az ügyfél felel az Azure-költségekért. Ha a megoldást az Azure-előfizetésében használják, például SaaS-alkalmazások esetén, ön a felelős az Azure-költségekért. Ezt az ügyfél SaaS-előfizetésének költségében kell figyelembe vennie.

A professzionális szolgáltatási ajánlatok akkor lépnek életbe, ha:

• Korábban nagy szolgáltatási ügyleteket bonyolított le a Microsoft ökoszisztémán kívül, vagy
• Olyan szolgáltatásokat szeretne eladni, amelyek kiegészítik a szoftverajánlatot, és az ügylet teljes értékének több mint 10%-át érik.

Az átjárható szakmai szolgáltatások lehetővé teszik a partnerek, például a System Integrators (SI-k) és a felügyelt szolgáltatók (MSP-k) számára a szolgáltatási ajánlatok kereskedelmi piactéren keresztüli értékesítését is. Ha az ügyfelek a piactéren keresztül vásárolnak, az csökkenti a beszerzés összetettségét, és leegyszerűsíti a számlázást.

Az Azure Marketplace-en az ügyfeleknek Microsoft Entra-azonosítóval és aktív Azure-előfizetéssel kell rendelkezniük. Ha egyik követelmény sem létezik, vagy csak egy követelmény van érvényben, a rendszer felkéri az ügyfelet, hogy hozza létre őket a vásárlási folyamatban.

A Microsoft AppSource megköveteli, hogy az ügyfelek rendelkezzenek Microsoft Entra-azonosítóval. Ha az azonosító nem létezik, a rendszer felkéri az ügyfelet, hogy hozza létre a beszerzési folyamatban.

A Microsoft AppSource a hitelkártyás fizetést támogatja. Az Azure piactér a hitelkártyás fizetést vagy a számlázást támogatja. Az Azure piactéren keresztül vásárolt ajánlatok automatikusan hozzáadódnak az ügyfelek Azure-számlájához, és az előfizetésükhöz társított fizetési mód szerint kerülnek felszámításra.

Nem, az előre fizetett vagy szponzorált Azure-kiadások nem használhatók partnermegoldások vásárlására az Azure Marketplace-en.

A felhasználói fióknak tulajdonosi vagy közreműködői engedélyekkel kell rendelkeznie az Azure-előfizetéshez.

Az ügyfelek a világ 141 pontján találhatnak megoldást a kereskedelmi piactérről.

A helyek listájának áttekintéséhez nyissa meg a kereskedelmi piactér közzétevőinek adózási adatait.

A tranzakciók a következő 17 pénznemben kezelhetők:

• AUD
• BRL
• CAD
• CHF
• DKK
• HUF
• GBP
• INR
• JPY
• KRW
• NOK
• NZD
• RMB
• RUB
• SEK
• TWD
• USD

A pénznemek listájának áttekintéséhez keresse fel a földrajzi rendelkezésre állást és a kereskedelmi piactér pénznemtámogatását.

Az ügyfelek bármikor növelhetik vagy csökkenthetik a felhasználónkénti SaaS-előfizetések felhasználói számát. A licenc-előfizetés feltételei minden mennyiségi vagy csomagfrissítéstől függetlenül változatlanok maradnak. A tervmódosítások a meglévő előfizetések esetében is támogatottak az alkalmazásprogramozási felületeken (API-k) keresztül. A közzétevők API-hívásokkal módosíthatják az ügyfél előfizetési csomagját. Arra ösztönözzük a független szoftvergyártókat(ISV-ket), hogy a frissítési és visszalépési helyzetekben fontolja meg az ügyfelek felhasználói élményét az SaaS-megoldásban.

Ha a terv egy meglévő előfizetés esetében módosul, a időtartam változatlan marad, és a költség a fennmaradó időszak időtartamának megfelelően lesz kiszámítva.

A Microsoft AppSource esetében az ügyfélnek rendelkeznie kell egy olyan hitelkártyával, amelynek számlázási címe ugyanabban az országban vagy régióban található, mint a Microsoft Entra-példány, és az ügyfél Microsoft Entra rendszergazdájának biztosítania kell, hogy a rendszer ne akadályozza meg a Microsoft AppSource-hitelesítést.

Az Azure Marketplace-en az ügyfélnek aktív Azure-előfizetéssel és tulajdonosi vagy közreműködői engedélyekkel rendelkező felhasználói fiókkal kell rendelkeznie. Az ügyfél Azure-rendszergazdájának biztosítania kell, hogy az Azure Policy ne ütközjön a használt ajánlattal, és hogy a költségkezelés nem állítható be az Azure Marketplace letiltására.

Az ügyfelek számlázása általában havonta, az előző számlázási ciklusban történő vásárlások után kerül számlázásra. A fogyasztásalapú, forgalmi díjas számlázási csomagokkal( például virtuálisgép-rendszerképekkel, SaaS-alkalmazásokkal és felügyelt alkalmazásokkal) rendelkező ajánlatokért a használat után díjat számítunk fel. Az előfizetésalapú csomagokat a időszak elején számítjuk fel.

A kifizetések havonta történnek. A fizetési ütemezéssel, a közelgő kifizetések partnerközpontban való megkeresésével és a nem fizetéses ügyfelekkel való kezeléssel kapcsolatos részletekért tekintse meg a kifizetési szabályzat részleteit.

• Azon tranzakciók esetében, amelyeknél az ügyfél Nagyvállalati Szerződés használt, a kifizetések a következő kifizetési ciklusban lesznek kiállítva az ügyfél számláját követő 30 napon belül.
• Azokban a tranzakciókban, amelyekben az ügyfél hitelkártyát használt, a fizetést követően további 30 napos letéti időszak áll rendelkezésre annak érdekében, hogy a pénzösszegek egyértelműek legyenek, és ne merüljön fel költségtérítés vagy csalás gyanúja.

A kifizetések csak akkor kerülnek kiállításra, ha az értékesítés elérte az 50,00 USD minimális kombinált értéket.

További információ: Fizetési küszöbértékek, metódusok és időkeretek.

Az ügyfelek világszerte találhatnak megoldásokat a kereskedelmi piactérről, és számos helyen kezelünk adókat.

A helyek teljes listájának áttekintéséhez nyissa meg a kereskedelmi piactér közzétevőinek adózási adatait.

A Partnerközpontban a tulajdonosi vagy pénzügyi közreműködői engedéllyel rendelkező felhasználók megtekinthetik a kifizetési jelentéseket. Ezek a felhasználók a jobb felső sarokban lévő jelentésekhez úgy férhetnek hozzá, hogy kiválasztják a számlát tartalmazó kéz ikont.

További információ: Kifizetési utasítások.

A Partnerközpontban a tulajdonosi engedélyekkel rendelkező felhasználók beállíthatják a kifizetési fiókot és az adózási űrlapokat. Ezt a felhasználók a jobb felső sarokban található Beállítások gombra (fogaskerék ikon) kattintva tehetik meg.

További információt a kifizetési fiók és az adózási űrlapok beállítása című témakörben talál.

A visszatérítések bizonyos feltételek mellett és bizonyos díjak esetén érhetők el az ügyfelek számára. Ismétlődő SaaS-díjak visszatérítésére irányuló kérelmek esetén a vásárlást vagy megújítást követő 72 órán belül van lehetőség visszatérítésre.

Visszatérítések nem lehetségesek a használatból eredő (virtuális gép ajánlatokból vagy forgalmi díjas számlázásból származó) változó díjak esetén.

Íme néhány erőforrás az első lépésekhez:

• Mit az a Microsoft kereskedelmi piactér?
• Microsoft kereskedelmi piactéri központ

Ezeket az erőforrásokat javasoljuk:

• A Microsoft PartnerKözösséghez való csatlakozáshoz lásd a Microsoft AppSource-t és az Azure Marketplace-t.
• Ismerje meg és csatlakozzon a Microsoft Kereskedelmi Piactér Insider programjához.

• Partnerközpont dokumentációja
• Üdvözöljük a kereskedelmi piactéren

A Microsoft Felügyeleti központról további információt a szervezet külső alkalmazás-előfizetéseinek kezelése című témakörben talál.

• Microsoft Cost Management + Számlázási dokumentáció
• Az Azure Marketplace-díjak ismertetése az Azure-számláján
• Azure-előfizetés konvertálása számlás fizetésre

• Azure Government
• Microsoft Adatvédelmi központ
• Az Azure Government dokumentációja
• Azure Government Piactér
• Azure Government-megfelelőség