Resource Health áttekintése

Az Azure Resource Health segítséget nyújt a diagnosztizálásban és a támogatás igénylésében, ha egy szolgáltatással kapcsolatos probléma hatással van az Azure-erőforrásaira. Jelentést készít az erőforrásai aktuális és korábbi állapotáról.

Képernyőkép a Resource Health fő paneljéről.

Azure-állapotjelentések az Azure-ügyfelek széles körét érintő szolgáltatásproblémákról. A Resource Health személyre szabott irányítópultot biztosít az erőforrások állapotáról, és megjeleníti azokat az eseteket, amikor az erőforrások nem érhetők el az Azure-szolgáltatás problémái miatt. Ezek az adatok megkönnyítik annak megtekintését, hogy megsértették-e a szolgáltatásiszint-szerződést (SLA).

Erőforrásdefiníció

Az erőforrás egy Azure-szolgáltatás adott példánya, például virtuális gép, webalkalmazás vagy SQL Database. A Resource Health különböző Azure-szolgáltatások jelzéseire támaszkodik annak felméréséhez, hogy egy erőforrás kifogástalan állapotban van-e.

Ha egy erőforrás nem megfelelő, a Resource Health további információkat elemez a probléma forrásának meghatározásához. Emellett a Microsoft által a probléma megoldására tett műveletekről is beszámol, és azonosítja azokat a műveleteket, amelyeket ön tehet a probléma megoldásához.

Az állapotértékelésről az Azure Resource Health erőforrástípusainak és állapotellenőrzéseinek listájában talál további információt.

A Resource Health-riasztások létrehozásával kapcsolatos információkért és lépésekért lásd: Resource Health-riasztás létrehozása.

Egészségi állapot

Az erőforrás állapota elérhető,nem érhető el, Ismeretlen vagy Csökkentett állapotú állapottal jelenik meg az ebben a szakaszban leírtak szerint.

Rendelkezésre áll

A rendelkezésre álló érték azt jelenti, hogy nem észlelhető olyan esemény, amely hatással van az erőforrás állapotára. Azokban az esetekben, amikor az erőforrás az elmúlt 24 órában nem tervezett állásidőből helyreállt, megjelenik egy "Legutóbb megoldott" értesítés.

Képernyőkép az átjáró *Elérhető* állapotáról.

Nem érhető el

A nem érhető el , azt jelenti, hogy a szolgáltatás olyan folyamatban lévő platform- vagy nem platformeseményt észlelt, amely hatással van az erőforrás állapotára.

Platformesemények

Az Azure-infrastruktúra több összetevője aktiválja a platformeseményeket. Ezek közé tartoznak az ütemezett műveletek (például a tervezett karbantartás) és a váratlan incidensek (például egy nem tervezett kiszolgáló újraindítása vagy a romlott állapotú kiszolgáló hardvere, amely várhatóan meghibásodik egy megadott időablakon belül).

A Resource Health további részleteket tartalmaz az eseményről és a helyreállítási folyamatról. Emellett kapcsolatba léphet a Microsoft ügyfélszolgálattal még akkor is, ha nem rendelkezik aktív támogatási szerződéssel.

Képernyőkép a készenléti módban lévő nem tervezett virtuális hálózati átjáró *Nem érhető el* állapotáról.

Nem platformalapú események

A felhasználói műveletek nem platformos eseményeket indíthatnak el. Ilyen például egy virtuális gép leállítása vagy az Azure Cache for Redishez való kapcsolatok maximális számának elérése (elavult).

Képernyőkép egy virtuális gép nem platformon futó esemény miatt nem elérhető állapotáról.

Ismeretlen

Az ismeretlen azt jelenti, hogy a Resource Health 10 percnél hosszabb ideig nem rendelkezik információval az erőforrásról, ami általában a virtuális gépek felszabadításakor fordul elő. Bár ez az állapot nem az erőforrás állapotának végleges jelzése, a hibaelhárításhoz fontos adatpont lehet.

Ha az erőforrás a várt módon kezd futni, az erőforrás állapota néhány perc múlva elérhetőre változik.

Ha problémákat tapasztal az erőforrással kapcsolatban, az Ismeretlen állapot azt jelentheti, hogy a platformon egy esemény hatással van az erőforrásra.

Képernyőkép az App Service-csomag **Ismeretlen** állapotáról.

Leromlott

A csökkentett érték azt jelenti, hogy az erőforrás teljesítménycsökkenést észlelt, bár továbbra is használható.

A különböző erőforrásoknak saját feltételeik vannak arra vonatkozóan, hogy mikor jelentik, hogy csökkentett teljesítményűek.

Képernyőkép egy virtuális gép **Csökkentett** állapotáról.

A virtuálisgép-méretezési csoportok esetében látogassa meg a „Az erőforrás állapota 'Csökkentett' az Azure Virtuálisgép-méretezési csoportokban” oldalt további információkért.

Az egészség nem támogatott

Az alábbi üzenetek azt jelentik, hogy az erőforrás nem támogatott a Resource Health esetében.

  • Egészség nem támogatott
  • Az erőforrás-szolgáltató (RP) nem rendelkezik információval az erőforrásról
  • Nem rendelkezik olvasási/írási hozzáféréssel az erőforráshoz Annak megtekintéséhez, hogy mely erőforrások működnek a Resource Health szolgáltatással, tekintse meg a támogatott erőforrástípusokat.

A tevékenységnaplóhoz küldött erőforrás-állapot események

A tevékenységnaplóban egy erőforrás-állapoteseményt rögzít a rendszer, ha:

  • A rendszer egy erőforráshoz egy megjegyzést küld , például ResourceDegraded vagy AccountClientThrottling.
  • Egy erőforrás átkerült nem megfelelő állapotba vagy onnan vissza.
  • Egy erőforrás több mint 15 percig nem kifogástalan állapotú.

A tevékenységnaplóval kapcsolatos további információkért lásd: Tevékenységnapló sémája

A tevékenységnapló nem rögzíti a következő erőforrásállapot-áttűnéseket:

  • Áttérés az ismeretlen állapotba.
  • Ismeretlen állapotból való átmenet, ha:
    • Ez az állapotváltás az első.
    • Az Ismeretlen előtti állapot ugyanaz, mint az új állapot után. (Például, ha az erőforrás Egészséges állapotról ismeretlenre váltott, és visszaállt az egészséges állapotra).
    • Számítási erőforrások esetén: Olyan virtuális gépek, amelyek az egészséges állapotról egészségtelen állapotúra váltanak, majd vissza egészséges állapotúra, ha az egészségtelen idő kevesebb, mint 35 másodperc.

Előzményadatok

Feljegyzés

Az előfizetés aktuális szolgáltatásállapot-eseményeit listázhatja, és akár egy évig is lekérdezheti az adatokat az események QueryStartTime paraméterével – List by SubscriptionId REST API.
Mivel azonban nem található QueryStartTime paraméter az Események – List By Single Resource REST API alatt, legfeljebb egy évig lehet adatokat lekérdezni, miközben az adott erőforrás aktuális szolgáltatásállapot-eseményeit listázhatja.

A Resource Health Állapotelőzmények szakaszában az Azure Portalon legfeljebb 30 napnyi előzmény érhető el.

Képernyőkép az elmúlt két hét Resource Health-eseményeinek listájáról.

Alapvető okokra vonatkozó információk

Ha az Azure megtalálja a platform által kezdeményezett leállás okát, az annak részletei 72 órán belül megjelenhetnek a Resource Healthben. Ez a művelet csak a virtuális gépekre vonatkozik.

Első lépések

Egy erőforrás Resource Health megnyitása:

  1. Jelentkezzen be az Azure Portalra.
  2. Keresse meg az erőforrást.
  3. A bal oldali panel erőforrás menüjében válassza az Erőforrás állapota lehetőséget.
  4. Az állapotelőzmény-rácsban válassza az erőforrás állapotának nevére mutató hivatkozást, és nyisson meg egy új ablakot az erőforrás adataival.
  5. Ebben az ablakban kiválaszthatja a problémák diagnosztizálását és megoldását , vagy megnyithatja a hibaelhárítási eszközt.

Képernyőkép a Resource Health erőforrásnézetből való megnyitásáról.

Következő lépések

A Resource Health szolgáltatással kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi hivatkozásokat:

  • Last updated on