A Service Health portál klasszikus élményének áttekintése

A Service Health portál a Service Health szolgáltatás része. A portál egy testreszabható irányítópultot biztosít, amely nyomon követi az Azure-szolgáltatások állapotát azokban a régiókban, ahol használja őket. Az irányítópulton követhetőek az aktív események (például a folyamatban lévő szolgáltatásproblémák), a közelgő tervezett karbantartások és a releváns állapot-tanácsadások. A Service Health irányítópult használatával létrehozhat és kezelhet Service Health-riasztásokat, amelyek proaktív módon értesítik Önt, ha a szolgáltatásproblémák önt érintik.

Feljegyzés

Ez a cikk a régebbi "klasszikus" portálélményt ismerteti, amelyet az év későbbi részében eltávolítunk. Javasoljuk, hogy inkább az új Service Health portált használja. További információ: Azure Service Health.

Service Health-események

A Service Health portál négy olyan állapoteseményt követ nyomon, amelyek hatással lehetnek az erőforrásokra:

• Szolgáltatásproblémák: Az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák, amelyek jelenleg hatással vannak Önre.
• Tervezett karbantartás: Közelgő karbantartás, amely befolyásolhatja a szolgáltatások jövőbeni elérhetőségét.
• Egészségügyi tanácsadások: Az Azure-szolgáltatások olyan változásai, amelyek figyelmet igényelnek. Ilyen például az Azure-szolgáltatások elavulása vagy a frissítési követelmények (például egy támogatott PHP-keretrendszerre való frissítés).
• Biztonsági tanácsadók: Biztonsági értesítések vagy szabálysértések, amelyek befolyásolhatják az Azure-szolgáltatások rendelkezésre állását.

Ha az események inaktívvá válnak, az állapotelőzményekbe kerülnek, ahol 90 napig elérhetőek maradnak.

Feljegyzés

A Service Health-események megtekintéséhez a felhasználóknak meg kell adni az Olvasó szerepkört egy előfizetésben.

Ismerkedés a Service Health portállal

A Service Health-irányítópult megnyitásához válassza a Service Health lehetőséget az Azure Portal Azure-szolgáltatásai alatt. Ha egyéni irányítópultot használ, válassza a További szolgáltatások lehetőséget, és keresse meg a Service Health szolgáltatást.

A szolgáltatásokat érintő aktuális problémák megtekintése

A bal oldali menü szolgáltatásproblémáinak kiválasztásával megtekintheti az azure-szolgáltatásokban az erőforrásokat érintő problémákat. Megtudhatja, hogy mikor kezdődött a probléma, és milyen szolgáltatásokra és régiókra van hatással. Elolvashatja a legújabb frissítést is, amelyből megtudhatja, hogy az Azure mit tesz a probléma megoldásához.

A Szolgáltatással kapcsolatos problémákpanelen válassza a Lehetséges hatás fület azoknak az erőforrásoknak a listájának megtekintéséhez, amelyeket a probléma érinthet. Ezekből az erőforrásokból egy CSV-fájlt tölthet le a csapatával való megosztáshoz.

A szolgáltatásokra esetlegesen hatással lévő új problémák megtekintése

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy széles körű szolgáltatásproblémák jelennek meg az Azure állapotlapján , mielőtt célzott kommunikációt küldhetne az érintett ügyfeleknek. Annak érdekében, hogy az Azure Service Health átfogó képet nyújtson az Önt érintő problémákról, az azure-beli állapotlapokkal kapcsolatos aktív problémák új problémákként jelennek meg a Service Health-ben. Ha egy esemény aktív az Azure állapotlapján, megjelenik egy felmerülő problémák szalagcíme a Service Health-ben. Válassza ki a szalagcímet a probléma teljes részleteinek megtekintéséhez.

Letölthető hivatkozások és magyarázatok lekérése

A probléma kezelési rendszerében használható hivatkozásra kattintva találhatja meg a problémát. PDF-fájlokat (és néha CSV-fájlokat) is letölthet, hogy megossza azokkal a személyekkel, akik nem rendelkeznek hozzáféréssel az Azure Portalhoz.

Támogatáskérés a Microsofttól

Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha az erőforrás nem kifogástalan vagy használhatatlan állapotban marad, még akkor is, ha a probléma megoldásként van megjelölve. Használja az oldal jobb oldalán található támogatási hivatkozásokat.

Személyre szabott állapottérkép rögzítése az irányítópulton

A Service Health szűrőinek használatával megjelenítheti az üzletileg kritikus fontosságú előfizetéseket, régiókat és erőforrástípusokat. Menthet egy szűrőt, és rögzíthet egy személyre szabott állapot-világtérképet a portál irányítópultján.

Service Health-riasztások konfigurálása

Ha az üzletileg kritikus fontosságú erőforrásokat érinti, a Service Health integrálódik az Azure Monitorral, hogy e-mailekkel, szöveges üzenetekkel és webhookértesítésekkel figyelmeztethesse Önt. Állítson be egy tevékenységnapló-riasztást a megfelelő Service Health-eseményhez. A riasztást műveletcsoportok használatával átirányíthatja a szervezet megfelelő tagjaihoz. További információt a Service Health riasztásainak konfigurálása című témakörben talál.

Kapcsolódó tartalom

Állítson be riasztásokat, hogy értesüljön az állapotproblémákról. Ismerje meg az Azure Service Health-riasztások beállításának ajánlott eljárásait.