Üzenetkövetés a Microsoft Defender portálon
Tipp
Tudta, hogy ingyenesen kipróbálhatja az Office 365-höz készült Microsoft Defender XDR 2. csomag funkcióit? Használja az Office 365-höz készült Defender 90 napos próbaverzióját a Microsoft Defender portál próbaverzióinak központjában. Itt megtudhatja, hogy ki regisztrálhat, és mik a próbaverzió feltételei.
Az Exchange Online-ban postaládával rendelkező Microsoft 365-szervezetekben vagy az Exchange Online-postaládákat nem tartalmazó különálló Exchange Online Védelmi (EOP) szervezetekben az üzenetek nyomon követése az e-maileket követi a Microsoft 365-szervezeten keresztüli utazás során. Meghatározhatja, hogy a szolgáltatás fogadott, elutasított, elhalasztott vagy kézbesített-e egy üzenetet. Azt is bemutatja, hogy milyen műveleteket hajtottak végre az üzeneten a végső állapot elérése előtt.
Az üzenetkövetésből származó információk segítségével hatékonyan megválaszolhatja a felhasználók kérdéseit az üzenetekkel kapcsolatban, elháríthatja az e-mail-forgalom hibáit, és ellenőrizheti a szabályzatmódosításokat.
Az üzenetkövetés összefoglaló jelentése tartalmazza azokat az információkat, amelyek segítenek a felhasználói kérdések megválaszolásában és az e-mail-forgalom hibáinak elhárításában. Ez az összegző jelentés lehetővé teszi a jelentés megtekintését a Windows Intézőben (más néven Fájlkezelőben) megnyitható fájlban.
Az Exchange Felügyeleti központÜzenetkövetési találatok lapján használhatja a Megtekintés intézőben lehetőséget. A beállítás használatához azonban teljesítenie kell a következő előfeltételeket:
- Az Office 365 Fenyegetésfelderítés licencelésének egy funkciójának eléréséhez be kell szereznie az E5/A5-licencet. Ez a funkció csak a Nézet az Explorerben lehetőséget teszi lehetővé.
Tipp
A Microsoft Defender portál üzenetkövetési oldala egy igazán átmenő üzenetkövetési oldal az új Exchange Felügyeleti központban (EAC) a címen https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.
Mit kell tudnia a kezdés előtt?
Az üzenetkövetés eredményeiben megjelenített üzenetek maximális száma a kiválasztott jelentéstípustól függ (részletekért tekintse meg a Jelentéstípus kiválasztása szakaszt). Az Exchange Online PowerShell vagy önálló EOP PowerShell Get-HistoricalSearch parancsmagja az eredmények összes üzenetét visszaadja.
Ahhoz, hogy elvégezhesse a cikkben ismertetett eljárásokat, engedélyeket kell hozzárendelnie. A következő lehetőségek közül választhat:
Exchange Online-engedélyek: Tagság a Szervezetkezelés, a Megfelelőségkezelés vagy az Ügyfélszolgálat szerepkörcsoportban.
Microsoft Entra-engedélyek: A globális rendszergazdai* vagy megfelelőségi rendszergazdai szerepkörök tagsága biztosítja a felhasználóknak a Microsoft 365 egyéb funkcióihoz szükséges engedélyeket és engedélyeket.
Fontos
* A Microsoft azt javasolja, hogy a legkevesebb engedélyekkel rendelkező szerepköröket használja. Az alacsonyabb engedélyekkel rendelkező fiókok használata segít a szervezet biztonságának javításában. A globális rendszergazda egy kiemelt jogosultságokkal rendelkező szerepkör, amelyet vészhelyzeti helyzetekre kell korlátozni, ha nem használhat meglévő szerepkört.
Üzenetkövetés megnyitása
A Microsoft Defender portálján https://security.microsoft.comlépjen az E-mail & együttműködési>Exchange-üzenetkövetés elemre.
Ekkor megnyílik az új EAC Üzenetkövetés lapja. Ha közvetlenül erre a lapra szeretne lépni, használja a parancsot https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. További információ: Üzenetkövetés az új Exchange Felügyeleti központban.