Az Office opcionális diagnosztikai adatai

Megjegyzés:

A jelen titoktartási információk hatálya alá tartozó Office-termékek listáját az Office-termékekhez rendelkezésre álló adatvédelmi vezérlők című témakörben találhatja meg.

A diagnosztikai adatok az Office biztonságának és naprakészen tartásának fenntartására, a problémák észlelésére, diagnosztizálására és kijavítására, valamint a termékek fejlesztésére használatosak. Ezek között az adatok között nem szerepel a felhasználó neve és e-mail-címe, a fájljainak tartalma, illetve az Office-tól független alkalmazásokkal kapcsolatos információk.

Ezeket a diagnosztikai adatokat a rendszer összegyűjti és elküldi a Microsoftnak a felhasználó eszközén futó Office ügyfélszoftverről. Egyes diagnosztikai adatok kötelezők, míg mások opcionálisak. Ön dönthet arról, hogy a kötelező diagnosztikai adatok mellett az opcionális adatokat is elküldi-e nekünk. Ezt adatvédelmi vezérlők, például a szervezetek házirend-beállításainak használatával teheti meg. A számunkra küldött diagnosztikai adatokat a Diagnosztikaiadat-megjelenítővel tekintheti meg.

Megjegyzés:

Ha az Office 2019 vagy az Office 2016 egy olyan verzióját használja, amely nem biztosít Önnek vagy a rendszergazdának lehetőséget az elküldött diagnosztikai adatok körének megadására (szükséges vagy opcionális), akkor csak a szükséges diagnosztikai adatokat küldi el a rendszer. Ha például az Office Professional Plus 2019 vagy az Office Standard 2016 verziót használja, amely nem tartalmazza ezt a lehetőséget, akkor csak a szükséges diagnosztikai adatokat küldi el a rendszer. Az Office 2013 nem küld szükséges vagy opcionális diagnosztikai adatokat. További információt arról, hogy az Office melyik verziójában elérhető ez a lehetőség, olvassa el Az Office-termékekhez használható adatvédelmi vezérlők című részt.

Azopcionális diagnosztikai adatok olyan további adatok, amelyek segítséget nyújtanak a termékek fejlesztésében, valamint a problémák észlelésében, diagnosztizálásában és kijavításában. Ezek az adatok összesítve felhasználhatók gépi tanuláson alapuló élmények betanítása és javítása érdekében is, például az ajánlott műveletek, a szöveges előrejelzések és a környezetfüggő súgók javítására.

Ha úgy dönt, hogy elküldi nekünk az opcionális diagnosztikai adatokat, a rendszer a szükséges diagnosztikai adatokat is továbbítja azokkal. Az is előfordulhat, hogy a rendszer az Office-hoz készült diagnosztikai naplófájlokat is elküld, ezek az opcionális diagnosztikai adatokhoz nagyon hasonló információkat tartalmaznak. Ezekről a naplófájlokról Az Office diagnosztikai naplófájljainak áttekintése című témakörben talál további információt.

Az opcionális diagnosztikai adatok közé tartoznak például a felhasználók által a Word-dokumentumokba beszúrt alakzatokkal kapcsolatban gyűjtött adatok, amelyek birtokában hatékonyabb beállításokat tudunk biztosítani, valamint a PowerPoint-diák képernyőn való megjelenítéséhez szükséges idővel kapcsolatos adatok, amelyekkel javíthatjuk a művelet sebességét.

A diagnosztikai adatokról további információt a következő cikkekben talál:

• Az Office szükséges diagnosztikai adatai
• A Diagnosztikai adatok megjelenítőjének használata az Office-szal

Ha Ön a szervezet rendszergazdája, a következő cikkek is érdekelhetik:

• A Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi szabályozása – áttekintés
• A Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi szabályozásának kezelése házirend-beállításokkal
• A Mac Office adatvédelmi vezérlőinek kezelése beállításokkal
• Az iOS Office adatvédelmi vezérlőinek kezelése beállításokkal
• Az Office adatvédelmi vezérlőinek Android-eszközökön való kezelése házirend-beállításokkal

Az opcionális diagnosztikai adatok kategóriái

Az opcionális diagnosztikai adatok az alábbi kategóriákba sorolhatók:

• Szoftverek beállítása és készlete
• Termékek és szolgáltatások használata
• Termékek és szolgáltatások teljesítménye
• Eszközök csatlakoztathatósága és konfigurálása

Ezek a kategóriák a Diagnosztikaiadat-megjelenítőben jelennek meg, és megegyeznek a kötelező diagnosztikai adatokhoz használt kategóriákkal.

Az alábbi szakaszokban elolvashatja az egyes kategóriák leírását, valamint példákat találhat az egyes kategóriákba tartozó eseményekre.

Szoftverek beállításával és készletével kapcsolatos események

Az ebbe a kategóriába tartozó események a következő területeket ölelhetik fel:

• A telepített termék és verzió és a telepítés állapota.
• Szoftverbővítmények és beállításaik.
• Olyan, dokumentumokkal, funkciókkal és bővítményekkel kapcsolatos hibaállapotok, amelyek veszélyeztethetik a biztonságot, a termék frissítési készültségét is beleértve.

Az alábbi táblázatban az ebbe a kategóriába eső eseményekre jellemző példákat és az események leírását találja.

Esemény neve	Esemény leírása
Office.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserId	Ez az esemény azt jelzi, hogy a Word sikeresen frissíti-e a menüszalagot a Word felhasználói felületén, amikor a felhasználó módosítja az identitását. Ezt az eseményt a helytelen beállítás és más, az Office felhasználói felületére hatással lévő problémák észleléséhez használjuk.
Office.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstall	Ez az esemény a felhasználó által telepített Office-bővítményről nyújt tájékoztatást, beleértve az app azonosítóját, az operációs rendszer buildjét és verzióját, valamint a telepítés sikerességét és időtartamát.

Termékek és szolgáltatások használatával kapcsolatos események

Az ebbe a kategóriába tartozó események a következő területeket ölelhetik fel:

• Az alkalmazás sikeres működése. Az alkalmazás és a dokumentumok megnyitására és bezárására, a fájlszerkesztésre és a fájlmegosztásra (együttműködés) korlátozódik.
• Annak meghatározása, hogy megtörténtek-e adott funkcióesemények, például az indítás vagy a leállítás, illetve hogy fut-e a funkció.
• Az Office akadálymentességi funkciói.

Az alábbi táblázatban az ebbe a kategóriába eső eseményekre jellemző példákat és az események leírását találja.

Esemény neve	Esemény leírása
Office.Word.Commanding.Highlight	Ez az esemény azt jelzi, hogy a Word végrehajtotta a szöveg kiemelésére vonatkozó parancsot. Ezt az eseményt a szövegkiemelési parancsban lévő esetleges hibák észlelésére használjuk.
Office.Translator.AddInLoaded	A fordítói funkció betöltését és sikeres megjelenítését jelző szívverés.
Office.Graphics.GVizInsertShape	Nyomon követi a Word Alakzat beszúrása funkciójának használatát, és részletes adatokkal szolgál a beszúrt alakzatok típusáról és forrásáról.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRule	Ez az esemény meghatározza, hogy vannak-e jelen szakaszok egy dokumentumban, amikor a felhasználó Tartalombetekintőt szúr be, és ha a felhasználó úgy dönt, hogy törli a meglévő szakaszokat.
Office.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidation	Nyomon követi, hogy mikor és miért lett egy fájl Védett nézetben megnyitva. Azoknak az állapotoknak a diagnosztizálására használatos, amelyekben a Védett nézet indítása esetleg nem történik meg helyesen, így biztosítva a funkció megfelelő működését.

Termékek és szolgáltatások teljesítményével kapcsolatos események

Az ebbe a kategóriába tartozó események a következő területeket ölelhetik fel:

• Alkalmazások váratlan kilépése (összeomlása), illetve az alkalmazás állapota, amikor az történik.
• Hosszú válaszadási idő vagy lassú teljesítmény az alkalmazás indításakor vagy egy fájl megnyitásakor.
• Hibák egy funkció vagy a felhasználói felület működésében.

Az alábbi táblázatban az ebbe a kategóriába eső eseményekre jellemző példákat és az események leírását találja.

Esemény neve	Esemény leírása
Office.Word.Word.CoreSaveTime100ns	Ez az esemény a Word dokumentummentési tevékenységének teljesítményét naplózza. Ezt az eseményt a Word dokumentummentési tevékenységében előforduló hibák és teljesítménybeli problémák észlelésére használjuk.
Office.Identity.SignInForWamAccountAad	Az esemény elküldése akkor történik meg, amikor egy felhasználó a Webfiókkezelő tárával van bejelentkezve egy Microsoft Entra ID-fiókba. Az esemény metaadatokat (például app neve, verziója és hibakód) küld, ha az esemény meghiúsult.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTime	Ez az esemény összegyűjti a PowerPointban az első diaminta miniatűrjének beolvasásához szükséges idő hosszát.
Office.Extensibility.Diagnostics	Ez az esemény általános diagnosztikai információkat nyújt az Office-bővítményekhez, például összeomlási jelentéseket hibakereséshez.

Eszközök csatlakoztathatóságával és konfigurálásával kapcsolatos események

Az ebbe a kategóriába tartozó események a következő területeket ölelhetik fel:

• A hálózati kapcsolat állapota és eszközbeállítások, például memória.

Az alábbi táblázatban az ebbe a kategóriába eső eseményekre jellemző példákat és az események leírását találja.

Esemény neve	Esemény leírása
Office.Graphics.ArtViewValidate	Ez az esemény a grafikus kezelőfelületet támogató Grafikus nézet érvényesítésének eredményeit naplózza. Az eseményt arra használjuk, hogy összegyűjtsük a grafikus megjelenítés használati és hibaadatait.
Office.Graphics.ARCExceptionScope	Ez az esemény nyomon követi a megjelenítési motortól származó megjelenítési hibákat.
Office.Extensibility.ODPLatency	Ez az esemény a felhasználó hálózati kapcsolatáról és sebességéről biztosít információkat.