E-mail-értesítési profil beállítása

Ez a cikk azt írja le, hogyan hozhat létre egy e-mail értesítési profilt a Microsoft Dynamics 365 Commerce oldalon.

Amikor csatornákat hoz létre, létrehozhat egy e-mail-értesítési profilt. Az e-mailes értesítési profil meghatározza az értékesítési tranzakció azon eseményeit (például a létrehozott megrendelés, a csomagolt megrendelés és a számlázott megrendelés eseményeit), amelyekről értesítést küld az ügyfeleinek.

Az e-mail konfigurálásával kapcsolatos további tudnivalókat lásd: E-mail konfigurálása és küldése.

E-mail sablon létrehozása

Mielőtt egy e-mail értesítéstípus engedélyezhető lenne, létre kell hoznia egy szervezeti e-mail sablont a Commerce központban minden egyes támogatni kívánt értesítési típushoz. Ez a sablon határozza meg az e-mail tárgyát, feladóját, alapértelmezett nyelvét és az e-mail szövegét minden támogatott nyelvhez.

E-mail-sablon létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket.

1. A navigációs ablaktáblán lépjen a Modulok > Kiskereskedelem és kereskedelem > Központ beállítás > Paraméterek > Szervezeti e-mail-sablonok részhez.
2. A műveleti ablaktáblán kattintson az Új elemre.
3. Az E-mail azonosító mezőbe írjon be egy azonosítót, amely segít a sablon azonosításában.
4. A Küldő név mezőben adja meg a küldő nevét.
5. Adjon meg egy releváns leírást az E-mail leírása mezőben.
6. A Feladó e-mail címe mezőbe írja be a feladók e-mail címét.
7. Az Általános szakaszban válassza ki az e-mail-sablon alapértelmezett nyelvét. A rendszer az alapértelmezett nyelvet használja, ha a megadott nyelven nem létezik honosított sablon.
8. Bontsa ki az E-mail üzenet tartalma szakaszt, és válassza az Új parancsot a sablon tartalmának létrehozásához. Minden tartalmi elemhez válassza ki a nyelvet, és adja meg az e-mail tárgysorát. Ha az e-mail törzset fog tartalmazni, győződjön meg arról, hogy be van jelölve a Törzs létezik jelölőnégyzet.
9. A műveleti ablaktáblán válassza ki az E-mail üzenet elemet az e-mail szövegtörzssablon megadásához.

A következő képen látható néhány példa az e-mail-sablon beállításaira.

Az e-mail sablonok létrehozásával kapcsolatos további információkért lásd: E-mail sablonok létrehozása tranzakciós eseményekhez.

E-mail-értesítési profil létrehozása

A következő lépéseket követve hozhat létre e-mailes értesítési profilt a központban.

1. A navigációs ablaktáblán lépjen a Modulok > Kiskereskedelem és kereskedelem > Központ beállítás > Kereskedelmi e-mail értesítési profil részhez.
2. A műveleti ablaktáblán kattintson az Új elemre.
3. Az E-mail értesítési profilja mezőbe írjon be egy nevet a profil meghatározásához.
4. Adjon meg egy releváns leírást a Leírás mezőben.
5. Az Aktív kapcsolót állítsa Igen értékre.

Értesítési típus hozzáadása

E-mail-esemény létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket.

1. A navigációs ablaktáblán lépjen a Modulok > Kiskereskedelem és kereskedelem > Központ beállítás > Kereskedelmi e-mail értesítési profil részhez.
2. A Kiskereskedelmi e-mail értesítések beállításai alatt válassza az Új lehetőséget.
3. Válassza ki a megfelelő E-mail-értesítés típusa kiválasztást a legördülő listából. A legördülő listában szereplő opciókat a RetailEventNotificationType enum határozza meg. Ha a legördülő listához egy opciót szeretne hozzáadni, akkor ki kell bővítenie az enumot.
4. Válassza ki a fent létrehozott e-mail sablont az Email ID legördülő listából.
5. Jelölje be az Aktív jelölőnégyzetet.
6. A műveleti ablaktáblán válassza a Mentés lehetőséget.

A következő képen látható néhány példa az eseményértesítés beállításaira.

Az optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkció engedélyezése

Ha az Optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkció engedélyezve van, az e-mail értesítések feldolgozása párhuzamosan történik, és egyszerre több e-mailt lehet feldolgozni.

Az optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkció engedélyezéséhez a központban kövesse az alábbi lépéseket.

1. Lépjen a Rendszerfelügyelet > Munkaterületek > Funkciókezelés részre.
2. A Nem engedélyezett lapon a Funkció neve listában keresse meg és válassza ki az Optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkciót.
3. A jobb alsó sarokban válassza az Engedélyezés most lehetőséget. A funkció bekapcsolása után a funkció a listában a Minden lapon Engedélyezve státusszal jelenik meg.

Ismétlődő e-mailes értesítési folyamat feladat ütemezése

Az e-mail értesítések kiküldéséhez a Kiskereskedelmi rendelés feldolgozása e-mail értesítés feladatnak kell futnia.

A tranzakciós e-mailek küldésére szolgáló kötegelt feladat beállításához a központban kövesse az alábbi lépéseket.

1. Tovább a Kiskereskedelem és kereskedelem > Kiskereskedelem és kereskedelem IT > Email és értesítések > E-mail értesítés küldése.
2. A Kiskereskedelmi rendelés feldolgozása párbeszédpanelen válassza a Ismétlődés lehetőséget.
3. Az Ismétlődés meghatározása párbeszédpanelen válassza a Nincs végdátum lehetőséget.
4. Az Ismétlődési minta alatt válassza a Percek lehetőséget, majd a Szám mezőt állítsa 1-re. Ezek a beállítások biztosítják, hogy az e-mail értesítések a lehető leggyorsabban kerüljenek feldolgozásra.
5. Válassza az OK gombot, hogy visszatérjen a Kiskereskedelmi rendelés feldolgozása e-mail értesítés párbeszédpanelhez.
6. Válassza az OK lehetőséget a feladat beállításának befejezéséhez.

Optimalizált e-mail értesítés-feldolgozás engedélyezése

Az Optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkció lehetővé teszi az e-mailes rendelési értesítések optimalizált feldolgozását. Ha ez a funkció engedélyezve van, a megrendeléseket értesítő e-maileket több, párhuzamosan futó feladat küldi el, ami nagyobb feladatátviteli teljesítményt eredményez.

Az optimalizált e-mail értesítések feldolgozásának engedélyezéséhez lépjen a Munkaterületek > Funkciókezelés menüpontba, és engedélyezze az Optimalizált rendelési értesítések feldolgozása funkciót.

Bankjegy

Ha a Commerce központjának verziója régebbi, mint a 10.0.31, akkor törölnie kell a jelenleg futó Kiskereskedelmi rendelés e-mail értesítésének feldolgozása batch job-ot a System Administration > Lekérdezések > Kötegelt feladatok menüpontban, és törölnie kell azt. Ezután a kötegelt feladat újbóli létrehozásához kövesse az Ismétlődő e-mailes értesítési folyamat feladat ütemezése című utasításokat.

Ütemezzen be egy tisztítási kötegelt feladatot az e-mail értesítési naplókhoz

A következő lépéseket követve állíthat be egy tisztítási kötegelt feladatot a központban az e-mail értesítések naplóinak tisztítására.

1. Menjen a Kiskereskedelem és kereskedelem > Kiskereskedelem és kereskedelem IT > Email és értesítések > Email értesítési naplók tisztítása.
2. Az E-mail értesítések naplóinak tisztítása párbeszédpanelen konfigurálja a következő paramétereket:
   1. A nem elküldött e-mailek törlése is - Ha ez a paraméter Igen-re van állítva, a nem sikeresen elküldött e-maileket a tisztítási kötegelt feladat törli.
   2. Megőrzési napok - Ez a paraméter megadja, hogy hány napig kell megőrizni az e-maileket. Csak a megadott napok számánál régebbi e-maileket törölheti a tisztítási kötegelt feladat.
3. Ha olyan ismétlődő feladatot szeretne beállítani, amely ellenőrzi és megtisztítja a megadott számú megőrzési napnál régebbi e-mail értesítési naplókat, válassza az Ismétlődés lehetőséget.
4. Az Ismétlődés meghatározása párbeszédpanelen konfigurálja az ismétlődési mintát.
   • Például, ha 3 hónapos ismétlődési gyakoriságot szeretne meghatározni, az Ismétlődési minta alatt válassza a Hónapok lehetőséget, majd a Számláláshoz írja be a "3" számot. Ebben a konfigurációban a kötegelt feladat 3 havonta ellenőrzi és tisztítja a naplókat.
   • Ha a takarítási kötegelt feladatot határozatlan ideig szeretné futtatni, válassza a Nincs végdátum lehetőséget.
5. Válassza az OK gombot, hogy visszatérjen az E-mail értesítési naplók tisztítása párbeszédpanelre.
6. Válassza az OK lehetőséget a feladat beállításának befejezéséhez.

Miután a kötegelt feladat elindul, a paraméterek alapján addig hoz létre részfeladatokat az e-mail értesítési naplók törlésére, amíg nem marad törlendő napló. Az egyes részfeladatok által törölhető naplók maximális száma 2000. A törölhető naplók maximális számának módosításához a központban lépjen a Kiskereskedelem és kereskedelem > Kiskereskedelmi és kereskedelmi központ beállításai > Paraméterek > Kereskedelmi megosztott paraméterek > Konfigurációs paraméterek menüpontra, majd a NotificationLog_NumOfRowsToBeCleaned paraméterhez adjon meg egy új maximális számot.

További lépések

Mielőtt e-maileket küldhetne, konfigurálnia kell a kimenő levelezési szolgáltatást. További információ: E-mailek konfigurálása és küldése.

Hibaelhárítás

Ellenőrizze az e-mail értesítési naplót

Az e-mail értesítési napló ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Ugrás a következőhöz: https://<environment-URL>/?mi=RetailEventNotificationLog.
2. Ha az e-mail nem található a naplóban, akkor az e-mail értesítés nem kerül feldolgozásra. Ellenőrizze, hogy az e-mailes értesítési profil helyesen lett-e létrehozva.
   1. Menjen a Modulok > Kiskereskedelem és kereskedelem > Székház > Kereskedelmi e-mailes értesítési profil beállítása.
   2. A Kiskereskedelmi eseményértesítés beállításai szakaszban ellenőrizze, hogy az e-mail értesítés típusa aktív-e.
   3. Kattintson az Email ID gombra, az email sablonban ellenőrizze, hogy a feladó email címe, az alapértelmezett nyelvi kód és az email üzenet tartalma helyesen van-e beállítva.
3. Ellenőrizze, hogy a Kiskereskedelmi rendelés feldolgozása feladat be van-e ütemezve.
   1. Menjen a Kiskereskedelem és kereskedelem > Megkeresések és jelentések > Tételes munkák.
   2. Keresse meg a Kiskereskedelmi rendelés e-mail értesítésének feldolgozása batch feladatot.
   3. Ellenőrizze, hogy a kötegelt feladat végrehajtásra kerül-e.

Ellenőrizze az e-mail küldési hibákat

Az e-mail-küldési hibák ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Menjen a Rendszeradminisztráció > Beállítás > Email > Email history.
2. Minden olyan e-mail esetében, ahol az e-mail státusz értéke Sikertelen, tekintse át a hibaüzenetet a Sikertelenség részletei lapon, és határozza meg, hogy kell-e korrekciós intézkedéseket tenni. További információért lásd: Az e-mail küldésével kapcsolatos gyakori problémák.

További erőforrások

E-mail konfigurálása és küldése

Csatornák áttekintése

Csatorna beállításának előfeltételei

Szervezetek és szervezeti hierarchiák áttekintése