E-mail-nyugták küldése a Store Commerce szolgáltatásból

Ez a cikk leírja, hogyan küldhet nyugta e-maileket a Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce, amikor egy tranzakciót az értékesítési ponton (POS) nyújtanak be.

Előfeltételek

Az e-mail nyugták küldéséhez be kell állítania egy SMTP-kiszolgálót (Simple Mail Transfer Protocol).

E-mail nyugták beállítása

Alapértelmezett beállítások beállítása az e-mail nyugtákhoz

Az e-mailben küldött nyugta alapértelmezett viselkedésének beállításához minden ügyfél számára kövesse az alábbi lépéseket.

1. Válassza a Retail and Commerce (Kiskereskedelem és kereskedelem) menüpontot > Headquarters setup > Paraméterek > Kereskedelmi paraméterek.

2. A Könyvelés lapon, az E-mailes bizonylat gyorslapon, a Bizonylat opció mezőben válasszon egy alapértelmezett opciót:

   • Normál nyugta – nyugták nyomtatása a POS pénztárgépről.
   • E-mail – nyugták küldése a vevőknek e-mailben.
   • Mindkettő – bizonylatok nyomtatása a POS pénztárgépről, és nyugták küldése a vevőknek e-mailben.

3. A Tárgy mezőben adja meg azt a szöveget, amely alapértelmezés szerint az e-mailben küldött nyugta tárgysorában jelenjen meg.

Ha felül kívánja írni a Kereskedelmi paramétereknél kiválasztott alapértelmezett opciót egyetlen ügyfél esetében, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Menjen a Kiskereskedelem és kereskedelem > Ügyfelek > Minden ügyfél.
2. Az Összes ügyfél lista lapon jelölje ki az ügyfelet, majd válassza a Szerkesztés lehetőséget.
3. Bővítse ki a kiskereskedelmi FastTab-ot.
4. A nyugta opcióhoz válassza ki a következő lehetőségek egyikét:
   • Normál nyugta – a vevő csak nyomtatott nyugtát kap. A kinyomtatott nyugta a POS-kasszából készül.
   • E-mail – a vevő csak e-mail nyugtát kap.
   • Mindkettő – a vevő nyomtatott nyugtát és e-mail nyugtát is kap.
5. Ha a Recept opció mezőben az E-mail vagy Mindkettő opciót választotta, írja be az ügyfél e-mail címét a Receipt e-mail mezőbe.

E-mail átvételi profil beállítása

1. Menjen a Kiskereskedelem és kereskedelem > Csatorna beállítása > POS beállítás > POS profilok > Belépési profilok.
2. Válassza a Ctrl+N billentyűkombinációt egy nyugtaprofil létrehozásához.
3. Adja meg az értékeket a Bevételi profil azonosítója és a Leírás mezőkben.
4. Az Általános Gyorslapon válassza a Hozzáadás lehetőséget egy bizonylattípus hozzáadásához.
5. Válassza a nyugta típusát, és válassza ki az e-mailes nyugtákhoz használni kívánt nyugtaformátumot.

E-mail átvételi profil hozzáadása a funkcionalitás profilhoz

1. Ugorjon a következő elemre: Retail és Commerce > Csatorna beállítása > Pénztárbeállítás > Pénztárprofilok > Funkcióprofilok.
2. Válassza ki a Szerkesztés opciót.
3. Az Általános gyorsfájlok lapon a Címzési profil azonosítója mezőben adjon meg egy e-mailes átvételi profilt.

E-mail küldés engedélyezése a nyugtatípusokhoz

Ha a nyugtaprofilon belül engedélyezni szeretné az e-mail küldést az egyes nyugtatípusok esetében, és meg szeretné adni, hogy a pénztárosok kérdezzék meg a vásárlót, hogy szeretne-e e-mailben küldött nyugtát, nyissa meg az adott nyugta formátumát. Az Email viselkedés legördülő listában válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét.

• Ne e-mailben – soha ne küldjön e-mail nyugtát vagy rákérdezést a pénztárosra. Ez az érték felülírja az Email és Both értékeket a Kereskedelmi paraméterek és az Ügyfélprofil oldalakon.
• Mindig e-mailben – mindig küldje el az e-mailben küldött nyugtákat a pénztárosok kérése nélkül.
• Kérdés felhasználó – a pénztárosok rákérdeznek, hogy kér-e nyugtát a vevőktől e-mailben, és ha igen, milyen e-mail címre küldik el a nyugtát.

E-mail sablon beállítása a nyugtákhoz

1. Menjen a Szervezeti e-mail sablonok menüpontba vagy a Kiskereskedelem és kereskedelem > A központ beállítása > A > Szervezeti e-mail sablonok beállítása vagy a Szervezeti adminisztráció > A > Szervezeti e-mail sablonok beállítása alatt.

2. Válassza az Új lehetőséget.

3. Adja meg az adatokat a következő mezőkben:

   • Az Email ID mezőben adjon nevet a sablonhoz.
   • Az E-mail leírása mezőben adjon meg egy opcionális leírást.
   • A Feladó neve mezőben adja meg azt a nevet, amely az e-mail feladójaként jelenjen meg. Az ügyfelek ezt a nevet fogják látni az e-mailben a From névként.
   • A Feladó e-mail mezőben adjon meg egy érvényes e-mail címet. Az ügyfelek ezt az e-mail címet fogják látni az e-mailben a Címzett e-mail címeként.

4. Az Általános rész Alapértelmezett nyelvkód mezőjében válasszon ki egy nyelvet. A nyugta ezen a nyelven kerül elküldésre, ha több nyelvre vonatkozó sablonok vannak beállítva, és az áruház vagy az ügyfél által preferált nyelv nem egyezik meg a további nyelvek egyikével sem.

5. Az E-mail üzenet tartalma ablaktáblán válassza az Új lehetőséget egy új sablonpéldány létrehozásához. Adja meg az adatokat a következő mezőkben:

   • A Nyelv mezőben adja meg a sablon nyelvét, amelyre a sablon lokalizálva lesz. Vegye figyelembe, hogy ez csak azokra az e-mailben küldött nyugtákra vonatkozik, amelyek a %message% helyőrző felett és/vagy alatt statikus tartalmú HTML-t tartalmaznak.
   • A Tárgy mezőben adjon meg egy címet az email-bevételekhez.
   • Jelölje be a Van test jelölőnégyzetet.
   • Válassza a Szerkesztés lehetőséget a sablon HTML feltöltéséhez. A sablonpéldánynak legalább a következő kódot kell tartalmaznia:

   <pre>
   %message%
   </pre>
   

   HTML-t is hozzáadhat fejlécet, láblécet, logót vagy bármilyen más statikus tartalmat, amelyet a nyugta e-mailben szeretne megjeleníteni. A HTML nyugtasablonok létrehozásával kapcsolatos további információkért lásd: Sablon létrehozása e-mailben küldött nyugtákhoz.

6. A konfigurált beállításoktól függően a megfelelő elosztási ütemezési feladatokat kell futtatnia a változások Store Commerce rendszerrel való szinkronizálásához.

   • 1010 – Vevő
   • 1070 – Csatorna konfigurálása
   • 1090 – jegyzékek
   • 1110 – globális konfiguráció

Vonalkódok vagy QR-kódok beillesztése e-mailben küldött bizonylatokba

A tranzakciós és nyugta e-mailekbe QR-kódokat vagy vonalkódokat illeszthet be, amelyek a megrendelés azonosítóit jelölik. További információért lásd: QR-kód vagy vonalkód hozzáadása a nyugta e-mailhez.

Store Commerce tranzakciók

Miután a változások szinkronizálódtak az áruházba, a Store Commerce minden egyes tranzakcióhoz e-mail címet kér a felhasználótól (ha ez a funkció engedélyezve van). Ha az ügyfélnek már van e-mail címe, akkor ez a cím jelenik meg az e-mail cím kérdőívben. Ha egy ügyfél nincs megnevezve, vagy ha egy megnevezett ügyfélhez nem adtak meg e-mail címet, adja meg az e-mail címet, majd válassza a Küldés lehetőséget. Amikor a tranzakció véglegesítésre kerül, a valós idejű szolgáltatás a korábban konfiguráltaknak megfelelően e-mailt küld az ügyfélnek, amelynek szövegében szerepel a nyugta.