Gyakori kérdések az adatokat tartalmazó párbeszédpanelekről (előzetes verzió)
[Ez a cikk egy előzetes kiadási dokumentáció, amely a későbbiekben változhat.]
Ezek a gyakori kérdések (GYIK) az adatokkal folytatott párbeszéd AI-hatását ismertetik Dynamics 365 Customer Insights - Data .
Mi az adatokkal folytatott párbeszéd?
Az adatokkal folytatott párbeszéd lehetővé teszi, hogy természetes nyelven tegyen fel kérdéseket, és a Copilot Customer Insights - Data segítségével válaszoljon rájuk, és betekintést nyerjen.
Mik a funkció képességei?
Az adatokkal folytatott párbeszéd a következőkben segíthet:
Kérdéseket tehet fel, hogy betekintést nyerjen az ügyfelek profiljaiba, például megértse az ügyfelek nemek szerinti megoszlását.
Kérdéseket tehet fel, hogy betekintést nyerjen az ügyfelek preferenciáiba, viselkedésébe és tranzakcióiba, például azonosítsa a legértékesebb ügyfelek lakóhelyét.
További információkat kaphat az ügyfelekről, amelyeket a rendszer automatikusan generál a feltett kérdéshez kapcsolódóan, hogy további elemzési adatokat tárhasson fel az ügyfelekről.
Automatikusan generált javasolt kérdéseket kaphat, hogy az eredeti kérdésen túl is mélyebb felfedezést tegyen lehetővé.
Ellenőrizze az AI által generált eredményeket egy SQL-utasítással és a kapcsolódó természetes nyelvi magyarázattal, hogy könnyen megértse, milyen táblákat, oszlopokat és attribútumokat használtak az eredmények előállításához.
Mi a funkció rendeltetésszerű használata?
Az adatokkal folytatott párbeszéd célja, hogy lehetővé tegye a végfelhasználók, például a marketingesek, az eladók és a szolgáltatási ügynökök számára, hogy betekintést nyerjenek az ügyfelek jobb megértéséhez és kiszolgálásához az informatikai csapatok vagy más eszközök támogatása nélkül.
Hogyan értékelték ki az adatokkal folytatott párbeszédet? Milyen metrikák használatosak a teljesítmény mérésére?
Az adatokkal folytatott párbeszéd kiértékelődött a használhatóság, a pontosság, a teljesítmény és a felelős AI-alapelvek betartása szempontjából. Az értékelés magában foglalta a használhatósági tesztelést, hogy biztosítsa a felhasználói szándék érvényes megértését, a pontosan generált eredményeket, az általános rendszerteljesítményt és a felelős AI-t. Ez a funkció forgatókönyv-tesztelést tartalmazott nem megfelelő tartalom, rosszindulatú szándék, börtönszünet és egyebek szempontjából. Folyamatos monitorozás van érvényben a rendszer teljesítménye és a felelős mesterséges intelligencia érdekében.
Milyen korlátai vannak az adatokkal folytatott párbeszédnek? Hogyan minimalizálhatják a felhasználók a korlátozások hatását a rendszer használatakor?
A funkció átalakítja a természetes nyelvű kéréseket egy SQL-lekérdezéssé, amelyet a szinapszis kiszolgáló nélküli kiszolgáló futtat, és olyan eredményt hoz létre, amely természetes nyelvi válaszra lesz lefordítva.
Csak az ügyfelekkel kapcsolatos kérdések támogatottak. Javasoljuk, hogy ne adjon meg nem üzleti jellegű kérdéseket.
Csak a megfelelő adatokkal rendelkező Customer Insights - Data kérdések támogatottak.
A "Tudta-e" szakasz és a "További információk" eredménygenerálás az Azure-szolgáltatási OpenAI modelltől függ.
Melyek a támogatott földrajzi területek és nyelvek?
Ez a funkció minden földrajzi területen elérhető. Ez a funkció nem korlátoz egyetlen nyelvet sem, de hivatalosan csak a Copilot nemzetközi rendelkezésre állási jelentésében felsorolt nyelveket javasoljuk és támogatjuk.
Milyen működési tényezők és beállítások teszik lehetővé a funkció hatékony és felelős használatát?
A rendszergazdák Customer Insights - Data dönthetnek úgy, hogy letiltják az egyes megoldások összes Copilot funkcióját a hozzájárulási élmény használatával.
Emlékeztető, hogy az eredmény mesterséges intelligencia által generált, és pontatlan lehet. Az AI-funkciók eredményeit mindig felül kell vizsgálni és ellenőrizni kell a pontosság és megfelelőség szempontjából, mielőtt üzleti döntéseket hoznának. Az AI-funkciókat mindig óvatosan és felelősségteljesen kell használni az üzleti döntések esetleges elfogultságának és tisztességtelenségének minimalizálása érdekében.