Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-dokumentáció

Ismerje meg, hogyan érheti el az ügyfeleket valós időben, hogyan indíthat el utakat az ügyfelek interakciói alapján, és hogyan használhatja az AI-t az ügyfélélmények személyre szabására.

Első lépések

Üdvözli a Dynamics 365 Customer Insights - Journeys!

Újdonságok

Újdonságok

Oktatás

Tanfolyam

Fogalom

Hibaelhárítás

Első lépések

Próbálja ki vagy vásárolja meg

• Regisztráció az ingyenes próbaverzióra
• A licencelés első lépései
• Vásárlás

Kiépítés és beállítás

• Customer Insights - Journeys alkalmazásbeállítás
• Felhasználói fiókok kezelése
• Tartományok hitelesítése

Felügyelet

• Szervezeti beállítások
• Rendszergazdák ajánlott eljárásai
• Környezetkezelés – GYIK

Alapfunkciók

E-mail-marketing és automatizálás

• Az e-mailes marketing áttekintése
• AI használata e-mail-tartalom létrehozására
• Célzott e-mail-hullám küldése

Valós idejű utak

• Triggeralapú utak
• AI használata szegmensek létrehozására
• Szegmensalapú utak

Eseménytervezés

• Eseménytervezés áttekintése
• Esemény beállítása
• Események kezelése

Eredmények személyre szabása és elemzése

Személyre szabás

• Tartalom személyre szabása
• Dinamikus tartalom hozzáadása az e-mailekhez
• Dinamikus tartalom létrehozása több országhoz és több nyelven

Marketingűrlapok

• Űrlapok áttekintése
• Űrlapok létrehozása
• Űrlapok kezelése

Elemzések

• Elemzések elérése és értelmezése
• Utak közötti elemzések
• Marketinghatékonyság

Kapcsolódó termékek

Dynamics 365 Customer Insights

A Customer Insights segítséget nyújt az ügyfelek átfogóbb megértésében.

Dynamics 365 Sales

A Dynamics 365 Sales segítségével nyomon követheti a partnereket és kapcsolattartókat, gondoskodhat az értékesítésről az érdeklődőtől a megrendelésig, és értékesítéshez kapcsolódó kiegészítőket hozhat létre.

Microsoft Dataverse

Biztonságosan tárolhatók és kezelhetők az üzleti alkalmazások által használt adatok.