Az alkalmazás cookie-használata a kimenő marketingben
Fontos
Ez a cikk csak a következőre vonatkozik kimenő marketing, amelyet 2025. június 30-án eltávolítunk a termékből. A megszakítások elkerülése érdekében térjen át valós idejű utazásokra ezen dátum előtt. További információ: Áttérés áttekintése
Kimenő marketing cookie-knak nevezett technológia segítségével azonosítja a webhely látogatóit. A cookie-k a kiszolgáló által kiküldött és a felhasználó böngészője által elmentett kisméretű fájlok. Minden alkalommal, amikor cookie-t alkalmazó kiszolgálóra látogat el, a böngészője visszaküldi a vonatkozó cookie-értéket a kiszolgálónak. Ily módon a cookie alkalmas egyedi látogatóazonosító biztosítására, ezáltal pedig a kiszolgáló képes az adott felhasználóra szabott, egyedi információkat nyújtani. Ez a technológia tette lehetővé az online bevásárlókocsik alkalmazását.
Fontos
Sok országban és régióban (többek között az Európai Unióban) az állampolgárok számítógépén csak az előzetes hozzájárulásukkal szabad cookie-kat elhelyezni. Az Ön szervezete felelős azért, hogy tisztában legyen a működésének otthont adó minden piacra vonatkozó törvényekkel és szabályozásokkal, és megfeleljen ezeknek, ideértve a cookie-k elhelyezéséhez szükséges beleegyezés megszerzésével kapcsolatos teendőket is. Az uniós rendeletekről bővebben a ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ oldalon olvashat.
Ez az oldal elmagyarázza kimenő marketing hogyan segíthet szervezetének megfelelni ezeknek a szabályozásoknak.
Kimenő marketing létrehozhat egy kis JavaScript-kódot, amely cookie-kat olvas és állít be minden olyan oldalon, ahol elhelyezi a kódot. Mindössze annyit kell tennie, hogy kimenő marketing rögzítse az adott oldal látogatásait, hogy elhelyezi a szkriptet az adott oldalon.
A cookie-k egy adott eszköz/böngésző/fiók kombinációt azonosítanak. Ha két különböző böngészőt használ (például a Mozillát Firefox és Internet Explorer ugyanazon a számítógépen), mindkettő saját cookie-val rendelkezik. Hasonlóképpen, minden használt eszközön különböző cookie-k vannak. Egy másik, az Ön számítógépén saját fiókkal rendelkező felhasználó még más cookie-kat is használ. Ha egy eszközt letörölnek vagy újratelepítenek, törlődik az összes cookie is. Ennek ellenére kimenő marketing megpróbálja megoldani az egyes egyedi cookie-azonosítókhoz társított tényleges marketingkapcsolatot.
Amikor egy kapcsolattartó elküld egy marketinges lap, kimenő marketing korrelálja a viselkedéselemző cookie-azonosítót a marketinges lap űrlappal elküldött bejövő kapcsolattartási adatokkal. Ily módon a cookie-azonosító egy kimenő marketing kapcsolattartási azonosítóhoz van hozzárendelve, lehetővé téve az adminisztrátor számára, hogy meghatározza, ki böngészte a webhelyet. A rendszer a beállított duplikáltelem-észlelési módszert alkalmazza annak meghatározására, hogy a beérkező céloldali adatokat egy már meglévő vagy egy új kapcsolattartóhoz rendeljék hozzá.
Kimenő marketing három különböző típusú cookie-t állít be:
- Hosszú távú viselkedéselemző cookie: Ez a süti minden olyan weboldalon beállításra és/vagy olvasásra kerül, ahol Ön kimenő marketing viselkedéselemző szkriptet helyezett el. A süti lehetővé teszi kimenő marketing számára, hogy az adott weboldallal való interakciójuk szintje alapján pontozzák a leadeket. A cookie nem tartalmaz személyes adatokat, de egyedileg azonosít egy adott böngészőt egy adott gépen, és kimenő marketing segítségével ezt az azonosítót összekapcsolhatja a kimenő marketing adatbázisában szereplő tényleges kapcsolattartóval. Ez a cookie két éven keresztül marad aktív.
- Rövid távú, egyszeri látogatást lehetővé tevő cookie: Ez a süti minden olyan weboldalon beállításra és/vagy olvasásra kerül, ahol Ön kimenő marketing viselkedéselemző szkriptet helyezett el a webhelyen. Alapértelmezés szerint mindössze 30 perc elteltével jár le. Kimenő marketing arra használja, hogy csoportosítsa egy adott látogató összes olyan oldalbetöltését, amelyet ugyanaz a viselkedéselemző szkript rögzít, és amely a konfigurált időkeret belül történik. A süti mindezeket a weboldal egyetlen "látogatásának" részeként tekinti.
- Esemény weboldala: Az esemény webhelye munkamenet-cookie-t használ, amely lehetővé teszi a kapcsolattartók számára a bejelentkezést és az eseményekre való regisztrációt. Ezenkívül az eseménywebhely a cookie-k segítségével tárolja a felhasználó nyelvét.
Feljegyzés
A kimenő marketing alkalmazás cookie-kat is beállít a bejelentkezési munkamenetek és egyéb technikai funkciók engedélyezéséhez. Ezek csak a kimenő marketing közvetlen felhasználóit érintik (például a belső marketing személyzetét), a nagyközönséget nem. Ezekre a felhasználókra a Microsoft szabványos adatvédelmi irányelvei vonatkoznak.
A kimenő marketing cookie-k listája
Az alábbi táblázat felsorolja a kimenő marketing által használt cookie-kat, valamint azok célját és tulajdonságait.
Cookie neve | elengedhetetlen | Purpose | Első vagy harmadik fél | Tulajdonságok | Funkció (cél részletei) | Forrás URL/JS |
---|---|---|---|---|---|---|
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | No | Viselkedéskövetés | Harmadik fél | Állandó, biztonságos, HttpOnly | Azonosítja a végfelhasználót (böngésző szerint). Ezt a cookie-t akkor állítjuk be, amikor a végfelhasználó meglátogat egy marketinges lap vagy kiválaszt egy linket (engedélyezett nyomon követéssel). Egy bizonyos időpontban, amikor ez a végfelhasználó elküld egy űrlapot, létrejön egy új kapcsolattartó/érdeklődő, és a böngészőben elérhető cookie-t használjuk a korábbi látogatások társítására az újonnan létrehozott kapcsolattartóhoz/érdeklődőhöz. | Ezt a sütit a szolgáltatás állítja be. Az URL-cím minden ügyfélszervezetnél eltérő. Ez látható a tracking/form loader code: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div> |
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | No | Munkamenet-követés | Harmadik fél | Munkamenet, biztonságos, HttpOnly | Annak megállapítása, hogy a felhasználó mennyi időt töltött az oldalon | Ezt a sütit a szolgáltatás állítja be. Az URL-cím minden ügyfélszervezetnél eltérő. Ez látható a tracking/form loader code: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname="{GUID }.svc.dynamics.com"></div> |
MSD365MKTTR | No | Viselkedéskövetés | Első fél | Perzisztens, kliens oldali | Ez ugyanarra a célra szolgál, mint az első cookie(79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Az egyetlen különbség az, hogy ez a cookie az ügyfél domainjén van beállítva. Bizonyos esetekben nem tudunk hozzáférni harmadik féltől származó cookie-khoz (pl. szafari OOB-blokkok), ezért ezt az első féltől származó cookie-t a funkcionalitás fenntartása érdekében állítjuk be. | Az űrlapbetöltő vagy a webhelykövető szkript által beállított beállítás |
MSD365MKTTRS | No | Munkamenet-követés | Első fél | Munkamenet, ügyféloldali | Ez a cookie hasonló a () cookie-hoz319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04. Az egyetlen különbség az, hogy ez egy első féltől származó cookie | Az űrlapbetöltő vagy a webhelykövető szkript által beállított beállítás |
A nem alapvető kimenő marketing cookie-k letiltása
Kimenő marketing JavaScript API-t biztosít, amely a nem alapvető kimenő marketing cookie-k letiltásával segíti a szervezetet az adatszabályozásnak való megfelelésben. A következő funkció weboldalain történő meghatározásával a kimenő marketing nem állít be nem alapvető cookie-kat.
<script>
function d365mktConfigureTracking() {
return {Anonymize: true};
}
</script>
Feljegyzés
A fenti kód nélkül a kimenő marketing alapértelmezés szerint nem alapvető cookie-kat állít be.
Ha harmadik féltől származó rendszert használ a hozzájárulás kezelésére, például hozzájárulási szolgáltatást vagy cookie-szalaghirdetést, a következő hívással utasíthatja kimenő marketing a nem alapvető cookie-k beállítására:
MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})
A nem alapvető cookie-k nélkül a kimenő marketing nyomkövetési lehetőségei korlátozottak. Bizonyos esetekben a felhasználók névtelennek tűnnek. Például az űrlapbeküldések továbbra is megfelelően működnek, mivel a felhasználó azonosítása a beküldött adatokon alapul, nem pedig a cookie-kon, de az űrlap-előkitöltési adatok nem fognak működni.