Sablonok készítése e-mailek, lapok, űrlapok és ügyfélutak létrehozásához
Fontos
Ez a cikk csak a következőre vonatkozik kimenő marketing, amelyet 2025. június 30-án eltávolítunk a termékből. A megszakítások elkerülése érdekében térjen át valós idejű utazásokra ezen dátum előtt. További információ: Áttérés áttekintése
Ahogy eddig láthattuk, az új e-mail-üzenetek, ügyfélutak, marketinges lapok és marketingűrlapok létrehozásakor mindig egy sablon kiválasztása az első lépés. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Mintasablonokat tartalmaz az első lépésekhez, de valószínűleg saját sablont szeretne létrehozni, hogy megfeleljen a saját szervezete követelményeinek és grafikus identitásának.
Sablon létrehozásakor szinte ugyanazt a folyamatot kell követni, mint amikor egy tényleges üzenetet, weblapot, ügyfélutat vagy űrlapot készít. Sablon létrehozásához nyissa meg a következő oldalak egyikét:
- kimenő marketing> Marketingsablonok>Útvonalsablonok
- kimenő marketing> Marketing sablonok>E-mail sablonok
- kimenő marketing> Marketingsablonok>Lapsablonok
- kimenő marketing> Marketing sablonok>Űrlapsablonok
Mindegyik menüben a rendelkezésre álló sablonokból fog kiindulni, amelyeket megnyithat és szükség szerint szerkeszthet. Új sablont is létrehozhat a parancssáv Új elemének kiválasztásával .
Az alábbiakban néhány megjegyzést és bevált gyakorlatot osztunk meg Önnel a sablonok használatával kapcsolatban:
- A tartalomsablonok gyakran szolgálnak az arculat és a márka meghatározására a szervezet kommunikációjában. A tartalomsablonok megtervezésekor működjön együtt a márkaépítésért felelős csapattal, és tartson fenn tartalomterületeket a marketingszakemberek számára az egyes marketingtevékenységekkel kapcsolatos tartalmakhoz.
- Az ügyfélútsablonok esetében hozza létre a fő folyamatot, és minden csempének adjon megfelelő mértékben leíró nevet. Az egyéb csempebeállításokat azonban gyakran fogja üresen hagyni.
- Az ügyfélútsablonok tartalmazhatnak alapértelmezett szegmenseket és mellőzési listákat. Az ismétlődő és hasonló marketingfolyamatok (pl. hírlevelek vagy termékbevezetések) esetében a már bevált ügyfélútstruktúrák sablonjai segíthetnek abban, hogy a közönség, a címkézés, a folyamat és a szabványos viselkedés megfelelően legyen meghatározva.
- A sablonok megmaradnak Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, így nem kell élesíteni őket.