Marketingűrlapok előkitöltésének engedélyezése

Fontos

Ez a cikk csak a következőre vonatkozik kimenő marketing, amelyet 2025. június 30-án eltávolítunk a termékből. A megszakítások elkerülése érdekében térjen át valós idejű utazásokra ezen dátum előtt. További információ: Áttérés áttekintése

A Marketingűrlapok előzetes kitöltési funkciója a visszatérő kapcsolattartók számára megjelenít egy űrlapot, amely tartalmazza a korábban megadott adataikat, mint például a nevet és az e-mail-címet. A kapcsolattartók általában kényelmesebbnek tartják az előre kitöltött űrlapokat, és ez várhatóan javítja a beküldési arányt. Az előre kitöltött űrlapok segítenek az adatbevitel hibák csökkentésében is, ezáltal javítva az adatok minőségét. Ugyanakkor azonban figyelni kell a kapcsolattartók adatvédelmére is, így képes lesz pontosan meghatározni az előzetes kitöltést engedélyező mezőket, és mindegyik kapcsolattartó kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e vagy sem az előre kitöltött céloldalűrlapokat. A feliratkozási központ űrlapjai azonban mindig támogatják az előzetes kitöltést a rendszerben betöltött szerepük miatt.

A marketinges lapok létrehozásával, kialakításával és használatával kapcsolatos általános tudnivalókat lásd: Marketinges lapok létrehozása és telepítése.

Az előzetes kitöltés működése a különböző típusú űrlapok esetében

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Három marketingűrlap típust támogat: céloldalak, feliratkozási központok és továbbítás egy barátnak. Mivel minden űrlap nagyon eltér egymástól, az előzetes kitöltést is eltérően kezelik.

Céloldal űrlapjai

A következő szabályok a céloldalak űrlapjainak előzetes kitöltésére vonatkoznak:

• A céloldalak űrlapjai három szinten kezelik az előzetes kitöltést: mező, űrlap és kapcsolattartó. Csak a kifejezetten az előzetes kitöltésre konfigurált mezők nyújthatnak előzetesen kitöltött értékeket, és kizárólag azokon az űrlapokon, amelyeken az előzetes kitöltés engedélyezve van, valamint kizárólag azon kapcsolattartók esetében, akik engedélyezték az „emlékezzen rám” funkciót, amikor legutóbb űrlapot küldtek be.
• Az előzetes kitöltést engedélyező céloldalak űrlapjainak tartalmazniuk kell egy „emlékezzen rám” jelölőnégyzetet, amely lehetővé teszi a kapcsolattartók számára a funkció kezelését.
• Amikor egy kapcsolattartó úgy küld el egy céloldalas űrlapot, hogy az "emlékezzen rám" jelölőnégyzet be van jelölve, Customer Insights - Journeys létrehozza vagy frissíti a kapcsolattartó-rekordot a bejövő űrlap adataival, az Előkitöltés marketingűrlap mezőt Engedélyezés értékre állítja az adott rekordhoz, és cookie-t tárol a kapcsolattartó böngészőjében. A cookie tartalmaz egy nyilvános hash kódot, amely Customer Insights - Journeys segítségével megkereshet egy kapcsolattartói rekordot, és visszaadott egy űrlapot, amely előre ki van töltve az adott rekord értékeivel, amikor a kapcsolattartó legközelebb ugyanazzal a böngészővel kéri az űrlapot (nem privát böngészési módban).
• Amikor egy kapcsolattartó úgy küld el egy céloldalas űrlapot, hogy az "emlékezzen rám" jelölőnégyzet nincs bejelölve, létrehozza vagy frissíti a kapcsolattartó-rekordot a bejövő űrlap adataival, Customer Insights - Journeys és az Előkitöltés marketingűrlap beállítást az adott rekord tiltása értékre állítja .
• Ha egy Előkitöltés beállítással rendelkező marketingűrlap Letiltás értékre állított kapcsolattartó megnyit egy céloldalt, Customer Insights - Journeys akkor sem ad vissza kapcsolattartói rekordértékeket, ha a cookie jelen van, és függetlenül az űrlap és mezőinek előre kitöltési beállításaitól.
• Amikor egy Előkitöltés beállítással rendelkező marketingűrlap Engedélyezés értékre állított kapcsolattartó megnyit egy céloldalt, Customer Insights - Journeys kéri a cookie-t, megkeresi az egyező kapcsolattartó-rekordot (ha van ilyen), és visszaad egy űrlapot, ahol az előkitöltéshez engedélyezett összes mező az adott kapcsolattartó kapcsolattartó-rekordjának egyező értékeit mutatja.

Feljegyzés

Bármely kapcsolattartó esetében megtekintheti az előzetes kitöltés engedélyezésével és egyéb kapcsolatfelvételi módokkal kapcsolatos beállításokat. A megtekintéséhez nyissa meg a kapcsolattartói rekordot, lépjen a Részletek lapra, és tekintse át a Kapcsolattartási beállítások szakaszt. További információ: A jelenlegi és potenciális ügyfelekkel kapcsolatos információk kezelése

Feliratkozásiközpont-űrlapok

A következő szabályok a feliratkozási központok űrlapjainak előzetes kitöltésére vonatkoznak:

• A feliratkozási űrlapok mindig lehetővé teszik az előkitöltést, és az űrlap minden mezője lehetővé teszi az előkitöltést, függetlenül az Előre kitöltés beállításától .
• Minden marketinges e-mailnek tartalmaznia kell egy feliratkozási központra mutató hivatkozást. A hivatkozás mindig tartalmaz egy azonosítót, amely azonosítja mind a címzettet, Customer Insights - Journeys mind az üzenetet. Amikor egy kapcsolattartó kiválasztja ezt a hivatkozást, az elküldött azonosító segítségével megkeresi a kapcsolattartói rekordot, Customer Insights - Journeys és visszaad egy űrlapot, amely előre ki van töltve kapcsolattartói értékekkel és az egyes feliratkozási listák aktuális állapotával. Customer Insights - Journeys A céloldalakhoz beállított cookie-hoz hasonló cookie-t is beállít.
• Ha egy kapcsolattartó közvetlenül nyitja meg egy feliratkozási központ lapját ahelyett, hogy egy e-mailben lévő hivatkozásra kattintanak, az azonosító nem szerepel az URL-címben. Ehelyett Customer Insights - Journeys biztonsági másolatként kéri a cookie-t a kapcsolattartó azonosításához. Ha a cookie-t nem található, a feliratkozási központ nem működik, mert nem fogja tudni, hogy kivel van kapcsolatban.
• A teszt által küldött e-mailben található hivatkozások nem tartalmaznak címzettazonosítót, ami azt jelenti, hogy egy tesztküldési e-mailben található feliratkozásiközpont-hivatkozás megnyitásakor a feliratkozási központ valószínűleg nem fog működni. A feliratkozási központ teszteléséhez hozzon létre és futtasson egy egyszerű ügyfélutat olyan szegmenssel, amely csak a saját e-mail-címét és egy, a feliratkozási központ hivatkozását tartalmazó tesztüzenetet céloz.

„Továbbítás ismerősnek” űrlapok

A „Továbbítás ismerősnek” típusú űrlapok előzetes kitöltése nem támogatott, mert ezek az űrlapok nem jelenítenek meg adatokat az adatbázisból. A kapcsolattartók által ide beírt e-mail-címeket a rendszer nem veti össze az adatbázisban szereplő címekkel, és a beírt értékeket semmilyen módon nem kapcsolja össze a beküldő kapcsolattartóval. Ezeket a címeket a rendszer csak ideiglenesen tárolja, nem használja őket új kapcsolattartói rekordok létrehozására, és nem is láthatók a felhasználók számára Customer Insights - Journeys .

Előzetes kitöltést engedélyező céloldal-űrlap létrehozása

Egy vagy több mezőn előzetes kitöltést engedélyező űrlap létrehozása:

1. Lépjen ide kimenő marketing > Internetes marketing>marketing űrlapok. Ezután nyisson meg egy meglévő űrlapot a szerkesztéshez, vagy válassza a parancssáv Új elemét egy új létrehozásához.
2. Állítsa az Űrlap típusát (az oldal tetején) Céloldalra .
3. Lépjen az Összegzés fülre, és keresse meg a Tartalom részt. Győződjön meg arról, hogy az Előtöltés mezői beállítás itt Igen értékrevan állítva. (Ha a beállítás értéke Nem, akkor az űrlap egyetlen mező előkitöltését sem támogatja.)
4. Lépjen a Tervező lapra, és adja hozzá az összes kötelező mezőt és egyéb tervezési elemet.
5. Alapértelmezés szerint a mezők egyike sem teszi lehetővé az előzetes kitöltést. Mező előkitöltésének engedélyezése:
   • Jelölje ki a mezőelemet a vásznon.
   • Nyissa meg a Tulajdonságok lapot az oldalsó panelen.
   • Jelölje be az Előtöltés jelölőnégyzetet.
6. Ismételje meg az előző lépést minden olyan mező esetében, ahol engedélyezni szeretné az előzetes kitöltést.
7. Győződjön meg arról, hogy az űrlap tartalmaz Emlékezzen rám elemet . Ezzel létrehozza azt a jelölőnégyzetet, amelynek segítségével a kapcsolattartók vezérelhetik az előzetes kitöltési funkciót. (Ezt a rendszer általában automatikusan adja hozzá az űrlap előzetes kitöltésének engedélyezésekor.)
8. Mentse el az űrlapot.

Előzetes kitöltést engedélyező feliratkozási központ létrehozása

Az előzetes kitöltés mindig engedélyezett egy feliratkozási központ űrlapjának minden mezőjében. Feliratkozási központ űrlapjának létrehozása:

1. Lépjen ide kimenő marketing > Internetes marketing>marketing űrlapok. Ezután nyisson meg egy meglévő űrlapot a szerkesztéshez, vagy válassza a parancssáv Új elemét egy új létrehozásához.
2. Állítsa az Űrlaptípust (az oldal tetején) Előfizetői központ értékre. Ez a beállítás a következőket teszi:
   • Az Összegzés lap Mezőkitöltés beállítása automatikusan Igen értékre van állítva, és írásvédetté válik.
   • Minden mező támogatja az előtöltést, függetlenül az Előtöltés beállításától .
   • Nem kell megadnia az Emlékezzen rám elemet, de érdemes megfontolnia egy hozzáadását, hogy a kapcsolattartók engedélyezhessék az előkitöltést, amikor legközelebb meglátogatják valamelyik céloldalát.
   • Mindig tartalmaznia kell egy Ne küldjön e-mailt elemet .
3. Lépjen a Tervező lapra, és adja hozzá az összes kötelező mezőt, feliratkozási listát és egyéb tervezési elemet.
4. Mentse el az űrlapot.

További információ: Feliratkozási listák és feliratkozási központok beállítása.

A beágyazott űrlapokhoz előzetes kitöltés engedélyezése

Ha beágyazott egy marketinges űrlapot egy külső webhelyen (például a saját szervezeti webhelyén), ahelyett, hogy közzé tenné egy marketinges lapon, amely közzétett egy Power Apps portálon, hitelesítenie kell a tartományt, ahol az űrlap beágyazott, és konfigurálnia kell az űrlap előzetes kitöltésének engedélyezését. Útmutatásért lásd: Integráció külső webhelyen közzétett űrlapokkal.