Az Ügyfélszolgálati központ alkalmazás használata mobileszközökön
Utazás közben is hozzáférhet a Ügyfélszolgálati központhoz a telefonokhoz készült Dynamics 365 és a táblagépekhez készült Dynamics 365 szolgáltatásokkal a mobileszközén.
A Ügyfélszolgálati központ alkalmazás ugyanúgy működik mobileszközön és a számítógépen webböngészőben.
Az alkalmazás használata előtt az eszközön a Dynamics 365 Customer Service mobilalkalmazás telepítése szükséges.
További információ: Telepítse Dynamics 365 telefonokhoz és táblagépeket.
Alapvető navigáció
- Bejelentkezést követően a MyApps oldalra jut, ahol az összes alkalmazását láthatja.
- Válassza a Ügyfélszolgálati központ lehetőséget.
Navigációs sáv
A navigációs (nav) sáv segítségével elérheti a munkaterületét, új bejegyzést hozhat létre, kereshet, illetve egyéb feladatokat végezhet el. További parancsok eléréséhez koppintson a elemre .
Kedvencek és legutóbb használt bejegyzések
A Kedvencek és a Legutóbb használt szakaszok biztosítják a bejegyzések, nézetek és irányítópultok gyors elérését.
A szakaszok eléréséhez koppintson a navigációs sáv Menü gombjára, majd válassza a Kedvencek és a Legutóbbiak gombot.
A Legutóbb használt elemek egyikének kedvencként való rögzítéséhez koppintson a gombostűre. Ezzel rögzíti az elemet, és áthelyezi azt a Kedvencek közé.
A mobilalkalmazás használati útmutatója
A Dynamics 365 ügyfélszolgálat mobilalkalmazás használatával kapcsolatos további információkért lásd: Alapvető navigáció Dynamics 365 telefonokhoz és táblagépeken.