Megosztás a következőn keresztül:


Az Ügyfélszolgálati központ alkalmazás használata mobileszközökön

Utazás közben is hozzáférhet a Ügyfélszolgálati központhoz a telefonokhoz készült Dynamics 365 és a táblagépekhez készült Dynamics 365 szolgáltatásokkal a mobileszközén.

A Ügyfélszolgálati központ alkalmazás ugyanúgy működik mobileszközön és a számítógépen webböngészőben.

Az alkalmazás használata előtt az eszközön a Dynamics 365 Customer Service mobilalkalmazás telepítése szükséges.

További információ: Telepítse Dynamics 365 telefonokhoz és táblagépeket.

Alapvető navigáció

  1. Bejelentkezést követően a MyApps oldalra jut, ahol az összes alkalmazását láthatja.
  2. Válassza a Ügyfélszolgálati központ lehetőséget.

Válasszon egy alkalmazást.

Navigációs sáv

A navigációs (nav) sáv segítségével elérheti a munkaterületét, új bejegyzést hozhat létre, kereshet, illetve egyéb feladatokat végezhet el. További parancsok eléréséhez koppintson a elemre Továbbiak gomb..

Navigációs sáv.

Kedvencek és legutóbb használt bejegyzések

A Kedvencek és a Legutóbb használt szakaszok biztosítják a bejegyzések, nézetek és irányítópultok gyors elérését.

  • A szakaszok eléréséhez koppintson a navigációs sáv MenüMenü gomb gombjára, majd válassza a Kedvencek és a LegutóbbiakFav gomb gombot.

  • A Legutóbb használt elemek egyikének kedvencként való rögzítéséhez koppintson a gombostűre. Ezzel rögzíti az elemet, és áthelyezi azt a Kedvencek közé.

    Kedvencek és a Legutóbbi elemek.

A mobilalkalmazás használati útmutatója

A Dynamics 365 ügyfélszolgálat mobilalkalmazás használatával kapcsolatos további információkért lásd: Alapvető navigáció Dynamics 365 telefonokhoz és táblagépeken.

Kapcsolódó információk

Ügyfélszolgálati központ használati útmutató