A SharePoint-integráció hibaelhárítása

Feljegyzés

Ha engedélyezte a egyesített felület csak módot, a cikkben ismertetett eljárások használata előtt tegye a következőket:

1. Válassza a Settings ( ) lehetőségeta navigációs sávon.
2. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

   

Ez a témakör azt mutatja be, hogyan lehet kijavítani a SharePoint dokumentumkezelés során esetleg előforduló gyakori problémákat.

Hiányzó Dokumentumok gomb – ellenőrzés és javítás

Ha a Dokumentumok hiányzik az olyan entitásokból, mint a partner, az alábbi lépésekkel állíthatja helyre.

1. Gondoskodjon róla, hogy rendszergazda biztonsági szerepkörrel vagy hasonló engedélyekkel rendelkezzen a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) rendszerben. Ellenőrizze biztonsági szerepkörét:

   1. Kövesse a Felhasználói profil megtekintése című témakör lépéseit.
   2. Nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel? Kérjen segítséget a rendszergazdától.

2. Javítsa ki a hiányzó Dokumentumok gombot. Tegye a következőket:

   1. Azonosítsa azt az entitást, amelynél a Dokumentumok hivatkozásnak láthatónak kellene lennie (pl. partner, kapcsolatartó, lehetőség stb.)
   2. Válassza a Beállítások>Dokumentumkezelés beállításai lehetőséget.
   3. Ellenőrizze, hogy az entitás, amelyben szeretné megjeleníteni a Dokumentumok hivatkozást (amelyet az 1. lépésben választott ki), ki van jelölve, és meg van adva hozzá egy érvényes SharePoint URL-cím.
   4. Lépkedjen végig a varázsló lapjain.
   5. Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a Dokumentumok gomb.

További információért tekintse meg a SharePoint dokumentumkezelés engedélyezése konkrét entitások esetén részt.

Hiányzó Dokumentum társított rács – ellenőrzés és javítás

Ha a Dokumentumok társított rács hiányzik, akkor az alábbi lépésekkel állíthatja helyre.

A leggyakoribb oka annak, hogy a Dokumentumok társított rács nem töltődik be, a sérült FetchXML és a LayoutXML. Ezek a szakaszok számos ok miatt lehetnek sérültek. Ezekk közül a leggyakoribb az entitás/rács nézet testreszabása, oszlopok hozzáadása/eltávolítása és más hasonló testreszabások miatt következik be.

1. Gondoskodjon róla, hogy rendszergazda biztonsági szerepkörrel vagy hasonló engedélyekkel rendelkezzen. Ellenőrizze biztonsági szerepkörét: a. Kövesse a Felhasználói profil megtekintése című témakör lépéseit. b. Nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel? Kérjen segítséget a rendszergazdától.

2. Lépjen a Beállítások testreszabási>megoldásai> részre.

3. Hozzon létre egy megoldást (SharePointDocumentSolution néven). További tájékoztatás: Megoldás létrehozása.

4. Válassza az Entitások>Meglévő hozzáadása>Entitás> keresse meg és adja hozzá a SharePoint-dokumentum entitást (jelölje ki az összes mezőt, űrlapot, nézetet).

5. Válassza a Mentés és Bezárás lehetőséget.

6. Tegyen közzé minden testreszabott elemet.

7. Válassza ki a létrehozott (SharePointDocumentSolution) megoldást.

8. Exportálja a megoldást, és válassza ki a Csomagtípust "nem felügyelt" típusként. A SharePointDocumentSolution.zip letöltődik.

9. Bontsa ki a tömörített fájlt (a 8. lépésben letöltött fájlt).

10. Tallózzon a mappában, keresse meg és nyissa meg a customization.xml fájlt.

11. Keresés elrendezésA dokumentumhoz társított rács XML-fájlja (keresés a társított dokumentum kifejezésre).

    

12. Végezze el az alábbi módosításokat a LayoutXML szakaszra:

    <layoutxml>
      <grid name="sharepointdocument" jump="fullname" select="1" icon="0" preview="1">
        <row name="sharepointdocument" id="sharepointdocumentid">
          <cell name="fullname" width="300" imageproviderfunctionname="DocumentManagement.FileTypeIcon.loadSharePointFileTypeIcon" imageproviderwebresource="$webresource:SharePoint_main_system_library.js" />
          <cell name="relativelocation" width="200" />
          <cell name="modified" width="150" />
          <cell name="sharepointmodifiedby" width="150" />
          <cell name="sharepointcreatedon" width="300" />
          <cell name="title" ishidden="1" />
          <cell name="readurl" ishidden="1" />
          <cell name="editurl" ishidden="1" />
          <cell name="author" ishidden="1" />
          <cell name="absoluteurl" ishidden="1" />
          <cell name="filetype" ishidden="1" />
          <cell name="ischeckedout" ishidden="1" />
          <cell name="locationid" ishidden="1" />
          <cell name="iconclassname" ishidden="1" />
        </row>
      </grid>
    </layoutxml>
    

13. Végezze el az alábbi módosításokat a FetchXml szakaszra:

    <fetch distinct="false" mapping="logical">
      <entity name="sharepointdocument">
        <attribute name="documentid" />
        <attribute name="fullname" />
        <attribute name="relativelocation" />
        <attribute name="sharepointcreatedon" />
        <attribute name="ischeckedout" />
        <attribute name="filetype" />
        <attribute name="modified" />
        <attribute name="sharepointmodifiedby" />
        <attribute name="servicetype" />
        <attribute name="absoluteurl" />
        <attribute name="title" />
        <attribute name="author" />
        <attribute name="sharepointdocumentid" />
        <attribute name="readurl" />
        <attribute name="editurl" />
        <attribute name="locationid" />
        <attribute name="iconclassname" />
        <order attribute="relativelocation" descending="false" />
        <filter>
          <condition attribute="isrecursivefetch" operator="eq" value="0" />
        </filter>
      </entity>
    </fetch>
    

Fontos

Az Elrendezés XML-ben konfigurált összes attribútum megköveteli, hogy a kapcsolódó megfelelő attribútum szerepeljen a Fetch XML-ben. A rács hibaüzenetet ad, ha nem megfelelő a konfiguráció.

14. Mentse el a fájlt.
15. Tömörítse a mappát.
16. Nyissa meg a Dynamics 365 for Customer Engagement szolgáltatást.
17. Navigáljon a Beállítások>Megoldások részhez.
18. Importálja a megoldást (a 8. lépésben tömörített fájlt).
19. Tegyen közzé minden testreszabott elemet.
20. Ellenőrizze, hogy a Dokumentum társított rács megjelenik az összes szükséges SharePoint-dokumentumban.

SharePoint-webhelyek URL-címének ellenőrzése és javítása

Customer Engagement (on-premises)A webhely- SharePoint és dokumentumhely-rekordok webhelycsoportokra, webhelyekre, dokumentumtárakra és mappákra mutató hivatkozásokat tartalmaznak SharePoint. Ezek a webhely- és dokumentumhely-rekordok rekordokhoz Customer Engagement (on-premises) vannak társítva, így a rekordok Customer Engagement (on-premises) dokumentumai tárolhatók SharePoint.

Ha a és Customer Engagement (on-premises) a közötti SharePoint kapcsolatok megszakadnak, érvényesítenie és javítania kell a csatolásokat, hogy a Customer Engagement (on-premises) rekordok továbbra is a dokumentumok kezeléséhez megfelelő dokumentumtárakra és mappákra mutassanak.

1. Gondoskodjon róla, hogy rendszergazda biztonsági szerepkörrel vagy ezzel megegyező engedélyekkel rendelkezzen a Microsoft Dynamics 365 rendszerben.

   Biztonsági szerepkörének ellenőrzése

   • Kövesse a Felhasználói profil megtekintése című témakör lépéseit.

   • Nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel? Kérjen segítséget a rendszergazdától.

2. Keresse meg és javítsa az URL-címeket. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveleteket.

   1. Válassza a Beállítások>Dokumentumkezelés lehetőséget.

   2. Kattintson a SharePoint Webhelyek gombra.

   3. Válassza ki az érvényesíteni kívánt webhely URL-címeit, majd kattintson vagy koppintson az Érvényesítés pontra.

3. A Customer Engagement (on-premises) ellenőriz minden kijelölt webhelycímet, illetve a közvetlenül alárendelt webhelyek és dokumentumtárak URL-címeit. Ezután a Webhelyek ellenőrzése mezőben megjeleníti az eredményeket.

4. Az URL-címek kijavításához nyissa meg a webhelybejegyzést, majd adja meg a helyes URL-címet. További információ: Webhelybejegyzések létrehozása és szerkesztése.

5. Kattintson a Save &; Close (Mentés és bezárás) gombra .

A felhasználók „Nem rendelkezik jogosultsággal a fájlok megtekintésére ezen a helyen” üzenet kapnak

Ez a hibaüzenet akkor fordulhat elő, ha a Dokumentumkezelés beállítással beállított SharePoint webhelyet átnevezték, de a SharePoint webhelyek URL-bejegyzését nem frissítették, hogy azok tükrözzék a változást.

1. Válassza a Beállítások>Dokumentumkezelés>SharePoint webhelyek lehetőséget.

2. Nyissa meg az átnevezett SharePoint webhely rekordot, és írja be az abszolút URL-címet az új URL-címmel.

   

3. Válassza a Save &; Close lehetőséget.

Hibás formázású FetchXML vagy LayoutXML - érvényesítés és javítás

A helytelenül formázott FetchXML vagy a LayoutXML a következő problémákat okozhatja:

• A Dokumentumok társított rács hiányzik
• Nem tekinthetők meg a mappák
• Nem tekinthetők meg a mappákban lévő dokumentumok
• A dokumentum nem kerül törlésre
• Hibaüzenet – "Szükséges paraméter null vagy nem definiált: url" a dokumentumok lap megnyitása közben
• Hibaüzenet – "System.NullReferenceException" a dokumentum feltöltése közben
• A rendszer betölti a dokumentumot ahelyett, hogy megnyitná egy új lapon

A LayoutXML hibás formázásának FetchXML számos oka lehet. Ezek közül a leggyakoribb ok az entitás/rács nézet testreszabása, oszlopok hozzáadása/eltávolítása és más hasonló testreszabások miatt következik be.

Ha FetchXML a vagy a LayoutXML helytelenül van formázva, használja a következőt a visszaállításhoz.

1. Gondoskodjon róla, hogy rendszergazda biztonsági szerepkörrel vagy hasonló engedélyekkel rendelkezzen. Ellenőrizze biztonsági szerepkörét:

   1. Kövesse a Saját felhasználói profil megtekintése című részben leírt lépéseket.
   2. Nem rendelkezik megfelelő engedélyekkel? Kérjen segítséget a rendszergazdától.

2. A webalkalmazásban lépjen a Beállítások () >Speciális beállítások, majd a Beállítások testreszabási>megoldásai> elemre.

3. Hozzon létre egy megoldást (SharePointDocumentSolution néven). További információkat a Megoldás létrehozása fejezetben talál.

4. Válassza az Entitások>Meglévő hozzáadása>Entitás> keresse meg és adja hozzá a SharePoint-dokumentum entitást (jelölje ki az összes mezőt, űrlapot, nézetet).

5. Válassza a Mentés és Bezárás lehetőséget.

6. Tegyen közzé minden testreszabott elemet.

7. Válassza ki a létrehozott (SharePointDocumentSolution) megoldást.

8. Exportálja a megoldást, és válassza ki a Csomagtípust "nem felügyelt" típusként. A SharePointDocumentSolution.zip letöltődik.

9. Törölje a 3. lépésben létrehozott megoldást a szervezetből.

10. Bontsa ki az exportált megoldás tömörített fájlját (a 8. lépésben letöltött fájlt).

11. A megoldás tartalma mappában keresse meg, majd nyissa meg a Solution.xml fájlt.

12. Módosítsa a következő értéket a Solution. xmlfájlban, majd mentse azt.
    Ettől: <Managed>0</Managed> eddig: <Managed>1</Managed>.

13. A megoldás tartalma mappában keresse meg, majd nyissa meg a customization.xml fájlt.

14. Keresse meg a <SavedQuery> elemet, ahol a savedqueryid attribútum egyenlő a következővel: "0016f9f3-41cc-4276-9d11-04308d15858d".

15. Ha az előző lépésben megadott azonosítóval rendelkező mentett lekérdezés nem található, ugorjon a 19. lépésre. Ha azonban a 14. lépésben megjelenő <SavedQuery> elem hasonló a <SavedQuery unmodified="1"> elemhez, akkor távolítsa el az unmodified="n" attribútumot.

16. Keresse meg a Dokumentum társított rácshoz tartozó LayoutXml fájlt (keressen arra, hogy: Dokumentum társított).

    

17. Végezze el az alábbi módosításokat a LayoutXML szakaszra:

    <layoutxml>
     <grid name="sharepointdocument" object="9507" jump="fullname" select="1" icon="0" preview="1">
      <row name="sharepointdocument" id="sharepointdocumentid">
            <cell name="fullname" width="300" imageproviderfunctionname="DocumentManagement.FileTypeIcon.loadSharePointFileTypeIcon" imageproviderwebresource="$webresource:SharePoint_main_system_library.js" />
            <cell name="modified" width="150" />
            <cell name="sharepointmodifiedby" width="150" />
            <cell name="locationname" width="150" /> 
            <cell name="relativelocation" width="200" />
            <cell name="servicetype" width="90" />
            <cell name="documentid" ishidden="1" />
            <cell name="title" ishidden="1" />
            <cell name="author" ishidden="1" />
            <cell name="sharepointcreatedon" ishidden="1" />
            <cell name="sharepointdocumentid" ishidden="1" />
            <cell name="filetype" ishidden="1" />
            <cell name="readurl" ishidden="1" />
            <cell name="editurl" ishidden="1" />
            <cell name="ischeckedout" ishidden="1" />
            <cell name="absoluteurl" ishidden="1" />
            <cell name="locationid" ishidden="1" />
            <cell name="iconclassname" ishidden="1" />
      </row>
     </grid>
    </layoutxml>
    

    Fontos

    Az elrendezés XML-kódjában beállított összes attribútumhoz szükséges, hogy a megfelelő attribútumok szerepeljenek a beolvasási XML-ben. A rács hibaüzenetet ad vissza, ha a konfiguráció nem megfelelő.

18. Végezze el az alábbi módosításokat a FetchXml szakaszra:

    <fetch distinct="false" mapping="logical">
      <entity name="sharepointdocument">
        <attribute name="documentid" />
        <attribute name="fullname" />
        <attribute name="relativelocation" />
        <attribute name="sharepointcreatedon" />
        <attribute name="ischeckedout" />
        <attribute name="filetype" />
        <attribute name="modified" />
        <attribute name="sharepointmodifiedby" />
        <attribute name="servicetype" />
        <attribute name="absoluteurl" />
        <attribute name="title" />
        <attribute name="author" />
        <attribute name="sharepointdocumentid" />
        <attribute name="readurl" />
        <attribute name="editurl" />
        <attribute name="locationid" />
        <attribute name="iconclassname" />
        <attribute name="locationname" /> 
        <order attribute="relativelocation" descending="false" />
        <filter>
          <condition attribute="isrecursivefetch" operator="eq" value="0" />
        </filter>
      </entity>
    </fetch>
    

19. Hasonlóképp keresse meg a <SavedQuery> elemet, ahol a savedqueryid attribútum egyenlő a következővel: "a5b008ac-07d9-4554-8509-2c05767bff51".

20. Ha az előző lépésben megadott azonosítóval rendelkező mentett lekérdezés nem található, ugorjon a 24. lépésre. Ha azonban a 19. lépésben megjelenő <SavedQuery> elem hasonló a <SavedQuery unmodified="1"> elemhez, akkor távolítsa el az unmodified="n" attribútumot.

21. Keresse meg a layoutxml elemet az Összes SharePoint dokumentumban (Összes SharePoint dokumentum keresése).

    

22. Végezze el az alábbi módosításokat a LayoutXML szakaszra:

    <layoutxml>
      <grid name="sharepointdocument" jump="fullname" select="1" icon="0" preview="1">
        <row name="sharepointdocument" id="sharepointdocumentid">
          <cell name="fullname" width="300" imageproviderfunctionname="DocumentManagement.FileTypeIcon.loadSharePointFileTypeIcon" imageproviderwebresource="$webresource:SharePoint_main_system_library.js" />
          <cell name="relativelocation" width="200" />
          <cell name="modified" width="150" />
          <cell name="sharepointmodifiedby" width="150" />
          <cell name="sharepointcreatedon" width="300" />
          <cell name="documentid" ishidden="1" />
          <cell name="title" ishidden="1" />
          <cell name="readurl" ishidden="1" />
          <cell name="editurl" ishidden="1" />
          <cell name="author" ishidden="1" />
          <cell name="absoluteurl" ishidden="1" />
          <cell name="sharepointdocumentid" ishidden="1" />
          <cell name="filetype" ishidden="1" />
          <cell name="ischeckedout" ishidden="1" />
          <cell name="locationid" ishidden="1" />
          <cell name="iconclassname" ishidden="1" />
        </row>
      </grid>
    </layoutxml>
    

23. Végezze el az alábbi módosításokat a FetchXml szakaszra:

    <fetch distinct="false" mapping="logical">
      <entity name="sharepointdocument">
        <attribute name="documentid" />
        <attribute name="fullname" />
        <attribute name="relativelocation" />
        <attribute name="sharepointcreatedon" />
        <attribute name="filetype" />
        <attribute name="absoluteurl" />
        <attribute name="modified" />
        <attribute name="sharepointmodifiedby" />
        <attribute name="title" />
        <attribute name="readurl" />
        <attribute name="editurl" />
        <attribute name="author" />
        <attribute name="sharepointdocumentid" />
        <attribute name="ischeckedout" />
        <attribute name="locationid" />
        <attribute name="iconclassname" />
        <filter>
          <condition attribute="isrecursivefetch" operator="eq" value="1" />
        </filter>
        <order attribute="relativelocation" descending="false" />
      </entity>
    </fetch>
    

24. Hasonlóképp keresse meg a <SavedQuery> elemet, ahol a savedqueryid attribútum egyenlő a következővel: "cb177797-b2ac-42a8-9773-5412321a965c".

25. Ha az előző lépésben megadott azonosítóval rendelkező mentett lekérdezés nem található, ugorjon a 29. lépésre. Ha azonban a 24. lépésben megjelenő <SavedQuery> elem hasonló a <SavedQuery unmodified="1"> elemhez, akkor távolítsa el az unmodified="n" attribútumot.

26. Keresse meg a layoutxml elemet a OneNote SharePoint dokumentumban (OneNote SharePoint dokumentum keresése).

    

27. Végezze el az alábbi módosításokat a LayoutXML szakaszra:

    <layoutxml>
      <grid name="sharepointdocument" jump="fullname" select="1" icon="0" preview="1">
        <row name="sharepointdocument" id="sharepointdocumentid">
          <cell name="fullname" width="300" imageproviderfunctionname="DocumentManagement.FileTypeIcon.loadSharePointFileTypeIcon" imageproviderwebresource="$webresource:SharePoint_main_system_library.js" />
          <cell name="relativelocation" width="200" />
          <cell name="modified" width="150" />
          <cell name="sharepointmodifiedby" width="150" />
          <cell name="sharepointcreatedon" width="300" />
          <cell name="title" ishidden="1" />
          <cell name="readurl" ishidden="1" />
          <cell name="editurl" ishidden="1" />
          <cell name="author" ishidden="1" />
          <cell name="absoluteurl" ishidden="1" />
          <cell name="filetype" ishidden="1" />
          <cell name="ischeckedout" ishidden="1" />
          <cell name="locationid" ishidden="1" />
          <cell name="iconclassname" ishidden="1" />
        </row>
      </grid>
    </layoutxml>
    

28. Végezze el az alábbi módosításokat a FetchXml szakaszra:

    <fetch distinct="false" mapping="logical">
      <entity name="sharepointdocument">
        <attribute name="documentid" />
        <attribute name="fullname" />
        <attribute name="relativelocation" />
        <attribute name="sharepointcreatedon" />
        <attribute name="filetype" />
        <attribute name="modified" />
        <attribute name="sharepointmodifiedby" />
        <attribute name="title" />
        <attribute name="readurl" />
        <attribute name="editurl" />
        <attribute name="author" />
        <attribute name="absoluteurl" />
        <attribute name="ischeckedout" />
        <attribute name="locationid" />
        <attribute name="iconclassname" />
        <filter type="and">
          <condition attribute="documentlocationtype" operator="eq" value="1" />
          <condition attribute="isrecursivefetch" operator="eq" value="0" />
          <filter type="or">
            <condition attribute="filetype" operator="eq" value="one" />
            <condition attribute="filetype" operator="eq" value="onetoc2" />
          </filter>
        </filter>
        <order attribute="sharepointcreatedon" descending="true" />
      </entity>
    </fetch>
    

29. Mentse el a fájlt.

30. Tömörítse a mappát.

31. A Dynamics 365 szolgáltatásban nyisson meg egy modellvezérelt alkalmazást.

32. Navigáljon a Beállítások>Megoldások részhez.

33. Importálja a megoldást (a 8. lépésben tömörített fájlt).

34. Tegyen közzé minden testreszabott elemet.

35. Ellenőrizze, hogy a helytelenül formázott FetchXML vagy LayoutXML formátummal kapcsolatos problémák megoldódtak-e. Ellenőrizze például, hogy a Dokumentum társított rács megjelenik az összes szükséges SharePoint-dokumentumban.

Kapcsolódó információk

Kiszolgálóalapú hitelesítés hibaelhárítása