Vevői eszköz érvényesítésének letiltása munkarendeléseken

A munkarendelések általában csak a szolgáltatásfiókhoz kapcsolódó vevői eszközöket tartalmazhatnak. Azonban letilthatja az ügyfelek eszköz érvényesítését, és engedélyezheti, hogy a munkarendelések más számlákhoz kapcsolódó eszközöket tartalmazzanak. Például bérleti vagy lízing forgatókönyv esetén a szolgáltató birtokolhat egy eszköz, de a munkarendelések arra az ügyfélre vonatkoznak, aki ezt a eszköz használja.

1. Válassza Dynamics 365 Field Service a Beállítások területet.

2. Az Általános alattválassza a Field Service beállítások lehetőséget.

3. A munkarendelés / Foglalás lapon kapcsolja be a következő beállításokat:

   • Vevői eszköz érvényesítésének letiltása: Lehetővé teszi a munkarendelések számára, hogy az összes eszközben keressenek, ne csak a szolgáltatásfiókhoz kapcsolódó eszközökben.
   • Javasolja az ügyféleszközök újraszülősítését: Lehetővé teszi munkarendelés tulajdonosok számára, hogy módosítsák a munkarendelés szolgáltatásfiókját, hogy az megegyezzen az ügyfél eszköz fiókjával.

   

4. Válassza a Mentés parancsot.

Kapcsolódó információk

• Kellékek létrehozása a Dynamics 365 Field Service
• Videó: Az ügyfelek eszköz érvényesítésének letiltása és a fiók újbóli szülővé tételének javaslata