Megosztás a következőn keresztül:

A Connected Field Service és az IoT Hub működése

  • Cikk

A Connected Field Service with IoT Hub egy olyan megoldás, amely integrálja az Azure IoT-t és Dynamics 365 Field Service. Lehetővé teszi az internethez csatlakoztatott eszközök és berendezések (a dolgok internete vagy IoT) figyelését és kezelését a felhőből. Automatizálhatja a munkarendelések létrehozását és a technikusok kiszállás is, ha egy eszköznek szervizelésre van szüksége.

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan működik a Connected Field Service. Látni fogja a fő összetevőket és azt, hogy hogyan kommunikálnak egymással. Azt is láthatja, hogyan áramlik az adatok az eszközökről a felhőbe és vissza.

A következő szakaszokban az adatok az IoT-eszközről a felhőbe küldött információkra utalnak. Az eszközök* és érzékelők olyan internethez csatlakoztatott dolgokra utalnak, amelyek méréseket végeznek, például hőmérők, giroszkópok és nyomásleolvasók. Az eszköz olyan berendezés, amelyhez egy vagy több érzékelő csatlakoztatható.

Az architektúra áttekintése

Az alábbi ábra bemutatja a Connected Field Service with IoT Hub fő összetevőit és azok egymáshoz való kapcsolódását.

A Connected Field Service with IoT Hub összetevőit és a közöttük lévő kapcsolatokat bemutató ábra.

Az alábbiakban összefoglaljuk, hogy mit csinálnak az egyes összetevők:

  • IoT-eszközök & Edge: A berendezések internethez csatlakoztatott érzékelői adatokat küldenek IoT Hub hálózaton keresztül. Egy eszköz több érzékelővel is rendelkezhet különböző mérésekhez. Az Edge-eszközök több érzékelőből és eszközből származó adatok rendszerezésére és közvetítésére használhatók. A IoT Edge modulok telemetriai adatai azonban nem oszthatók fel.

  • Device Simulator: Olyan eszköz, amely lehetővé teszi eszközök és riasztások szimulálását a felhőben a hardver telepítése előtt.

  • IoT Hub: A felhő átjárója, amely adatokat fogad és küld az eszközökről és az eszközökre. Eszközkezelési és biztonsági funkciókat is biztosít.

  • Azure Stream Analytics: Olyan szolgáltatás, amely lekérdezi az eszközadatokat a IoT Hub való belépéskor, és küszöbérték-szabályok alapján észleli a hibákat.

  • Küszöbérték-szabályok tárolója: Az eszközadatok elfogadható határait tároló adatbázis. Ha az adatok túllépik ezeket a határokat, az hibának minősül.

  • Service Bus: Egy szolgáltatás, amely sorba állítja a hibákat, és továbbítja azokat a Dynamics 365 rendszerbe. Az újrapróbálkozásokat is kezeli, ha a átvisz sikertelen.

  • Stream Analytics & Azure SQL: Egy szolgáltatás és egy adatbázis, amely eszközadatokat tárol elemzés és jelentéskészítés céljából. Használhatja őket például az eszközhibák előrejelzésére az előzményadatok alapján.

  • Logikai alkalmazás Azure to Dynamics: Egy szolgáltatás, amely összekapcsolja az Azure-t a Dynamics 365-tel és más alkalmazásokkal. Emellett logikát alkalmaz, entitásokat képez le, és műveleteket indít el a Dynamics 365 rendszerben, például IoT-riasztási rekord létrehozását.

  • IoT-riasztás: Egy bejegyzés a Dynamics 365 rendszerben, amely megjeleníti a figyelmet igénylő eszközadatokat. Elindítja az eset és a munkarendelés létrehozásának folyamatát.

  • Connected Field Service Model Driven App: Entitások és folyamatok halmaza, amelyekre Dynamics 365 Field Service épül. Lehetővé teszi az IoT-eszközök összekapcsolását az ügyféleszközökkel, és egyesített felület kezelheti őket.

  • Field Service diszpécserek és technikusok: A Connected Field Service végfelhasználói, akik IoT-riasztásokkal, esetekkel és munkarendelésekkel kommunikálnak az eszközeiken.

  • Eszközök és eszközök: Entitások a Dynamics 365 rendszerben, amelyek segítenek a szervezet tulajdonában lévő érzékelők és berendezések kezelésében.

  • Regisztráció, parancsok > tulajdonságok: Az eszközökkel való kétirányú kommunikáció folyamatai IoT Hub. Például regisztrálhat új eszközöket, újraindíthatja őket, vagy üzenetet jeleníthet meg rajtuk.

  • Logic app Dynamics to Azure: Egy szolgáltatás, amely összekapcsolja a Dynamics 365-öt az Azure-ral, és adatokat és műveleteket küld a IoT Hub. IoT Hub ezután elküldi őket az eszközöknek.

A Connected Field Service adatfolyama

Az alábbi ábra bemutatja, hogyan áramlik az adatok az Azure IoT Hub és a Connected Field Service összetevői között. Megjeleníti továbbá az adatfolyam irányát és sorrendjét a Connected Field Service szabványos telepítéséhez.

Töltse le az adatfolyam-diagramot.

Az adatfolyam-diagram segít megérteni, hogyan működik a Connected Field Service különböző helyzetekben. Láthatja például, hogy egy eszköz hogyan küld adatokat az IoT Hubnak, hogyan észleli az IoT Hub a hibát, és hogyan küld IoT-riasztást a Dynamics 365 rendszernek, és hogyan hoz létre a Dynamics 365 esetet és munkarendelés a hibához.

További lépések