Megosztás a következőn keresztül:

Gyakori kérdések a munkarendelés létrehozásáról a másodpilóta használatával a Field Service for Outlook alkalmazásban

  • Cikk

Ez a cikk a for Outlookban Dynamics 365 Field Service használt AI-technológiával kapcsolatos gyakori kérdésekre ad választ, hogy munkarendeléseket hozzon létre e-mailekből másodpilóta. Emellett kulcsfontosságú szempontokat és részleteket is tartalmaz a mesterséges intelligencia használatáról, tesztelésének és értékelésének módjáról, valamint az esetleges konkrét korlátozásokról.

Mi az munkarendelés létrehozása az Outlook másodpilóta használatával?

Ez az AI-alapú funkció lehetővé teszi az élvonalbeli vezetők számára, hogy egyszerűen hozzanak létre munkarendeléseket az ügyfelektől kapott e-mailekből. A vezetők a munkafolyamat megszakítása nélkül tekinthetik át, módosíthatják és ütemezhetik a munkarendeléseket az Outlook programban.

Mik a funkció képességei?

A funkció elemzi egy e-mail-szál tartalmát, és ezt az információt használja a munkarendelés űrlap mezőinek feltöltéséhez, beleértve az munkarendelés leírás mező összegzésének létrehozását is.

Mi a funkció rendeltetésszerű használata?

A cél az, hogy segítse az élvonalbeli vezetőket abban, hogy rövidebb idő alatt és kevesebb manuális erőfeszítéssel hozzanak létre nagy léptékű munkarendeléseket. Ez a képesség számos mezőt és részletet teljesít, amelyek szükségesek a munkarendelések létrehozásához az e-mail tartalma és a szolgáltatásfiók adatai alapján.

Hogyan történik a funkció kiértékelése? Milyen metrikák használatosak a teljesítmény mérésére?

Ezt a funkciót mind a hagyományos teljesítményteszteléssel, mind a kifejezetten az AI-funkciókra irányuló módszerekkel értékelték a felhasználói biztonság és védelem biztosítása érdekében. Számos tesztesetet alkalmaztak a potenciálisan érzékeny vagy káros tartalom keletkezésének kockázatának értékelésére. A szabványosított belső eszközök további tesztelést biztosítottak annak biztosítására, hogy az ártalomszűrők és a biztonsági megoldások rendeltetésszerűen működjenek, beleértve a támadások, például a jailbreak kísérletek megelőzését. További kiértékelésre kerül sor minden további frissítéssel a funkció életciklusa során. További információ a Microsoft Responsible AI alapelveiről.

Milyen korlátai vannak a funkciónak? Hogyan minimalizálhatják a felhasználók az Outlook munkarendelés létrehozási korlátozásainak hatását a funkció használatakor?

  • Az e-mail törzse nem haladhatja meg a 15 788 karaktert.
  • A testreszabott munkarendelés létrehozási űrlapok nem támogatottak.
  • A létrehozás során létrehozott összefoglalók csak munkarendelés angol nyelven (en-us) érhetők el.
  • Előfordulhat, hogy a munkarendelés űrlap egyes mezői nem töltődnek ki automatikusan.

Milyen működési tényezők és beállítások teszik lehetővé a funkció hatékony és felelős használatát?

  • Felhívjuk a felhasználók figyelmét, hogy az AI által generált tartalom pontatlan lehet mind az űrlap felett, mind a leírás mezőben.
  • A rendszer arra kéri a felhasználókat, hogy mentés előtt tekintsék át az AI által létrehozott tartalmat.

Kapcsolódó információk