Együttműködés a munkarendeléseken a Microsoft Teams használatával

Az integráció Microsoft Teams lehetővé teszi, hogy csevegjen a csapattagokkal a munkarendelésekről. A Teams-integráció segít megtalálni a válaszokat és kijavítani a problémákat az első alkalommal anélkül, hogy elhagyná a Field Service alkalmazást. Felsorolja azokat a csapattagokat is, akik korábban dolgoztak egy munkarendelésen. Az összes társított csevegés összekapcsolása egy munkarendeléssel biztosítja az adott munkarendeléshez kapcsolódó összes csevegést egy helyen, hogy minden érdekelt fél megtekinthesse.

Interaktív útmutatásért nézze meg az alábbi videót.

Előfeltételek

Egy rendszergazda beállította a Teams-integrációt.

Új kapcsolódó csevegés indítása

Indítson el egy bejegyzéshez, például munkarendeléshez kapcsolódó csevegést.

1. Nyisson meg egy rekordot egy olyan táblához, amely a Teams-integrációhoz kapcsolódik.
2. Válassza a Teams csevegések és csatornák integrációja ikont.
3. Válassza az Új csatlakoztatott csevegés lehetőséget. További információért lépj az Új csatlakoztatott csevegés indítása oldalra.

Meglévő csevegések összekapcsolása és leválasztása

Meglévő csevegés csatlakoztatása vagy leválasztása egy rekordról.

Normál Teams-csevegés indítása a Dynamics 365 rendszerben

Rekordhoz nem kapcsolódó csevegés indítása.

1. Válassza a Teams csevegések és csatornák integrációja ikont.
2. Válassza az Új csevegés indítása ikont.

Kapcsolódó információk

Az integráció áttekintése Microsoft Teams