A hely megosztása a mobilalkalmazásból

A helyszíni technikusok gyakran különböző helyekre utaznak munkanapjuk során, és hasznos, ha az ütemezők tudják, hol vannak a technikusok egy adott időpontban.

A mobilalkalmazást használó technikusok engedélyezhetik a helymegosztást az alkalmazásból, lehetővé téve az Dynamics 365 Field Service ütemezők számára, hogy megjelenítsék tartózkodási helyüket a ütemezési tábla, és megtekintsék helyelőzményeiket.

Interaktív útmutatásért nézze meg az alábbi videót. Néhány funkció megváltozott a videó elkészítése óta. A funkciók pontos leírását és követelményeit az írásos dokumentációban találja.

Előfeltételek

• Rendszergazdai hozzáférése Dynamics 365 Field Service-szolgáltatáshoz.
• Olvasási hozzáférés a msdyn_geolocationsetting táblához a mobilalkalmazás-felhasználók biztonsági szerepkör. Ezek az engedélyek az alapértelmezett Field Service - Erőforrás szerepkör részét képezik.

Hely követésének engedélyezése

Ha el szeretné küldeni egy technikus helyadatait a Field Service szolgáltatásnak, engedélyezze a helykövetést a webalkalmazásban.

1. A Field Service webalkalmazásban váltson a Beállítások területre.
2. Lépjen a Földrajzi helymeghatározás beállításaihoz>.
3. Állítsa a Helykövetés engedélyezése beállítást Igen értékre.
4. Adja meg a frissítési időközt (másodperc) annak meghatározásához, hogy a rendszer milyen gyakran ellenőrizze a helyadatokat. 60 és 300 másodperc közötti értékeket javaslunk.
5. Opcionálisan beállíthatja azt az időpontot és napot, amikor azt szeretné, hogy a rendszer nyomon kövesse helyadatok.

Hely követésének eseményei

A Geolocation Tracking (msdyn_geolocationtracking) tábla tárolja az összes helyinformációt. A következő forgatókönyvek hoznak létre új sorokat:

1. bejelentkezés: Egy felhasználó bejelentkezik a Field Service mobilalkalmazásba.
2. Útközben: A felhasználó több mint 200 méterre távolodik a tartózkodási helyétől. A rendszer minden frissítési időköz után új rekordokat hoz létre.
3. Leállításkor áthelyezés után: A felhasználó leállítja a hely módosítását. A rendszer létrehoz még néhány rekordot, amikor leülepszik, majd leáll.

Feljegyzés

Előfordulhat, hogy a rendszer a mobileszköz operációs rendszerétől függően ritkábban küldi el a helykövetési eseményeket. Ezt a gyakoriságot befolyásolhatják az akkumulátorkímélő beállítások, az eszköz akkumulátorának töltöttségi állapota és az eszközön futó egyéb alkalmazások, amelyek eszközerőforrásokat fogyaszthatnak.

A helyadatokat más Field Service táblákkal is naplózhatja. További információt a Naplózás – áttekintés című témakörben talál.

Beállíthatja, hogy mennyi időre visszamenőleg legyen érvényes a földrajzi hely. Ez olyan helyzetekben fontos, amikor egy mobileszköz elveszíti az internetkapcsolatot, így a diszpécserek nem ismerik a valódi helyet. Az időküszöb az Erőforrás-ütemezési beállítások adminisztrációs ütemezési>paraméterében>konfigurálható Földrajzi adatok>Földrajzi hely X perc> után lejár.>

Kérje meg a felhasználókat, hogy engedélyezzék a Field Service mobile számára a tartózkodási helyükhöz való hozzáférést

Az alkalmazás arra kéri a felhasználókat, hogy engedélyezzék a helyadatokhoz való hozzáférést, miután bejelentkeztek az alkalmazásba. Az alkalmazás engedélyeket kér a pontos helyhez, amelyek a hely következetes frissítéséhez szükségesek. A felsorolt engedélyek visszavonása vagy eleve nem engedélyezése letiltja a helykövetést. Az engedélyek visszamenőleges módosításához nyissa meg az alkalmazásengedélyek beállításait mobileszközén, és engedélyezze az alább felsorolt engedélyeket.

iOS app

A helykövetés megfelelő működéséhez engedélyezze az alkalmazás számára a Pontos hely használatát , és állítsa a helykövetést Mindig engedélyezze értékre az eszköz beállításaiban .

Android app

A helykövetés megfelelő működéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket, amikor a rendszer kéri. Az operációs rendszer verziójától Android függően előfordulhat, hogy egyes lépések nem jelennek meg, vagy kissé eltérően néznek ki.

1. A Field Service mobilalkalmazásban válassza a Helykövetés indítása vagy a Beállítások frissítése lehetőséget.
2. Válassza a Pontos hely , majd az Összes idő engedélyezése lehetőséget annak biztosításához, hogy az alkalmazás a pontos helyet használja.
3. Állítsa az Akkumulátoroptimalizálás beállítást Ne optimalizálja értékre , hogy a Field Service alkalmazás következetesen frissítse a helyet.

Windows-alkalmazás

A helymeghatározás jelenleg nem érhető el a Dynamics 365 Field Service Microsoft Store-ból letölthető Windows-alkalmazásban.

A helykövetés működésének ellenőrzése

A Field Service webalkalmazásban nyissa meg a ütemezési tábla, és válasszon ki egy erőforrást, amelyen engedélyezve van a helykövetés. Az erőforrás aktuális helye megjelenik a ütemezési tábla térképen. Válassza a térképrögzítés ikont az erőforrás részletes helyének megtekintéséhez.

Feljegyzés

A diszpécserek az ütemezési Segéd utazási idő kiszámításához használhatják az aktuális helyeket az ütemezési Segéd szűrő panel valós idejű mód kiválasztásával . További tájékoztatás: Speciális szűrők az ütemezési Segéd.