Testreszabási fájlok és testreszabott központi vezérlők elosztási módjának áttekintése
A testreszabási fájlok szolgáltatás használata az egyéni központi vezérlők funkciók ügynök számítógépeken történő terjesztésére. A terjesztés vezérléséhez hozzon létre vagy frissítsen egy testreszabási fájlrekordot és társítsa egy konfigurációval. Amikor a konfigurációhoz társított ügynökök bejelentkeznek a Dynamics 365 példányba a Unified Service Desk kliens használatával, az egyéni vezérlők és funkciók letöltődnek az ügynök számítógépére, és használatra elérhetők.
Az egyéni vezérlők és szolgáltatások terjesztéséhez:
Hozzon létre vagy frissítsen egy vagy több központi vezérlőt és szolgáltatást. Ezt a feladatot általában egy fejlesztő végzi el, aki tapasztalattal rendelkezik a központi vezérlők létrehozásában; a feladat az alábbiakból áll:
Az egyéni központi vezérlőfájlok. Általában ezek szerelvények. További információ: Egyéni Unified Service Desk gazdagép-vezérlő létrehozása
Egy [Content_Types].xml fájl, amely leírja a testreszabást. Ez a fájl egy OpenXML fájl, amely MIME típusinformációkat biztosít a Unified Service Desk testreszabásban szereplő fájlok alapértelmezett fájlkiterjesztéseinek felsorolásával. Ezek általában . DLL, .xml, .exe és .config fájltípusokat, de szinte bármilyen fájltípust hozzáadhat, amelyet támogat az a Windows PC, amelyen a Unified Service Deskclient futni fog.
További információ: Egyéni figyelők létrehozása naplózáshoz, diagnosztikához és nyomkövetéshez
A terjeszteni kívánt egyéni vezérlőfájlokat helyezze tömörített zip mappába. Ehhez a Windows Fájlkezelőben jelölje ki a fájlokat, kattintson a jobb gombbal, mutasson a Küldés pontra, majd kattintson a Tömörített (tömörített) mappa parancsra .
Testreszabási fájlrekord létrehozása és a tömörített (.zip) mappa hozzáadása csatolmányként.
Társítsa a testreszabási fájlrekordot egy konfigurációval.
Testreszabási fájl létrehozása vagy módosítása egyedi szolgáltatások terjesztésére
Jelentkezzen be Dynamics 365-példányba.
Válassza a Dynamics 365 melletti Le nyilat.
Válassza a Unified Service Desk rendszergazda lehetőséget.
Válassza a Testreszabási fájlok lehetőséget az oldaltérkép Speciális beállítások területén .
Válasszon ki egy meglévő testreszabási fájlrekordot a listából, vagy válassza az + Új lehetőséget egy új létrehozásához.
Írja be a rekord nevét a Név mezőbe.
Mező Value Testreszabás verziója Adja meg a szoftver verziószámát, amely megfelel a testreszabási fájlokat tartalmazó tömörített mappa verziójával. Például ha ez a testreszabás eredeti verziója, írjon be 1.0-t. Ha ez kisebb frissítés, írjon be 1.1-et. Leírás Adja meg a testreszabási fájl leírását. Ha ez egy új testreszabási fájlrekord, válassza a Mentés lehetőséget a rekord mentéséhez, hogy csatolhassa a testreszabási tömörített (.zip) mappát.
Válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, keresse meg az egyéni vezérlő- és funkciófájlokat, valamint a .xml fájlt tartalmazó tömörített mappa helyét, majd válassza a [Content_Types] Feltöltés lehetőséget.
Ha egy meglévő testreszabási fájlrekordot egy új tömörített testreszabási (.zip) mappával szeretne frissíteni, távolítsa el a meglévő tömörített mappát a fájl melletti X kiválasztásával . Ezután válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, keresse meg a frissített egyéni vezérlő- és funkciófájlokat tartalmazó tömörített mappa helyét, majd válassza a Feltöltés lehetőséget.
Válassza a Mentés parancsot.
Ha a testreszabási fájlrekord még nincs társítva a Konfigurációval, társítania kell még azelőtt, hogy az ügynökök által használhatóvá váljon. További információ: Hozzáférés kezelése a Unified Service Desk konfiguráció használatával
Kapcsolódó információk
Felügyelet és kezelés áttekintése
A Unified Service Desk konfiguráció áttelepítése egy másik kiszolgálóra