Szolgáltatási szerződések és szervizrendelések - áttekintés
Alkalmazási terület: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Szolgáltatási szerződések a szolgáltatók és az megadott mennyiségét és típusát, amely biztosítja az ügyfelek közötti megállapodások. Ezek közé tartozik, például a havi szolgáltatás office berendezés karbantartási látogat. A szolgáltatási szerződések alapján automatikusan létrehozhat szervizrendeléseket. Egy szervizrendeléssorhoz hozzárendelhet szervizfeladatokat és a szolgáltatás tárgyait, és ezek alapján a szervizrendeléssorokat feladatok és tárgyak szerint csoportosíthatja. Minden szolgáltatási szerződés projektekhez kapcsolódik, amelyen keresztül feladhatja és számlázhatja a tranzakciókat.
A szolgáltatási szerződésekhez általában a következő kifejezések kapcsolódnak:
Szolgáltatási szerződés – Ez a szolgáltató és egy vevő, a típus és a szolgáltatás összege nyújtandó között. A szolgáltatási szerződésben is megadhatja, hogyan számlázandó vevő.
Szerviz rendelés – Ez a kérés egy vagy több szakemberek látogasson egyetlen szolgáltatás.
Szerviz rendelés sor – a Telepítéskezelő szervizórák, cikkek, költségek és díjak számát jelöli.
Szolgáltatás objektum – Ez az az objektum szolgáltatást végzett munka.
Szerviz feladat – a szerviz rendelés során elvégzendő munka ismerteti.
Projekt – egy bizonyos szolgáltatás végrehajtása érdekében vállalt ideiglenes feladat
A következő oldalak szerviz rendelések hozhatók létre:
Használja a szolgáltatási szerződés egy szolgáltatási szerződés szerviz rendelések létrehozásához. A szerviz rendelések létrehozása a szolgáltatási szerződés és megállapodás a sorok alapján.
Használja a szerviz rendelések szerviz rendelések létrehozásához. Ez akkor lehet hasznos, ha például létre kell hozni a vészhelyzet vagy nem ütemezett szolgáltatás látogassa meg a vevőhöz.
Ha többet szeretne tudni a szerviz rendelések létrehozása, lásd: Létrehozása vagy módosítása a szerviz rendelések és sorok javítása.