Rendelések sürgőssé tétele

Alkalmazási terület: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Ez a témakör leírja, hogyan egy telefonos ügyfélszolgálattól létrehozott értékesítési rendelések lebonyolításához. Megrendelést egy sürgős módot használni, előbb be kell állítania meghatározó mennyi rendelések lebonyolításához kódokat. Tetszés szerint használhatja egyik ezeket a kódokat állíthat be a program mindig a sürgős szállítási módja. Ezután az értékesítési rendelés, válassza ki a sürgősségi kód vagy egy sürgős szállítás módja. Ezek a beállítások előfordulhat, hogy a rendelés ki kell jelölni a kitárolási lista sürgősként.

Előfeltételek

Az alábbi táblázat bemutatja a munka megkezdése előtt biztosítandó előfeltételeket.

Kategória

Előfeltételek

Kapcsolódó beállítási feladatok

Hívásközponti paraméterek

1. Sürgősségi kódok beállítása

A rendelés lebonyolításához mennyi jelölő kódok beállítása Például lehet beállítani egy kódot, amely nevű magas annak jelzésére, hogy egy rendelést, amint lehetséges, és egy kódot, amely nevű szállítani kell alacsony , jelzi, hogy a rendelés szállítási alacsony prioritás. Ezek a kódok az egyes értékesítési rendeléseken, illetve egy vagy több szállítási módok beállításainak használható.

Sürgősségi kódok beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Értékesítés és marketing > Beállítás > Felosztás > Sürgősségi kódok.

  2. Kattintson az Új elemre, majd adja meg a nevet és a leírást.

  3. Ezután zárja be a képernyőt.

2. Nem kötelező: Egy sürgős szállítási mód beállítása

Megadhatja, hogy egy adott szállítási mód mindig sürgős 1 eljárásban létrehozott sürgősségi kódok segítségével.

Szállítási mód egy sürgős beállításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Értékesítés és marketing > Beállítás > Felosztás > Szállítási módok.

  2. Adja meg egy sürgős szállítás módja az alábbi lépéseket:

    • Válasszon egyet a meglévő szállítási módok a. Az a Sürgős mezőbe 1 eljárásban létrehozott sürgősségi kódok közül választhat. A képernyő bezárása.

    • Kattintson az Új gombra, ha új szállítási módot szeretne létrehozni. A mód szállítás, majd a részleteinek megadása a Sürgős mezőbe 1 eljárásban létrehozott sürgősségi kódok közül választhat. A képernyő bezárása.

3. Rendelés sürgőssé tétele

Értékesítési rendelés szállítási sürgős móddal vagy a rendeléshez egy sürgősségi kód alkalmazásával vehető.

Sürgősségi rendelését, kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Hívásközpont > Közös > Minden értékesítési rendelés.

  2. Hozzon létre egy új értékesítési rendelést, és adja meg a vevő és a termékeket, amelyek alatt.

  3. Az a Értékesítési rendelés fejléce gyorslapján, akkor a a Szállítási adatok szakaszban található a Szállítás módja mezőben, válassza ki a szállítási módot.

    Miután kiválasztotta a szállítási móddal, alapértelmezés szerint a Sürgős mezőbe beírja a sürgősségi kód, amely az adott meg, hogy a szállítási mód. Ha hívókódja nincs megadva a szállítási móddal, a Sürgős mező értéke üres.

  4. Ha a Sürgős mező értéke már nem a sürgősségi kód szükséges, válassza ki a kódot.

    Az ebben a mezőben kiválasztott kód felülbírálja az alapértelmezett kód a szállítási mód. A felülbírálás csak az aktuális vevői rendelés feldolgozása érinti.

  5. Az a Értékesítési rendelés sorai gyorslapon adja hozzá a termékeket a rendelés soraiban.

  6. Alapértelmezés szerint az a Sor részletei gyorslap, a Szállítás lapon, a Szállítás módja és Sürgős mezőkben megadott beállítások használatát a Értékesítési rendelés fejléce. Módosíthatja ezeket a beállításokat minden sor esetében, ha változtatások szükségesek.

  7. Az értékesítési rendelés létrehozása a szokásos módon folytatódik. A sürgős rendelés, az üzenet a kitárolási lista létrehozásakor ** Expedited ** jelenik meg a vevő címe felett.

Következő lépés

Beállítása folyamatok kitárolásakor és garantálható, hogy a sürgős rendelés szállításának prioritás megfelelő szinten.

Technikai információk rendszergazdáknak.

Ha nincs hozzáférése a feladat végrehajtásához használt lapokhoz, akkor forduljon a rendszergazdához és adja meg azokat az információkat, amelyek a következő táblázatban szerepelnek.

Kategória

Előfeltételek

A konfigurációs kulcsok

Retail Headquarters konfigurációs kulcs

Hívásközpont konfigurációs kulcs

Biztonsági szerepkörök

Értékesítési igazgató (beállításához sürgős szállítási beállítások)

Értékesítő (értékelési rendelések létrehozásához)

Lásd még

Szállítási módok (képernyő)