Tekintse meg az aláírással kapcsolatos alábbi gyakori kérdéseket.
Azok a személyek, akik hozzáférést kapnak a VLSC-hez, a Microsoft üdvözlő e-mailben értesítést kapnak az engedély-hozzárendelésükről.
Az értesítés felkéri őket, hogy regisztráljanak VLSC-felhasználóként, és azonnal elérjék és kezeljék a szerződéseiket.
A VLSC elérésére vonatkozó engedély kétféleképpen adható meg:
- Ön a következő partnerek egyikeként szerepel a szerződésekhez egy jogi mennyiségi licencelési program űrlapon.
- Elsődleges kapcsolattartó
- Közlemények tudósítója
- Online rendszergazda
- Frissítési garanciáért felelős menedzser
- Online Services Manager
- Előfizetés-kezelő
- A szerződésekhez hozzáféréssel rendelkező VLSC-rendszergazdák adott szerződés(ek)hez rendelnek engedélyt.
A mennyiségi licencszerződések VLSC-ben való kezelése csak akkor lehetséges, ha Ön a webhely regisztrált felhasználója. A regisztrációhoz érvényes üzleti (munkahelyi) e-mail-cím szükséges. Ez a viszonteladó által a mennyiségi licencszerződésben vagy a nyitott licencrendelésben megadott e-mail-cím.
VLSC-felhasználóként való első regisztráció:
- A regisztrációs folyamat elindításához válassza a Bejelentkezés a munkahelyi fiókkal lehetőséget.
- Adja meg üzleti e-mail-címét, és kattintson a Küldés gombra.
- A VLSC végigvezeti a munkahelyi fiókkal (üzleti e-mail-címmel) rendelkező VLSC-felhasználói azonosító létrehozásának bejelentkezési vagy regisztrációs folyamatán.
- Ha első alkalommal jelentkezik be a VLSC-be, meg kell adnia azt az üzleti e-mail-címet, ahol megkapta a regisztrációs meghívást.
- Ha a szerződésben felsorolt üzleti e-mail-cím eltér a bejelentkezéshez használt üzleti e-mail-címétől, a rendszer egy ellenőrző e-mailt küld a szerződésben felsorolt e-mail-címre. Ehhez az e-mail-fiókhoz kell hozzáférnie, meg kell keresnie a "Köszönjük, hogy regisztrált a mennyiségi licencszolgáltatási központban" című e-mailt, majd kattintson az e-mailben található hivatkozásra az üzleti e-mail cím tulajdonjogának megerősítéséhez. Akár 48 óra is elérhetővé teszi ezt az érvényesítési e-mailt, és hozzáférhet a VLSC-ben kötött szerződéseihez. Ha egy üzenet jelenik meg a VLSC-ben, amely arról tájékoztatja, hogy nincs engedély társítva a fiókjához, ne regisztráljon újra, amíg 48 órát nem vár. Ezután megpróbálkozhat újra a regisztrációval.
A munkahelyi vagy iskolai fiók általában a vagy username@orgname.onmicrosoft.com (ahol a username@orgname.com szervezet neve a munkáltató e-mail-tartományneve). Ez segít az ügyfeleknek és a Microsoftnak is ellenőrizni, hogy a felhasználó által hozzárendelt engedélyek pontosan és biztonságosan kapcsolódnak-e a licenccel rendelkező szervezethez.
A munkahelyi fiókra vonatkozó követelmény a felhasználó szervezettel fennálló kapcsolatának hitelesítése, és nem követeli meg, hogy a felhasználó vagy a szervezet használja a Microsoft-szolgáltatásokat, például a Office 365. Ha azonban valamelyik szolgáltatást használja, már rendelkezik munkahelyi fiókkal. Jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal, amelyet a szolgáltatás eléréséhez használ.
A szervezetek helyett az egyénekhez kapcsolt Microsoft-fiókok célja, hogy hozzáférjenek a Microsoft személyes szolgáltatásaihoz, például Outlook.com e-mailekhez, Xboxhoz vagy Windows 10 otthoni PC-n. Mivel ezek a fiókok nem egy szervezetnek, hanem a felhasználónak személyesek, nem alkalmasak a VLSC-ben való használatra. (Az üzleti e-mail-cím már nem regisztrálható Microsoft-fiókkal.
Ha korábban Microsoft-fiókkal jelentkezett be a VLSC-be, a VLSC kérni fogja, hogy jelentkezzen be munkahelyi fiókkal. A VLSC-felhasználói azonosító munkahelyi fiókká alakításának folyamata gyorsan elvégezhető az alábbi lépések végrehajtásával a megnyíló képernyőn:
Adja meg a nevét és a munkahelyi e-mail-címét.
A Microsoft egy ellenőrző kódot (regisztrációs kódot) küld erre a munkahelyi e-mail-címre. Ellenőrizze az e-mail-címét, és írja be a kódot a Regisztrációs kód mezőbe.
Megjegyzés
Erősítse meg a szervezet országát vagy régióját, és szükség esetén módosítsa. Ezt a regisztrációs folyamat befejezése után nem módosíthatja.
A jövőben jelentkezzen be a VLSC-be ezzel a munkahelyi fiókkal. Ez biztosítja, hogy a szervezetéhez társított szerződéseket használjon.
Tekintse meg a bejelentkezési hibákra vonatkozó alábbi gyakori kérdéseket.
Ha munkahelyi fiókkal jelentkezett be a VLSC-be, majd microsoftos fiókkal próbál bejelentkezni, a VLSC megjeleníti ezt a hibaüzenetet. Jelentkezzen be a hibaüzenetben megjelenő munkahelyi fiókkal:
(E06-os hiba)
E03-ás hibakód: "Sajnáljuk, nem tudjuk befejezni a regisztrációt. Az informatikai részleg kikapcsolta a mennyiségi licencszolgáltatási központra való regisztrációt"
Ha ezt a hibaüzenetet látja, a szervezet Microsoft-szolgáltatásainak rendszergazdája korlátozta az Ön tartománynevével rendelkező felhasználók regisztrációját az új előfizetésekre, például a Power BI-ra. Sajnos ez a korlátozás azt is megakadályozza, hogy a felhasználók regisztrálják a VLSC-t.
Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával (a tartományt felügyelő személlyel), és kérje meg, hogy módosítsa az engedélyeket, hogy regisztrálhassa magát a VLSC használatára. Vegye figyelembe, hogy ehhez nincs szükség előfizetésre. Ha többet szeretne tudni arról, hogy a rendszergazdák hogyan kapcsolhatják be és kapcsolhatják ki ezt a funkciót, amely megakadályozza a VLSC-regisztrációt, olvassa el a Hogyan akadályozhatom meg, hogy a felhasználók csatlakozzanak a meglévő Office 365-bérlőhöz? című súgótémakört.
(E03-at jelző hiba)
Hibakód: E02 "Sajnáljuk. Nem tudjuk befejezni a VLSC-be való regisztrációt, mivel a megadott e-mail-tartomány korlátozva van az automatikus regisztrációhoz."
Egyes informatikai rendszergazdák kifejezetten korlátozzák, hogy a felhasználók az informatikai rendszergazdáktól függetlenül regisztrálhassanak online szolgáltatás-előfizetésekre. Mivel a VLSC ugyanazt a munkahelyi fiókregisztrációs megoldást használja, mint ezek a szolgáltatások, a VSLC-be való regisztráció is le lesz tiltva, és a rendszergazdának módosítania kell a tartományi beállításokat, hogy a felhasználók regisztrálhassanak a VLSC-be. Ezeknek a módosításoknak nem kell véglegesnek lenniük. A rendszergazda a VSLC-regisztráció befejezése után azonnal módosíthatja a beállításokat. A műszaki utasítások itt érhetők el. További segítségért forduljon hozzánk .
(E04-hibakód)
E05-ös hiba: "Sajnáljuk. Nem tudjuk befejezni a VLSC-be való regisztrációt, mivel a megadott e-mail-tartomány korlátozva van az automatikus regisztrációhoz."
Nem hozhatunk létre munkahelyi fiókot a használt tartománynévvel, ha ez a fiók nem létezik a szervezet Active Directoryjában. A szervezet rendszergazdájának képesnek kell lennie arra, hogy útmutatást adjon a használni kívánt fiókhoz, vagy létrehozhat egy új fiókot a szervezet Active Directoryjában.
(E05-ös hiba)
A VLSC-ügyfelek ezen kívül telefonon vagy a webes űrlapon keresztül is felvehetik velünk a kapcsolatot. A beküldött webes űrlapokra a Microsoft 24 órán belül válaszol.