Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
A végpontelemzés a Microsoft bevezetési pontszámának része. Ezek az elemzések betekintést nyújtanak a szervezet működésének és a felhasználóknak Ön által nyújtott élmény minőségének mérésébe. A végpontelemzés segíthet azonosítani azokat a szabályzatokat és hardverproblémákat, amelyek lelassíthatják az eszközöket, és proaktív módon fejleszthet, mielőtt a végfelhasználók létrehoznak egy ügyfélszolgálati jegyet. A Microsoft bevezetési pontszámával és más új eszközökkel kapcsolatos további információkért lásd: Új eszközök, amelyek segítenek az informatikai részlegnek abban, hogy biztonságosan segítse az alkalmazottakat a távoli munka világában.
Nem ritka, hogy a végfelhasználók hosszú rendszerindítási időt és más fennakadásokat tapasztalnak. Ezeket a fennakadásokat a következők kombinációi okozhatják:
Ezek a problémák és a végfelhasználói élmény egyéb problémái nem szűnnek meg, mert az informatikai részleg nem nagyon lát bele a végfelhasználói élménybe. Ezen problémákba általában csak lassú, költséges támogatási csatorna lát bele, amely gyakran nem ad egyértelmű információt arról, hogy mit kell optimalizálni. Ezen problémák nem csak az informatikai támogatás költségeivel járnak. Az információmunkások által a problémák kezelésével töltött idő is költséges. A felhasználók termelékenységét csökkentő teljesítménybeli, megbízhatósági és támogatási problémák a szervezet legalsó szintjére is hatással lehetnek.
A végpontelemzés célja a felhasználói hatékonyság növelése és az informatikai támogatási költségek csökkentése, ehhez betekintést nyújt a felhasználói élménybe. Az elemzések lehetővé teszik, hogy az informatikai részleg proaktív támogatással optimalizálja a végfelhasználói élményt, és észlelje a felhasználói élmény regresszióit a konfigurációs módosítások felhasználókra gyakorolt hatásának felmérésével.
Fontos
A végpontelemzés mostantól elérhető a kormányzati felhőben lévő bérlők számára.
Az eszközöket a Configuration Managerrel vagy a Microsoft Intune-nal regisztrálhatja.
Az Endpoint Analyticsben regisztrált eszközöknek érvényes licencre van szükségük a Microsoft Intune használatához. További információ: Microsoft Intune licencelés vagy Microsoft Configuration Manager licencelés.
A felhasználó szerepkörének megfelelő engedélyek az Endpoint Analytics, a Szervezet vagy az Iskolarendszergazda kategóriában. Egy írásvédett felhasználónak csak olvasási engedélyre lenne szüksége bármelyik kategóriában. Egy Intune rendszergazdának általában minden engedélyre szüksége van.
Olvassa el az Ügyfélszolgálati operátor vagy az Endpoint Security ManagerIntune szerepkörök alatt.
Jelentésolvasó Microsoft Entra szerepkör.
Az alábbi diagramon láthatja, hogy mely beépített szerepköröknek van már hozzáférése a végpontelemzéshez. A szerepkörökkel kapcsolatos további információkért lásd: Rendszergazdai szerepkörök engedélyei Microsoft Entra ID és szerepköralapú hozzáférés-vezérlésben (RBAC) Microsoft Intune.
| Szerepkör neve | Microsoft Entra szerepkör | Intune-szerepkör | Végpontelemzési engedélyek |
|---|---|---|---|
| Globális rendszergazda | Igen | Olvasás/írás | |
| Intune-szolgáltatásgazda | Igen | Olvasás/írás | |
| Iskolai rendszergazda | Igen | Olvasás/írás | |
| Endpoint Security Manager | Igen | Csak olvasható | |
| Ügyfélszolgálati operátor | Igen | Csak olvasható | |
| Csak olvasható operátor | Igen | Csak olvasható | |
| Jelentésolvasó | Igen | Csak olvasható |
Ha a környezet proxykiszolgálót használ, állítsa be úgy a proxykiszolgálót, hogy engedélyezze az alábbi végpontokat:
A Configuration Manager által felügyelt eszközök a Configuration Manager szerepkörben található összekötőn keresztül küldenek adatokat az Intune-nak, és nincs szükségük közvetlen hozzáférésre a Microsoft nyilvános felhőhöz.
| Végpont | Funkció |
|---|---|
https://graph.windows.net |
A rendszer automatikusan lekéri a beállításokat, amikor a hierarchiát Configuration Manager Server szerepkör végpontelemzéséhez csatolja. További információért lásd: A proxy konfigurálása helyrendszer-kiszolgálóhoz. |
https://*.manage.microsoft.com |
Segítségével csak a Configuration Manager Server szerepkör végpontelemzésével szinkronizálható az eszközgyűjtemény és az eszközök. További információért lásd: A proxy konfigurálása helyrendszer-kiszolgálóhoz. |
Az eszközök végpontelemzésbe való regisztrálásához az eszközöknek el kell küldeniük a szükséges funkcionális adatokat a Microsoft nyilvános felhőbe. A végpontelemzés a Windows Összekapcsolt felhasználói élmények és telemetria (DiagTrack) összetevő segítségével gyűjti össze az adatokat az Intune által felügyelt eszközökről. Ellenőrizze, hogy fut-e az eszközön az Összekapcsolt felhasználói élmények és telemetria szolgáltatás.
| Végpont | Funkció |
|---|---|
https://*.events.data.microsoft.com |
Az Intune által felügyelt eszközök használják arra, hogy a szükséges funkcionális adatokat elküldjék az Intune adatgyűjtő végpontnak. |
Fontos
Az adatok védelme és épsége érdekében a Windows Microsoft SSL-tanúsítványt (tanúsítványrögzítést) keres, amikor a szükséges funckionális adatok megosztó végpontjaival kommunikál. Az SSL elfogása és vizsgálata nem lehetséges. A végpontelemzés használatához zárja ki ezeket a végpontokat az SSL-vizsgálatból.
Oktatás
Modul
Explore Endpoint Analytics - Training
Use Endpoint analytics to help identify policies or hardware issues that ultimately create a poor user experience, and help remediate those issues.
Tanúsítvány
Microsoft 365 Tanúsított: Végponti Adminisztrátor Társ - Certifications
Tervezze meg és hajtsa végre a végpontok üzembehelyezési stratégiáját a modern felügyelet, a társfelügyeleti megközelítések és a Microsoft Intune integrációjának alapvető elemeivel.