Szervezeti üzenetek a Microsoft Intune

A Windows 11 vonatkozik

Szervezeti üzenetek használatával fontos üzeneteket küldhet az alkalmazottaknak az Intune által felügyelt Windows 11 eszközökön. A szervezeti üzenetek távoli és hibrid munkavégzési forgatókönyvekben való kommunikációra használhatók, és az alkalmazottaknak nyújtanak segítséget:

• Új szerepkörökhöz való csatlakozás.
• További információ a munkahelyükről.
• Tájékozódjon az új és szükséges frissítésekről és képzésekről.

A szervezeti üzenetek jól látható helyeken jelennek meg a Windows 11, beleértve az Első lépések alkalmazást, az értesítési területet és közvetlenül a tálca fölött. Ez a cikk áttekintést nyújt a szervezeti üzenetekről, ismert problémákkal, korlátozásokkal és gyakori kérdésekkel.

Működése

Microsoft Intune előre megírt üzeneteket biztosít a tálcaterülethez, az értesítési területhez és az Első lépések alkalmazáshoz tervezett sablonokban. Az üzenetben hozzáadhat egy egyéni cél URL-címet, amely további erőforrásokhoz vagy az előkészítési folyamat következő lépéséhez kapcsolja az alkalmazottakat. Meg kell adnia egy emblémát, hogy az alkalmazottak felismerjék és tudják, hogy az üzenet Öntől származik.

Az üzenetek Microsoft Entra felhasználókhoz vannak rendelve, és a felügyeleti központban vannak ütemezve. Miután létrehozott egy üzenetet, nyomon követheti annak kézbesítési állapotát és felhasználói előjegyzési adatait, és megszakíthatja az üzenetet, ha már nincs rá szükség.

Üzenettípusok

A következő típusú üzeneteket hozhatja létre:

• Tálcaüzenetek: Ezek az üzenetek közvetlenül az asztali tálca fölött jelennek meg. A tálcaüzenetek zavaróak és jól használhatók, ha fontos értesítéseket kell küldenie, például egy kritikus fontosságú szoftverfrissítést. Az eszközfelhasználók elvethetik az üzenetet, de az újra megjelenik az Intune-ban konfigurált gyakorisággal, amíg a belefoglalt URL-címre nem kerülnek.

• Értesítési terület üzenetei: Ezek az üzenetek az Értesítési központban jelennek meg. Általában előugranak, majd eltűnnek, és alkalmasak arra, hogy az alkalmazottakat információs erőforrásokhoz, például új és elérhető képzésekhez vagy választható frissítésekhez kapcsolják. Az üzenet az Intune-ban konfigurált gyakorisággal újra megjelenik, amíg a felhasználó a belefoglalt URL-címre nem kerül. Az eszközfelhasználó Windows 11 Fókuszsegéd beállításai megzavarhatják az értesítési terület üzeneteinek láthatóságát.

• Első lépések alkalmazásüzenetek: Ezek az üzenetek az Első lépések alkalmazásban jelennek meg. Az eszköz felhasználója ezt az üzenetet az eszköz regisztrálása után látja, majd megnyitja az Első lépések alkalmazást. Ezzel az üzenettípussal üdvözölhet új alkalmazottakat, és olyan erőforrásokhoz kapcsolhatja őket, mint például az előnyökre vonatkozó információk, az alapvető alkalmazotti képzések, az eszköztippek, a szabályzatok és a támogatási információk. Az üzenet az Intune-ban konfigurált gyakorisággal jelenik meg, amíg a felhasználó a belefoglalt URL-címre nem kerül.

Előfeltételek

A szervezeti üzenetek összes bérlői, szerepköri és szabályzatkövetelménye esetén lásd: Előfeltételek.

Ismert problémák és korlátozások

A szervezeti üzenetek az alábbi ismert problémákkal és korlátozásokkal rendelkeznek:

• Az üzenetek eszközökhöz és vegyes csoportokhoz való hozzárendelése nem támogatott. Ha egy hozzárendelt csoport felhasználókat és eszközöket is tartalmaz, az Intune csak az üzenetet küldi el a felhasználóknak.
• Ha nemrég előkészítette a bérlőt Microsoft Entra azonosítóra, 36–64 órába telhet, mire használni tudja a szervezeti üzenetek funkciót.
• Amikor szervezeti üzenetet hoz létre az Első lépések alkalmazáshoz, Microsoft Intune automatikusan 2035. 12. 31-én állítja be a kézbesítési határidőt, amely a profil összegzésében látható. Az üzenet a megadott dátumig vagy az üzenet visszavonásáig lesz kézbesítve a megcélzott csoportoknak.
• Az üzenet prioritása nem támogatott. Ha több, azonos típusú üzenetet ütemez ugyanarra az időkeretre, a megcélzott alkalmazottak véletlenszerű sorrendben kapják meg az üzeneteket.

Gyakori kérdések

Ez a szakasz a szervezeti üzenetekre vonatkozó gyakori kérdésekre (GYIK) ad választ.

Testre szabhatom az üzenet szövegét?

Nem, az üzenetet a kiválasztott téma alapján fogjuk létrehozni. Hozzáadhat egy egyéni URL-címet az üzenethez, hogy részletesebb információkhoz csatolja a személyeket.

Mit kell tennem, ha nem rendelkezem a megfelelő engedélyekkel?

Lépjen kapcsolatba a szervezet egy olyan tagjával, aki Microsoft Entra globális rendszergazda, Intune-rendszergazda vagy Intune-beli szerepkör-rendszergazda, és kérje meg, hogy rendelje hozzá az alábbi szerepkörök egyikét:

• Microsoft Entra globális rendszergazda
• Intune-rendszergazda
• Szervezeti üzenetek kezelője (Microsoft Intune szerepkör)
• Szervezeti üzenetek írója (Microsoft Entra szerepkör)

Miért kell frissítenem más szabályzatokat az üzenet létrehozása előtt?

Az Előfeltételek szakaszban ismertetett kötelező szabályzatok szabályozzák a tálca, az értesítési terület és az Első lépések alkalmazáshoz való hozzáférést. Ha a beállítások le vannak tiltva, vagy nincsenek konfigurálva a leírtak szerint, az alkalmazottak nem kapják meg az üzeneteket.

Szabályozhatom az üzenetek kézbesítési sorrendjét?

Az üzeneteket úgy ütemezheti, hogy különböző időpontokban érkezzenek meg az eszközön, ha minden egyes üzenethez kiválaszt egy egyedi kézbesítési ablakot. Ha több üzenetre ütemezi ugyanazt az időt, az üzenetek véletlenszerű sorrendben érkeznek meg.

Hol oszthatok meg egy szervezeti üzenettel kapcsolatos ötletet, vagy javasolhatok fejlesztést?

A Microsoft Intune Felügyeleti központban válassza a fiók neve melletti Visszajelzés ikont a lap tetején. Értékelje tapasztalatait, majd írja le tapasztalatait vagy ötleteit. Ha nem biztos abban, hogy választ kap a Microsofttól, válassza a Microsoft e-mailben küldhet önnek visszajelzést.

További támogatási lehetőségekért lásd: Támogatás kérése Microsoft Intune Felügyeleti központban.

Következő lépések

A szervezeti üzenetek előfeltételeinek teljesítése a funkció bérlőben való engedélyezéséhez.