Helyreállítási kulcs lekérése regisztrált Mac géphez

Kérje le a zárolt Mac helyreállítási kulcsát. Ha elfelejti a munkahelyi vagy iskolai Mac gépen használt jelszót, és ki van zárva, bejelentkezhet a Céges portál egy másik eszközön a kulcs lekéréséhez.

Helyreállítási kulcs lekérése Céges portál webhelyről

Ez a lehetőség olyan Mac gépeken érhető el, amelyeket a szervezet a FileVault használatával titkosított. Személyes titkosítással rendelkező Mac gépeken nem érhető el.

1. Bármely eszközön jelentkezzen be a Céges portál webhelyre.

2. Nyissa meg a menüt, és válassza az Eszközök lehetőséget.

3. Válassza ki a titkosított Mac-et.

4. Válassza a Helyreállítási kulcs lekérése lehetőséget.

   

5. Megjelenik a helyreállítási kulcs. Biztonsági okokból a kulcs öt perc elteltével eltűnik. A kulcs újbóli megtekintéséhez válassza a Helyreállítási kulcs lekérése lehetőséget.

   

Ha nem található kulcs, de az eszköz megfelelően titkosítva van, forduljon a szervezet támogatási szakemberéhez. A kapcsolattartási adatokért keresse meg a segélyszolgálat adatait a Céges portál webhelyén.

Helyreállítási kulcs lekérése Céges portál iOS-alkalmazásból

Kérje le a személyes helyreállítási kulcsot (FileVault-kulcsot) az iOS Céges portál alkalmazásával. Ez a lehetőség nem érhető el a személyes titkosítással rendelkező eszközökhöz. A személyes helyreállítási kulcsnak egy olyan eszközhöz kell tartoznia, amely regisztrálva van a Microsoft Intune, és a FileVaulttal titkosítva Microsoft Intune keresztül.

1. Nyissa meg a Intune Céges portál alkalmazást.

2. Válassza a Helyreállítási kulcs lekérése lehetőséget. A Céges portál webhely megnyílik a Safariban, és megjeleníti a kulcsot.

   

Informatikai szakemberek támogatása

Ha Ön informatikai támogatási szakember, és szeretné konfigurálni és kezelni a FileVault-titkosítást, olvassa el a FileVault lemeztitkosítás használata macOS rendszeren Intune című cikket.