Microsoft 365 Copilot beállítása – rendszergazdai útmutató

Cikk
01/14/2025
A következőre érvényes::

✅ Microsoft 365 Copilot

A Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú hatékonyságnövelő eszköz, amely nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használ. Integrálható az adatokkal, a Microsoft Graph szolgáltatással és a Microsoft 365-alkalmazásokkal.

Olyan népszerű Microsoft 365-alkalmazásokkal együtt működik, mint például a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams stb. A Copilot valós idejű intelligens segítséget nyújt, amellyel a felhasználók fejleszthetik kreativitásukat,hatékonyságukat és készségeiket.

Ez a cikk útmutatást nyújt a rendszergazdáknak a szervezet Microsoft 365 Copilot való előkészítéséhez. Ismerteti az alapvető megvalósítási és készenléti tevékenységeket, a licencelést, valamint a biztonságos és megfelelő üzembe helyezés biztosításának lépéseit.

Előfeltételek

Ez a cikk az alábbi felügyeleti központokat használja. Ezeknek a felügyeleti központoknak egy adott szerepkörre van szükségük a cikkben szereplő feladatok elvégzéséhez.
- Microsoft 365 Felügyeleti központ: A teljesítendő feladattól függően különböző szerepkörök vannak. További információ a szerepkörökről: Gyakran használt Microsoft 365 Felügyeleti központbeli szerepkörök.
- SharePoint Felügyeleti központ: Bejelentkezés SharePoint-rendszergazdaként.
- Microsoft Purview portál: A teljesítendő feladattól függően különböző szerepkörök vannak. További információt az alábbi témakörökben találhat:
  - Bizalmassági címkék létrehozásához és kezeléséhez szükséges engedélyek
  - Szerepkörök és szerepkörcsoportok az Office 365-höz készült Microsoft Defenderben és a Microsoft Purview-ban
A Microsoft 365 Copilot megvásárlásához megfelelő előfizetési csomag szükséges.

A Microsoft 365 Copilot-licencek bővítményként érhetők el más licenccsomagok esetében. További információ: A Microsoft 365 Copilot licencelésének ismertetése.

A Microsoft 365 Copilot licenceit a Microsoft 365 Felügyeleti központban (Vásárlási szolgáltatások>számlázása) a Microsoft-partnerek vagy a Microsoft-fiók csapatán keresztül vásárolhatja meg.
Az ebben a cikkben ismertetett funkciók, például a Microsoft Purview és a SharePoint Speciális felügyelet használatához további licencekre lehet szükség.

További információt az alábbi témakörökben találhat:
- A Microsoft Purview szolgáltatás leírása
- A Microsoft SharePoint Prémium és a SharePoint Speciális felügyelet áttekintése
A Microsoft 365 alkalmazáskövetelményeiért lásd: Microsoft 365 Copilot követelmények.

Készültségi tevékenységek

A Microsoft 365 Copilot való zökkenőmentes átállás érdekében a rendszergazdáknak a következő készenléti tevékenységeket kell elvégeznie:

Tesztkörnyezet beállítása Hozzon létre egy tesztkörnyezetet a konfigurációk és a tesztelési forgatókönyvek ellenőrzéséhez szükséges licencekkel.
Próbatesztelés végrehajtása Tesztelje a teszteket a felhasználók egy kiválasztott csoportjával, hogy azonosítsa a problémákat, és visszajelzést gyűjtsön.
Kommunikációs terv kidolgozása Hozzon létre egy kommunikációs tervet, amely tájékoztatja a felhasználókat a közelgő változásokról, és biztosítja számukra a szükséges erőforrásokat és támogatást.
Feltételes hozzáférési szabályzatok áttekintése Győződjön meg arról, hogy a feltételes hozzáférési szabályzatok megfelelően vannak konfigurálva. Microsoft 365 Copilot támogatja a bérlőszintű feltételes hozzáférési szabályzatokat a SharePoint Online-ban. További információ: Feltételes hozzáférés.
A SharePoint keresési és speciális felügyeleti házirendjeinek áttekintése A SharePoint Advanced Management (SAM) használatával szabályozhatja a tartalomhoz való hozzáférést, megelőzheti a túlzott megosztást és kezelheti a tartaloméletciklust. Részletes lépésekért lásd: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a SharePoint Advanced Management (SAM) használatával. Emellett érdemes lehet korlátozott SharePoint-keresést implementálni a bizalmas tartalmak felderíthetőségének korlátozásához. További információ: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.
A hálózati megfelelőség biztosítása Tekintse át, és győződjön meg arról, hogy a hálózat megfelel Microsoft 365 Copilot szolgáltatások követelményeinek. További információ: Microsoft 365 Copilot hálózati követelmények.

Biztonsági intézkedések

A Microsoft 365 Copilot biztonságos és megfelelő környezetének biztosítása érdekében elengedhetetlen a robusztus biztonsági intézkedések megvalósítása. Ennek néhány fő összetevője a többtényezős hitelesítés (MFA), a naplózás és a bizalmas adatok korlátozása. Ezek az intézkedések segítenek megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és betekintést nyújtanak a felhasználói és rendszergazdai tevékenységekbe.

Többtényezős hitelesítés (MFA)

A többtényezős hitelesítés (MFA) egy kritikus biztonsági intézkedés, amely megköveteli, hogy a felhasználók két vagy több ellenőrzési tényezőt adjanak meg egy erőforráshoz, például egy alkalmazáshoz vagy egy online fiókhoz való hozzáféréshez. Az MFA implementálása segít megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és fokozza a szervezet adatainak biztonságát. További információ: Microsoft Entra többtényezős hitelesítés.

Az MFA implementálásának lépései

MFA engedélyezése minden felhasználó számára Győződjön meg arról, hogy az MFA engedélyezve van a szervezet összes felhasználója számára. Ezt a Microsoft 365 Felügyeleti központ keresztül teheti meg. További információ: Többtényezős hitelesítés beállítása a Microsoft 365-höz.
Feltételes hozzáférési szabályzatok konfigurálása Állítson be feltételes hozzáférési szabályzatokat az MFA kényszerítéséhez a felhasználói kockázat, a hely és az eszköz megfelelősége alapján. Az oktatóanyagért lásd: Felhasználói bejelentkezési események védelme Microsoft Entra többtényezős hitelesítéssel.
Felhasználók oktatása Képzési és forrásanyagokkal segíti a felhasználókat az MFA fontosságának és hatékony használatának megértésében.

Naplózás naplózása

A naplózás elengedhetetlen a Microsoft 365-környezetben végzett tevékenységek nyomon követéséhez és monitorozásához. Segít a rendszergazdáknak észlelni és reagálni a lehetséges biztonsági incidensekre, és biztosítani a jogszabályi követelményeknek való megfelelést. További információ: Naplózás és monitorozás áttekintése.

A naplózás implementálásának lépései

Egyesített naplózás engedélyezése Kapcsolja be az egyesített naplózást a Microsoft Purview megfelelőségi portál az összes felhasználói és rendszergazdai tevékenység rögzítéséhez.
Naplómegőrzés konfigurálása Állítson be adatmegőrzési szabályzatokat, amelyek biztosítják, hogy az auditnaplók a szervezet megfelelőségi igényeinek megfelelően a szükséges ideig megmaradjanak.
Naplók monitorozása és áttekintése Rendszeresen monitorozza és tekintse át az auditnaplókat a gyanús tevékenységek vagy a potenciális biztonsági fenyegetések azonosítása érdekében.

Bizalmas adatok korlátozása a Copilottól

A bizalmas adatok Microsoft 365 Copilot telepítése és használata során történő védelméhez kövesse az alábbi lépéseket a túlmegosztási kockázatok azonosításához, értékeléséhez és mérsékléséhez. Ezek az intézkedések segítenek fenntartani az adatbiztonságot és a megfelelőséget a szervezeten belül:

A legnépszerűbb webhelyek azonosítása és a túlzott megosztás felmérése Exportálja a 100 leggyakrabban használt webhelyet a SharePoint Felügyeleti központból, és futtassa a SharePoint Speciális felügyeleti (SAM) engedélyállapot-jelentést. További információkért lásd: Biztonságos alapértelmezés szerint a Microsoft Purview-val, és védelem a túlzott megosztás ellen.
Hozzáférés biztosítása a Copilot számára népszerű, alacsony kockázatú webhelyekhez A SAM és a Microsoft Purview adatbiztonságiállapot-kezelés (DSPM) jelentéseredményeire való kereszthivatkozás az első 100 használt hely esetében.
Proaktív naplózás és védelem bekapcsolása Tiltsa le a "külső felhasználók kivételével mindenki" (EEEU) beállítást a bérlői szinten, és engedélyezze a Purview-naplózást a Copilot-interakciók tevékenységének figyeléséhez. További információ: Bizalmas adatok védelme a Microsoft Purview-val.
Hozzáférés-vezérlés és címkézés megvalósítása Indítsa el a SAM hozzáférési felülvizsgálatát minden olyan webhely esetében, amely túl van kapcsolva, és sam korlátozott hozzáférés-vezérlést alkalmazzon az üzletileg kritikus helyeken. További információ: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a SharePoint Advanced Management (SAM) szolgáltatással.

Részletes lépésekért lásd: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.

Első lépések és üzembe helyezés

1. lépés – Az alkalmazás adatvédelmi beállításainak áttekintése

✅ A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításainak áttekintése

A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításai hatással lehetnek Microsoft 365 Copilot-funkciók rendelkezésre állására. Annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy a felhasználók hozzáférhessenek a Copilot funkcióihoz, tekintse át az Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításait.

További információért, lásd: Microsoft 365 Copilot és adatvédelmi vezérlők a kapcsolt szolgáltatásokhoz.

2. lépés – Az adatszabályozás fejlettségének és az adatbiztonsági vezérlők kiértékelése

✅ A Microsoft 365 Copilot Optimization Assessment használata

A Microsoft 365 Copilot üzembe helyezése előtt elengedhetetlen a szervezet adatszabályozási felkészültségének és adatbiztonsági vezérlőinek kiértékelése. Ez a Microsoft 365 Copilot Optimization Assessment elvégzésével érhető el. Az értékelés eredményei alapján határozza meg a továbbhaladási útvonalat, hogy a szervezet készen álljon a Copilot üzembe helyezésére.

3. lépés – Csatornák frissítése

✅ Az Aktuális csatorna vagy a Havi nagyvállalati csatorna használata az alkalmazások frissítéséhez

A Microsoft 365 Copilot a Microsoft 365-alkalmazások üzembe helyezésének és frissítésének szabványos eljárását követi. Minden frissítési csatornán elérhető, kivéve a Féléves nagyvállalati csatornát.

Az Ön lehetőségei:

Az Éles csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna és a Havi nagyvállalati csatorna.
- Az Aktuális csatorna elkészültük után azonnal biztosítja a felhasználóknak a Microsoft 365 legújabb alkalmazásfunkciót. Ez biztosítja a legjobb élményt egy olyan gyorsan változó termékhez, mint amilyen a Copilot is.
- A Havi nagyvállalati csatorna nagyobb kiszámíthatóságot nyújt az új Microsoft 365-alkalmazásfunkciók havi kiadásakor. Ez jó választás olyan szervezetek számára, amelyek ellenőrizni szeretnék az új funkciókat, mielőtt azok megjelennének az Aktuális csatornán.
Az Előzetes verziós csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna (előzetes verzió) és a Béta csatorna.

Az előzetes csatornák nagyszerű lehetőséget kínálnak a termék ellenőrzésére, mielőtt a szervezet többi részén is bevezetnénk. További információ: A frissítési csatornák áttekintése és Microsoft 365 Insider-csatornák.

A felhasználói eszközök csatornáit többféleképpen is kezelheti. További információ: A Microsoft 365 frissítési csatornájának módosítása a Copilot engedélyezéséhez.

4. lépés – Microsoft 365 Copilot licencek kiépítése

✅ Copilot-licencek kiosztása a Microsoft 365 Felügyeleti központ használatával

A következő lépés a licencek hozzárendelése, hogy a felhasználók elkezdhessék használni a Copilotot. A Microsoft 365 Copilot licenceket a Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti. Hozzárendelheti azokat egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz, valamint újra hozzárendelheti őket más felhasználókhoz.

A licenckezelés Microsoft 365 Felügyeleti központban való eléréséhez válassza a Számlázási>licencek menüpontot.

A licencek hozzárendelése után a Copilot megjelenik az Microsoft 365-alkalmazásokban, például a Wordben és az Excelben. A Copilot használatához a felhasználóknak a munkahelyi vagy iskolai fiókjukkal kell bejelentkezniük az alkalmazásba, és a fájlnak szerkeszthetőnek kell lennie (nem csak olvashatónak).

További információt az alábbi témakörökben találhat:

A Copilotot a szervezetében a Felhasználók engedélyezése a Microsoft 365 Copilot számára menüpontban engedélyezheti.
A licenceket tömegesen rendelheti hozzá felhasználói csoportokhoz az Azure Felügyeleti központban, vagy licenceket rendelhet a felhasználókhoz a PowerShell használatával. További információért lásd: Microsoft 365-licencek hozzárendelése felhasználókhoz.

5. lépés – A Copilot beállításainak konfigurálása

✅ További Copilot-funkciók konfigurálása

A Microsoft 365 Felügyeleti központ>Copilotjában további, rendszergazdák számára előnyös, Copilot-funkciók érhetők el, és olyan beállításokat lehet konfigurálni, amelyek előnyösek a szervezet számára.

Választható lehetőségek:

A Copilot-licencek kiosztási állapotának megtekintése
A Copilotról szóló legújabb információkat érheti el
Adatbiztonsági és megfelelőségi vezérlők kezelése
Visszajelzés küldése a felhasználók nevében
Beépülő modulok és engedélyek konfigurálása
Webes adatok használatának engedélyezése alapadatként a Copilotban

További információ: Microsoft 365 Copilot beállításainak kezelése.

6. lépés – Üzembe helyezés egyes felhasználók számára és a bevezetés mérése

Ha készen áll a Copilot-licencek felhasználókhoz való hozzárendelésére, három fázist követhet:

Próbaüzem: Licenceket rendelhet felhasználók egy kis csoportjához az üzembe helyezés teszteléséhez és a visszajelzések gyűjtéséhez.
Üzembe helyezés: Licencek hozzárendelése felhasználók nagyobb csoportjához.
Üzemeltetés: Monitorozza a használatot és a bevezetést, és szükség szerint végezze el a szükséges módosításokat.

Ha többet szeretne megtudni ezekről a fázisokról és az egyes fázisokban elvégezhető lehetséges műveletekről, tekintse meg a Microsoft üzembehelyezési tervét a Microsoft 365 Copilot túlmegosztásának kezeléséhez.

Pilóta

✅ Korai felhasználók csoportjának létrehozása

A Microsoft 365 Copilotnak számos felhasználási módja van a különböző Microsoft 365 hatékonyságnövelő alkalmazásokban. Továbbá, a felhasználóknak különböző lehetőségeik vannak megtalálni a nekik tetszőt.

Az adoptáció elősegítése érdekében hozzon létre egy korai felhasználókból álló csoportot. Ez a csoport segíthet megérteni, hogy a felhasználók hogyan használják a Copilotot, és hogy az mennyire értékes számukra.

Azonosítsa a felhasználókat a szervezet különböző üzleti csoportjaiban, ideális esetben a meglévő Microsoft 365-funkciókat sokat használó felhasználókat. Ezeket a felhasználókat a Microsoft 365 Felügyeleti központban a használati metrikák áttekintésével azonosíthatja.
Rendeljen ezekhez a felhasználókhoz Microsoft 365 Copilot licenceket, és regisztrálja őket a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontban elérhető erőforrásokkal, beleértve a felhasználói előkészítési készletet is.
Amint ezek a felhasználók jobban hozzászoktak a Copilot használatához, be tudnak számolni arról, hogy nekik hogyan felel meg legjobban és mikor a legértékesebb számukra a Copilot használata. Ezen információ révén többen sajátíthatják el az ismereteket, amely segíthet más felhasználóknak bevezetni és használni a Copilotot a szervezetben.

A korai bevezetők vagy bajnokok létrehozott közössége révén hatékonyabban beszélhetnek a szervezeten belüli társaikkal, és kontextusba helyezhetik a Copilot értékét, hogy a legjobban megfeleljen az igényeiknek. Ez a keretrendszer emellett skálázható módot biztosít az informatikai részlegeknek a kérdések bajnokokon keresztüli kezelésére, és egy szakértői csapatot fejleszt a szervezeten belül.

Ha többet szeretne megtudni az adoptációról, látogasson el a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontba.

Üzembe helyezés

✅ A Copilot-licencek teljes körű üzembe helyezése a szervezet összes felhasználója számára

Ha a Copilot-licenceket a szervezet összes felhasználója számára szeretné üzembe helyezni, kövesse az alábbi lépéseket:

A Microsoft 365 Felügyeleti központ segítségével licenceket rendelhet egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz az igényeitől függően.
A Copilot használatba vétele előtt győződjön meg arról, hogy minden felhasználó rendelkezik a hozzájuk rendelt megfelelő licencekkel. Ez biztosítja, hogy mindenki hozzáférhessen a szükséges funkciókhoz, és teljes mértékben részt vehessen a Copilot-élményben.

Ebben a fázisban a következőket is érdemes lehet elvégeznie:

A külső megosztás korlátozásával, bizonyos fájlokhoz vagy mappákhoz való hozzáférés korlátozásával és a szokatlan tevékenységekről értesítő riasztások beállításával a túlzott megosztás megelőzésére összpontosíthat. További információ: Webhely-szabályozás, engedély és megosztás a webhelytulajdonosok számára.
Bizalmassági címkék használata a bizalmas adatok besorolásához és védelméhez. Ezek a címkék lehetővé teszik a bizalmas adatokat tartalmazó fájlok automatikus titkosítását, vagy korlátozhatja a "bizalmasként" megjelölt fájlokhoz való hozzáférést. További információ: Ismerkedés a bizalmassági címkékkel.

Működik

✅ A betekintések és a felhasználói hangulat adatainak lekérése

A Copilot szervezetre gyakorolt hatásának méréséhez használja a Viva Insights Copilot-irányítópultját és a Microsoft 365 használati jelentéseit a felügyeleti központban. Ezek az eszközök betekintést nyújtanak a szervezeti vezetők és az informatikai döntéshozók számára a felkészültségbe, a bevezetésbe, a hatásba és a felhasználói hangulatba.