Megosztás a következőn keresztül:


Microsoft 365 Copilot beállítása – rendszergazdai útmutató

A Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú hatékonyságnövelő eszköz, amely nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használ. Integrálható az adatokkal, a Microsoft Graph szolgáltatással és a Microsoft 365-alkalmazásokkal.

Olyan népszerű Microsoft 365-alkalmazásokkal együtt működik, mint például a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams stb. A Copilot valós idejű intelligens segítséget nyújt, amellyel a felhasználók fejleszthetik kreativitásukat,hatékonyságukat és készségeiket.

Ez a cikk útmutatást nyújt a rendszergazdáknak a szervezet Microsoft 365 Copilot való előkészítéséhez. Ismerteti az alapvető megvalósítási és készenléti tevékenységeket, a licencelést, valamint a biztonságos és megfelelő üzembe helyezés biztosításának lépéseit.

Előfeltételek

Készültségi tevékenységek

A Microsoft 365 Copilot való zökkenőmentes átállás érdekében a rendszergazdáknak a következő készenléti tevékenységeket kell elvégeznie:

  • Tesztkörnyezet beállítása Hozzon létre egy tesztkörnyezetet a konfigurációk és a tesztelési forgatókönyvek ellenőrzéséhez szükséges licencekkel.
  • Próbatesztelés végrehajtása Tesztelje a teszteket a felhasználók egy kiválasztott csoportjával, hogy azonosítsa a problémákat, és visszajelzést gyűjtsön.
  • Kommunikációs terv kidolgozása Hozzon létre egy kommunikációs tervet, amely tájékoztatja a felhasználókat a közelgő változásokról, és biztosítja számukra a szükséges erőforrásokat és támogatást.
  • Feltételes hozzáférési szabályzatok áttekintése Győződjön meg arról, hogy a feltételes hozzáférési szabályzatok megfelelően vannak konfigurálva. Microsoft 365 Copilot támogatja a bérlőszintű feltételes hozzáférési szabályzatokat a SharePoint Online-ban. További információ: Feltételes hozzáférés.
  • A SharePoint keresési és speciális felügyeleti házirendjeinek áttekintése A SharePoint Advanced Management (SAM) használatával szabályozhatja a tartalomhoz való hozzáférést, megelőzheti a túlzott megosztást és kezelheti a tartaloméletciklust. Részletes lépésekért lásd: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a SharePoint Advanced Management (SAM) használatával. Emellett érdemes lehet korlátozott SharePoint-keresést implementálni a bizalmas tartalmak felderíthetőségének korlátozásához. További információ: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.
  • A hálózati megfelelőség biztosítása Tekintse át, és győződjön meg arról, hogy a hálózat megfelel Microsoft 365 Copilot szolgáltatások követelményeinek. További információ: Microsoft 365 Copilot hálózati követelmények.

Biztonsági intézkedések

A Microsoft 365 Copilot biztonságos és megfelelő környezetének biztosítása érdekében elengedhetetlen a robusztus biztonsági intézkedések megvalósítása. Ennek néhány fő összetevője a többtényezős hitelesítés (MFA), a naplózás és a bizalmas adatok korlátozása. Ezek az intézkedések segítenek megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és betekintést nyújtanak a felhasználói és rendszergazdai tevékenységekbe.

Többtényezős hitelesítés (MFA)

A többtényezős hitelesítés (MFA) egy kritikus biztonsági intézkedés, amely megköveteli, hogy a felhasználók két vagy több ellenőrzési tényezőt adjanak meg egy erőforráshoz, például egy alkalmazáshoz vagy egy online fiókhoz való hozzáféréshez. Az MFA implementálása segít megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és fokozza a szervezet adatainak biztonságát. További információ: Microsoft Entra többtényezős hitelesítés.

Az MFA implementálásának lépései

Naplózás naplózása

A naplózás elengedhetetlen a Microsoft 365-környezetben végzett tevékenységek nyomon követéséhez és monitorozásához. Segít a rendszergazdáknak észlelni és reagálni a lehetséges biztonsági incidensekre, és biztosítani a jogszabályi követelményeknek való megfelelést. További információ: Naplózás és monitorozás áttekintése.

A naplózás implementálásának lépései

  • Egyesített naplózás engedélyezése Kapcsolja be az egyesített naplózást a Microsoft Purview megfelelőségi portál az összes felhasználói és rendszergazdai tevékenység rögzítéséhez.
  • Naplómegőrzés konfigurálása Állítson be adatmegőrzési szabályzatokat, amelyek biztosítják, hogy az auditnaplók a szervezet megfelelőségi igényeinek megfelelően a szükséges ideig megmaradjanak.
  • Naplók monitorozása és áttekintése Rendszeresen monitorozza és tekintse át az auditnaplókat a gyanús tevékenységek vagy a potenciális biztonsági fenyegetések azonosítása érdekében.

Bizalmas adatok korlátozása a Copilottól

A bizalmas adatok Microsoft 365 Copilot telepítése és használata során történő védelméhez kövesse az alábbi lépéseket a túlmegosztási kockázatok azonosításához, értékeléséhez és mérsékléséhez. Ezek az intézkedések segítenek fenntartani az adatbiztonságot és a megfelelőséget a szervezeten belül:

  • A legnépszerűbb webhelyek azonosítása és a túlzott megosztás felmérése Exportálja a 100 leggyakrabban használt webhelyet a SharePoint Felügyeleti központból, és futtassa a SharePoint Speciális felügyeleti (SAM) engedélyállapot-jelentést. További információkért lásd: Biztonságos alapértelmezés szerint a Microsoft Purview-val, és védelem a túlzott megosztás ellen.
  • Hozzáférés biztosítása a Copilot számára népszerű, alacsony kockázatú webhelyekhez A SAM és a Microsoft Purview adatbiztonságiállapot-kezelés (DSPM) jelentéseredményeire való kereszthivatkozás az első 100 használt hely esetében.
  • Proaktív naplózás és védelem bekapcsolása Tiltsa le a "külső felhasználók kivételével mindenki" (EEEU) beállítást a bérlői szinten, és engedélyezze a Purview-naplózást a Copilot-interakciók tevékenységének figyeléséhez. További információ: Bizalmas adatok védelme a Microsoft Purview-val.
  • Hozzáférés-vezérlés és címkézés megvalósítása Indítsa el a SAM hozzáférési felülvizsgálatát minden olyan webhely esetében, amely túl van kapcsolva, és sam korlátozott hozzáférés-vezérlést alkalmazzon az üzletileg kritikus helyeken. További információ: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a SharePoint Advanced Management (SAM) szolgáltatással.

Részletes lépésekért lásd: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.

Első lépések és üzembe helyezés

1. lépés – Az alkalmazás adatvédelmi beállításainak áttekintése

A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításainak áttekintése

A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításai hatással lehetnek Microsoft 365 Copilot-funkciók rendelkezésre állására. Annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy a felhasználók hozzáférhessenek a Copilot funkcióihoz, tekintse át az Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításait.

További információért, lásd: Microsoft 365 Copilot és adatvédelmi vezérlők a kapcsolt szolgáltatásokhoz.

2. lépés – Az adatszabályozás fejlettségének és az adatbiztonsági vezérlők kiértékelése

A Microsoft 365 Copilot Optimization Assessment használata

A Microsoft 365 Copilot üzembe helyezése előtt elengedhetetlen a szervezet adatszabályozási felkészültségének és adatbiztonsági vezérlőinek kiértékelése. Ez a Microsoft 365 Copilot Optimization Assessment elvégzésével érhető el. Az értékelés eredményei alapján határozza meg a továbbhaladási útvonalat, hogy a szervezet készen álljon a Copilot üzembe helyezésére.

3. lépés – Csatornák frissítése

Az Aktuális csatorna vagy a Havi nagyvállalati csatorna használata az alkalmazások frissítéséhez

A Microsoft 365 Copilot a Microsoft 365-alkalmazások üzembe helyezésének és frissítésének szabványos eljárását követi. Minden frissítési csatornán elérhető, kivéve a Féléves nagyvállalati csatornát.

Az Ön lehetőségei:

  • Az Éles csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna és a Havi nagyvállalati csatorna.

    • Az Aktuális csatorna elkészültük után azonnal biztosítja a felhasználóknak a Microsoft 365 legújabb alkalmazásfunkciót. Ez biztosítja a legjobb élményt egy olyan gyorsan változó termékhez, mint amilyen a Copilot is.

    • A Havi nagyvállalati csatorna nagyobb kiszámíthatóságot nyújt az új Microsoft 365-alkalmazásfunkciók havi kiadásakor. Ez jó választás olyan szervezetek számára, amelyek ellenőrizni szeretnék az új funkciókat, mielőtt azok megjelennének az Aktuális csatornán.

  • Az Előzetes verziós csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna (előzetes verzió) és a Béta csatorna.

    Az előzetes csatornák nagyszerű lehetőséget kínálnak a termék ellenőrzésére, mielőtt a szervezet többi részén is bevezetnénk. További információ: A frissítési csatornák áttekintése és Microsoft 365 Insider-csatornák.

A felhasználói eszközök csatornáit többféleképpen is kezelheti. További információ: A Microsoft 365 frissítési csatornájának módosítása a Copilot engedélyezéséhez.

4. lépés – Microsoft 365 Copilot licencek kiépítése

Copilot-licencek kiosztása a Microsoft 365 Felügyeleti központ használatával

A következő lépés a licencek hozzárendelése, hogy a felhasználók elkezdhessék használni a Copilotot. A Microsoft 365 Copilot licenceket a Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti. Hozzárendelheti azokat egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz, valamint újra hozzárendelheti őket más felhasználókhoz.

A licencek hozzárendelése után a Copilot megjelenik az Microsoft 365-alkalmazásokban, például a Wordben és az Excelben. A Copilot használatához a felhasználóknak a munkahelyi vagy iskolai fiókjukkal kell bejelentkezniük az alkalmazásba, és a fájlnak szerkeszthetőnek kell lennie (nem csak olvashatónak).

További információt az alábbi témakörökben találhat:

5. lépés – A Copilot beállításainak konfigurálása

További Copilot-funkciók konfigurálása

A Microsoft 365 Felügyeleti központ>Copilotjában további, rendszergazdák számára előnyös, Copilot-funkciók érhetők el, és olyan beállításokat lehet konfigurálni, amelyek előnyösek a szervezet számára.

Választható lehetőségek:

  • A Copilot-licencek kiosztási állapotának megtekintése
  • A Copilotról szóló legújabb információkat érheti el
  • Adatbiztonsági és megfelelőségi vezérlők kezelése
  • Visszajelzés küldése a felhasználók nevében
  • Beépülő modulok és engedélyek konfigurálása
  • Webes adatok használatának engedélyezése alapadatként a Copilotban

További információ: Microsoft 365 Copilot beállításainak kezelése.

6. lépés – Üzembe helyezés egyes felhasználók számára és a bevezetés mérése

Ha készen áll a Copilot-licencek felhasználókhoz való hozzárendelésére, három fázist követhet:

  1. Próbaüzem: Licenceket rendelhet felhasználók egy kis csoportjához az üzembe helyezés teszteléséhez és a visszajelzések gyűjtéséhez.
  2. Üzembe helyezés: Licencek hozzárendelése felhasználók nagyobb csoportjához.
  3. Üzemeltetés: Monitorozza a használatot és a bevezetést, és szükség szerint végezze el a szükséges módosításokat.

Ha többet szeretne megtudni ezekről a fázisokról és az egyes fázisokban elvégezhető lehetséges műveletekről, tekintse meg a Microsoft üzembehelyezési tervét a Microsoft 365 Copilot túlmegosztásának kezeléséhez.

Pilóta

Korai felhasználók csoportjának létrehozása

A Microsoft 365 Copilotnak számos felhasználási módja van a különböző Microsoft 365 hatékonyságnövelő alkalmazásokban. Továbbá, a felhasználóknak különböző lehetőségeik vannak megtalálni a nekik tetszőt.

Az adoptáció elősegítése érdekében hozzon létre egy korai felhasználókból álló csoportot. Ez a csoport segíthet megérteni, hogy a felhasználók hogyan használják a Copilotot, és hogy az mennyire értékes számukra.

  1. Azonosítsa a felhasználókat a szervezet különböző üzleti csoportjaiban, ideális esetben a meglévő Microsoft 365-funkciókat sokat használó felhasználókat. Ezeket a felhasználókat a Microsoft 365 Felügyeleti központban a használati metrikák áttekintésével azonosíthatja.

  2. Rendeljen ezekhez a felhasználókhoz Microsoft 365 Copilot licenceket, és regisztrálja őket a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontban elérhető erőforrásokkal, beleértve a felhasználói előkészítési készletet is.

  3. Amint ezek a felhasználók jobban hozzászoktak a Copilot használatához, be tudnak számolni arról, hogy nekik hogyan felel meg legjobban és mikor a legértékesebb számukra a Copilot használata. Ezen információ révén többen sajátíthatják el az ismereteket, amely segíthet más felhasználóknak bevezetni és használni a Copilotot a szervezetben.

    A korai bevezetők vagy bajnokok létrehozott közössége révén hatékonyabban beszélhetnek a szervezeten belüli társaikkal, és kontextusba helyezhetik a Copilot értékét, hogy a legjobban megfeleljen az igényeiknek. Ez a keretrendszer emellett skálázható módot biztosít az informatikai részlegeknek a kérdések bajnokokon keresztüli kezelésére, és egy szakértői csapatot fejleszt a szervezeten belül.

Ha többet szeretne megtudni az adoptációról, látogasson el a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontba.

Üzembe helyezés

A Copilot-licencek teljes körű üzembe helyezése a szervezet összes felhasználója számára

Ha a Copilot-licenceket a szervezet összes felhasználója számára szeretné üzembe helyezni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ segítségével licenceket rendelhet egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz az igényeitől függően.
  2. A Copilot használatba vétele előtt győződjön meg arról, hogy minden felhasználó rendelkezik a hozzájuk rendelt megfelelő licencekkel. Ez biztosítja, hogy mindenki hozzáférhessen a szükséges funkciókhoz, és teljes mértékben részt vehessen a Copilot-élményben.

Ebben a fázisban a következőket is érdemes lehet elvégeznie:

  • A külső megosztás korlátozásával, bizonyos fájlokhoz vagy mappákhoz való hozzáférés korlátozásával és a szokatlan tevékenységekről értesítő riasztások beállításával a túlzott megosztás megelőzésére összpontosíthat. További információ: Webhely-szabályozás, engedély és megosztás a webhelytulajdonosok számára.
  • Bizalmassági címkék használata a bizalmas adatok besorolásához és védelméhez. Ezek a címkék lehetővé teszik a bizalmas adatokat tartalmazó fájlok automatikus titkosítását, vagy korlátozhatja a "bizalmasként" megjelölt fájlokhoz való hozzáférést. További információ: Ismerkedés a bizalmassági címkékkel.

Működik

A betekintések és a felhasználói hangulat adatainak lekérése

A Copilot szervezetre gyakorolt hatásának méréséhez használja a Viva Insights Copilot-irányítópultját és a Microsoft 365 használati jelentéseit a felügyeleti központban. Ezek az eszközök betekintést nyújtanak a szervezeti vezetők és az informatikai döntéshozók számára a felkészültségbe, a bevezetésbe, a hatásba és a felhasználói hangulatba.

További információt az alábbi témakörökben találhat:

Microsoft 365 Copilot Chat

Az adatbiztonság növelése érdekében engedélyezze a Microsoft 365 Copilot Chat a szervezet összes felhasználója számára. Ehhez:

  • Bejelentkezés a Copilotba Hozzáférés a Copilothoz copilot.microsoft.com, és győződjön meg arról, hogy a Microsoft 365 Copilot Chat engedélyezve van.

További források