Megosztás a következőn keresztül:

A Microsoft 365 Copilot használatának első lépései – rendszergazdai útmutató

  • Cikk

A Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú hatékonyságnövelő eszköz, amely nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használ. Integrálható az adatokkal, a Microsoft Graph szolgáltatással és a Microsoft 365-alkalmazásokkal.

Olyan népszerű Microsoft 365-alkalmazásokkal együtt működik, mint például a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams stb. A Copilot valós idejű intelligens segítséget nyújt, amellyel a felhasználók fejleszthetik kreativitásukat,hatékonyságukat és készségeiket.

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan készíthetik fel a rendszergazdák a szervezetüket a Copilot használatára.

Tipp

Ha Ön végfelhasználó, akkor a Copilot Lab megfelelő erőforrásként szolgálhat.

Az első lépések

Ez a szakasz áttekintést nyújt az előfeltételekről (a licencelésről és felügyeleti központokhoz való hozzáférésről), valamint a Copilot használatára képes alkalmazásokról. Lehetséges, hogy több követelményt fog találni a Microsoft Copilot 365 követelményei szakaszban.

Előfeltételek

Alkalmazások követelményei

1. lépés – Keresés optimalizálása a SharePointban

✅ SharePoint-tartalom optimalizálása a kereséshez

Amikor egy felhasználó kérést küld a Copilotnak, feldolgozza a kérést, majd nagy nyelvi modellekkel (LLM) generál választ. Az LLM-ek a Microsoft Graph szolgáltatásból és webes tartalmakból származó tartalmakat használnak fel (nem kötelező).

A Microsoft Graph e-maileket, fájlokat, értekezleteket, csevegéseket, naptárakat és névjegyeket tartalmaz. Az adatok jelentős részét a SharePoint tárolja. A Copilot ugyanúgy gyűjti a SharePoint-tartalmakat, mint a SharePoint Keresés.

Ha a legtöbbet szeretné kihozni a Copilotból, és a legjobb eredményeket szeretné elérni, optimalizálja a SharePoint-tartalmakat a kereséshez:

A Microsoft 365 Copilot lehetővé teszi, hogy a felhasználók természetes nyelvi rákérdezéssel keressék meg és férjenek hozzá a tartalmukhoz. A Copilot biztosítja az adatok biztonságát és az adatvédelmet a meglévő kötelezettségek betartásával és a szervezet házirendjeinek integrálásával. A Microsoft Graph-tartalmat ugyanazokkal a hozzáférés-vezérlőkkel használja, mint más Microsoft 365-szolgáltatások.

További információkért a Microsoft 365 Copilot adatvédelemmel kapcsolatban lásd: Adatok, adatvédelem és biztonság a Microsoft 365 Copilothoz.

2. lépés – Az elégséges hozzáférés alapelveinek alkalmazása

Túlmegosztás és hozzáférés-vezérlés letiltása a SharePoint és a OneDrive használatával

Ha fel szeretne készülni arra, hogy a szervezete bevezeti a Microsoft 365 Copilotot, íme néhány erősen ajánlott lépés, amelyeket a SharePoint és a OneDrive használatával végezhet el.

Első lépésként:

✅ Csökkentse a véletlen túlosztást a SharePoint megosztási beállításaival

A Copilot-eredmények tartalmának véletlen túlosztásának minimalizálása érdekében implementálja a megosztási beállításokat szervezeti és webhelyi szinten:

  1. Szervezeti szinten:

  2. Csökkentse a véletlen túlosztást helyi szinten:

✅ Ellenőrizze az engedélyeket és a webhely-hozzáférést a SharePoint Felügyeleti központban

Az adatok biztonsága érdekében tekintse át a SharePoint-webhely hozzáférését és engedélyeit. Rangsorolja a bizalmas adatokat tartalmazó webhelyeket.

  1. A SharePoint Felügyeleti központban tekintse meg az Aktív webhelyeket>, válasszon ki egy webhelyet, majd a >Beállítások>szerkesztése menüpontot.

    A privát azt jelenti, hogy csak a szervezet webhelyhez hozzáféréssel rendelkező felhasználói találhatják meg. A nyilvános (alapértelmezett) érték azt jelenti, hogy a szervezet bármely tagja megtalálhatja a webhelyet, és hozzáférhet annak tartalmához.

    Képernyőkép a SharePoint Felügyeleti központ aktív webhelyek paneljéről.

  2. A Tagság lapon tekintse át a webhelytulajdonosok, a tagok és a látogatók hozzáférését. Győződjön meg arról, hogy csak a szükséges felhasználók férhetnek hozzá a webhelyhez.

✅ Azonosítsa a vélhetően túlosztott tartalommal rendelkező webhelyeket és szabályozza a hozzáférést

  1. Az alábbi SharePoint Speciális felügyeleti (SAM) tevékenységalapú jelentésekkel gyorsan azonosíthatja a legtöbbször túlosztott webhelyeket:

  2. Kezdeményezzen egy webhely-hozzáférési felülvizsgálatot a webhelytulajdonosok számára a túlosztott tartalom megerősítéséhez és a kockázatcsökkentő lépések végrehajtásához. A SharePoint-rendszergazdák a Korlátozott hozzáférés-vezérlési házirend használatával korlátozhatják a túlosztott tartalommal rendelkező webhelyekhez való hozzáférést.

Az üzleti szempontból kritikus fontosságú webhelyeken a SharePoint Speciális felügyelet és a Microsoft Purview alábbi funkciót használhatja:

Megjegyzés:

A SharePoint Speciális felügyelet több funkcióval is rendelkezik, amelyekkel gyorsan és széleskörűen készülhet fel a Copilotra. További információért tekintse meg a Felkészülés a Microsoft 365 Copilotra a SharePoint Speciális felügyelet (SAM) szolgáltatással című témakört.

Bizalmassági címkék a Microsoft Purview-ból

✅ Bizalmassági címkék használata az adatok védelméhez

A Microsoft Purview portálon létrehozhat bizalmassági címkéket (információvédelem>bizalmassági címkék). Ezeket a címkéket használva azonosíthatja, hogy mennyire bizalmasak az adatok a szervezetben. Amikor olyan elemekre alkalmazzák őket, mint a dokumentumok és az e-mailek, a címkék további védelmi réteget nyújtanak, és hatással lehetnek a Copilot eredményeire.

A bizalmassági címkék Microsoft Purview képernyőjének képernyőképe.

A további védelmi funkciók közé tartoznak a következők:

  • A Copilot Business Chat különböző típusú elemekből származó adatokra hivatkozhat. A legmagasabb prioritású bizalmassági címke látható lesz a felhasználók számára.

  • Ha a címke titkosítást alkalmaz, a Copilot ellenőrzi a felhasználó használati jogosultságát. Ahhoz, hogy a Copilot adatokat adjon vissza az adott elemből, a felhasználónak engedélyt kell adni a másolásra.

A bizalmassági címkékkel a következőt teheti:

  1. Címkék létrehozása vagy alapértelmezett címkék aktiválása: Ha még nem rendelkezik bizalmassági címkékkel, előfordulhat, hogy jogosult lehet arra, hogy automatikusan létrehozhasson néhány alapértelmezett címkét, például a Nyilvános, az Általános és a Bizalmas címkéket. Az alapértelmezett címkék olyan elemekhez használhatók, mint a fájlok, az e-mailek és az értekezletek. Módosíthatja az alapértelmezett címkéket, és bármikor létrehozhat saját címkéket.

    További információt az alábbi témakörökben találhat:

  2. Határozza meg az adatok bizalmassági követelményeit, és tekintse át a SharePoint-webhelyeket és -fájlokat a OneDrive-on. Összpontosítson a legkritikusabb adattárakra, és határozza meg az ezeken a helyeken tárolt adatok bizalmassági állapotát.

    Ha a Copilot próbaüzemét futtatja, helyezzen üzembe Copilot-licenceket azon felhasználók számára, akik hozzáférhetnek ezekhez a kritikus helyekhez. Ezután haladjon végig a többi adattáron, és bővítse ki a felhasználói bázist.

    Az adoptáció üzembe helyezésének és bevezetésének részletesebb stratégiájáért tekintse meg a 7. lépést – Üzembe helyezés egyes felhasználók számára, és adoptáció felmérése (ebben a cikkben).

  3. Bizalmassági címkék engedélyezése és alkalmazása: Engedélyezze a bizalmassági címkéket a SharePointban és a OneDrive-on tárolt fájlokhoz. Ezután konfiguráljon a közzétételi címkeházirenddel egy alapértelmezett címkét, ami után a felhasználók manuálisan alkalmazhatják a címkéket. Ha nagy méretekben szeretne címkézni, az automatikus címkézéssel automatikusan alkalmazhat címkéket az észlelt bizalmas adatok alapján.

    A bizalmassági címkék alkalmazásának különböző módjairól további információt a Bizalmassági címkék gyakori forgatókönyvei című témakörben talál.

    Az egyik elérhető címkézési módszer a bizalmassági címkék alkalmazása a dokumentumokban található tartalom alapján, amikor adatveszteség-megelőzési (DLP)-házirendeket használ. A DLP-házirendek automatikusan alkalmazhatnak bizalmassági címkéket, ha bizonyos típusú információkat azonosítanak egy dokumentumban, például címeket, adózási adatokat vagy útlevélszámokat tartalmazó személyes adatokat.

    A DLP-házirendekkel a következőket is megteheti:

    • A betanítható osztályozó eszközzel beazonosíthatja a tartalomkategóriákat, például a forráskódot, pénzügyi dokumentumokat és a HR-t.
    • Állítson be végponti DLP-házirendeket, amelyek korlátozzák a felhasználókat az olyan műveletek elvégzésétől, mint például a tartalom vágólapra vagy cserélhető USB-eszközökre való másolása vagy nyomtatása.

Az alkalmazás után a bizalmassági címkék kikényszerítik a védelmi beállításokat.

A bizalmassági címkékről a További információ a bizalmassági címkékről című témakörben olvashat bővebben.

A Copilot-tevékenység és a Microsoft Purview

✅ A Copilot-tevékenységek naplózása, adatmegőrzési házirendek létrehozása, valamint az elektronikus feltárás és a kommunikációmegfelelőség használata

A Microsoft Purview portálon az alábbi funkciókkal kereshet olyan tartalmakat és tevékenységeket, amelyek tartalmazzák a Copilot-parancsokat és -válaszokat.

Tipp

Ha többet szeretne megtudni a Microsoft Purview Copilothoz készült biztonsági és megfelelőségi védelméről, valamint arról, hogy a Microsoft Purview AI-központja hogyan segíthet a gyorsabb üzembe helyezésükben, tekintse meg a Microsoft Purview adatbiztonsági és megfelelőségi védelmi funkcióit a generatív AI-alkalmazásokhoz.

3. lépés – Az alkalmazás adatvédelmi beállításainak áttekintése

✅ A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításainak áttekintése

A Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításai hatással lehetnek Microsoft 365 Copilot-funkciók rendelkezésre állására. Annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy a felhasználók hozzáférhessenek a Copilot funkcióihoz, tekintse át az Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi beállításait.

További információért, lásd: Microsoft 365 Copilot és adatvédelmi vezérlők a kapcsolt szolgáltatásokhoz.

4. lépés – Csatornák frissítése

✅ Az Aktuális csatorna vagy a Havi nagyvállalati csatorna használata az alkalmazások frissítéséhez

A Microsoft 365 Copilot a Microsoft 365-alkalmazások üzembe helyezésének és frissítésének szabványos eljárását követi. Minden frissítési csatornán elérhető, kivéve a Féléves nagyvállalati csatornát.

Az Ön lehetőségei:

  • Az Éles csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna és a Havi nagyvállalati csatorna.

    • Az Aktuális csatorna elkészültük után azonnal biztosítja a felhasználóknak a Microsoft 365 legújabb alkalmazásfunkciót. Ez biztosítja a legjobb élményt egy olyan gyorsan változó termékhez, mint amilyen a Copilot is.

    • A Havi nagyvállalati csatorna nagyobb kiszámíthatóságot nyújt az új Microsoft 365-alkalmazásfunkciók havi kiadásakor. Ez jó választás olyan szervezetek számára, amelyek ellenőrizni szeretnék az új funkciókat, mielőtt azok megjelennének az Aktuális csatornán.

  • Az Előzetes verziós csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna (előzetes verzió) és a Béta csatorna.

    Az előzetes csatornák nagyszerű lehetőséget kínálnak a termék ellenőrzésére, mielőtt a szervezet többi részén is bevezetnénk. További információ: A frissítési csatornák áttekintése és Microsoft 365 Insider-csatornák.

A felhasználói eszközök csatornáit többféleképpen is kezelheti. További információ: A Microsoft 365 frissítési csatornájának módosítása a Copilot engedélyezéséhez.

5. lépés – A Microsoft 365 Copilot-licencek kiépítése

✅ Copilot-licencek kiosztása a Microsoft 365 Felügyeleti központ használatával

A következő lépés a licencek hozzárendelése, hogy a felhasználók elkezdhessék használni a Copilotot. A Microsoft 365 Copilot licenceket a Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti. Hozzárendelheti azokat egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz, valamint újra hozzárendelheti őket más felhasználókhoz.

A licencek hozzárendelése után a Copilot megjelenik az Microsoft 365-alkalmazásokban, például a Wordben és az Excelben. A Copilot használatához a felhasználóknak a munkahelyi vagy iskolai fiókjukkal kell bejelentkezniük az alkalmazásba, és a fájlnak szerkeszthetőnek kell lennie (nem csak olvashatónak).

További információt az alábbi témakörökben találhat:

6. lépés – A Copilot beállításainak konfigurálása

✅ További Copilot-funkciók konfigurálása

A Microsoft 365 Felügyeleti központ>Copilotjában további, rendszergazdák számára előnyös, Copilot-funkciók érhetők el, és olyan beállításokat lehet konfigurálni, amelyek előnyösek a szervezet számára.

Választható lehetőségek:

  • A Copilot-licencek kiosztási állapotának megtekintése
  • A Copilotról szóló legújabb információkat érheti el
  • Adatbiztonsági és megfelelőségi vezérlők kezelése
  • Visszajelzés küldése a felhasználók nevében
  • Beépülő modulok és engedélyek konfigurálása
  • Webes adatok használatának engedélyezése alapadatként a Copilotban

További információért, lásd: A Microsoft 365 Copilot kezelése a Copilot lapon.

7. lépés – Üzembe helyezés egyes felhasználók számára, és az adoptáció felmérése

✅ Korai felhasználók csoportjának létrehozása

A Microsoft 365 Copilotnak számos felhasználási módja van a különböző Microsoft 365 hatékonyságnövelő alkalmazásokban. Továbbá, a felhasználóknak különböző lehetőségeik vannak megtalálni a nekik tetszőt.

Az adoptáció elősegítése érdekében hozzon létre egy korai felhasználókból álló csoportot. Ez a csoport segíthet megérteni, hogy a felhasználók hogyan használják a Copilotot, és hogy az mennyire értékes számukra.

  1. Azonosítsa a felhasználókat a szervezet különböző üzleti csoportjaiban, ideális esetben a meglévő Microsoft 365-funkciókat sokat használó felhasználókat. Ezeket a felhasználókat a Microsoft 365 Felügyeleti központban a használati metrikák áttekintésével azonosíthatja.

  2. Rendeljen ezekhez a felhasználókhoz Microsoft 365 Copilot licenceket, és regisztrálja őket a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontban elérhető erőforrásokkal, beleértve a felhasználói előkészítési készletet is.

  3. Amint ezek a felhasználók jobban hozzászoktak a Copilot használatához, be tudnak számolni arról, hogy nekik hogyan felel meg legjobban és mikor a legértékesebb számukra a Copilot használata. Ezen információ révén többen sajátíthatják el az ismereteket, amely segíthet más felhasználóknak bevezetni és használni a Copilotot a szervezetben.

    A korai bevezetők vagy bajnokok létrehozott közössége révén hatékonyabban beszélhetnek a szervezeten belüli társaikkal, és kontextusba helyezhetik a Copilot értékét, hogy a legjobban megfeleljen az igényeiknek. Ez a keretrendszer emellett skálázható módot biztosít az informatikai részlegeknek a kérdések bajnokokon keresztüli kezelésére, és egy szakértői csapatot fejleszt a szervezeten belül.

    Ha többet szeretne megtudni az adoptációról, látogasson el a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontba.

✅ A betekintések és a felhasználói hangulat adatainak lekérése

A Copilot szervezetre gyakorolt hatásának méréséhez használja a Viva Insights Copilot-irányítópultját. A Viva Insights betekintést nyújt a szervezeti vezetők és az informatikai döntéshozók számára a felkészültségbe, az adoptáció menetébe, a szervezetre gyakorolt hatásba és a felhasználói hangulatba.

További információt az alábbi témakörökben találhat:

További források