Szerződések – gyakori kérdések

A Szerződések lista akkor jelenik meg, ha Ön érvényes mennyiségi licencelési (VL-) felhasználó. Ön VL-felhasználó, ha megfelel az alábbi követelmények valamelyikének:

• Ön a szerződések kapcsolattartójaként szerepel egy jogi mennyiségi licencprogram űrlapon. A partnertípusok közé tartozik az elsődleges kapcsolattartó, a közlemények kapcsolattartója, az online hozzáférési kapcsolattartó, a frissítési garanciakezelő, az online szolgáltatások kezelője vagy az előfizetés-kezelő.
• Ön rendszergazda, aki hozzáfér a szerződésekhez.

A licencelési azonosító azonosítja azt a programszintet, amelyen a rendeléseket a szervezet leadhatja. Az alábbiak bármelyikét jelölheti:

• Regisztráció (Enterprise vagy Select programs)
• Szerződés (Open Value program)
• Licenc (Open License program)
• Nyilvános ügyfélszám (PCN) (Select Plus program)

A jogosultságokat és a webhelyengedélyeket a szervezet számára elérhető licencelési azonosítók határozzák meg.

A Microsoft Termékek és szolgáltatások szerződésének (MPSA) licencadatait a Microsoft Business Center kezeli. Ebben a szerződéslistában nem jelennek meg MPSA-információk. Az MPSA-ról további információt a Microsoft termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szerződésében talál.

A licencazonosító csak akkor jelenik meg, ha a bejelentkezett felhasználó jogosult a licencazonosító részleteinek megtekintésére. A szervezet nevében adott licencazonosító megtekintésére vonatkozó engedély akkor adható meg, ha megfelel az alábbi feltételek valamelyikének:

• Ön a szerződések kapcsolattartójaként szerepel egy jogi mennyiségi licencprogram űrlapon. A partnertípusok közé tartozik az elsődleges kapcsolattartó, a közlemények kapcsolattartója, az online hozzáférési kapcsolattartó, a frissítési garanciakezelő, az online szolgáltatások kezelője vagy az előfizetés-kezelő.
• Ön rendszergazda, aki hozzáfér a szerződésekhez.

A mennyiségi licencelési engedélyszerepkörökkel és azok engedélyezett műveleteivel kapcsolatos további információkért lásd: Engedélyek – gyakori kérdések.

A legutóbb vásárolt licencek általában 10 órán belül megjelennek a listában, amikor a Microsoft megkapja a microsoftos partnertől a rendelést. Néhány naptól néhány hétig tartó késések akkor fordulhatnak elő, ha a partner késlelteti a megrendelés microsoftos továbbítását. A licencek akkor jelennek meg az összegzésben, ha a rendeléshez tartozó Lefedettség kezdési időszaka az Open License kivételével minden program esetében teljesül.

A partnerlistában a következő adatok érhetők el:

Ha a "Szervezet nem jóváhagyott" üzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy a szervezet még nem áll készen a Microsoft-termékek és -szolgáltatások használatára, mert a felülvizsgálat hiányos. A felülvizsgálat befejezéséig a licencazonosító nem jelenik meg a mennyiségi licencszerződésekben>, és nem férhet hozzá a szoftverletöltésekhez vagy a mennyiségi licenckulcsokhoz, és nem kezelheti a szerződéshez való felhasználói hozzáférést. Lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal a Súgó & támogatás lehetőséggel.

A Licenc összefoglalása a Microsoft-termékcsaládonként és -verziónként jeleníti meg a valós idejű mennyiségi licencelési jogosultságokat az engedélykészletben lévő összes aktív és inaktív licencazonosítóhoz. A Licencösszegzés a microsoftos mennyiségi licencprogramokkal kapcsolatos vásárlási információkat jeleníti meg 1994-től kezdődően. Ezek a programok többek között a Megnyitás, az Érték megnyitása, a Kiválasztás, a Plusz kiválasztása és a Nagyvállalati programok. Az MPSA-program keretében vásárolt licencek nem szerepelnek a VLSC-kapcsolatok összegzésében, és külön megtekinthetők a Microsoft Business Centerben.

A licencösszegzés elérése és létrehozása

1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központ.
2. Lépjen a Számlázás>A termékek>mennyiségi licencszerződései> területre.

A licencelési azonosítók szűrése a licencösszegzésben való megjelenítéshez

1. A jelölőnégyzetekkel jelölje be az összefoglalóban szerepeltetni kívánt licencazonosítókat.
2. Válassza a Licencösszegzés létrehozása lehetőséget. A licencösszegzés csak a kiválasztott licencelési azonosítókhoz jön létre.

A licencjogosultság a szoftvertermékeknek a licencszerződésben meghatározott módon történő telepítésére és használatára vonatkozó jogosultságot jelöli.

A Tényleges mennyiség a licencjogosultságok száma termékenként és verziónként frissítésekkel. Ez annak meghatározására szolgál, hogy a szervezet rendelkezik-e licenchiányokkal vagy termék- és verziófeleslegekkel.

Az aktív SA-mennyiség megjelenik a licencösszegzésben. A Frissítési Garancia (verziófrissítés elleni védelem) által lefedett licencek számát jelöli az összes Microsoft mennyiségi licencprogramban. Az aktív sa mennyiség a Frissítési Garancia összes típusát tartalmazza, beleértve a következőket:

• Licenc- és frissítési garancia (L&SA)
• Frissítési Garancia (SA)
• SA-Step-Up

A licenc összefoglalása azokat a licenceket jeleníti meg, amelyek üzembe helyezésére és használatára a szervezet jogosult. Ha a létrehozott licencutasításban a Tényleges mennyiség nulla értékként jelenik meg, az azt jelenti, hogy a szervezet nem jogosult a licenc használatára az adott utasításhoz kiválasztott licencazonosító-készlet feltételei szerint. Ha az aktív SA-mennyiség nullaként jelenik meg, az azt jelenti, hogy az utasítás létrehozásához használt licencazonosítók alatt lévő licencek nem rendelkeznek érvényes vagy aktív frissítési garanciával.

Ennek számos oka lehet. A Microsoft mennyiségi licencelése három készletbe rendezi a termékeket:

• Az OEM-eken vagy kiskereskedelmi vásárlásokon keresztül beszerzett teljes licencek nem láthatók a Microsoft mennyiségi licencelési felügyeleti központjában.
• Előfordulhat, hogy a licencek a mögöttes alaplicencektől (például Karbantartás, Frissítési előny vagy Frissítési garancia) külön lettek megrendelve.
• Előfordulhat, hogy nem rendelkezik a licencelési azonosítók teljes listájával: Lehetséges, hogy a licencelési azonosítók alatt teljes licenceket szereztek be, amelyek megtekintéséhez nincs engedélye.
• Előfordulhat, hogy a Microsoft-partnerrel nemrég vásárolt licenceket a Microsoft-partner még nem dolgozza fel.

Nem. A Licencösszegzés csak a szervezet által mennyiségi licencelési programokon keresztül beszerzett licenceket jeleníti meg.

Nem. A Microsoft nem tud terméktelepítési adatokat tartalmazó listát megadni a licencösszegzésben. A Licencösszegzés területen láthatja, hogy a szervezet mely szoftvereket telepítheti és használhatja, de a jelenleg üzembe helyezett szoftvereket nem.

A licenckészletek terméktípus szerint csoportosítják a licenceket. A Microsoft mennyiségi licencelése három készletbe rendezi a termékeket:

• Alkalmazások (például a Microsoft 365 kiadásai)
• Rendszerek (például a Windows operációs rendszer verziói)
• Kiszolgálók (például Exchange Server, SQL Server és Windows Server)

Időnként a Microsoft mennyiségi licencelése olyan promóciót kínál, amelyben egy adott termék megvásárlása feljogosítja az ügyfelet egy másik termék használatára. Az előléptetések általában a megvásárolt termék aktív frissítési garanciára vagy frissítési előnyre vonatkozó lefedettségétől függenek. Például:

• Az ügyfél egy licencet vásárol Exchange Server 2016-hoz.
• A tranzakció aktív frissítési garanciával vagy frissítési előnnyel rendelkezik az ajánlat során.
• A Microsoft a 2016-os Exchange Server megvásárlásával egy Skype Vállalati kiszolgáló-licencre kínál előléptetést.

A licenclicenc az, ami feljogosítja az ügyfelet a promóciós termék használatára. A fenti példában az ügyfél megkapja a Skype Vállalati kiszolgáló használatát.

A licenctámogatásokról további információt a Microsoft termékfeltételei között talál.

A licenclicencek megjelennek a Szerződések listában és a Letöltések & Kulcsok listában. A termékek listájában a Licenctámogatásoktól kapott termékek csillaggal (*) jelennek meg, amely jelzi, hogy nem részei az eredeti vásárlásnak.

Ha telefonon vagy webes űrlapon szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, olvassa el a Kapcsolatfelvétel című témakört. A Microsoft 24 órán belül válaszol a webes űrlapok beküldésére.