A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd telepítése hálózati megosztásról vagy internetes helyről

Fontos

A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd funkciói át lettek migrálva a Súgó kérése szolgáltatásba.

A Microsoft Támogatási és helyreállítási segédet a vállalat Windows-alapú eszközeire az alábbi helyekről telepítheti:

• Megosztott hely a hálózaton
• Telepítési fájlok internetes forrása

Megjegyzés: Ha Ön nagyvállalati ügyfél, futtathatja a Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd nagyvállalati verzióját.

Az Asszisztens telepítése hálózati helyről

1. Töltse le a telepítési fájlokat a következő helyről:

   A segéd hálózati telepítési fájljai

2. A letöltött fájlokban nyissa meg a ClickOnce mappát, és bontsa ki a programfájlokat egy megosztott hálózati mappába.

3. Telepítse az asszisztenst.

   Futtassa SaraSetup.exe parancssorban vagy manuálisan.

Az Asszisztens telepítése parancssorban

1. Válassza a Start elemet, írja be a parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt egy parancssori ablak megnyitásához.
2. Írja be a SaraSetup.exeelérési útját, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Megjegyzés:

• Ha felhasználói beavatkozás vagy felhasználói felület nélkül szeretné futtatni a telepítőt, használja a /q vagy a /quietkapcsolót. Ha valamelyik kapcsolót használja, SaraSetup.exe a háttérben fut.
• A telepítés futtatásához és a parancssori ablakban a telepítési folyamat kimenetének megtekintéséhez használja a /d vagy /debug kapcsolót a parancssor /q vagy /quiet kapcsolója helyett.
• A /?, /h vagy /help kapcsolóval megjeleníthet egy ablakot, amely az SaraSetup.exeösszes elérhető parancssori kapcsolóját megjeleníti.
• Ha a Segéd a /q, a /quiet, a /d vagy a /debug kapcsolóval van telepítve, a végfelhasználói licencszerződés akkor jelenik meg, amikor az asszisztens első alkalommal elindul.

A segéd manuális telepítése

1. Keresse meg a megosztott hálózati mappát azon a számítógépen, amelyre telepíteni szeretné a segédet.
2. Kattintson duplán SaraSetup.exe.
3. Válassza a Telepítéslehetőséget.
4. Várja meg, amíg a letöltési és telepítési folyamat befejeződik.
5. A telepítés befejezése és a végfelhasználói licencszerződés elfogadása után megjelenik a Segéd első képernyője.

A hálózati megosztás telepítési fájljainak frissítése

A segéd hálózati telepítési fájljait rendszeresen újra közzé kell tennie. Frissítse a hálózati megosztás fájljait, hogy az Asszisztens összes telepítése a legújabb fájlokat használja.

A Segédfájlok naprakészen tartásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le a telepítési fájlokat a Segéd hálózati telepítési fájljaiból.
2. A letöltött fájlokban nyissa meg a ClickOnce mappát, és bontsa ki a programfájlokat egy megosztott hálózati mappába.
3. Cserélje le a megosztott hálózati mappában lévő meglévő programfájlokat az új kinyert fájlokra.

Az Asszisztens új telepítései a hálózati megosztáson elérhető legújabb verziót használják. A segéd meglévő telepítései mostantól frissíthetők az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Indítsa el a segédet egy olyan számítógépen, amelyen már telepítve van.
2. Válassza az OK gombot, és várja meg, amíg a frissítés befejeződik.

Az asszisztens most frissült, és készen áll a hibaelhárítási forgatókönyvek futtatására.

Az Asszisztens telepítésének szkriptje az internetről

Az Asszisztens hálózati telepítési verziójának hátránya, hogy manuálisan kell frissítenie a hálózati megosztás asszisztensének fájljait. Ha ez a karbantartási feladat akadályt jelent az Asszisztens üzembe helyezéséhez, az alábbi példaszkripttel telepítheti az Asszisztenst az internetes forrásból.

Ha ezt a módszert használja, a Segéd minden indításkor automatikusan frissül az interneten elérhető legújabb verzióra.

Mintaszkript az asszisztens internetes forrásból való telepítéséhez

Ez a szkript az alábbi alapértelmezett lépésekkel telepíti az Asszisztenst:

1. Töltse le SaraSetup.exe az internetről https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup a %Temp% mappába.
2. Győződjön meg arról, hogy a letöltés sikeres (a szkript letöltési hiba esetén véget ér).
3. Telepítse az Asszisztenst felhasználói beavatkozás nélkül (a /q vagy a /quiet kapcsolóval).
4. Naplózza a telepítési folyamatot %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Győződjön meg arról, hogy a telepítés sikeres (a szkript akkor fejeződik be, ha a telepítés sikertelen).
6. Törölje SaraSetup.exe a %Temp% mappából.

A szkriptben számos módosítható változó található, beleértve a letöltési mappát, a naplófájl mappahelyét és a naplófájl nevét.

Megjegyzés:

• A szkript részletes utasításait a mellékelt megjegyzések tartalmazzák.
• A End-User licencszerződés az asszisztens első indításakor jelenik meg.

Az asszisztens verzióelőzményei

Az Asszisztens új buildje 90 naponta jelenik meg. Az alábbi táblázat a megadott dátumokon elérhetővé tett verziókat tartalmazza.

Megjelenési dátum	Az asszisztens verziója
2024. november 12.	17.01.2465.000
2024. október 8.	17.01.2352.000
2024. szeptember 10.	17.01.2276.000
2024. augusztus 13.	17.01.2176.000
2024. július 9.	17.01.2011.000
2024. jún. 11.	17.01.1903.000
2024. május 14.	17.01.1814.000
2024. április 9.	17.01.1659.000
2024. március 12.	17.01.1602.000
2024. február 20.	17.01.1440.000
2023. június 6.	17.01.0268.003
2023. április 21.	17.01.0040.005
2023. január 26.	17.00.9663.002
2022. október 20.	17.00.9167.015
2022. szeptember 20.	17.00.9001.010
2022. augusztus 25.	17.00.8900.012
2022. július 7.	17.00.8713.001
2022. május 20.	17.00.8433.013
2022. április 15.	17.00.8291.010
2022. március 17.	17.00.8149.012
2022. február 25.	17.00.8006.010
2022. január 13.	17.00.7792.012
2021. november 10.	17.00.7513.007
2021. október 20.	17.00.7405.002
2021. október 7.	17.00.7332.000
2021. július 12.	17.00.6880.004
2021. június 30.	17.00.6805.016
2021. március 16.	17.00.6271.008
2021. február 11.	17.00.6125.006
2021. január 25.	17.00.5991.013
2020. november 11.	17.00.5665.007
2020. október 20.	17.00.5555.000
2020. szeptember 24.	17.00.5390.006
2020. szeptember 15.	17.00.5275.009
2020. július 24.	17.00.5057.004
2020. július 2.	17.00.4949.009
2020. június 11.	17.00.4840.008
2020. május 28.	17.00.4732.006
2020. április 23.	17.00.4589.001
2020. április 6.	17.00.4478.003
2020. március 20.	17.00.4376.007
2020. március 11.	17.00.4376.002
2020. február 27.	17.00.4304.006
2020. február 5.	17.00.4163.010
2020. január 14.	17.00.4058.000
2019. december 9.	17.00.3891.009
2019. december 2.	17.00.3711.012

Még mindig segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft Community webhelyre.