Az Android Teams Konferencia ismert problémái
Több eszközt érintő problémák
| Probléma | Leírás | Áthidaló megoldás |
|---|---|---|
| Teams Konferencia Android-eszközökön késés tapasztalható a bejelentkezéssel, miután a felhasználó kijelentkezik. | Kijelentkezhet egy Teams Konferencia Android-eszközön manuálisan vagy a Microsoft Teams felügyeleti központból. Ha azonnal újra megpróbál bejelentkezni, késés tapasztalható. Ennek az az oka, hogy az eszköz kijelentkezése után a hitelesítési kód frissítése 15 percet vagy hosszabb időt vesz igénybe. Ez a probléma az androidos összes Teams-eszközön jelentkezik, beleértve azokat az eszközöket is, amelyek a Céges portál alkalmazás 5.0.6061.0-s verzióját futtatják. |
Indítsa újra az érintett eszközt, hogy a kód frissítésére kényszerítse. |
| Nem lehet rajztáblát megnyitni androidos érintőkijelzőkön és minden-az-egyben eszközökön. | Az Teams Konferencia androidos érintőkijelzőkön és minden-az-egyben eszközökön a Rajztábla lehetőség kiválasztásával nem indíthat rajztábla-munkamenetet az értekezleten kívül. Ez a probléma olyan eszközökön fordul elő, amelyek két évnél régebbi bérlőken futnak. |
A probléma megoldásához forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
Teams telefonnal kapcsolatos problémák
| Probléma | Leírás | Áthidaló megoldás |
|---|---|---|
| Bejelentkezési ciklusok, vagy sikertelen a Teams androidos telefonokon | Nem tud bejelentkezni, vagy a bejelentkezés folyamatosan ismétlődik, ha az MFA és a Használati feltételek (ToU) feltételes hozzáférési (CA) szabályzatai is használatban vannak. | Az MFA-hitelesítésszolgáltató és a ToU hitelesítésszolgáltató kombinációja nem támogatott. Ki kell zárnia a használatból. A bejelentkezési hiba elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy csak az MFA hitelesítésszolgáltatót vagy csak a Mobile Eszközkezelés (MDM) hitelesítésszolgáltatót használja. Amikor csak az MFA hitelesítésszolgáltatót használja, győződjön meg arról, hogy engedélyezve van az eszközregisztrációs szolgáltatásokban (DRS). További információért lásd: Hitelesítésszolgáltatás: felhőalkalmazások, műveletek és hitelesítési környezet. |
| Nem lehet névjegyeket felvenni, törölni vagy szerkeszteni Android-telefonokon | Android-telefonokon a Teamsből származó névjegyeken nem végezheti el a hozzáadási, törlési és szerkesztési műveleteket. | A műveletek végrehajtásához használja az asztali Teamst vagy a Teams webes ügyfelet. |
| Kijelentkezés Teamsből Androidos eszközökről | A Teams Konferencia Androidon, Teams telefoneszközökön, Teams paneleken és Teams kijelzőkön automatikusan kijelentkezik a Teamsből. | Kövesse az Androidos eszközökön a Teamsből kijelentkezve című témakörben található utasításokat. |
| Nem lehet folytatni a hívást, miután a Teams-telefonokon az Első konzultáció lehetőséget használta | Miután az Átvitel menüBen az Első konzultáció lehetőséget használta, amikor az Önéletrajz lehetőséget választja a hívás folytatásához, a hívás meghiúsul. | Fejezd be a hívást a Consult első lehetőségével, majd folytatd az eredeti hívást. |
| A GCC High-bérlőkben a hosszú ideig tartó hívások időnként csökkennek | A 2022-es frissítési #4A (a Teams-alkalmazás 1449/1.0.94.2022110803-es verziója) esetén, amikor egy felhasználó hosszú ideig várakoztat egy hívást, a hívás egyes példányokban megszakad. Ez a probléma más felhőkben nem fordul elő. | Jelenleg nem áll rendelkezésre megoldás. |
Korlátozások
Teams Konferencia nem támogatja a nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem (HDCP) bemenetét. A HDCP-bemenet használata problémákat okozhat, amelyek hatással vannak a nagy felbontású multimédiás felület (HDMI) betöltési funkcióira, például a videóra és a hangra. A problémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy a HDCP-beállítások ki vannak kapcsolva a Teams Konferenciához csatlakoztatott kapcsolók esetében.
Teams Konferencia Androidon nem támogatja a felhőközi értekezletekhez való csatlakozást.
Ha a Hívás alkalmazást egy Teams Konferencia eszközön használja egy Teams-értekezlet útdíjszámának vagy konferenciaazonosítójának tárcsázásához, a konferenciahíd több hívási folyamatot aktivál. Mivel a Teams Konferencia alkalmazás úgy lett kialakítva, hogy egyszerre csak egy aktív hívást támogatjon, a hívás meghiúsul.
A Hívás alkalmazás használata helyett csatlakozzon az értekezlethez a Csatlakozás azonosítóval lehetőséggel, és adja meg az értekezlet azonosítóját.
Ha egy másik, Teams Konferencia eszközön lévő felhasználóval van hívása, nem tudja átadni a hívást. Ennek az az oka, hogy a Teams Konferencia alkalmazás úgy lett kialakítva, hogy egyszerre csak egy hívást támogatjon.
Külső Teams-eszközök támogatása
A külső szolgáltatók által kínált Teams-eszközökkel kapcsolatos problémákért forduljon az egyes webhelyeikhez támogatásért:
- Logitech: Logitech-támogatás
- Crestron: Crestron-támogatás
- Poly: Poly-támogatás
Harmadik féllel való kapcsolatfelvételre vonatkozó jogi nyilatkozat
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül megváltozhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.