Új ügyfélrekord hozzáadása a Partnerközpontban

  • Cikk

Megfelelő szerepkörök: globális rendszergazda | Felhasználókezelési rendszergazda | Rendszergazda ügynök | Értékesítési ügynök

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan vehet fel új ügyfélrekordot a Partnerközpontban.

Egy új ügyfél rekordját hozzá kell adni a Partnerközponthoz, mielőtt előfizetéseket értékesíthet, kezelheti a számlázást, vagy támogatást nyújthat nekik.

Feljegyzés

A közvetett viszonteladók csak meglévő ügyféllel kérhetnek kapcsolatot; nem tudnak új ügyfeleket felvenni. Új ügyfeleket egy közvetett szolgáltatónak kell hozzáadnia a jelen cikk Új ügyfél hozzáadása a Partnerközpontban című szakasz lépéseivel.

Megfontolások

Új ügyfélrekord hozzáadásakor a Partnerközpontban:

  • Adja meg a részletes, pontos ügyféladatokat: Az ügyfelek ellenőrzésének megkönnyítése érdekében győződjön meg arról, hogy:

    • Adja meg a hivatalos dokumentumokban szereplő pontos jogi és hivatalos nevet.
    • Kerülje a betűszók vagy a rövid űrlapok használatát.
    • Ne használjon tesztneveket.
    • Adja meg a teljes, pontos címadatokat (például a helyadatokat, a várost, az államot, az országot/régiót, valamint az irányítószámot vagy az irányítószámot).

  • Használja a megfelelő regisztrációs azonosítót: A céges és ügyfélregisztrációs azonosító megadásakor ne az ügyfél személyes azonosítóját, hanem az üzleti adóazonosítót használja.

  • Erősítse meg a Microsoft Ügyfélszerződés: Mielőtt megrendelést tud leadni egy ügyfél nevében, meg kell erősítenie, hogy az ügyfél korábban elfogadta-e a Microsoft Ügyfélszerződés.

  • A meglévő ügyfelek különböző lépéseit használhatja: Meglévő ügyfelek esetén, beleértve azokat az ügyfeleket is, akik már rendelkeznek ügyfélrekordokkal a Partnerközpontban többcsatornás vagy többpartneres forgatókönyvben, az itt leírt lépések helyett kérjenek kapcsolatot velük.

  • Ha az ügyfél oktatási intézmény, olvassa el az Oktatási ügyfél létrehozása című témakört.

  • Adjon meg további információkat néhány országról/régióról: Egyes országokhoz/régiókhoz cégregisztrációs azonosítóra és telefonszámra van szükség, ha Ön közvetlen számlázási partner vagy közvetett szolgáltató

Új ügyfél hozzáadása a Partnerközpontban

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ügyfelek lehetőséget.
  2. Válassza az Ügyfél hozzáadása lehetőséget.
  3. A Fiókadatok lapon adja meg az ügyfél adatait és elsődleges kapcsolattartási adatait.
  4. Törölje a jelölőnégyzet jelölését, ha nincs szükség alapértelmezett GDAP-ra.

Feljegyzés

A partnereknek kifejezetten részletes engedélyeket kell adniuk az alapértelmezett GDAP biztonsági csoportjainak az ügyfél kezeléséhez.

Nevek és címek ellenőrzése

A vállalat nevének, ügyfélnevének és e-mail-címeinek számos érvényesítési szabályt be kell tartaniuk. A szabályok teljes listájáért tekintse meg a vállalatnevek és e-mail-címek ellenőrzése című témakört.

Feljegyzés

Az ügyfélfiókokat ellenőrizni kell, és az ellenőrzés általában három munkanapot vagy kevesebbet vesz igénybe. A rendszer ellenőrzi az új ügyfeleket, és a meglévő ügyfeleket a rendszer minden alkalommal ellenőrzi, amikor módosításokat végeznek az ügyfélfiók számlázási adatain. Ha az ügyfél ellenőrzése folyamatban van (a fiók állapota nem egyenlő a "Jóváhagyott" értékkel), az új előfizetések vásárlásai le lesznek tiltva. A meglévő előfizetések és lemondások kezelése szintén nem lehetséges. A meglévő ügyfél-előfizetések megújítása azonban nem változik.

A Microsoft Cost Management engedélyezése ügyfél-bérlői Azure-előfizetésekhez

Új ügyfél hozzáadása után engedélyezheti a Microsoft Cost Managementet az ügyfélbérlmálási Azure-előfizetésekhez. A hozzáférés biztosítása lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy használatalapú fizetéses kiskereskedelmi díjszabással tekintsék meg az Azure által felhasznált szolgáltatások költségeit.

A költségek az ügyfél számlázási pénznemében jelennek meg az azure-beli szerepköralapú hozzáférés-vezérlési (RBAC) előfizetésekben és erőforráscsoportok hatóköreiben felhasznált használatukért.

További információ arról, hogy a partnerek hogyan biztosíthatnak hozzáférést az ügyfeleknek: Költségkezelés engedélyezése az ügyfél-bérlői előfizetésekhez.

Egyes országokhoz/régiókhoz szükséges cégregisztrációs azonosítók és telefonszámok

A közvetlen számlás partnereknek és a közvetett szolgáltatóknak, amelyek rekordokat adnak az ügyfelek számára a következő országokban/régiókban, meg kell adniuk a vállalati telefonszámot és a regisztrációs azonosítót (más néven a szervezet INN-jének):

  • Örményország
  • Azerbajdzsán
  • Belarusz
  • Brazília
  • Magyarország
  • India
  • Irak
  • Kazahsztán
  • Kirgizisztán
  • Moldova
  • Mianmar
  • Lengyelország
  • Oroszország
  • Szaúd-Arábia
  • Dél-afrikai Köztársaság
  • Dél-Szudán
  • Tádzsikisztán
  • Thaiföld
  • Türkiye
  • Ukrajna
  • Egyesült Arab Emírségek
  • Üzbegisztán
  • Venezuela
  • Vietnam

Következő lépések