Viszonteladói kapcsolat kérése egy ügyféltől a Partnerközpontban

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Értékesítési ügynök

Ha egy Felhőszolgáltató (CSP) ügyfél nevében szeretne vásárolni, először újraértékesítési kapcsolatban kell lennie velük, és az ügyfélnek alá kell írnia a Microsoft Ügyfélszerződés. Új CSP-ügyfél hozzáadásakor automatikusan létrejön egy újraértékesítési kapcsolat a partner és az ügyfél bérlői között. Ahhoz azonban, hogy az ügyfél szolgáltatását vagy előfizetését a nevükben kiépíthesse és kezelje, az ügyfélnek rendszergazdai engedélyt kell adnia az adott szolgáltatáshoz vagy előfizetéshez. További információ az ügyfél szolgáltatására vagy előfizetésére vonatkozó engedélyek beszerzése című témakör felügyeleti jogosultságairól.

Ha viszonteladói kapcsolatot szeretne létesíteni egy ügyféllel, és csak a kiépített Azure-előfizetéseket szeretné kezelni, nem kell rendszergazdai engedélyeket beszereznie.

Feljegyzés

Az engedélyek kérésének mellőzése nem érhető el a Microsoft Cloud for US Government szolgáltatásban működő partnerek számára.

Meglévő Microsoft-ügyfél meghívása viszonteladói kapcsolat létesítéséhez

Ahogy korábban említettük, új CSP-ügyfél hozzáadásakor automatikusan létrejön egy újraértékesítési kapcsolat a partnerbérlő és az ügyfél bérlője között. Ha azonban olyan meglévő ügyfelet szeretne felvenni, aki korábban egy másik Microsoft CSP-partnerrel folytatott üzleti kapcsolatot, vagy közvetlenül a Microsofttól vásárolt ügyfelet, viszonteladói kapcsolatot kérhet a meglévő ügyfélbérlésével. Ez a viszonteladói kapcsolat akkor előnyös, ha Ön, a partner vagy az ügyfél egyetlen vagy kevesebb bérlőt szeretne kezelni.

Ne feledje, hogy a legtöbb régió csak ugyanazon régióval vagy országgal létesíthet újraértékesítési kapcsolatokat.

Meglévő ügyféltől származó újraeladási kapcsolat kérése a Partnerközpontban

1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza ki az Ügyfelek munkaterületet, amely betölti az ügyféllistát.
2. Válassza az Új kapcsolat lehetőséget, amely betölt egy sablonalapú e-mail-kérelmet. Ez a folyamat létrehoz egy egyedi hivatkozást az ügyfél számára a kapcsolatkérés részleteinek megtekintéséhez.
3. Kövesse a sablon utasításait, és ossza meg az üzenetet az ügyféllel.
4. Ezt követően az ügyfélnek el kell fogadnia a Microsoft 365 Felügyeleti központ öntől érkező újraértékesítési kapcsolati kérést az üzenet egyedi hivatkozásával.
5. Miután az ügyfél elfogadta öntől az újraeladási kapcsolatot, az ügyfél újraértékesítési kapcsolattal jelenik meg az Ügyféllistában. Most már vásárolhat ennek a CSP-ügyfélnek a nevében. (Ne feledje, hogy a szolgáltatás vagy előfizetés kezeléséhez külön rendszergazdai kapcsolatra is szüksége lesz.)

Ahol az ügyfél elfogadja a meghívást

Ha az ügyfél elfogadja a viszonteladói kapcsolat létesítésére vonatkozó meghívást, attól függ, hogy az ügyfél nyilvános vagy országos felhőben van-e:

A felhőbeli ügyfél típusa	Ahol az ügyfél elfogadja a viszonteladói kapcsolatra vonatkozó meghívást
Ügyfél a nyilvános felhőben	Microsoft 365 Felügyeleti központ központ
Ügyfél a Microsoft Cloud for US Government partnerközpontjában	Microsoft Office Felügyeleti portál

Következő lépések

• Támogatási partnerek hozzárendelése
• Ügyféllel fennálló kapcsolat eltávolítása