Műszaki előzetes és üzembehelyezési szolgáltatások
Megfelelő szerepkörök: Microsoft AI Cloud Partner Program admin
Feljegyzés
A Microsoft Partner Network neve mostantól Microsoft AI Cloud Partner Program.
Ez a cikk a Partnerközpont Előnyök lapján a partnerek számára elérhető műszaki előzetes és üzembe helyezési (TPD) előnyöket ismerteti.
Összegzés
TPD-szolgáltatások használata személyre szabott egy-az-egyhez konzultációkhoz. Ezek a konzultációk a Microsoft AI és a felhőszolgáltatás vagy -alkalmazás tervezésében, összeállításában és közzétételében, valamint az értékesítési lehetőségek bezárásában nyújtanak segítséget.
| Ajánlat típusa | Tanácsadási órák száma | Műszaki előértékesítések |
|---|---|---|
| Partner sikerének bővített előnyei | 10 | Korlátlan |
| A Partner Success Core előnyei | 5 | A tanácsadási órák levonása |
| Partnerindítási előnyök | - | - |
| Megoldásszolgáltatói partneri minősítés | 50 | Korlátlan |
| Örökölt arany | 50 | Korlátlan |
| Örökölt ezüst | 20 | Korlátlan |
| Műveletcsomag (MAPS) | 5 | A tanácsadási órák levonása |
Csak a megoldáspartnerek megjelölésével, a Partner Success Core vagy a Kiterjesztett előnyökkel, az örökölt arany/ezüst előnyökkel vagy a Microsoft Action Pack csomaggal rendelkező partnerek jogosultak a szolgáltatásra. A szolgáltatások nem érhetők el azoknak az ügyfeleknek vagy partnereknek/viszonteladóknak, akik nem rendelkeznek megoldáspartner-megjelöléssel, Partner Success Core- vagy Bővített előnyökkel, örökölt arany/ezüst előnyök csomaggal vagy Microsoft Action Pack-csomaggal. Ez magában foglalja azokat a forgatókönyveket, amelyekben a jogosult partnerekkel azonos hívásban lehetnek.
Jelentkezzen be bármelyik Partnerközpont felhasználói fiókjával egy technikai előértékesítési és üzembehelyezési szolgáltatási kérelem létrehozásához.
Kézbesítési forgatókönyvek
Üzleti terv a Microsofttal
Segítséget kaphat a szervezet technikai képességeinek felméréséhez, hogy feltárhassa azokat a kulcsfontosságú lehetőségeket, amelyek segíthetnek vállalkozása fejlesztésében:
- A szervezeten belüli jelenlegi készségek kiértékelése
- Terv létrehozása a szolgáltatások, alkalmazások és AI-megoldások fejlesztésére vagy fejlesztésére
- Segítség a felhőszolgáltatói (CSP-) regisztráció megtervezéséhez, beleértve a műszaki architektúrát és a követelményeket.
Nem támogatott: Képzések teljesítése, hosszú távú tanácsadás (több mint 25 óra előjegyzésenként)
Szolgáltatás vagy alkalmazás létrehozása
Tanácsadóink a megálmodástól a közzétételig tanácsot adnak és támogatnak:
- Az elérhető termékek és forgatókönyvek áttekintése és értékajánlata
- Architektúratervezési útmutatók és vélemények
- Ajánlott eljárások és minták
- Segítség a Partnerközpont munkaterületeinek hatékony használatához, beleértve az ügyfél- és rendeléskezelést a CSP programban.
- Megoldások adaptálása az iparági forgatókönyvekhez
- Súgólista a megfelelő piactéren
- Útmutató az együttes értékesítéshez való beküldéshez
Nem támogatott: Hosszú távú tanácsadás (több mint 25 óra előjegyzésenként), teljes architektúra kiépítése, kódismétlések/hibaelhárítás/teljesítményhangolás, alkalmazásfejlesztés a könnyű megvalósíthatóságon túl, gyakorlati támogatás éles környezetben, nem Microsoft-megoldások integrációja.
Műszaki segítségnyújtás eladóknak
Segítség a demók és a fogalmak igazolásainak létrehozásához, valamint az értékesítési blokkolók eltávolításához a további értékesítési lehetőségek bezárásához:
- A koncepció erőforrásainak és útmutatóinak bemutatása és igazolása
- Műszaki licencelés – Q&A
- Ügyfél kifogáskezelése
- Segítség a Partnerközpont díjszabási és számlázási munkaterületeihez, amelyek a CSP-programra vonatkoznak.
Nem támogatott: Értékesítési folyamatok tervezése, teljes bemutatókörnyezetek, végfelhasználói megbeszélések, licencelési díjszabás és árlisták, RFP-válasz és licencfeltételek.
Vállalkozása növelése és támogatása
A tanácsadók a szolgáltatás vagy alkalmazás létrehozása és értékesítése után is támogatják Önt:
- Megvalósítási útmutató
- Tervezés áttekintése és módosítása
- Módosítások beépítése az alap buildbe
- A meglévő ügyfelek lábnyomának bővítése
- A partnerszervezet biztonsági helyzetének javítása és a CSP-ügyfelek támogatása a Partnerközpontban a biztonsági ajánlott eljárások használatával.
- Alkalmazás és automatizálás fejlesztése a Partner Center Software Development Kit (SDK) > API használatával.
Nem támogatott: Hibaelhárítási támogatás/hibaelhárítás, gyorsjavítások, helyszíni szolgáltatások, közvetlen ügyféltámogatás vagy gyakorlati támogatás éles környezetben.
Független szoftverszállítók (ISV-k) technikai támogatása
Tanácsadóink a készítéstől a közzétételen át az alkalmazás modernizálásig tanácsot adnak és támogatnak:
- Az elérhető termékek és forgatókönyvek áttekintése és értékajánlata
- Architektúratervezési útmutató egy jól megtervezett alkalmazás létrehozásához
- Útmutató az architektúra áttekintéshez
- Segítség a technikai tudásátvitelre összpontosító alkalmazáskódoláshoz
- Ajánlott eljárások és minták
- Útmutató az alkalmazás másik felhőszolgáltatásból vagy helyszíni környezetből az Azure-ba való áthelyezéséhez
- Megoldások adaptálása az iparági forgatókönyvekhez
- Az Azure standard támogatása
- Súgólista a megfelelő piactéren
- Útmutató az együttes értékesítéshez való beküldéshez
- Útmutató az alkalmazás modernizálásához a piacra jutó idő felgyorsításához, az innovatív élmények biztosításához és a biztonság, a hatékonyság és a megbízhatóság javításához
Hatókörön belüli termékek és szolgáltatások
A TPD-hez a következő felhőalapú vagy felhőalapú hibrid termékek és szolgáltatások tartoznak:
Microsoft 365: A Microsoft 365 összes platformja és szolgáltatása, például a Microsoft Teams, az Exchange Online, a SharePoint Online, a OneDrive, a Yammer, a Project Online, a Microsoft Endpoint Management, a Microsoft Entra, a Microsoft Purview és a Windows 11 Pro/Enterprise
- Hatókörön kívül: Kizárólag helyszíni Office-kiszolgálók – Exchange és SharePoint
Üzleti alkalmazások: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot
- Hatókörön kívül: Kizárólag a Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV helyszíni verziói
Microsoft Azure: Az összes Microsoft Azure-megoldás és kapcsolódó szolgáltatás, például az infrastruktúra szolgáltatásként (IaaS), a szolgáltatásként nyújtott platform (PaaS), az adat- és mesterségesintelligencia-szolgáltatások, a fejlesztői szolgáltatások, az Azure Stack vagy a játék- vagy vegyes valósági megoldások fejlesztéséhez használt felhőszolgáltatások
- Hatókörön kívül: Hardvereszközökhöz, például HoloLenshez és Xboxhoz kapcsolódó kérések
Windows Server és SQL Server: A termék életciklusa által szabályozott általános támogatáson belül
- A System Center olyan kapcsolódó termékeket tartalmaz, mint például a System Center Configuration Manager (SCCM), ha a felhőhöz vagy a hibrid forgatókönyvekhez kapcsolódik
Magán- vagy nyilvános előzetes verzióban elérhető termékek: A súgót a legjobb munkamennyiség alapján, a nem gyártási környezetekhez nyújtjuk, és nem garantáljuk az információk rendelkezésre állását vagy a válaszidőt
TPD-szolgáltatások kérésének elküldése
A TPD előnyeit a rendszer automatikusan aktiválja, és minden Microsoft AI Cloud Partner programhoz társított felhasználó számára elérhetővé válik.
A TPD előnyeinek megtekintése a Partnerközpontban:
Jelentkezzen be a Partnerközpontba és válassza az Előnyökmenüpontot.
Válassza a Műszaki értékesítés előtti > üzembe helyezés lehetőséget.
Feljegyzés
Ha a fiókja csak a CSP-programhoz van társítva, és nincs társítva a Microsoft AI Cloud Partner Programhoz, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Nincs engedélye erre a műveletre. Programhoz társított fiókkal kell rendelkeznie."
Ha nem rendelkezik aktív tagsági ajánlatokkal, a következő üzenet jelenik meg: "Úgy tűnik, hogy még nem rendelkezik semmilyen előnnyel." Ha a vállalata aktív tagsági ajánlatokkal rendelkezik, de nem látja őket, előfordulhat, hogy rossz fiókkal jelentkezett be. A fiók ellenőrzéséhez válassza a lap jobb felső sarkában található Fiók ikont, majd válassza a Bejelentkezés másik fiókkal (ha szükséges).
Válassza ki a használni kívánt Partnertanácsadói órák juttatásnév hivatkozását.
Az Előnyök aktiválása lapon adja meg a Kis- és nagybetűk címét és leírását. A Termékek keresése szövegmezőbe írja be a megfelelő termék nevét. Ha túl sok eredményt kap, a megoldásterület alapján szűrhet, vagy témakörök között tallózhat az egyes osztályozási szintek szűréséhez.
Feljegyzés
Ha a Partnerek speciális támogatása (ASfP) vagy a Kiemelt támogatás a partnereknek (PSfP) támogatási csomag részeként felhőbeli konzultációra van szüksége, forduljon a Partner Success Account Managerhez (PSAM).
Töltse ki az űrlapot, és küldje el. Győződjön meg arról, hogy a teljes nemzetközi tárcsázó kódot a telefonszámával együtt tartalmazza. Több időzónát (például a Egyesült Államok) lefedő országok/régiók esetében adja meg az időzónát és az előnyben részesített munkaidőt.
Fontos
Mindenképpen válassza ki a megfelelő országot/régiót és nyelvet, mert ezek határozzák meg a kérés átirányításának helyét.
A megerősítést kérő oldalon látható a támogatási kérelem száma és leírása. Megerősítő e-mailt is kap a Partnerközponttól az esetszámmal.
Feljegyzés
A partner technikai tanácsadója két munkanapon belül megkeresi Önt, hogy megbeszélje a kérését. A konzultációs teljesítési ütemtervet kölcsönösen egyeztetik, és a technikai forgatókönyvtől függenek.