Műszaki előzetes és üzembehelyezési szolgáltatások
Cikk
Megfelelő szerepkörök: Microsoft AI Cloud Partner Program admin
Megjegyzés
A Microsoft Partner Network neve mostantól Microsoft AI Cloud Partner Program.
Ez a cikk a Partnerközpont Előnyök lapján a partnerek számára elérhető műszaki előzetes és üzembe helyezési (TPD) előnyöket ismerteti.
TDP használata konzultációkhoz
Használja a TPD-szolgáltatásokat személyre szabott, egyéni konzultációkhoz. Ezek a konzultációk segítenek megtervezni, felépíteni és közzétenni a Microsoft AI-t és a felhőszolgáltatást vagy -alkalmazást, és segíteni az értékesítési lehetőségek bezárásában.
Ajánlat típusa
Tanácsadási órák száma
Műszaki előértékesítések
Partner sikerének bővített előnyei
10
Korlátlan
A Partner Success Core előnyei
5
A tanácsadási órák levonása
Partnerindítási előnyök
-
-
Megoldásszolgáltatói partneri minősítés
50
Korlátlan
Örökölt arany
50
Korlátlan
Örökölt ezüst
20
Korlátlan
Műveletcsomag (MAPS)
5
A tanácsadási órák levonása
Csak a megoldáspartnerek megjelölésével, a Partner Success Core vagy a Kiterjesztett előnyökkel, az örökölt arany/ezüst előnyökkel vagy a Microsoft Action Pack csomaggal rendelkező partnerek jogosultak a szolgáltatásra. A TDP-szolgáltatásokat nem biztosítjuk azoknak az ügyfeleknek vagy partnereknek/viszonteladóknak, akik nem rendelkeznek az említett megjelölésekkel. Olyan forgatókönyveket is tartalmaz, amelyekben a jogosult partnerekkel azonos hívásban lehetnek.
Az alábbi kézbesítési forgatókönyvek segítenek megérteni az összes műszaki előértékesítési és üzembehelyezési szolgáltatás beállításait.
Üzleti terv a Microsofttal
Segítséget kaphat a szervezet technikai képességeinek felméréséhez, hogy feltárhassa azokat a kulcsfontosságú lehetőségeket, amelyek segíthetnek vállalkozása fejlesztésében:
A szervezeten belüli jelenlegi készségek kiértékelése
Terv létrehozása a szolgáltatások, alkalmazások és AI-megoldások fejlesztésére vagy fejlesztésére
Segítség a felhőszolgáltatói (CSP-) regisztráció megtervezéséhez, beleértve a műszaki architektúrát és a követelményeket.
Nem támogatott: Képzések teljesítése, hosszú távú tanácsadás (több mint 25 óra előjegyzésenként)
Szolgáltatás vagy alkalmazás létrehozása
A termékfejlesztési elképzeléstől a közzétételig tanácsadóink a következő módokon tanácsokkal látják el és támogatják Önt:
Az elérhető termékek és forgatókönyvek áttekintésének és értékajánlatának biztosítása
Útmutató architektúratervezéshez és -felülvizsgálatokhoz
Ajánlott eljárások és minták létrehozása
Segítség a Partnerközpont munkaterületeinek hatékony használatához, beleértve az ügyfél- és rendeléskezelést a CSP programban
Megoldások adaptálása az iparági forgatókönyvekhez
Súgólista a megfelelő piactéren
Útmutató a közös értékesítéshez
Nem támogatott: Hosszú távú tanácsadás (több mint 25 óra előjegyzésenként), teljes architektúra kiépítése, kódismétlések/hibaelhárítás/teljesítményhangolás, alkalmazásfejlesztés a könnyű megvalósíthatóságon túl, gyakorlati támogatás éles környezetben, nem Microsoft-megoldások integrációja.
Műszaki segítségnyújtás az értékesítőknek
Hozzon létre bemutatókat és prototípusokat, és távolítsa el az értékesítési blokkolókat a további értékesítési lehetőségek kihasználására:
Bemutató és koncepció igazolásához szükséges erőforrások és útmutatók biztosítása.
Készíts műszaki licencelési kérdést&A
Ügyfél-kifogások kezelése
Segítség a Partnerközpont díjszabási és számlázási munkaterületeihez a CSP-programhoz kapcsolódóan
Nem támogatott: Értékesítési folyamatok tervezése, teljes bemutatókörnyezetek, végfelhasználói megbeszélések, licencelési díjszabás és árlisták, RFP-válasz és licencfeltételek.
Vállalkozása növelése és támogatása
A tanácsadók a következő módokon támogatják Önt, még a szolgáltatás vagy alkalmazás létrehozása és értékesítése után is:
Megvalósítási útmutató megadása
A terv átnézése és az útmutató módosítása
Módosítások beépítése az alapszintű buildbe
A meglévő ügyfelek lábnyomának bővítése
A partnerszervezet biztonsági helyzetének javítása és a CSP-ügyfelek támogatása a Partnerközpontban a biztonsági ajánlott eljárások használatával
Alkalmazás és automatizálás fejlesztése a Partner Center Software Development Kit (SDK) > API használatával.
Nem támogatott: Törésjavítások támogatása és hibaelhárítása, gyorsjavítások, helyszíni szolgáltatások, közvetlen ügyféltámogatás vagy gyakorlati támogatás éles környezetben.
A független szoftverszállítók (ISV-k) technikai támogatásának használata
Tanácsadóink az alkalmazás összeállításának, közzétételének és modernizálásának lépéseit követve a következő módokon tanácsokkal látják el és támogatják Önt:
Az elérhető termékek és forgatókönyvek áttekintésének és értékajánlatának biztosítása
Architektúratervezési útmutató egy jól megtervezett alkalmazás létrehozásához
Útmutató az architektúra áttekintéshez
Segítség a technikai tudásátvitelre összpontosító alkalmazáskódoláshoz
Ajánlott eljárások és minták létrehozása
Útmutató az alkalmazás másik felhőszolgáltatásból vagy helyszíni környezetből az Azure-ba való áthelyezéséhez
Megoldások adaptálása az iparági forgatókönyvekhez
Standard Azure-támogatás biztosítása
Súgólista a megfelelő piactéren
Útmutatás az együttes értékesítéshez való beküldéshez
Útmutató az alkalmazás modernizálásához a piacra jutó idő felgyorsításához, az innovatív élmények biztosításához, valamint a biztonság, a hatékonyság és a megbízhatóság javításához
Az ISV Success segíti a szoftverfejlesztő partnereket abban, hogy gyorsabban készítsék el és tegyék közzé alkalmazásaikat a piactéren ingyenes, exkluzív előnyökkel, többek között 1:1 technikai konzultációkkal, AI-szolgáltatásokkal és fejlesztői eszközökkel.
A hatókörön belüli termékek és szolgáltatások ismertetése
A TPD-hez a következő felhőalapú vagy felhőalapú hibrid termékek és szolgáltatások tartoznak:
Microsoft 365: A Microsoft 365 összes platformja és szolgáltatása, például a Microsoft Teams, az Exchange Online, a SharePoint Online, a OneDrive, a Yammer, a Project Online, a Microsoft Endpoint Management, a Microsoft Entra, a Microsoft Purview és a Windows 11 Pro/Enterprise
Hatókörön kívül: Kizárólag helyszíni Office-kiszolgálók – Exchange és SharePoint
Üzleti alkalmazások: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot
Hatókörön kívül: Kizárólag a Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV helyszíni verziói
Microsoft Azure: Az összes Microsoft Azure-megoldás és kapcsolódó szolgáltatás, például az infrastruktúra szolgáltatásként (IaaS), a szolgáltatásként nyújtott platform (PaaS), az adat- és mesterségesintelligencia-szolgáltatások, a fejlesztői szolgáltatások, az Azure Stack vagy a játék- vagy vegyes valósági megoldások fejlesztéséhez használt felhőszolgáltatások
Hatókörön kívül: Hardvereszközökhöz, például HoloLenshez és Xboxhoz kapcsolódó kérések
A System Center olyan kapcsolódó termékeket tartalmaz, mint például a System Center Configuration Manager (SCCM), ha a felhőhöz vagy a hibrid forgatókönyvekhez kapcsolódik
Magán- vagy nyilvános előzetes verzióban elérhető termékek: A súgót a legjobb munkamennyiség alapján, a nem gyártási környezetekhez nyújtjuk, és nem garantáljuk az információk rendelkezésre állását vagy a válaszidőt
TPD-szolgáltatási kérelem elküldése
A TPD előnyei automatikusan aktiválódnak, és minden Microsoft AI Cloud Partner programhoz társított felhasználó számára elérhetők.
A TPD előnyeinek megtekintése a Partnerközpontban:
Jelentkezzen be a Partnerközpontba és válassza az Előnyökmenüpontot.
Válassza a Műszaki értékesítés előtti > üzembe helyezés lehetőséget.
Megjegyzés
Ha a fiókja csak a CSP-programhoz van társítva, és nincs társítva a Microsoft AI Cloud Partner Programhoz, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Nincs engedélye erre a műveletre. Programhoz társított fiókkal kell rendelkeznie."
Ha nem rendelkezik aktív tagsági ajánlatokkal, a következő üzenet jelenik meg: "Úgy tűnik, hogy még nem rendelkezik semmilyen előnnyel." Ha a vállalata aktív tagsági ajánlatokkal rendelkezik, de nem látja őket, előfordulhat, hogy rossz fiókkal jelentkezett be. A fiók ellenőrzéséhez válassza a fiók ikont a lap jobb felső sarkában, majd válassza Bejelentkezés másik fiókkallehetőséget, ha szükséges.
Válassza ki a használni kívánt Partnertanácsadói órák juttatásnév hivatkozását.
Az Előnyök aktiválása lapon adja meg a Kis- és nagybetűk címét és leírását.
A Termékek keresése szövegmezőbe írja be a megfelelő termék nevét. Ha túl sok eredményt kap, a megoldásterület alapján szűrhet, vagy az egyes osztályozási szintek szűréséhez tallózhat a bejegyzések között.
Töltse ki és küldje el az űrlapot. Győződjön meg arról, hogy a teljes nemzetközi tárcsázó kódot a telefonszámával együtt tartalmazza. Több időzónát (például a Egyesült Államok) lefedő országok/régiók esetében adja meg az időzónát és az előnyben részesített munkaidőt.
Fontos
Ügyeljen arra, hogy válassza ki a megfelelő országot/régiót és nyelvet, mert meghatározza a kérés útvonalát.
A megerősítést kérő oldalon látható a támogatási kérelem száma és leírása. Megerősítő e-mailt is kap a Partnerközponttól az esetszámmal.
Megjegyzés
A partner műszaki tanácsadónak két munkanapon belül fel kell kérnie Önt, hogy megbeszélje a kérését. A konzultációs teljesítési ütemtervet kölcsönösen egyeztetik, és a technikai forgatókönyvtől függenek.
Fejlesztheti az ügyfélszolgálati funkciók üzleti folyamatait, például az automatikus esetlétrehozási és üzenetsor-kezelést a Microsoft Dynamics 365 Ügyfélszolgálattal.