Az ügyfél Azure-előfizetéseinek, foglalásainak vagy megtakarítási csomagjának átadása (Egy Azure-csomag alatt) egy másik CSP-be

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök

Ez a cikk azt ismerteti, hogy az ügyfelek hogyan módosíthatják Azure-előfizetéseiket, foglalásaikat és megtakarítási csomagjukat az Felhőszolgáltató (CSP) program egyik partnerétől egy másikra egy Azure-csomagban.

Feljegyzés

Ez a cikk az Azure-csomag új kereskedelmi felületére vonatkozó előfizetések egyik partnerről a másikra történő átvitelét ismerteti. Az Örökölt Azure-előfizetések átvitelére vonatkozó utasításokat a manuális Azure örökölt átvitel témakörében találja.

Ha egy ügyfél Azure-előfizetését, foglalását és megtakarítási csomagját másik partnertől szeretné váltani, kövesse az alábbi lépéseket. Az aktuális partnernek, a jövőbeli partnernek és az ügyfélnek is el kell végeznie bizonyos lépéseket.

Feljegyzés

Csak azok a partnerek férhetnek hozzá az áttűnési eszközhöz, akik közvetlen számlázási kapcsolatban vannak a Microsofttal. A közvetett viszonteladóknak a közvetett szolgáltatóikkal kell együttműködniük az átváltási eszköz használatához.

Az ügyfélnek az átváltási eszköz használata előtt az aktuális és a jövőbeli partnerrel is kommunikálnia kell. A félreértések és az adatváltozás elkerülése érdekében személyes beszélgetést kell folytatni. A partnereknek és az ügyfeleknek az átváltás megkezdése előtt tisztában kell lenniük az alábbi szempontokkal és előfeltételekkel.

Megfontolandó szempontok

• A partnerek egy előfizetéssel együtt átadhatják az Azure Reserved Instancest a jövőbeli partnernek. Az előre fizetett foglalások átadása után az ügyfél nem tudja lemondani vagy kicserélni ezeket a foglalásokat. Ha egy átvitt foglalás havi fizetési csomagban van, a következő havi díj a célpartner egyeztetési fájljában jelenik meg, nem pedig arányosított összeg. Az előző havi díj (teljes havi díjként) a forráspartner egyeztetési fájljában jelenik meg.
• Ha egy Azure-beli fenntartott példány átadását kéri, és a számlázási pénzneme eltér az aktuális partneréétől, az Azure-beli fenntartott példány a következő számlázási ciklus elején megszűnik (ez a nem előre fizetett foglalásokra vonatkozik). A szolgáltatás folytatásához vissza kell vásárolnia a fenntartott Azure-példányt. Ez a viselkedés a megtakarítási csomagok átvitelére is vonatkozik.
• Az Azure-szolgáltatások csp-díjszabása az aktuális partnernél nem történik meg.
• Ha korábbi Azure-ajánlat (MS-AZR-0145p) előfizetéseket ad át, ezek az Azure-előfizetések egyszerre lesznek átalakítva új Azure-ajánlat-előfizetésekké egy Azure-csomagon belül.
• Az ügyfél támogatási feladatai nem kerülnek a jövőbeli partnerhez.
• A számlázás és számlakiállítás az átadáskor átkerül a jövőbeli partnerhez. Ez a viselkedés a Megtakarítási csomagok átvitelére is vonatkozik.
• Az Azure szerepköralapú hozzáférés-vezérlése (RBAC) nem lesz átadva.
• Az (AOBO) nevében a rendszergazda alapértelmezés szerint nem lesz megadva a jövőbeli partnernek.
• Harmadik féltől származó Azure Marketplace-termékek átvitele mindaddig, amíg a termékek megfelelnek az Azure Marketplace jogosultsági ellenőrzésének.
  • Nincsenek különleges kedvezmények vagy regionális korlátozások.
  • A termékek nem előfizetésen alapulnak.
  • A jövőbeli partnernek együtt a közzétevővel együttműködve meg kell győződnie arról, hogy a közzétevő szerepel a termék üzembe helyezésének engedélyezési listáján.
  • Ha ezen feltételek bármelyike nem teljesül, az Azure Marketplace-termékeket le kell mondani. Ezután át kell vinni az Azure-előfizetéseket, és az Azure Marketplace-termékeket az új partnerrel kell megvásárolni.

Az Azure-beli foglalásátvitelek konkrét részletei

Az önálló hatókörű fenntartott példányok ugyanabban a szakaszban jelennek meg, mint az Azure-előfizetések, míg a megosztott hatókörű fenntartott példányok a Foglalások szakaszban jelennek meg.

Az aktív és az inaktív foglalások is megjelennek az átadási varázslóban, és a partnereknek csak az aktívakat kell kiválasztaniuk. Egyéb esetben az átviteli kérelem nem fogadható el. A forráspartnerek csak aktív Azure-előfizetéseket és fenntartott (egyetlen és megosztott hatókörű) példányokat adhatnak át.

Az alábbi típusú fenntartott példányok lehetnek kiválaszthatók:

• Egyhatókörű: Ezek a fenntartott példányok Azure-előfizetéshez vannak társítva, és akkor láthatók, ha a partner az Azure-előfizetés melletti sávjelet választja ki (2. lépés a fenti ábrán).
• Egyhatókörű (árva fenntartott példányok): Ezek a fenntartott példányok akkor jelennek meg, ha egy Azure-előfizetés a hozzá tartozó fenntartott példány nélkül van átadva. Az árva egyetlen hatókörű RI-k akkor is láthatók, ha a partner kiválasztja a foglalások melletti sávjelet (3. lépés).
• Megosztott hatókör: A megosztott hatókörű foglalások független RI-k, amelyek akkor láthatók, ha a partner kiválasztja a foglalások melletti sávot (3. lépés).

A következők a legfontosabb forgatókönyvek és a megfelelő lépések annak érdekében, hogy a partner hogyan tudja átadni a RI-ket:

• Ha a forráspartner csak Egy Azure-előfizetést továbbít (nincsenek aktív vagy inaktív önálló vagy megosztott hatókörű RI-k): A forráspartnernek csak Azure-előfizetéseket kell kiválasztania (az 1. lépésben válassza ki a sávjelet, és győződjön meg arról, hogy nincsenek RI-k kiválasztva).
• Ha a forráspartner egy Azure-előfizetést és egy hatókörű aktív RI-t helyez át, az 1. és a 2. lépés szükséges: Győződjön meg arról, hogy az összes inaktív, megszakított és törölt egyetlen hatókörű RI nincs bejelölve.
• Ha a forráspartner egy Azure-előfizetést, egyetlen hatókörű RI-ket és megosztott hatókörű RI-ket helyez át, az 1., 2. és 3. lépés szükséges: Győződjön meg arról, hogy az összes inaktív, megszakított és törölt önálló és megosztott hatókörű RI nincs bejelölve.

Feljegyzés

A partnerek egyetlen Azure-előfizetést vihetnek át. A partnerek az Azure-előfizetéshez igazított foglalásokat is átadhatnak. Bármit is jelöl ki az átvitel részletei lapon, az át lesz adva. A nem kijelölt elemek nem lesznek átadva. Az Azure-előfizetések kiválasztása nem továbbítja automatikusan a foglalásokat, a partnereknek ki kell választaniuk őket az átvitelhez.

Miután egy partner kiválasztotta az összes átvinni kívánt aktív Azure-előfizetést, foglalást és Azure-megtakarítási csomagot, a partner az "Elfogadás és átadás" gombra kattintva választhat. Kritikus partnerek biztosítják, hogy ne legyenek kijelölve inaktív, megszakított vagy törölt elemek, vagy hogy az átviteli folyamat nem indulhat el.

Előfeltételek

• Az ügyfél értesíti az aktuális CSP-partnert az átviteli szándékról.
• A jövőbeli CSP-partner az ügyféllel együttműködve meggyőződik arról, hogy az ügyfél igényei teljesíthetők.
• A jövőbeli CSP-partner kapcsolatot létesít az ügyféllel, és az átvitel megkezdése előtt megvásárol egy Azure-csomagot.
• Az ügyfél aláír egy Microsoft Ügyfélszerződést a jövőbeli CSP-partnerrel.
• A jövőbeli CSP-partner aláírja a Microsoft Partnerszerződést az átviteli eszköz használata előtt.

Feljegyzés

Az Azure-előfizetések esetében az önkiszolgáló áttűnési eszköz akkor használható, ha az ügyfél jelenlegi partnere vagy az előző Azure-ajánlattal (MS-AZR-0145p) vagy az új Azure-ajánlattal (Azure-csomaggal) rendelkezik. Az Azure-előfizetések mindkét esetben egy Azure-csomag alatt lesznek a jövőbeli partnerrel, amikor az átvitel befejeződött.

Az ügyfél feladatai

Az Azure-előfizetések, foglalások és megtakarítási csomagok átviteléhez (egy Azure-csomagban) az ügyfélnek meg kell kezdenie a folyamatot az aktuális partnerrel való kapcsolatfelvétellel. Az ügyfélnek meg kell szereznie az aktuális partner cégnevét és Microsoft-azonosítóját, hogy a jövőbeli partner az ügyfél nevében kitölthesse az átviteli kérelem űrlapját.

Az ügyfeleknek azonosítaniuk kell azokat az Azure-előfizetéseket, foglalásokat és megtakarítási csomagokat is (egy Azure-csomagban), amelyeket át szeretnének adni az aktuális partnertől. A partnerek nem módosíthatók az Office 365, a Nagyvállalati mobilitási csomag és a Microsoft Dynamics CRM-előfizetések esetén.

Feljegyzés

A jövőbeli partner feladata az átadási folyamatot kezdeményező átadási kérelem űrlapjának kitöltése. A Microsoft nem avatkozhat be az ügyfél vagy az aktuális partner nevében. Az ügyfélnek szorosan együtt kell működnie a jövőbeli és az aktuális partnerekkel, hogy az átvitel zökkenőmentes legyen.

A jövőbeli partner feladatai

Az előfizetés jövőbeli partnerének az előfizetés átvitelének igényléséhez ki kell töltenie a Partnerközpont átviteli kérelmi űrlapját:

1. A Partnerközpont bal oldali panelén válassza az Ügyfelek lehetőséget, majd válassza ki az ügyfelet, akinek az átviteli kérelmét el szeretné végezni.

2. Az ügyfélspecifikus menüben válassza az Előfizetések elemet.

3. Az Átadási kérelmek lapon válassza az Új kérés hozzáadása lehetőséget:

   

4. Töltse ki az Új átadási kérelem űrlapot:

   • Egyrétegű partnerek számára:

   

   • Kétszintű partnerek esetén mindenképpen adjon meg egy viszonteladói azonosítót (kötelező)

5. Válassza az Átadási kérelem küldése>Küldés lehetőséget.

6. Tekintse át az átviteli kérelem megerősítését:

   

Feljegyzés

A jövőbeli partner csak akkor mondhatja le az átadási kérelmet, ha az ablak jobb felső sarkában a Mégse elemet választja, ha az átadási kérelem állapota "függőben van". Ha az átadási kérelem állapota "folyamatban" vagy "befejeződött", a lemondások nem lehetségesek.

1. Az Azure-előfizetés jövőbeli partnerre való átviteléhez az ügyfélnek rendelkeznie kell egy meglévő Azure-csomaggal. Az átvitel befejezése után a jövőbeli partner lemondhatja az Azure-csomag beszerzésekor automatikusan létrehozott alapértelmezett előfizetést.

Az aktuális partner feladatai

Az ügyfél jelenlegi partnerének rendszergazdai ügynöke kap egy e-mailt arról, hogy az ügyfél előfizetések átadását kéri:

Az aktuális partnernek át kell tekintenie és el kell fogadnia a Partnerközpont átadási kérelmi űrlapját az előfizetés átadásának befejezéséhez.

Átvitel áttekintése és elfogadása

A partnerek gyakran e-mail-értesítésekből nyitják meg az átadási kérelmet. Ezek a hivatkozások automatikusan naplózhatják a partnert a partnerközpontba a CSP-partner hitelesítő adataitól eltérő hitelesítő adatokkal. Az átviteli oldal betöltésekor hibákat tapasztaló partnereknek be kell jelentkeznie a megfelelő partnerfiókba az átviteli kérelem eléréséhez. A partnerek az alábbi lépéseket követve áttekinthetik és elfogadhatják az átadást.

Feljegyzés

Ha az aktuális partner 30 napon belül nem válaszol, a kérés lejár, és a jövőbeli partnernek létre kell hoznia egy új átviteli kérelmet. A lejárt átvitelek függőben maradnak , de nem küldhetők újra. A partner nem tudja eltávolítani vagy megszakítani a lejárt függőben lévő átadási kérelmeket a Partnerközpontban.

1. Válasszon a következő lehetőségek közül:

   1. Válassza az Átadási kérelem áttekintése lehetőséget az e-mailben, VAGY
   2. A Partnerközpont bal oldali ablaktábláján válassza az Ügyfelek lehetőséget, majd válassza ki azt az ügyfelet, akinek az átadási kérelmet benyújtotta.

2. Az ügyfélspecifikus menüben válassza az Előfizetések elemet.

3. Az Átadási kérések lapon bontsa ki az átadási adatokat az Átadási kérelem azonosítója lehetőség kiválasztásával a Beérkezett kérések csoportban:

   

4. Tekintse át az átadási kérelmet. Válassza ki a kért Azure-előfizetéseket, foglalásokat és megtakarítási csomagokat (Azure-csomag) az átvitelhez.

   • Az átvitel után a következőt kell felismerni:
     • Nincs hozzáférése a kiválasztott Azure-előfizetésekhez, foglalásokhoz és megtakarítási csomagokhoz (Azure-csomag).
     • A további használatért nem kell számlát számlázni.

5. Az átadási folyamat befejezéséhez válassza az Elfogadás és az átvitel lehetőséget:

   

   • Ha ügyfele korábbi Azure-ajánlathoz kapcsolódó előfizetéssel (MS-AZR-0145p) rendelkezik, folytassa ugyanígy, válassza ki az átadni kívánt elemeket, majd válassza az Elfogadás és átadás lehetőséget az átadási folyamat befejezéséhez.

6. Tekintse meg az átadás elfogadásának megerősítését.

Ezen a ponton a jövőbeli partner, az ügyfél és az aktuális partner egy e-mailben értesül az elfogadott átviteli kérelemről.

Az átvitel elfogadása után az átviteli állapot akár 15 percig is „függőben” értékű maradhat, amíg a rendszer frissül. Ha ez a folyamat hosszabb ideig tart, a rendszer három napig próbálkozik. Ha az átadás állapota három napnál hosszabb ideig „függőben” marad, a partnernek el kell küldenie egy szolgáltatáskérést.

Az átvitel befejezése után a kérelemben szereplő Azure-előfizetések, foglalások és megtakarítási csomagok megjelennek a jövőbeli partner Azure-csomagjában. Az aktuális partner nem fogja őket listázni.

Feljegyzés

A közvetett szolgáltatóknak tájékoztatniuk kell közvetett viszonteladóikat az átviteli kérelem elfogadásáról.

Az átvitt ügyfél Azure-előfizetéseinek, foglalásainak és megtakarítási terveinek kezelése (Azure-csomag)

A meglévő felhasználókhoz, csoportokhoz vagy alkalmazáspéldányokhoz való, Azure RBAC használatával kiosztott hozzáférésre az átadás nincs hatással. Az Azure RBAC használatával az ügyfél kezelheti, hogy kik férhetnek hozzá az Azure-erőforrásokhoz, mire használhatják őket, és mely területekhez kapnak hozzáférést.

Új partnerként az átadás után semmilyen RBAC-hozzáférése nem lesz az ügyfél erőforrásaihoz. Az ügyfél korábbi partnerének RBAC-hozzáférése megmarad. Az ügyféllel együttműködve megtudhatja, hogy ki ismerheti meg az Azure-előfizetéseket, a foglalásokat és a megtakarítási csomagokat, és hogyan végezheti el a szükséges módosításokat.

Az ügyfélnek el kell távolítania az előző partner Azure RBAC-hozzáférését, és hozzá kell adnia a hozzáférést. A hozzáférés biztosításával kapcsolatos további információért lásd: Mi az az Azure szerepköralapú hozzáférés-vezérlés (Azure RBAC)?. A hozzáférés megvonásával kapcsolatos további információért lásd: Szerepkör-hozzárendelés eltávolítása.

Emellett nem kap automatikusan rendszergazdai hozzáférést az AOBO nevében az előfizetéseihez és foglalásaihoz. Az AOBO-ra azért van szükség, hogy kezelni tudja az ügyfél Azure-előfizetéseit és foglalásait. Az Azure-beli jogosultságokkal kapcsolatban további információért tekintse meg az ügyfél szolgáltatásának vagy előfizetésének kezelésére vonatkozó engedélyek beszerzésével foglalkozó részt.

Következő lépések

• Azure RBAC-vel
• Engedélyek beszerzése egy ügyfél szolgáltatásának vagy előfizetésének kezeléséhez