Megfelelő szerepkörök: globális rendszergazda | Rendszergazdai ügynök | Értékesítési ügynök
Az alábbi kérdések és válaszok a lehetséges problémákra és megoldásokra adnak választ, amelyek segítenek a közvetett viszonteladóknak megérteni a Microsoft Partnerszerződés (MPA) elfogadását.
A közvetett szolgáltatók, a közvetlen számlapartnerek és a közvetett viszonteladók a Felhőszolgáltató programban hasznosnak fogják találni ezeket az információkat.
Az MPA programmal és szabályzattal kapcsolatos kérdések
Milyen jogi következményekkel jár, ha egy közvetett viszonteladó nem fogadja el az MPA-t?
Hacsak Ön (a közvetett viszonteladó) nem fogadja el az MPA-t, nem fog tudni közvetett szolgáltatóval (forgalmazóval) áttérni a Felhőszolgáltató (CSP) programba. Az MPA-t minden olyan CSP-régióhoz el kell fogadni, amelyben üzleti vállalkozást kíván végezni. CsP-régiónként legalább egy MPA-aláírásra van szükség ahhoz, hogy a közvetett viszonteladó megfelelő legyen a CSP-tranzakcióknak az adott CSP-régió bármely közvetett szolgáltatójával való lebonyolításához.
Elérhető az MPA helyi nyelveken?
Szám Csak angol nyelven érhető el.
A viszonteladóm úgy véli, hogy már regisztráltak közvetett viszonteladóként, mert át tudták adni a felhőbeli előfizetéseket, de nem tudják elfogadni az MPA-t. Ennek mi az oka?
Ha a viszonteladó bejelentkezhet a Partnerközpontba, de nem látja az MPA elfogadásának vagy annak ellenőrzésének lehetőségét, hogy a közvetett CSP-viszonteladói programban regisztráltak-e, az valószínűleg azt jelenti, hogy csak a Microsoft AI Cloud Partner Programba regisztráltak, nem pedig közvetett viszonteladóként a CSP-ben. (Korábban lehetővé tettük a viszonteladók számára, hogy a közvetett szolgáltatójukon keresztül bonyolítsák a tranzakciókat, még akkor is, ha hivatalosan nem regisztráltak volna a CSP-programban.)
Most itt az ideje, hogy közvetett viszonteladóként hivatalos CSP-vé váljon. Ez a helyzet azokra a "tanácsadó" partnerekre is vonatkozik, akik a CSP-ben végeztek tranzakciókat. A Microsoftnak aktív CSP közvetett viszonteladói fiókra van szüksége az üzleti CSP minden régiójában ahhoz, hogy a közvetett viszonteladók közvetett szolgáltatókkal kommunikáljanak.
Több közvetett szolgáltatóval (forgalmazóval) dolgozom különböző országokban/régiókban. El kell fogadnom az MPA-t minden CSP-országban/régióban?
CSP-régiónként legalább egy MPA-aláírásra van szüksége egy MPN-azonosítóhoz. Ha például rendelkezik MPN-azonosítóval Franciaországban, és regisztrált a közvetett CSP-viszonteladói programban Franciaországban, és elfogadta az MPA-t, akkor megfelel a teljes CSP Europe-régiónak , és nem kell MPA-t elfogadnia más európai országokban/régiókban. A teljes CSP európai régióban bármely közvetett szolgáltatóval végezhet tranzakciókat.
Közvetlen számlapartner vagyok Franciaországban, és közvetett szolgáltatóval is együttműködöm Olaszországban. Két MPA-t kell elfogadnom, egyet közvetlen számlaként, egyet pedig közvetett viszonteladóként?
Ha már elfogadott egy közvetlen számla MPA-t egy CSP-régióban, akkor nem kell elfogadnia egy közvetett CSP-viszonteladó MPA-t. Azonban gondoskodnia kell arról, hogy a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókja a Partnerközpontban legyen, és a közvetett szolgáltatójával megosztott MPN-azonosító a Partnerközpontban legyen.
Minden évben el kell fogadnunk a közvetett viszonteladói MPA-szerződést?
Szám Nem kell minden évben elfogadnia. A közvetett szolgáltatóval való tranzakcióhoz csP-régiónként legalább egy MPA-t el kell fogadni a megfelelőség fenntartásához.
Ha az előfizetések nem változnak, számít, hogy a viszonteladók elfogadják-e a szerződést?
Ha a közvetett viszonteladók nem fogadják el az MPA-t, a rendszer letiltja a közvetett szolgáltatóval való tranzakciót. A Microsoft-ösztönzőkre is hatással lesznek.
Ki lesz szállva a Partnerközpontból, ha nem fogadom el az MPA-t? Mik a pontos kockázatok, ha a viszonteladók nem fogadják el az MPA-t?
A közvetett viszonteladók nem lépnek át közvetett szolgáltatóval (forgalmazóval). Nincs terv a közvetett viszonteladók kiszállására.
A viszonteladóm azt mondja, hogy az MPA-t már elfogadta egy alkalmazott, aki elhagyta a vállalatot. Újra el kell fogadniuk?
Nem
A viszonteladóm nemrég módosította a cég nevét, de már elfogadta az MPA-t. Újra el kell fogadniuk?
Nem
Kommunikálnunk kell viszonteladóinkkal az MPA elfogadásáról, vagy a Microsoft közvetlenül a viszonteladókkal együttműködve fogadja el az MPA-t?
Közvetett szolgáltatóként az Ön felelőssége, hogy egyértelműen kommunikáljon az összes közvetett viszonteladóval, és tájékoztassa őket az MPA elfogadásának elutasításának következményeiről. Emellett megfelelő támogatást és útmutatást kell nyújtania az MPA elfogadásához. Olyan kritikus problémák esetén, amelyeket nem tud megoldani, átirányíthatja őket a Microsofthoz ezzel a Partnerközpont támogatási cikkével.
Vannak olyan dokumentumok, amelyek azt írják le, hogy a viszonteladók hogyan fogadhatják el az MPA-t, és ellenőrizhetik, hogy a legújabb MPA-t fogadták-e el?
Az alábbi nyilvános dokumentumok segíthetnek a közvetett viszonteladóknak az MPA elfogadásában és a megfelelőségben.
- A CSP Microsoft Partnerszerződés (MPA) (részletes útmutatást tartalmaz a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiók áttelepítéséhez és az MPA partnerközpontban való elfogadásához)
- Közvetett szolgáltatókkal való együttműködés a CSP programban
- Helyek kezelése a partnerfiókban
Kérdések a Microsoft AI cloud partnerprogramjáról és a CSP-fiók struktúrájáról
Mi a különbség a Microsoft AI Cloud Partner Program és a CSP-fiókok között, és hogyan kapcsolódnak egymáshoz?
A Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókjával kezelheti tagságát a Microsofttal. Egy globális partnerazonosítót (PGA) és egy vagy több helyalapú partnerazonosítót (PLA) biztosít a létrehozott leányvállalatok számától függően. A CSP-fiókja a hely partnerazonosítóihoz van társítva, és közvetett szolgáltatókkal való tranzakcióra vagy ösztönzők kezelésére szolgál.
- Helyek kezelése a partnerfiókban
- A szervezeti profil ellenőrzése
- A Microsoft AI Cloud Partner Program tagsági előnyei
A PartnerLocationID-hez társított CSP-fiókja lehetővé teszi a közvetett szolgáltatókkal való munkát, az ügyfelek kezelését és az ösztönzők megszerzését.
Mi a különbség a globális partnerazonosító és a hely partnerazonosítója között?
A Microsoft AI Cloud Partner Program globális fiókja egyenértékű a központtal, és a Microsoft AI Cloud Partner Program helye az Ön leányvállalata. Egy egyedi globális partnerazonosító (PGA PartnerID) és egy vagy több egyedi hely partnerazonosítója (PLA-partnerazonosító) található. A partnerazonosítókat a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókjával bejelentkezve ellenőrizheti a Partnerközpontba. Válassza a Beállítások>fiókbeállítások>azonosítói lehetőséget.
Ha különböző országokban/régiókban rendelkezik leányvállalatokkal, létrehozhat Microsoft AI Cloud Partner Program-helyeket ezekben az országokban/régiókban, és lekérheti a helypartnerID-eket. Ezeket a helyeket partnerazonosítókkal regisztrálhatja a CSP-programba, megoszthatja az információkat a közvetett szolgáltatókkal, és ösztönzőket kaphat.
Ha problémákat tapasztal, hozzon létre egy támogatási kérést a Partnerközpontból.
Nem tudom, melyik partnerazonosítót használja a CSP Indirect Reseller programba való regisztráció során.
A KÖZVETETT CSP-viszonteladói programba való regisztráció előtt aktív Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókkal kell rendelkeznie a Partnerközpontban. A PartnerID országnak/régiónak és a CSP-fiók országának/régiójának egyeznie kell a sikeres társításhoz, és a PartnerID-nek a Partnerközpontban kell lennie. Jelentkezzen be a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókjába (a CSP bejelentkezési hitelesítő adatai eltérőek lehetnek). Nyissa meg a Beállítások>fiókbeállítások>szervezeti profilazonosítóit>, és keresse meg a "Hely" típusú partnerazonosítót, amely megfelel a CSP-fiók országának vagy régiójának. További információ az MPN-helyekről, mielőtt partnerazonosítót társít a CSP-fiókhoz a CSP-regisztrációs folyamat során.
Hogyan ellenőrizze, hogy melyik partnerazonosító van társítva a CSP-fiókommal?
Jelentkezzen be a Partnerközpontba közvetett CSP-viszonteladói fiókjával. Válassza a Beállítások (fogaskerék) ikont, majd a Fiókbeállítások>szervezeti profilazonosítókat.> A lap CSP területén a társított partnerazonosító a CSP-fiókhoz társított partnerazonosító , amelyet a CSP-tranzakciók közvetett szolgáltatójának kell megadnia.
Hogyan tekinthetem meg a Microsoft AI Cloud Partner Program partneri azonosítóit?
Jelentkezzen be a Partnerközpontba a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiók hitelesítő adataival (a Microsoft AI Cloud Partner Program és a CSP bejelentkezési hitelesítő adatai eltérőek lehetnek). Válassza a Beállítások (fogaskerék) ikont, majd válassza a Fiókbeállítások>szervezeti profilazonosítók>lehetőséget a partnerazonosítók megtekintéséhez. Új Microsoft AI Cloud Partner Program hely/leányvállalat hozzáadásához nyissa meg a Jogi profilt , és válassza a Hely hozzáadása lehetőséget.
Kérdések a CSP regionális engedélyezéséről
Mi az a CSP-régió?
A CSP-régió egy vagy több olyan országból/régióból áll, ahol a CSP-tevékenység folytatható. Néhány példa az üzletvitelre, például a közvetett szolgáltatókkal való együttműködésre, az ügyfelekkel való kapcsolatra, a tranzakciókra és az ösztönzők beszúrására. Legalább egy CSP-fiókra (Office 365 munkahelyi fiókra) van szüksége a CSP-régióban való üzletmenethez. További információ: CSP-régió.
Ha Ön közvetett CSP-viszonteladó, akkor egy közvetett szolgáltatóval kell együttműködnie ugyanabban a régióban, és csak ugyanabban a régióban lévő ügyfeleknek adhat el.
Miért nem tudom társítani a partnerazonosítómat a bérlőmmel?
Ha nem tudja társítani a partnerazonosítót a bérlőjével, és olyan hibaüzenet jelenik meg, amely azt jelenti, hogy a partnerazonosító és a bérlő nem ugyanabban az országban vagy régióban található. Ahhoz, hogy a szövetség működjön, mindkettőnek ugyanabban az országban/régióban kell lennie. Ennek a követelménynek az az oka, hogy a Microsoft-ösztönzők kifizetése országonként/régiónként és PartnerID-szinten történik. Ha például franciaországi CSP-fiókja van, szüksége van egy Microsoft AI Cloud Partner Program-helyre (PartnerID), amely szintén Franciaországban található a fizetős ösztönzők beszerzéséhez. Az egyesült királyságbeli partnerazonosítók akkor sem működnek, ha ugyanabban a CSP-régióban vannak.
A probléma megoldásához hozzon létre egy Microsoft AI Cloud Partner Program-helyet ugyanabban az országban/régióban, mint a CSP országa/régiója. További információ: A Microsoft AI Cloud Partner Program helyeinek kezelése.
Van egy KÖZVETETT CSP viszonteladói fiókom Franciaországban. Partner lehetek egy közvetett szolgáltatóval Németországban?
Igen. Ha a CSP közvetett viszonteladói fiókja aktív egy CSP-régióban, ugyanaz a fiók használható a teljes régióban történő üzletmenethez. További információ: CSP-régió.
Közvetett viszonteladó vagyok az USA-ban. Partner lehetek egy közvetett szolgáltatóval az Egyesült Királyságban?
Szám A CSP egy regionális program. A közvetett viszonteladó és a közvetett szolgáltató CSP-fiókjának ugyanabban a CSP-régióban kell lennie az üzleti tevékenységhez. Ennek megoldásához hozzon létre egy új CSP-fiókot az európai régióban, hozzon létre egy Microsoft AI Cloud Partner Program-helyet ugyanabban az országban/régióban, mint a CSP-fiók országa/régiója, majd fogadja el a közvetett szolgáltató kapcsolati kérését. Létrehozhat például egy KÖZVETETT CSP-viszonteladói fiókot Franciaországban, létrehozhat egy Microsoft AI Cloud Partner Program-helyet Franciaországban, majd elfogadhat egy meghívást egy közvetett szolgáltatótól, aki Franciaországban vagy a CSP európai régiójának bármely más országában/régiójában tartózkodik.
Rendelkezhetek egynél több Microsoft AI-felhőpartnerprogramtal és CSP-fiókkal a Partnerközpontban?
Csak egy Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókkal (bejelentkezéssel) rendelkezhet, de egy vagy több CSP-fiókkal (bejelentkezéssel) attól függően, hogy a vállalata milyen CSP-régiókat használ. A Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókját például az Egyesült Államokban (HQ) használhatja az Egyesült Államokban (leányvállalat), Az Egyesült Királyságban (Leányvállalat) és Ausztráliában (Leányvállalat). Egy OLYAN CSP-fiókkal (Office 365 munkahelyi fiókkal) rendelkezhet az Egyesült Államokban, amely ugyanazokkal a bejelentkezési hitelesítő adatokkal rendelkezik, mint a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiókja. Az Egyesült Királyságban rendelkezhet egy második CSP-fiókkal, amely eltérő bejelentkezési hitelesítő adatokkal rendelkezik a CSP-üzlet kezeléséhez az európai régióban, a harmadik pedig Ausztráliában, amely a másik kettőtől eltérő bejelentkezési hitelesítő adatokkal rendelkezik az ausztráliai CSP-üzlet kezeléséhez.
Mind a három CSP-fiókot PartnerID-helyfiókokkal kell társítani az üzleti tevékenységhez, és ösztönzőket kell szereznie ezekben a leányvállalatokban. A Microsoft AI Cloud Partner Program kompetenciáit és előnyeit csak a Microsoft AI Cloud Partner Program-fiók kezelheti.
CsP közvetett viszonteladó vagyok az Egyesült Államokban, és ki szeretném terjeszteni vállalkozásomat Európába. Mit kell tennem a Partnerközpontban?
Szüksége van egy partnerhelyre abban az országban/régióban, ahol üzleti vállalkozást kíván végezni, és regisztrálnia kell a KÖZVETETT CSP-viszonteladó programban ugyanabban az országban/régióban. További információ: új MPN-helyek és CSP-regisztrációk létrehozása.
Kérdések a Microsoft AI Cloud Partner Programról és a CSP-fiók ellenőrzéséről
Regisztráltam a Microsoft AI Cloud Partner Program programba és csp közvetett viszonteladói programként, de a jogi üzleti profil ellenőrzése elutasított állapotban van. Mit tegyek?
A Jogi profil adatainak frissítéséhez válassza a Frissítés lehetőséget. A folytatás előtt olvassa el a következő cikkeket:
Az ellenőrzés engedélyezéséhez többé nem kell támogatási kérelmet létrehoznia. Válassza a "Javítás most" gombot.
Regisztráltam a Microsoft AI Cloud Partner Program / CSP Közvetett viszonteladó programba, de úgy tűnik, hogy a jogi üzleti profil ellenőrzése a Függő állapotban elakadt. Mit tegyek?
Ha a közvetett CSP-viszonteladó jogi üzleti profilja több mint öt munkanapos függőben lévő minősítési állapotban van, hozzon létre egy támogatási kérést a Partnerközpont támogatási pontjának kiválasztásával.
A Partnerközpontban végzett munkával kapcsolatos kérdések
Nem tudom, ki a Partnerközpont rendszergazdája. Ki fogadhatja el az MPA-t?
A vállalat globális rendszergazdájának el kell fogadnia az MPA-t. Ha meg szeretné tudni, hogy a vállalatában kik kapják meg a globális rendszergazdai szerepkört, lépjen a Felhasználókezelés elemre. A Keresőmezőbe írja be a globális rendszergazda kifejezést. A globális rendszergazdai szerepkörrel rendelkező személyek nevei jelennek meg. Bármelyik személy elfogadhatja az MPA-t. Ha a vállalata nem rendelkezik globális rendszergazdával, olvassa el a Mi a teendő, ha a vállalatnak globális rendszergazdára van szüksége.
A viszonteladóm azt mondja, hogy nem látják az MPA elfogadásának lehetőségét a Partnerközpontban. Hogyan támogathatom őket?
Ha a viszonteladó bejelentkezhet a Partnerközpontba, de nem látja az MPA elfogadásának lehetőségét:
Látják a Tagság munkaterületet a kezdőlapon?
Ha nem látják a Tagság munkaterületet a Partnerközpont menüben, akkor ez azt jelenti, hogy nem regisztráltak a CSP programban. A viszonteladónak meg kell kezdenie a közvetett CSP-viszonteladóként való regisztráció folyamatát a CSP program közvetett szolgáltatóival való együttműködés című szakaszában leírtak szerint. Miután befejezték a regisztrációt, elfogadhatják az MPA-t.
Ha meglátja a Tagság munkaterületet, kérje meg őket, hogy lépjenek a Beállítások>fiókbeállítások>Jogi>partner vagy viszonteladó lapjára, és görgessen le a Programadatok lapra. Milyen állapotot látnak a közvetett viszonteladó állapota mellett?
Ha az állapot nem aktív, az azt jelenti, hogy a jogi üzleti profil ellenőrzése még folyamatban van, vagy elutasítva. Ugyanazon a lapon a viszonteladónak ellenőriznie kell az ellenőrzés állapotát, és válassza a További információ a javításhoz lehetőséget. Ez lehetővé teszi a viszonteladó számára, hogy megadja a szükséges dokumentációt az ellenőrzés folytatásához.
Ha a viszonteladónak segítségre van szüksége a Jogi üzleti profil ellenőrzése során, kérje meg őket, hogy nyissanak meg egy támogatási kérést az alábbi lehetőségekkel:
- Válassza a Partnerközpont menü Támogatás elemét, majd az Általános > fiókellenőrzés > lehetőséget, majd válassza ki azt a lépést, amellyel kapcsolatban segítségre van szüksége.
Hogyan tudom, hogy van-e megfelelő szerepköröm a Partnerközpontban az MPA elfogadásához?
Csak a globális rendszergazdák fogadhatják el az MPA-t. Annak kiderítéséhez, hogy mi a szerepköre a Partnerközpontban:
Jelentkezzen be a Partnerközpontba közvetett CSP-viszonteladói fiókjával, és ellenőrizze, hogy regisztrált-e a közvetett CSP-viszonteladói fiókba.
Lépjen a Felhasználókezelés lapra, és ellenőrizze, hogy a bejelentkezett fiókhoz hozzá van-e rendelve a "Globális rendszergazda" szerepkör. Ha nem, akkor nem használható az MPA elfogadására. Keressen globális rendszergazdát a Felhasználókezelés lap keresőmezőjében, és lépjen kapcsolatba velük az MPA elfogadásához.
Hogyan ellenőrizhetim, hogy a cégem elfogadta-e az MPA-t?
Jelentkezzen be a Partnerközpontba egy közvetett CSP-viszonteladói fiókkal. Ha Ön rendszergazdai ügynök vagy értékesítési ügynök a CSP-ben, a Szerződések lapra lépve ellenőrizheti, hogy a Microsoft Partnerszerződés látható-e.
Ha Ön globális rendszergazda, nyissa meg a CSP áttekintési oldalát. Ha zöld szalagcím jelenik meg, akkor mind arra van beállítva, hogy az adott CSP-régió közvetett szolgáltatójával lépjen át. Ha nem, megjelenik az Elfogadás és a Folytatás gomb. Válassza ezt a gombot az MPA elfogadásához és a CSP-fiók aktiválásához.
El szeretném fogadni az MPA-t, de nem látom sehol ezt (például a feltételek elfogadására szolgáló gombot).
Jelentkezzen be a Partnerközpontba a közvetett CSP-viszonteladói fiók hitelesítő adataival. Nyissa meg a CSP áttekintési oldalát. Ha nem látja az Elfogadás és folytatás gombot, és egy zöld szalagcím jelzi, hogy az MPA elfogadott, az azt jelenti, hogy nincs megfelelő szerepköre az MPA elfogadásához. Kérje meg a globális rendszergazdát, hogy fogadja el az MPA-t.