Megosztás a következőn keresztül:


Érdeklődők – gyakori kérdések

Megfelelő szerepkörök: Üzleti profil rendszergazdája | Javaslatok rendszergazdája

Konfigurálnom kell egy érdeklődő célvégpontját az érdeklődők partnerközpontban való fogadásához?

Szám A kereskedelmi piactéren közzétett ajánlatok érdeklődői a Partnerközpontba érkeznek, függetlenül attól, hogy konfigurálva van-e az érdeklődő cél végpontja.

Mi történik a meglévő érdeklődő célkonfigurációval? Meg kell tennünk valamilyen lépést?

Az ajánlatokhoz tartozó érdeklődők az érdeklődő célvégpontjaira és a Partnerközpontba is érkeznek. Nincs szükség műveletre a vállalattól. Ha Azure Table Storage-t vagy HTTPS-végpontot használ, javasoljuk, hogy kezdje el használni a Partnerközpontot az érdeklődők lekéréséhez. Az Excel használatával érdeklődők is letölthetők a Partnerközpontban.

Hogyan különböztethetem meg az üzleti profilok és a kereskedelmi piactéri ajánlatok által generált piactéri érdeklődők között?

Az Ajánlattípus szűrővel megtekintheti az üzleti profil érdeklődőit (Profil érdeklődők lehetőség) vagy a kereskedelmi piactéri ajánlatot (Ajánlati érdeklődők lehetőség).

Vállalatunk a Microsoft One Kereskedelmi Partner Go to Market (OCP GTM) portálról a kereskedelmi piactéri programba helyezte át az ajánlatokat. Kapunk érdeklődőt az ajánlatainkhoz?

Igen. Ha egy ajánlat szerepel a Microsoft piacterén (AppSource, Azure Marketplace, Azure Portal piactér), az érdeklődők a Partnerközpontba kerülnek.

Kapunk-e további információkat, például egy érdeklődőminőségi pontszámot a meglévő érdeklődőkonfigurációs végpontokban?

Szám Az összes többi adat csak a Partnerközpont felületén keresztül érhető el, a meglévő érdeklődő célvégpontokon nem.

Az ingyenes próbahívás nem tartalmaz érdeklődőt. Probléma van a Partnerközpont-fiókommal?

Mivel ugyanazt a műveleti kódot ("INS") használják a Get it now és az Free trial calls-to-action (Ingyenes próbahívások) esetében is, nem különböztetik meg őket. Ezt a kódot nem módosították, hogy a CRM-végpontjaikat konfiguráló partnerek ne legyenek hatással. Az ingyenes próbaverzió és a Get it now műveletek egy későbbi kiadásban lesznek megkülönböztetve.

Nagy mennyiségű érdeklődő partner vagyunk. Van más alternatíva is a Partnerközpont használatára?

Igen. A Marketplace érdeklődőinek információi a Partnerközpontból érhetők el. CSV-fájlok exportálása a Partnerközpont API-kkal. Ez a képesség a jövőben hozzáadódik a kétirányú Power Automate-összekötőkhöz .

Milyen szerepkörre van szükségem az érdeklődők partnerközpontban való megtekintéséhez?

Az érdeklődők partnerközpontban való megtekintéséhez globális hatókörű átirányítási rendszergazdai szerepkörre van szüksége. Megkérheti a Partnerközpont fiókadminisztrátorát, hogy adja meg önnek ezt a szerepkört.

A vállalat fiókadminisztrátorának megkeresése:

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza a Beállítások (fogaskerék) ikont.
  2. Válassza a Felhasználókezelés lehetőséget a bal oldali navigációs panelen.
  3. Válassza a Felhasználókezelés lap keresőmezője melletti Szűrés lehetőséget.
  4. Válassza a Fiókadminisztrátor lehetőséget a szűrőlistában.

A listában megjelenő fiókadminisztrátorokkal felveheti a kapcsolatot, és kérheti az átirányítási rendszergazdai szerepkört.

Miért nem látok érdeklődőt a Partnerközpontban?

Győződjön meg arról, hogy Ön átirányítási rendszergazda a Partnerközpontban.

Ellenőrizze, hogy az ajánlat közzé van-e téve, és él-e az AppSource-on, az Azure Portalon vagy az Azure Marketplace-en. (Az előzetes ajánlathivatkozások nem hoznak létre érdeklődőt.)

Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Átirányítások lehetőséget annak megtekintéséhez, hogy megjelennek-e érdeklődők.

Fontos

Ha a Műveletközpont beállításai között előnyben részesített e-mail beállítás szerepel, ahogyan azt a Partnerközpont fiókbeállítási cikk Előnyben részesített e-mail című szakaszában is említettük, az előnyben részesített e-mail beállítás elsőbbséget élvez a fent említett üzleti profil beállításaival szemben.

Hogyan leiratkozni az érdeklődők értesítési e-mailjeiről?

Nem tud leiratkozni az érdeklődők értesítési e-mailjéről, mert fontos információkat tartalmaz az ügyfelekről. Az e-mail-postaládájában azonban konfigurálhatja a szabályokat úgy, hogy egy külön mappába küldjenek értesítéseket. További információ: E-mailek kezelése szabályokkal.

Nem férek hozzá a Marketplace érdeklődők lapjára. Mit tegyek?

Ellenőrizze, hogy Ön átirányítási rendszergazda-e.

Ellenőrizze, hogy regisztrált-e a Microsoft AI cloud partnerprogramban, és hozzáféréssel rendelkezik-e a Partnerközpont Átirányítások munkaterületéhez. (A Partnerközponthoz való hozzáféréshez forduljon a globális rendszergazdához.)

Üres Marketplace-érdeklődők lapot látok. Mit tegyek most?

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e élőben közzétett ajánlatokkal a piactéren (az AppSource-on, az Azure Marketplace-en vagy az Azure Portalon).

Hozzon létre egy teszt-érdeklődőt. (Lásd a következő kérdést és képet.) Ha sikeresen létrehozhat egy teszt érdeklődőt, de továbbra is üres Marketplace-érdeklődők lapja van, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Hogyan küldjön egy tesztvezetést a CRM-rendszeremnek?

Az ajánlat közzététele után válassza az Ellenőrzés gombot a képen látható módon.

Képernyőkép egy ajánlat érvényesítéséről egy teszt e-mail küldésével, kiemelve az Ellenőrzés gombbal.

Crm rendszerem van. Hogyan konfigurálja az érdeklődők kézbesítését?

Az érdeklődők több CRM-rendszerbe is továbbíthatók, például a Dynamics 365 Customer Engagement és a Salesforce CRM szolgáltatásba. További információ: Érdeklődőkezelés konfigurálása a Dynamics 365 Customer Engagementhez.

Leállítottam az érdeklődők fogadását a Partnerközpont-példányomon. Mit tegyek?

  • Győződjön meg arról, hogy az ajánlata a piactéren van. (Az előzetes ajánlathivatkozások nem hoznak létre érdeklődőt.)

  • Hozzon létre egy teszt-érdeklődőt, és győződjön meg arról, hogy az érdeklődő célhelye megfelelően van konfigurálva.