Megosztás a következőn keresztül:

A Partnerközpont jelszavának alaphelyzetbe állítása

  • Cikk

Megfelelő szerepkörök: Minden Partnerközpont-felhasználó

Ha elfelejtette a jelszavát, soha nem kapott jelszót a szervezettől, vagy kizárták a fiókjából, alaphelyzetbe állíthatja, vagy visszaállíthatja. Ennek módja az alábbi:

  • Előfordulhat, hogy saját maga is alaphelyzetbe állíthatja a jelszót: Lásd : Munkahelyi vagy iskolai jelszó alaphelyzetbe állítása biztonsági adatok használatával. Ez a funkció csak akkor érhető el, ha a globális rendszergazda engedélyezte.
  • Ha elvesztette vagy nem tudja használni a 2FA-eszközt, és nem tud bejelentkezni a fiókjába, tekintse meg a fiókhozzáférés problémáit.
  • Ha Ön Microsoft AI Cloud Partner programpartner, megkérheti a globális rendszergazdát, hogy hozzon létre új jelszót, vagy kérje a segítségüket a jelszó alaphelyzetbe állításához.
  • Ha a vállalata nem rendelkezik globális rendszergazdával, és nem látja a jelszó alaphelyzetbe állításának lehetőségét:
    • Ha felvette a vállalat bérlőjéhez, itt találja a régió támogatási telefonszámát: Támogatás kérése – Microsoft 365-rendszergazda. Kérje meg, hogy adja át a Microsoft 365 adatvédelmi csapatának a jelszó alaphelyzetbe állításához.
    • Ha nem tagja a vállalat bérlőjének, kérje meg a bérlőhöz hozzáadott munkatársat, hogy lépjen kapcsolatba a Microsoft 365 Adatvédelmi csapatával. Kérje meg, hogy globális rendszergazdai szerepkörrel legyen ellátva, és segítsen a jelszó-visszaállításban.
  • Ha Ön Felhőszolgáltató (CSP) közvetett viszonteladó, kérje meg közvetett szolgáltatóját, hogy hozzon létre egy új globális rendszergazdát a Microsoft Entra-bérlőn, vagy hozzon létre egy új jelszót a delegált rendszergazdai jogosultságokkal.
  • Ha ezek közül egyik sem érvényes, vagy további segítségre van szüksége, keresse meg a megfelelő kapcsolattartót az Üzleti termékek támogatásánál.

Győződjön meg arról, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat használja a bejelentkezéshez

Előfordulhat például, hogy a munkahelyi és a személyes fiókjai ugyanúgy néznek ki (például abc@contoso.com), de az egyik lehet egy ön által létrehozott személyes fiók, a másik pedig az Ön nevében beállított üzleti fiók. Ebben az esetben, ha bejelentkezett, de nem tudja megtekinteni a Microsoft AI Cloud Partner Programhoz, a CSP-hez vagy a kereskedelmi piactérhez kapcsolódó várt képességeket, próbálja meg kiválasztani a munkahelyi fiókját.

Következő lépések