Power BI-átjáró hibaelhárítása (személyes mód)

Feljegyzés

A helyszíni adatátjáró dokumentumait felosztottuk a Power BI-ra jellemző tartalomra, valamint az átjáró által támogatott összes szolgáltatásra vonatkozó általános tartalomra. Jelenleg a Power BI-tartalomban van. Ha visszajelzést szeretne küldeni erről a cikkről vagy az átjárók dokumentációjának általános felületéről, görgessen a cikk aljára.

Az alábbi szakaszokban olyan gyakori problémákat ismertethet, amelyek a Power BI helyszíni adatátjárójának (személyes mód) használatakor merülhetnek fel.

Frissítés a legújabb verzióra

A személyes használatra szánt átjáró jelenlegi verziója a helyszíni adatátjáró (személyes mód). Frissítse a telepítést az adott verzió használatára.

Számos probléma merülhet fel, ha az átjáró verziója elavult. Ez egy jó általános gyakorlat, hogy győződjön meg róla, hogy a legújabb verzió. Ha egy hónapja vagy hosszabb ideje nem frissítette az átjárót, fontolja meg az átjáró legújabb verziójának telepítését. Ezután ellenőrizze, hogy reprodukálható-e a probléma.

Telepítés

Az átjáró (személyes mód) 64 bites verziókon működik: Ha a számítógép 32 bites verzió, akkor nem telepítheti az átjárót (személyes mód). Az operációs rendszernek 64 bites verziónak kell lennie. Telepítse a Windows 64 bites verzióját, vagy telepítse az átjárót (személyes mód) egy 64 bites számítógépre.

A művelet túllépte az időtúllépést: Ez az üzenet akkor gyakori, ha a számítógép, fizikai vagy virtuális gép, amelyre telepíti az átjárót (személyes mód) egyetlen magos processzorral rendelkezik. Zárja be az alkalmazásokat, kapcsolja ki a nem alapvető folyamatokat, és próbálkozzon újra a telepítésével.

Az adatkezelési átjáró vagy az Analysis Services-összekötő nem telepíthető ugyanazon a számítógépen, mint az átjáró (személyes mód): Ha már telepítve van egy Analysis Services-összekötő vagy egy adatkezelési átjáró, először el kell távolítania az összekötőt vagy az átjárót. Ezután próbálja meg telepíteni az átjárót (személyes mód).

Feljegyzés

Ha a telepítés során probléma merül fel, a telepítési naplók információkat nyújtanak a probléma megoldásához. További információ: Telepítési naplók.

Proxykonfiguráció: Problémákat tapasztalhat az átjáró (személyes mód) konfigurálásával kapcsolatban, ha a környezetnek proxyt kell használnia. A proxyadatok konfigurálásáról további információt a helyszíni adatátjáró proxybeállításainak konfigurálása című témakörben talál.

Frissítés ütemezése

Hiba: A felhőben tárolt hitelesítő adatok hiányoznak.

Ez a hiba akkor jelenhet meg az adathalmaz beállításaiban, ha ütemezett frissítéssel rendelkezik, majd eltávolította és újratelepítette az átjárót (személyes mód). Átjáró (személyes mód) eltávolításakor a frissítésre konfigurált adatkészlet adatforrás-hitelesítő adatai törlődnek a Power BI szolgáltatás.

Megoldás: Az Power BI szolgáltatás lépjen az adathalmaz frissítési beállításaihoz. Az Adatforrások kezelése területen a hibaüzenettel rendelkező adatforrások esetében válassza a Hitelesítő adatok szerkesztése lehetőséget. Ezután jelentkezzen be ismét az adatforrásba.

Hiba: Az adatkészlethez megadott hitelesítő adatok érvénytelenek. A folytatáshoz frissítse a hitelesítő adatokat egy frissítéssel vagy az Adatforrás Gépház párbeszédpanelen.

Megoldás: Ha hitelesítő adatokat kap, az a következőket jelentheti:

  • Az adatforrásokra való bejelentkezéshez használt felhasználónevek és jelszavak nem naprakészek. A Power BI szolgáltatás lépjen az adathalmaz beállításainak frissítésére. Az Adatforrások kezelése területen válassza a Hitelesítő adatok szerkesztése lehetőséget az adatforrás hitelesítő adatainak frissítéséhez.

  • A felhőbeli forrás és a helyszíni forrás közötti egyesítések egyetlen lekérdezésben nem frissíthetők az átjáróban (személyes módban), ha az egyik forrás OAuth-ot használ hitelesítéshez. Erre a problémára példa a CRM Online és egy helyi SQL Server-példány összefésítése. Az összefésülés meghiúsul, mert a CRM Online-nak OAuth-ra van szüksége.

    Ez a hiba egy ismert probléma, amelyet megvizsgálunk. A probléma megoldásához külön lekérdezéssel kell rendelkeznie a felhőforráshoz és a helyszíni forráshoz. Ezután egyesítse őket egy egyesítési vagy hozzáfűző lekérdezéssel.

Hiba: Nem támogatott adatforrás.

Megoldás: Ha nem támogatott adatforrás-üzenetet kap a Frissítés ütemezése beállításban, az a következőket jelentheti:

  • Az adatforrás jelenleg nem támogatott a Power BI szolgáltatás való frissítéshez.
  • Az Excel-munkafüzet nem tartalmaz adatmodellt, csak munkalapadatokat. A Power BI szolgáltatás jelenleg csak akkor támogatja a frissítést, ha a feltöltött Excel-munkafüzet adatmodellt tartalmaz. Amikor adatokat importál az Excelben a Power Query használatával, válassza a Betöltés lehetőséget az adatok adatmodellbe való betöltéséhez. Ez a beállítás biztosítja az adatok adatmodellbe való importálását.

Hiba: [Nem lehet egyesíteni az adatokat] <lekérdezési rész>/<...>/<...> olyan adatforrásokhoz fér hozzá, amelyek adatvédelmi szintjei nem használhatók együtt. Újjáépítse ezt az adatkombinációt.

Megoldás: Ezt a hibát az adatvédelmi szintű korlátozások és a használt adatforrások típusai okozták.

Hiba: Adatforráshiba: A(z) "[Table]" érték nem konvertálható Táblázat típussá.

Megoldás: Ezt a hibát az adatvédelmi szintű korlátozások és a használt adatforrások típusai okozták.

Hiba: Nincs elegendő hely ehhez a sorhoz.

Megoldás: Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy sor mérete meghaladja a 4 MB-ot. Keresse meg a sort az adatforrásból, és próbálja meg kiszűrni vagy csökkenteni az adott sor méretét.

Adatforrások

Hiányzó adatszolgáltató: Az átjáró (személyes mód) csak 64 bites verziókon működik. Az adatszolgáltatók 64 bites verzióját kell telepíteni arra a számítógépre, amelyen az átjáró (személyes mód) telepítve van. Ha például az adathalmaz adatforrása a Microsoft Access, akkor a 64 bites ACE-szolgáltatót ugyanazon a számítógépen kell telepítenie, amelyen az átjárót telepítette (személyes mód).

Feljegyzés

Ha az Excel 32 bites verziójával rendelkezik, nem telepíthet 64 bites ACE-szolgáltatót ugyanazon a számítógépen.

Az Access-adatbázis windowsos hitelesítése nem támogatott: A Power BI szolgáltatás jelenleg csak az Access-adatbázis névtelen hitelesítését támogatja.

Hiba: Bejelentkezési hiba, amikor hitelesítő adatokat ad meg egy adatforráshoz: Ha egy adatforráshoz windowsos hitelesítő adatokat ad meg, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

Screenshot shows a Windows credential error message.

Előfordulhat, hogy továbbra is az átjáró egy régebbi verzióján (személyes mód) van.

Megoldás: További információ: A Power BI-átjáró legújabb verziójának (személyes mód) telepítése.

Hiba: Bejelentkezési hiba, amikor az ACE OLEDB használatával választ windowsos hitelesítést egy adatforráshoz: Ha a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor egy ACE OLEDB-szolgáltatót használó adatforrás adatforrás-hitelesítő adatait adja meg:

Screenshot shows a data source credential error message.

A Power BI szolgáltatás jelenleg nem támogatja az ACE OLEDB-szolgáltatót használó adatforrások Windows-hitelesítését.

Megoldás: A hiba megkerüléséhez válassza a Névtelen hitelesítés lehetőséget. Régi ACE OLEDB-szolgáltató esetén a névtelen hitelesítő adatok megegyeznek a Windows hitelesítő adataival.

Csempe frissítése

Ha hibaüzenetet kap az irányítópult-csempék frissítésekor, tekintse meg a csempék hibáinak elhárítása című témakört.

Hibaelhárítási eszközök

Frissítési előzmények

A frissítési előzményekben láthatja, hogy milyen hibák történtek, és hasznos adatokat találhat, ha támogatási kérést kell létrehoznia. Az ütemezett és az igény szerinti frissítéseket is megtekintheti. A frissítési előzményeket az alábbiak szerint érheti el.

  1. A Power BI szolgáltatás navigációs panel szemantikai modelljeiben válasszon ki egy adathalmazt. Nyissa meg a További beállítások (...) menüt, és válassza a Frissítés ütemezése lehetőséget.

    Screenshot shows selecting Schedule refresh from the navigation pane.

  2. A Gépház...-ban válassza a Frissítési előzmények lehetőséget.

    Screenshot shows the Semantic models Refresh history link to select.

    Screenshot shows the Refresh History dialog.

Eseménynaplók

Számos eseménynapló adhat meg információt. Az első kettő, adatkezelés Gateway és PowerBIGateway, akkor jelen van, ha Ön rendszergazda a gépen. Ha ön nem rendszergazda, és az adatátjárót (személyes módot) használja, az alkalmazásnaplóban megjelennek a naplóbejegyzések.

Az adatkezelés átjáró- és PowerBIGateway-naplók az alkalmazás- és szolgáltatásnaplók alatt találhatók.

Screenshot shows Data Management Gateway and PowerBIGateway logs in the Applications and Service Logs directory.

Fiddler-nyomkövetés

A Fiddler a Telerik ingyenes eszköze, amely a HTTP-forgalmat figyeli. Az ügyfélszámítógépről láthatja a Power BI szolgáltatás való kommunikációt. Ez a kommunikáció hibákat és más kapcsolódó információkat jeleníthet meg.

Screenshot shows a Fiddler trace that you can use for troubleshooting.

Telepítési naplók

Ha az átjáró (személyes mód) telepítése sikertelen, megjelenik egy hivatkozás a beállítási napló megjelenítéséhez. A beállítási naplóban megtekintheti a hiba részleteit. Ezek a naplók Windows telepítési naplók, más néven MSI-naplók. Ezek meglehetősen összetettek és nehezen olvashatók. Az eredményül kapott hiba általában alul található, de a hiba okának meghatározása nem triviális. Ez lehet egy másik napló hibáinak eredménye. Az is lehet, hogy a naplóban magasabb hiba jelenik meg.

Link to the setup log

Vagy megnyithatja a Temp mappát (%temp%), és megkeresheti azokat a fájlokat, amelyek Power_BI_ kezdődnek.

Feljegyzés

A%temp% megnyitása a Temp egy almappájára viheti. A Power_BI_ fájlok a Temp könyvtár gyökerében találhatók. Lehet, hogy fel kell lépnie egy vagy két szintre.

Temp folder

Van még esetleg kérdése? Kérdezze meg a Power BI-közösség.