Hiányzó környezetekkel kapcsolatos hiba elhárítása
Nem ritka, hogy egy rendszergazda vagy egy készítő azt várja, hogy egy környezet megjelenik a környezetek listájában, de mégis azt tapasztalja, hogy egy vagy több környezet hiányzik a listából. Ez a Power Platform felügyeleti központjában, a Power Apps Maker Portalban vagy a Power Automate portálon is előfordulhat. Mindegyik esetben különböző követelmények vonatkoznak a környezetek listára való felvételére. Az, hogy egy adott felhasználó melyik környezeteket látja a listában, az egyes előfordulások esetén eltérő lesz.
Ez a dokumentum áttekinti a környezet felvételének egyes termékekben megszabott feltételeit, és útmutatást ad a hibaelhárításhoz.
Előfeltételek
Ha hiányzó környezet esetében kell hibaelhárítást végezni, három információra van szükség:
Melyik, a listában nem látható környezetre számít a felhasználó a listában? Ezt meg lehet adni a környezet azonosítójával (jellemzően GUID azonosítóval), a környezet megjelenített nevével vagy a Dataverse-példány URL-címével (ha a környezetnek van Dataverse-adatbázisa).
Melyik felhasználónál tapasztalható a probléma? Mivel a szerepkör-hozzárendelések felhasználónként eltérőek, mindenképp tudni kell, melyik felhasználó tapasztalja a problémát. Ezt az Microsoft Entra objektumazonosító vagy a felhasználó egyszerű felhasználóneve adhatja meg.
Melyik termék esetében hiányzik a környezet az ügyfélnél? A befoglalás szabályai eltérőek a Power Platform felügyeleti központjánál, a Power Apps Maker Portalnál és a Power Automate portálnál, ezért ez szükséges információ.
A hozzáférés követelményei termékenként
Az alábbi táblázat azokat az egyedi követelményeket tartalmazza, amelyeknek teljesülniük kell ahhoz, hogy egy környezet minden fő termék esetében megjelenjen a környezetek listájában.
| Termék | Befoglalás szabályai |
|---|---|
| A Power Platform felügyeleti központjának környezetlistája | A felhasználóknak rendszergazdai hozzáféréssel kell rendelkeziük a környezethez, hogy a környezet megjelenjen a Power Platform felügyeleti központjában a környezetlistában (rendszergazdai szerepkör a Dataverse rendszerben, környezeti rendszergazdai szerepkör a Dataverse nélküli környezetekhez). Power Platform A rendszergazdák, a meghatalmazott rendszergazdák és az engedélyezett szolgáltatásnevek a bérlő összes környezetét látni fogják. A Dynamics 365-rendszergazdák csak azokat a környezeteket látják, amelyekben a környezetbiztonsági csoport tagjai (ha vannak ilyen csoportok). |
| A Power Apps Maker Portal környezetlistája | A Power Apps Maker Portal környezetlistájában minden olyan környezet szerepel, amelyben a felhasználóhoz hozzá lett rendelve a Környezetkészítő szerepkör, valamint minden olyan környezet, ahol a felhasználó rendelkezik készítői engedéllyel alkalmazás(ok)hoz. Megjegyzés: A Környezeti rendszergazda szerepkör hozzárendelése nem jelenti azt, hogy a környezet szerepel majd a környezetlistában a Maker Portal rendszerben. |
| A Power Automate portál környezetlistája | A Power Automate portál olyan környezeteket tartalmaz, amelyekben a felhasználó rendelkezik valamilyen beépített biztonsági szerepkörrel, valamint olyan környezeteket, amelyekben a felhasználó egy vagy több folyamat társtulajdonosa. |
Feljegyzés
A Power Platform-rendszergazdák számára rendelkezésre álló PowerShell, a parancssori felület (pac rendszergazdai lista) és a kapcsolódó rendszergazdai API-k és eszközök ugyanazokat a befoglalási szabályokat használják, mint a Power Platform felügyeleti központja.
Hibaelhárítás lépései
A hibaelhárítási lépéseket a környezet rendszergazdájának kell végrehajtania, aki hozzáféréssel rendelkezik a környezethez a Power Platform felügyeleti központban, vagy egy olyan felhasználónak, aki tagja a Power Platform rendszergazdai címtárszerepkörnek.
Szinkronizálási késések
A szolgáltatás gyorsítótárai és aszinkron folyamatai miatt előfordulhat, hogy a környezethez nemrég hozzáférést kapott felhasználók nem látják azonnal a listában a környezetet. Általában egy-két percen belül hozzáférést kapnak, azonban a további hibaelhárítási lépések megtétele előtt érdemes 10 percet várni.
Több környezetes bérlők
Annak érdekében, hogy a felügyeleti központ gyorsan töltődjön be a sok környezettel rendelkező bérlők számára, előfordulhat, hogy a felügyeleti központ környezetlistájában az első betöltéskor csak a környezetek egy része jelenik meg. A lista alján keresse meg és válassza ki az Összes megjelenítése lehetőséget, és tekintse meg a hozzáférésre jogosult bérlőben lévő környezetek teljes listáját. A keresési funkció használata ugyancsak kiváltja az összes környezet betöltését.
Ellenőrizze, hogy nem törölték-e a környezetet
Ha a bérlői szintű rendszergazdai címtárbeli szerepkör tagjai nem látják a környezetet a felügyeleti központban, akkor először ellenőrizze, hogy nem törölték-e a környezetet. A közelmúltban törölt környezetek esetében egy rendszergazda környezet-helyreállítási műveletet indíthat.
Ha a környezet nem lett törölve, és továbbra sem jelenik meg a felügyeleti központban a rendszergazda felhasználók Power Platform számára, akkor előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy támogatási kérést a további diagnosztikai és szervizelési lépésekhez. Mindenképpen adja meg a fenti Előfeltételek szakaszban említett három alapinformációt.
A felhasználó szerepkör-hozzárendeléseinek ellenőrzésére.
A leggyakoribb oka annak, hogy a környezetek nem jelennek meg a listában, hogy hiányzik egy szerepkör-hozzárendelés. Hasonlítsa össze a felhasználóhoz hozzárendelt szerepköröket a fenti Követelmények táblázatban található követelményekkel.
Környezetekben Dataverse a szerepkör hozzárendelhető közvetlenül a felhasználóhoz, vagy közvetetten a szerepkör csoportcsapathoz Microsoft Entra való hozzárendelésével.
Feljegyzés
A Dataverse-tulajdonoscsoportokon keresztüli szerepkör-hozzárendelések nem biztosítják azt, hogy egy környezet szerepeljen a környezetlistán. Erre a célra ne használjon tulajdonoscsoportokat.
Felhasználói hozzáférés diagnosztikájának futtatása
Ez a lépés csak Dataverse-adatbázissal rendelkező környezetekre vonatkozik. Számos olyan ok, amely azt okozhatja, hogy egy felhasználó a futásidőben nem ér el egy környezetet, azt is okozhatja, hogy a környezet nem jelenik meg a felhasználónak a felügyeleti központban és/vagy más felületeken. A felügyeleti központban hatékony eszköz áll rendelkezésre a felhasználói hozzáférés diagnosztizálásához. Kifejezetten ajánlott ezt a szolgáltatást használni az olyan gyakori problémák ellenőrzésére és kijavítására, amelyek megakadályozhatják, hogy egy felhasználó hozzáférjen egy környezethez.
Az ezzel a lépéssel esetlegesen azonosítható gyakori problémák:
- A felhasználó nem tagja a környezeti biztonsági csoportnak.
- A felhasználó hiányzik a környezetből, vagy a felhasználói rekord Dataverse nincs szinkronban az azonosítóval Microsoft Entra , ezért előfordulhat, hogy a felhasználót explicit módon hozzá kell adnia egy rendszergazdának.
Különleges megjegyzések a fejlesztői, a próbaverziós és a támogatási környezettípusokról
Ez a szakasz csak a Dataverse-adatbázissal rendelkező fejlesztői, próbaverziós és támogatási környezetekre vonatkozik.
Power Platform A rendszergazdák rendszergazdai hozzáféréssel rendelkeznek a bérlő összes környezetéhez a Power Platform felügyeleti központban. A fejlesztői, a próbaverziós és a támogatási környezettípusok olyan, különleges felhasználói szinkronizálási viselkedést használnak, hogy csak a kezdeti felhasználó kerül be a SystemUsers táblába a Dataverse rendszerben. Ez azt jelentheti, hogy további rendszergazdákat kifejezetten hozzá kell adni a környezethez, hogy teljes körű hozzáféréssel rendelkezzenek az összes felügyeleti funkcióhoz. Gyakori megoldás a felügyeleti csatlakozók használata a környezet eléréséhez.
Segítség kérése
Ha az útmutató lépéseinek végrehajtása és a szerepkör-hozzárendelések megerősítése után sem jelenik meg a listában a környezet, akkor támogatási kérést kell létrehoznia további a diagnosztikai és kármentesítési lépésekhez. Mindenképpen adja meg az előfeltételeket ismertető fenti szakaszban említett három alapinformációt.