E-mail kiszolgáló profilok létrehozása és postafiókok hozzáadása a kiszolgálóoldali szinkronizálás használatával
Közzétéve: 2016. november
Hatókör: Dynamics CRM 2015
Az e-mail kiszolgáló profilok a Microsoft Dynamics 365 rendszerben olyan beállításokat tárolnak, amelyeket a kiszolgálóoldali szinkronizálás használ az e-mail kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz az e-mailek feldolgozásához a társított postafiókokban. Legalább egy e-mail kiszolgálói profilt konfigurálni kell a Dynamics 365 szervezetbe beérkező és onnan kimenő e-mailek feldolgozásához. A szervezet levelezési rendszerének összetettségétől függően előfordulhat, hogy több e-mail kiszolgálói profilt is létre kell hozni.
Jelen témakörben
Levelezési kiszolgáló profiljának létrehozása
Postafiókok hozzáadása e-mail kiszolgáló profilhoz
Levelezési kiszolgáló profiljának létrehozása
Megjegyzés
Bizonyos esetekben, például ha a CRM Online integrálva van a Exchange Online rendszerbe a Office 365 programon keresztül, egy profil létrejön.
Válassza a Beállítások > Rendszer lehetőséget.
Válassza az E-mail beállítások > E-mail kiszolgálói profilok lehetőséget.
Válassza az Új > Exchange profil vagy POP3 SMTP profil lehetőséget.
Exchange e-mail kiszolgáló profil esetén adja meg a következő adatokat:
Mezők
Leírás
Általános
Név
Adjon beszédes nevet a profilnak.
Leírás
Írja be az e-mail kiszolgáló profil célját ismertető rövid leírást.
Kiszolgáló helyének automatikus észlelése
Válassza az Igen lehetőséget, ha használni szeretné az automatikus észlelési szolgáltatás a kiszolgáló helyének meghatározásához. Ez csak akkor érvényes, ha az Exchange Server számára hoz létre egy profilt. Ha ezt Nem értékre állítja, manuálisan kell megadnia az e-mail kiszolgáló helyét.
Megjegyzés
Ha a kiszolgáló helye a postafiókok esetén nem változik, azt javasoljuk, hogy ne használja az automatikus észlelési szolgáltatást, mert ez hatással lehet a teljesítményre.
Bejövő kiszolgáló helye és kimenő kiszolgáló helye
Ha a nem lehetőséget választja a Kiszolgáló helyzetének automatikus felfedezése menüben, írja be a következő URL-címet a Bejövő kiszolgáló helyzete és a Kimenő kiszolgáló helyzete elemekhez:
https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Hitelesítő adatok
Hitelesítés ezzel:
Válassza ki a hitelesítési módszert a megadott e-mail kiszolgálóhoz való kapcsolódás közben. Az, hogy mi érhető el, attól függ, hogy az Dynamics 365 online vagy helyszíni verzióját használja.
Felhasználó vagy várólista által megadott hitelesítő adatok. Ha ezt a beállítást választja, a felhasználó vagy várólista postafiók-adataiban megadott hitelesítő adatokat használja az e-mailek küldésére és fogadására a megfelelő felhasználóhoz vagy várólistához.
Megjegyzés
Annak biztosítása érdekében, hogy a hitelesítő adatok biztonságban legyenek a Microsoft Dynamics 365 rendszerben, a rendszer SQL-titkosítást használ a postafiókban tárolt hitelesítő adatok titkosítására.
A levelezési kiszolgáló profiljában megadott hitelesítő adatok. Ha ezt a beállítást választja, az e-mail kiszolgáló profiljában tárolt hitelesítő adatokat használja e-mailek küldésére és fogadására a profilhoz társított összes felhasználó és várólista postafiókja esetén. A hitelesítő adatoknak megszemélyesítési vagy delegálási engedélyekkel kell rendelkeznie a profilhoz társított postafiókokhoz. Ehhez szükség van bizonyos mértékű konfigurációra az e-mail kiszolgálón, például megszemélyesítési jogok beállítása a Exchange rendszerben a profilhoz társított postafiókok esetén.
Megjegyzés
Annak biztosítása érdekében, hogy a hitelesítő adatok biztonságban legyenek a Microsoft Dynamics 365 rendszerben, a rendszer SQL-titkosítást használ az e-mail kiszolgáló profilban tárolt hitelesítő adatok titkosítására, ha kiszolgálóoldali szinkronizálás segítségével dolgozza fel az e-maileket.
Kiszolgálók közötti hitelesítés. Ez a beállítás van kiválasztva az alapértelmezett e-mail kiszolgáló profilhoz, amely a Exchange Online és a Microsoft Dynamics CRM Online integrációja során jön létre. A kiszolgálók közötti hitelesítés a szükséges hitelesítési módszer a Exchange Online alkalmazásnak a Microsoft Dynamics CRM Online rendszerrel való használata esetén. Ez a beállítás Microsoft Dynamics CRM (helyszíni) rendszerben nem használható.
Windows integrált hitelesítés. Ez a beállítás csak az Exchange és az SMTP e-mail kiszolgálótípusokra vonatkozik. Ha bejelöli ezt a beállítást, azokat a hitelesítő adatokat fogja használni, amelyeket a Microsoft Dynamics 365 aszinkron szolgáltatásra beállítottak.
A listában az egyéb beállítások nem alkalmazhatók a Exchange rendszerben.
Felhasználónév
Írja be a felhasználónevet, amellyel az e-mail kiszolgálóhoz csatlakozik e-mailek küldésére és fogadására a profilhoz társított összes felhasználó és várólista postafiókja esetén. Ez a mező csak akkor aktív és érvényes, ha a Hitelesítés ennek használatával: beállítás értéke E-mail kiszolgáló profilban megadott hitelesítő adatok. A megadott felhasználónévnek rendelkeznie kell jogosultsággal e-mailek küldésére és fogadására a profilhoz társított postafiókokba.
Megjegyzés
Ha HTTP-t használ a Microsoft Dynamics CRM rendszerben, a Felhasználónév és a Jelszó mező le lesz tiltva. A beállítás engedélyezéséhez módosítsa a AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels telepítési tulajdonság értékét az 1 értékre.
Jelszó
Írja be a felhasználó jelszavát, amellyel a felhasználónévvel együtt az e-mail kiszolgálóhoz csatlakozik e-mailek küldésére és fogadására a profilhoz társított összes felhasználó és várólista postafiókja esetén. A jelszó tárolása biztonságos.
Megjegyzés
Ha HTTP-t használ a Microsoft Dynamics CRM rendszerben, a Felhasználónév és a Jelszó mező le lesz tiltva. A beállítás engedélyezéséhez módosítsa a AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels telepítési tulajdonság értékét az 1 értékre.
Megszemélyesítés használata
Válassza az Igen lehetőséget, ha konfigurált Exchange megszemélyesítési jogokat e-mailek küldésére vagy fogadására más postafiókok nevében. Kattintson a Nem lehetőségre, ha Exchange delegálási jogokat konfigurált e-mailek küldésére vagy fogadására más postafiókok nevében.
Ugyanezek a beállítások legyenek a kimenő kapcsolathoz
Ha ugyanazokat a hitelesítő adatokat szeretné használni a bejövő és kimenő kapcsolatokhoz, válassza az Igen lehetőséget.
Speciális
Bejövő port
Ez a mező mutatja a bejövő e-mailek elérésére használt portszámot az e-mail kiszolgálón. Ezt a mezőt automatikusan kitölti a rendszer, amikor menti a rekordot.
Kimenő port
Ez a mező mutatja a kimenő e-mailek elérésére használt portszámot az e-mail kiszolgálón. Ezt a mezőt automatikusan kitölti a rendszer, amikor menti a rekordot.
SSL használata a kimenő kapcsolathoz
Válassza az Igen lehetőséget, ha az e-mail-csatorna biztonságos csatornán található, és e-mail küldésére SSL-t kell használni. A Microsoft Dynamics CRM (helyszíni) esetében a mező értéke alapértelmezés szerint Igen, de létezik egy „AllowNonSSLEmail” konfigurációs adatbázis-beállítás, amely lehetővé teszi ennek felülbírálatát, és az érték Hamisra állítását.
SSL használata a bejövő kapcsolathoz
Válassza az Igen lehetőséget, ha az e-mail-csatorna biztonságos csatornán található, és e-mail fogadására SSL-t kell használni. A Microsoft Dynamics CRM (helyszíni) esetében a mező értéke alapértelmezés szerint Igen, de létezik egy „AllowNonSSLEmail” konfigurációs adatbázis-beállítás, amely lehetővé teszi ennek felülbírálatát, és az érték Hamisra állítását.
Bejövő hitelesítési protokoll és kimenő hitelesítési protokoll
Jelölje be a bejövő és kimenő e-mailek hitelesítésére használt protokollt.
Sikertelen üzenetek áthelyezése a Kézbesíthetetlen mappába
A nem kézbesített e-mailek Kézbesíthetetlen mappába történő áthelyezéséhez válassza az Igen lehetőséget. Ha hiba történik az e-mail üzenetek nyomon követése során a Dynamics 365 rendszerben email tevékenységekként, és ha ennek a beállításnak az értéke Igen, az e-mail üzenet átkerül a Kézbesíthetetlen mappába. Ez a beállítás akkor érhető el, csak egy Exchange az e-mail kiszolgáló profil.
További beállítások
Innen érkező üzenetek feldolgozása:
Jelölje ki a dátumot és időpontot. A dátum és idő után beérkezett e-maileket kiszolgálóoldali szinkronizálással dolgozza fel a profilhoz tartozó minden postafiók esetén. Ha az aktuális dátumnál korábbi értéket állít be, a módosítást valamennyi újonnan társított postafiókra alkalmazni fogja, és a korábban feldolgozott emaileket áthúzza.
Egyidejű kapcsolatok maximális száma
Írja be az egyidejű kapcsolatok maximális számát, amelyet a Dynamics 365 létrehozhat a megfelelő e-mail kiszolgálóhoz postafiókonként. Nagyobb értékkel növelheti a párhuzamos hívások számát a Exchange számára a teljesítmény növelése érdekében, illetve csökkentse az értéket, ha hibák észlelhetők a Exchange rendszerben a Microsoft Dynamics 365 rendszerből érkező hívások nagy száma miatt. A mező alapértelmezett értéke 10. A maximális szám postafiókra vagy e-mail kiszolgáló profilra értendő, attól függően, hogy a hitelesítő adatok postafiókra vagy e-mail kiszolgáló profilra vannak-e megadva.
Minimális lekérdezési intervallum (percekben)
Írja be a minimális lekérdezési intervallumot (percekben) az adott levelezési kiszolgálói profilhoz tartozó postafiókok esetében. A lekérdezési intervallum határozza meg, hogy milyen gyakran kérdezi le a kiszolgálóoldali szinkronizálás a postafiókokat új e-mail üzenetekért.
-VAGY-
POP3/SMTP profil esetén adja meg a következőket:
Mezők
Leírás
Általános
Név
Adjon beszédes nevet a profilnak.
Leírás
Írja be az e-mail kiszolgáló profil célját ismertető rövid leírást.
Bejövő kiszolgáló helye és kimenő kiszolgáló helye
Írja be a bejövő és kimenő e-mail kiszolgáló helyét a következő formátumban: „<server>”.
Hitelesítő adatok
Hitelesítés ezzel:
Válassza ki a hitelesítési módszert a megadott e-mail kiszolgálóhoz való kapcsolódás közben. Válasszon egyet a következők közül:
Felhasználó vagy várólista által megadott hitelesítő adatok. Ha ezt a beállítást választja, a rendszer a felhasználó vagy várólista postafiók-adataiban megadott hitelesítő adatokat használja az e-mailek küldésére és fogadására a felhasználóhoz vagy várólistához.
Megjegyzés
Annak biztosítása érdekében, hogy a hitelesítő adatok biztonságban legyenek a Microsoft Dynamics 365 rendszerben, a rendszer SQL-titkosítást használ a postafiókban tárolt hitelesítő adatok titkosítására.
Windows integrált hitelesítés. Ez a beállítás csak az Exchange és az SMTP e-mail kiszolgálótípusokra vonatkozik. Ha bejelöli ezt a beállítást, azokat a hitelesítő adatokat fogja használni, amelyeket a Microsoft Dynamics 365 aszinkron szolgáltatásra beállítottak.
Windows hitelesítő adatok (névtelen). Akkor válassza ezt az opciót, ha a névtelen hitelesítés engedélyezve van az e-mail kiszolgálón. Ez a beállítás csak az SMTP e-mail kiszolgálótípusokra vonatkozik.
Ugyanezek a beállítások legyenek érvényesek a kimenő kapcsolatra
Ha ugyanazokat a hitelesítő adatokat szeretné használni a bejövő és kimenő kapcsolatokhoz, válassza az Igen lehetőséget.
Speciális
Bejövő port
Ez a mező mutatja a bejövő e-mailek elérésére használt portszámot az e-mail kiszolgálón. Ezt a mezőt automatikusan kitölti a rendszer, amikor menti a rekordot.
Kimenő port
Ez a mező mutatja a kimenő e-mailek elérésére használt portszámot az e-mail kiszolgálón. Ezt a mezőt automatikusan kitölti a rendszer, amikor menti a rekordot.
SSL használata a kimenő kapcsolathoz
Válassza az Igen lehetőséget, ha az e-mail-csatorna biztonságos csatornán található, és e-mail küldésére SSL-t kell használni. A Microsoft Dynamics CRM (helyszíni) esetében a mező értéke alapértelmezés szerint Igen, de létezik egy „AllowNonSSLEmail” konfigurációs adatbázis-beállítás, amely lehetővé teszi ennek felülbírálatát, és az érték Hamisra állítását. ,
SSL használata a bejövő kapcsolathoz
Válassza az Igen lehetőséget, ha az e-mail-csatorna biztonságos csatornán található, és e-mail fogadására SSL-t kell használni.Microsoft Dynamics CRM Online esetén ez a mező nem állítható Nem értékre. A Microsoft Dynamics CRM (helyszíni) esetében a mező értéke alapértelmezés szerint Igen, de létezik egy „AllowNonSSLEmail” konfigurációs adatbázis-beállítás, amely lehetővé teszi ennek felülbírálatát, és az érték Hamisra állítását.
Bejövő hitelesítési protokoll és kimenő hitelesítési protokoll
Jelölje be a bejövő és kimenő e-mailek hitelesítésére használandó protokollt.
További beállítások
Innen érkező üzenetek feldolgozása:
Jelölje ki a dátumot és időpontot. A dátum és idő után beérkezett e-maileket kiszolgálóoldali szinkronizálással dolgozza fel a profilhoz tartozó minden postafiók esetén. Ha az aktuális dátumnál korábbi értéket állít be, a módosítást valamennyi újonnan társított postafiókra alkalmazni fogja, és a korábban feldolgozott emaileket áthúzza.
Egyidejű kapcsolatok maximális száma
Írja be az egyidejű kapcsolatok maximális számát, amelyet a Dynamics 365 létrehozhat a megfelelő e-mail kiszolgálóhoz postafiókonként. Nagyobb értékkel növelheti a párhuzamos hívások számát a Exchange számára a teljesítmény növelése érdekében, illetve csökkentse az értéket, ha hibák észlelhetők a Exchange rendszerben a Microsoft Dynamics 365 rendszerből érkező hívások nagy száma miatt. A mező alapértelmezett értéke 10. A maximális szám postafiókra vagy e-mail kiszolgáló profilra értendő, attól függően, hogy a hitelesítő adatok postafiókra vagy e-mail kiszolgáló profilra vannak-e megadva.
Minimális lekérdezési intervallum (percekben)
Írja be a minimális lekérdezési intervallumot (percekben) az adott levelezési kiszolgálói profilhoz tartozó postafiókok esetében. A lekérdezési intervallum határozza meg, hogy milyen gyakran kérdezi le a kiszolgálóoldali szinkronizálás a postafiókokat új e-mail üzenetekért.
Válassza a Mentés opciót.
Az e-mail kiszolgáló profilűrlap bal oldalán a Közös alatt válassza a Postafiókok lehetőséget.
Válassza az Új e-mail továbbító postafiók hozzáadása lehetőséget.
Töltse ki a postafiók-űrlapon az adatokat, majd válassza a Mentés gombot. Részleteket lásd: Továbbítási postafiókok létrehozása vagy postafiókok szerkesztése.
Válassza a Mentés lehetőséget.
Postafiókok hozzáadása e-mail kiszolgáló profilhoz
Válassza a Beállítások > Rendszer lehetőséget.
Válassza az E-mail beállítások > Postafiókok menüpontot.
Válassza ki a postafiókokat, amelyeket társítani szeretne az e-mail kiszolgáló profilhoz, és kattintson vagy koppintson a Szerkesztés lehetőségre.
A Több bejegyzés módosítása űrlapon, a Szinkronizálási módszer alatt a Kiszolgálói profil mezőben válassza ki azt az e-mail kiszolgáló profilt, amelyhez hozzá szeretné adni a postafiókokatm majd válassza a Módosítás lehetőséget.
Vagy válasszon ki több e-mail fiókot és válassza a További parancsok (...) > Alapértelmezett e-mail beállítások majd az OK lehetőséget. A postafiókok hozzáadódnak az alapértelmezettként kijelölt e-mail kiszolgáló profilhoz a Rendszerbeállítások párbeszédpanelen. E-mail beállítások alapértelmezett beállítása: Súgó és képzés: Rendszerbeállítások párbeszédpanel – E-mail lap.
Adatvédelmi nyilatkozat
Egy levelezési kiszolgálói profil létrehozásával beleegyezik, hogy az adatait megosszuk egy külső rendszerrel. A külső rendszerekből a Microsoft Dynamics CRM Online rendszerbe importált adatokra érvényes az adatvédelmi nyilatkozatunk, amelyet itt érhet el.
Lásd még
Kiszolgálóoldali szinkronizálás konfigurálása
A postafiókok e-mail konfigurációjának tesztelése a kiszolgálóoldali szinkronizálás segítségével
Továbbítási postafiókok létrehozása vagy postafiókok szerkesztése
© 2016 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva. Szerzői jogi tájékoztató