A Microsoft Dynamics CRM for Outlook program hiba utáni helyreállítása
Közzétéve: 2016. november
Hatókör: Dynamics CRM 2015
A „Kapcsolat nélküli mód” funkcióval rendelkező Microsoft Dynamics CRM for Outlook a Microsoft SQL Server Express alkalmazást használja a helyi adattárolásra. Ez lehetővé teszi a Microsoft Dynamics 365-felhasználók számára a kapcsolat nélküli módban való munkát, és később a helyi adatok szinkronizálását a SQL Server (helyszíni) alkalmazással vagy a Microsoft Dynamics CRM Online alkalmazással, amikor a Dynamics CRM for Outlook online állapotban van újra.
Bizonyos esetekben a Microsoft Dynamics 365-felhasználók szeretnének biztonsági másolatot készíteni a helyi Microsoft SQL Server Express-adatbázisról. Ez akkor különösen hasznos, ha a Microsoft Dynamics 365-felhasználók kapcsolat nélküli módban vannak hosszú időn keresztül. A következő táblázat a különböző módszereket tartalmazza, amelyek az SQL-adatbázis biztonsági másolatának készítésére használhatók a Dynamics CRM for Outlook rendszerben.
Biztonsági mentési módszer |
Miről készítsünk biztonsági mentést |
Megjegyzések |
|---|---|---|
Offline biztonsági mentés |
A Microsoft Dynamics 365 adatkönyvtár tartalma. A 64 bites Microsoft Office alapértelmezett helye a 32 bites Windows rendszerben: %programfiles%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 A 32 bites Microsoft Office alapértelmezett helye a 64 bites Windows rendszerben: %programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics CRM\LocaleCode\sql\7 |
A biztonsági mentés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a SQL Server (CRM) szolgáltatás le van állítva. A biztonsági mentés befejezése után indítsa újra a szolgáltatást. A LocaleCode egy 4 jegyű szám, ami a nyelvi területet jelzi. |
Online biztonsági mentés a Microsoft-eszközök segítségével |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Használja a Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) vagy sqlcmd.exe (parancssori eszköz) parancsot. |
Online biztonsági mentés a nem Microsoft-eszközök segítségével |
MSDE_MSCRM7.mdf MSDE_MSCRM7_log.LDF |
Keressen olyan eszközöket, amelyek kompatibilisek a Microsoft SQL Server Express alkalmazással. |
Biztonsági mentési és helyreállítási eszközök
A Microsoft SQL Server 2012 Express egy olyan grafikus kezelőeszközt (SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio)) biztosít, amely tartalmazza a biztonsági mentési és helyreállítási szolgáltatásokat. Letöltheti az SQL Server Management Studio Express alkalmazást innen: Microsoft SQL Server® 2012 Service Pack 2 (SP2) Express.
Visszaállítás a biztonsági másolatból
Ha probléma merül fel a Dynamics CRM for Outlook kapcsolat nélküli szinkronizálásával, a biztonsági másolattal visszaállíthatók a Microsoft Dynamics 365 funkciói. A Dynamics CRM for Outlook rendszernek kapcsolat nélküli módban kell lennie a biztonsági másolat visszaállítása előtt. Amikor visszaállította, csatlakozhat a Microsoft Dynamics CRM Server 2015 (online mód) alkalmazáshoz. Az adatok amelyek nincsenek ekkor még a kiszolgálón, az ügyfélhez kerülnek át a kiszolgálóról. Legyen óvatos, amikor a kiszolgálóhoz újracsatlakozik. Ha egy régi biztonsági másolatból állítja azt vissza, a meglévő adatok a kiszolgálón lehet, hogy megváltoztak, és azt kockáztatja, hogy a kiszolgálón lévő aktuális adatokat felülírja a régebbi adatokkal, amelyek a kapcsolat nélküli ügyfél-biztonsági másolatból származnak.
Lásd még
A CRM for Outlook telepítése
Microsoft Dynamics CRM failure recovery
© 2016 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva. Szerzői jogi tájékoztató