Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Az Azure Support REST API lehetővé teszi az Azure-támogatási jegyek programozott létrehozását és kezelését.
Az API használatával a következőket teheti:
- Nyisson meg egy műszaki, számlázási, előfizetés-kezelési vagy előfizetési és szolgáltatási korlátok (kvóta) támogatási jegyet.
- Szerezze be a támogatási jegyek listáját és az egyes jegyek részletes adatait. Szűkítse a támogatási jegyek keresését állapot vagy létrehozási dátum szerint.
- Frissítse a támogatási jegy súlyosságát, jelállapotát és elérhetőségét.
- Adjon hozzá egy új kommunikációt egy támogatási jegyhez, vagy szerezze be a támogatási jegy összes kommunikációjának listáját. Szűkítse a kommunikációs listák keresését a létrehozás dátuma vagy a kommunikáció típusa szerint.
Előfeltételek
Az előfeltételek a hívni kívánt API-műveletektől függenek:
Támogatási jegyek létrehozásához és frissítéséhez, valamint kommunikációs műveletek hozzáadásához a következőkre van szüksége:
- Egy Azure-előfizetés azonosítója.
- Professional Direct, Premier vagy Unified technikai támogatási csomag. További információ: Támogatási csomagok összehasonlítása.
- A támogatási kérelem közreműködője szerepkör tagja az előfizetés hatókörében.
A támogatási jegyek listázásához és a kommunikációs műveletek listázásához a következőkre van szüksége:
- Azure-előfizetés azonosítója
- Az Olvasó szerepkör tagja az előfizetés hatókörében.
Támogatás más nyelveken és interfészeken
A REST API támogatásán kívül a támogatási jegyek létrehozása és kezelése a következő felületeken és nyelveken érhető el:
- PowerShell: Támogatási | dokumentáció
- Azure CLI: Támogatási | dokumentáció
- Java-hoz készült Azure SDK: Támogatási | dokumentáció
- NET-hez készült Azure SDK: NuGet-csomag | dokumentációja
- Pythonhoz készült Azure SDK: Támogatási | dokumentáció
- JavaScripthez készült Azure SDK: Támogatási | dokumentáció
- Azure SDK for Go: Támogatás
- Ruby: Támogatás