Megosztás a következőn keresztül:

A gyorsítótár törlése

  • Cikk

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

A System Center Operations Managerben az operatív konzollal vagy egy ügynökkel kapcsolatos probléma elhárításakor javaslatokat láthat a gyorsítótár kiürítésére. Az ügynökkel kapcsolatos problémák elhárításával kapcsolatos további információkért lásd: Nem figyelt és szürke ügynökök.

Operatív konzol

Az Operations Console gyorsítótárának törlésének egyik lehetséges oka, hogy kijavítja azokat a hibákat, amelyek akkor fordulnak elő, amikor nézetben fér hozzá az adatokhoz, például az ObjectNotFoundExceptions parancshoz. Egy másik ok a lemezterület felszabadítása, ha a gyorsítótárfájl túl nagy lesz.

Fontos

A nyitott konzolok bezárása előtt.

Előfordulhat, hogy ezt egy rendszergazdai PowerShell-konzolról kell végrehajtani, a szervezeti szabályzattól függően.

# Option 1: This will read the console install directory from registry and then execute. Useful if installed in a non-default directory
Start-Process ((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Console").InstallDirectory + "Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe") -ArgumentList "/clearCache"

# Option 2: This will start the process in the default ProgramFiles directory
Start-Process "$Env:ProgramFiles\Microsoft System Center\Operations Manager\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" -ArgumentList "/clearCache"

Kezelési kiszolgálók

A hibaelhárítás egyik utolsó lépése a gyorsítótár törlése. Ezzel eltávolítja a nem mentett adatokat az aktuális konfigurációs és felügyeleti csomagokkal együtt. A gyorsítótár törlése után új konfigurációt kapunk az adatbázistól, amely tartalmazza a frissített felügyeleti csomagokat, és újracsatlakozunk az ügyfelekkel. Ez segíthet, ha egy felügyeleti kiszolgáló hibás vagy hiányzó felügyeleti csomagokkal rendelkezik, amelyek munkafolyamat-hibákat okoznak, vagy ha késik az adatok adatbázisba való küldése.

  1. A Figyelés munkaterületen bontsa ki az Operations Manager, majd a Felügyeleti kiszolgáló elemet.
  2. Válassza a Felügyeleti kiszolgáló állapota lehetőséget.
  3. A Felügyeleti kiszolgáló állapota oszlopban válasszon ki egy vagy több kiszolgálót.
  4. A Feladatok panelen válassza az Állapotfigyelő szolgáltatási állapot és gyorsítótár ürítése elemet.
  5. A parancssori ablakban adja meg a feladathoz használt hitelesítő adatokat, vagy használja az alapértelmezett értéket, és nyomja le a Futtatás gombot

Megjegyzés

Tudja, hogy ez a feladat másként működik, mint egy ügynök esetében, mivel a felügyeleti kiszolgálón a HealthService alatt futó összes munkafolyamatot (amely több tízezerből állhat) le kell állítani, és ez időbe telhet, amíg a tevékenység időtúllépést okozhat, vagy hibát jelezhet. Ha ez történik, érdemes lehet megfontolni a gyorsítótár manuális törlését.

Átjárókiszolgálók

A hibaelhárítás egyik utolsó lépése a gyorsítótár törlése. Előfordulhat, hogy az átjáró nem kommunikál a felügyeleti kiszolgálóval, és szürkén jelenik meg a System Center Operations Manager konzolon. Ilyen esetekben törölni kell az átjárók gyorsítótárát. Ezt akkor is meg kell tennünk, ha az átjáró elavult vagy használhatatlan felügyeleti csomagokkal vagy olyan adatokkal rendelkezik, amelyeket nem lehet beilleszteni az adatbázisba.

  1. A Figyelés munkaterületen bontsa ki az Operations Manager, majd a Felügyeleti kiszolgáló elemet.
  2. Válassza a Felügyeleti kiszolgáló állapota lehetőséget.
  3. Az Átjárókezelési kiszolgáló állapota oszlopban válasszon ki egy vagy több kiszolgálót.
  4. A Feladatok panelen válassza az Állapotfigyelő szolgáltatási állapot és gyorsítótár ürítése elemet.
  5. A parancssori ablakban adja meg a feladathoz használt hitelesítő adatokat, vagy használja az alapértelmezett értéket, és nyomja le a Futtatás gombot

Ügyfélkiszolgálók

Az ügyfélkiszolgálón és a felügyeleti csoporton lévő ügynökkel kapcsolatos munkafolyamatokkal vagy kommunikációval kapcsolatos problémák megoldásának lehetséges módja az, ha törli a gyorsítótárat, és újraindítja az ügynököt. Ez a hibaelhárítás utolsó módja, de néhány problémát hatékonyan megoldhat.

  1. A Figyelés munkaterületen bontsa ki az Operations Manager, majd az Ügynök részletei elemet.
  2. Válassza az Agent Health állapota lehetőséget.
  3. Az Ügynök állapota oszlopban válasszon ki egy vagy több ügynököt.
  4. A Feladatok panelen válassza az Állapotfigyelő szolgáltatási állapot és gyorsítótár ürítése elemet.
  5. A parancssori ablakban adja meg a feladathoz használt hitelesítő adatokat, vagy használja az alapértelmezett értéket, és nyomja le a Futtatás gombot

Megjegyzés

Mivel ez a művelet törli a gyorsítótárazott adatokat az állapotfigyelő szolgáltatás tárolófájljaiban, beleértve magának a tevékenységnek a rekordját is, a rendszer nem jelent valódi tevékenységállapotot a konzolon a feladat befejezésekor, az mindig "Sikeres" lesz, amíg a parancs el lett küldve.

Következő lépések