Megosztás a következőn keresztül:

A Visual Studio termékével vagy telepítőjével kapcsolatos probléma bejelentése

A problémát a Visual Studio vagy a telepítő segítségével is jelentheti. A beépített visszajelzési eszköz segítségével egyszerűen adhat hozzá diagnosztikai információkat, amelyek segítenek a Visual Studio csapatainak a problémák diagnosztizálásában és megoldásában.

A probléma bejelentésének lépései az alábbiak.

  1. A Visual Studiojobb felső sarkában válassza a visszajelzés ikont, és válassza a Probléma jelentése lehetőséget. A visszajelzési eszközt a menüből is elérheti, Súgó>Visszajelzés küldése>Problémajelentés. Képernyőkép a Visual Studio ablakának jobb felső sarkában kijelölt visszajelzés ikonról, a helyi menüben pedig a Probléma jelentése lehetőségről.

    Ha nem tudja telepíteni a Visual Studiót, vagy nem fér hozzá a Visual Studio visszajelzési eszközéhez, alternatív megoldásként jelentheti a problémát a Visual Studio Installer-ben. Ha meg van nyitva a Visual Studio, lépjen az Eszközök > Eszközök lekérése > funkciók... a telepítő elindításához vagy a Start menüből való elindításához. A telepítőben válassza a visszajelzés ikont a jobb felső sarokban, és válassza Probléma jelentéselehetőséget.

    Képernyőkép a Visual Studio Installer jobb felső sarkában kiválasztott visszajelzés ikonról, és a helyi menüben kiválasztott probléma jelentése.

  2. Ha Problémajelentés lehetőséget választja, megnyílik fejlesztői közösség az alapértelmezett böngészőben, és ugyanazzal a fiókkal jelentkezik be, amellyel bejelentkezett a Visual Studióba.

    Megjegyzés: Ha hirdetésblokkolót használ, a bejelentkezés során problémák léphetnek fel. Tiltsa le a hirdetésblokkolót, és próbáljon meg újra bejelentkezni.

    Bejelentkezés hibajelentéshez

  3. Először adja meg a hibajelentés leíró címét. Legalább 25 karakter hosszúnak kell lennie.

    Probléma bejelentése

  4. Miután megkezdte a gépelést, a címmezőben megjelennek a lehetséges duplikációk

    Ismétlődések keresése

  5. Válassza ki a lehetséges duplikált hibajelentéseket, és ellenőrizze, hogy van-e a saját problémájának megfelelő hiba. Ha van, szavazzon rá ahelyett, hogy saját jegyet hozna létre.

    Szavazzon az ismétlődésekre

  6. Ha nem található másolat, folytassa a probléma leírásának megadásával. Fontos, hogy minél egyértelműbb legyen, hogy növeljük annak az esélyét, hogy reprodukálni tudjuk a hibát. Ügyeljen arra, hogy egyértelmű reprodukciós lépéseket is tartalmazzon.

  7. Ha releváns a hibajelentéshez, készítsen képernyőképet a Visual Studio-képernyőkép jelölőnégyzet bejelölésével. Akár közvetlenül a böngészőben is kivághatja a képernyőképet a bizalmas vagy nem kapcsolódó részek eltávolításához.

    Képernyőkép készítése Csak a Microsoft mérnökei láthatják a képernyőképet

  8. A probléma reprodukálásához rögzítse a műveleteket.

    Az egyik legjobb módja annak, hogy a Visual Studio mérnöki csapata megoldja a problémát, ha nyomkövetési és halomképfájlokat biztosít számukra, hogy áttekintsék azokat. Ezt a hibát eredményező lépések rögzítésével teheti meg. A rendszer minden egyes egérkattintáskor képernyőképet készít, de a billentyűleütések nem készítenek képernyőképeket.

    1. Kattintson a gombra a felvétel indításához. Várjon egy pillanatot az engedélykérés megjelenéséig.
    2. A probléma rögzítéséhez hajtsa végre a lépéseket.
    3. Ha végzett, keresse meg a kis előugró ablakot, és kattintson a Felvétel leállításagombra.

    A műveletek rögzítése csak a Microsoft mérnökei láthatják a felvételt

    Figyelmeztetés

    A Felvétel indítása gombra való kattintás és a Windows azon engedélyt kérő üzenete között, amelyben rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező program indítását engedélyezi, több másodperces késés is előfordulhat.

  9. Tekintse át a csatolt fájlokat, és töltsön fel további fájlokat, ha úgy véli, hogy ez segít a probléma diagnosztizálásában.

    Csatolt fájlok Csak a Microsoft mérnökei láthatják a csatolt fájlokat

  10. Az utolsó lépés a Küldés gomb megnyomása. A jelentés elküldése közvetlenül a Visual Studio belső hibajelentési rendszerébe küldi, amely a osztályozásra vár.

A problémajelentések mindegyike munkaelem lesz az alapvető mérnöki rendszerünkben, így közvetlenül a termékcsapatainkkal együttműködve azonosíthatja és megoldhatja az érintett problémákat. A gazdag diagnosztikai információkkal elküldött visszajelzése kritikus fontosságú a Visual Studio termékcsalád fejlesztése szempontjából. Nagyra értékeljük, hogy időt vesz igénybe a problémák bejelentésére.

Emellett szavazhat a többi közösségtag visszajelzésére is, hogy nagyobb figyelmet fordítson a problémára, és segítsen a probléma gyorsabb megoldásában.

Ha további információra van szükség

Ha egy probléma nem tartalmaz fontos információkat, hozzárendeljük a További információra van szükség állapothoz. Megjegyzést fűzünk a problémához a szükséges adatokkal kapcsolatban, és e-mailben értesítést kap. További információt megjegyzésekkel, mellékletekkel, napló-/memóriaképfájlokkal vagy rögzítési lépésekkel adhat meg. Ha 7 napon belül nem érkezik meg az információ, emlékeztetőt küldünk Önnek. Ezt követően 14 nap inaktivitás után bezárjuk a jegyet.

Ha megjegyzést kell hagynia, vagy mellékleteket kell hozzáadnia, keresse meg a problémát az e-mailben, és fűzzön hozzá mellékleteket közvetlenül.

Napló-/memóriaképfájlok vagy rekordlépések hozzáadása:

  1. Nyissa meg a Visual Studiót, és navigáljon a visszajelzési jegyre a Súgó > Visszajelzés küldése > Saját visszajelzés

    Képernyőkép a Visual Studio Visszajelzés ablak kezdőlapjáról. Egy visszajelzési elem szerepel a listában, és a

  2. Ha a problémajelentés További információ megadása hivatkozását választja, az új képernyőre navigál. Innen láthatja, hogy milyen adatokat kérnek.

    Képernyőkép a Visual Studio Visszajelzés ablakáról, amelyen a Microsoft által a probléma megoldásához kért információk láthatók.

  3. Csatolja a memóriakép-/naplófájlokat vagy a lépéseket rögzítő fájlokat, majd küldje el.

    Képernyőkép arról, hogy a fejlesztői közösség csatolja a rendszernaplókat és a felvételeket jelölőnégyzet bejelölve, és megjeleníti a további fájlok csatolásának lehetőségét.

  4. A kérelmező Microsoft-mérnök értesítést kap a megadott további információkról. Ha elegendő információjuk van a vizsgálathoz, a probléma állapota megváltozik. Ellenkező esetben a mérnök további információkat kér.

Ezeket a kéréseket a Visszajelzés képernyőn, valamint az összes többi Problémák és Javaslatokközött láthatja.

Probléma állapota

A probléma bejelentése után az állapot mutatja, hol tartanak a beküldések az életciklusuk során. Amikor a Microsoft csapatai áttekintik a visszajelzést, megfelelő állapotban állítják be. A problémajelentések előrehaladásának nyomon követéséhez hivatkozzon az alább felsorolt állapotokra, valamint azok jelentésére és színjelzőire.

állapot leírás
Új állapot a problémajelentéshez a Fejlesztői Közösségben Új azt jelzi, hogy a hiba vagy a probléma újonnan jelent meg, és még nem hajtottak végre műveletet rajta.
A fejlesztői közösség kapcsolatos problémák jelentésének triaged állapota Triaged azt jelzi, hogy az előzetes lépések, például a moderálás, a fordítás és az ismétlődések kezdeti ellenőrzése befejeződött. A jegy a megfelelő mérnöki csapathoz lett irányítva megfontolás céljából.
Kivizsgálás alatt álló állapot a problémabejelentéshez a Fejlesztői Közösségben Megfontolandó azt jelzi, hogy a Microsoft áttekinti a problémát a közösségre gyakorolt hatás szempontjából, és ennek megfelelően rangsorolja azt. Ha a közösségre gyakorolt hatás még nem egyértelmű vagy jelentős, továbbra is figyeljük a problémát ebben az állapotban.
A fejlesztői közösség kapcsolatos problémák jelentésére vonatkozó vizsgálat alatt álló állapot Vizsgálat alatt azt jelzi, hogy a mérnökök aktívan vizsgálják a problémát, hogy megoldást találjanak.
További információra van szükség a fejlesztői közösség kapcsolatos problémák jelentéséhez További információra van szükség, azt jelzi, hogy több diagnosztikai információra van szükségünk Öntől, hogy továbbléphessünk a vizsgálatra. Tanulja meg, hogyan válaszoljon a további információkérésekre.
Javítva - A fejlesztői közösségen belüli problémajelentés függőben lévő kiadási állapota Javítva – A függőben lévő kiadási azt jelzi, hogy kijavítottuk a problémát, és egy közelgő előzetes verzióban vagy kiadásban lesz elérhető. Amikor a javítás elérhetővé válik egy előzetes verzióban, a probléma címkéje egy "rögzített" címkével van megjelölve, amely megadja az előzetes verziót.
Lezárva – A Fejlesztői Közösségben történt problémajelentés javított állapota Lezárt – Javított azt jelzi, hogy kijavítottuk a problémát. A probléma most már a kiadási verziót megadó "fix in:" címkével van megjelölve.
Lezárva – Ismétlődő állapot a probléma jelentésnél a fejlesztői közösségekben Lezárt – Ismétlődő azt jelzi, hogy a problémát már egy másik visszajelzéssel jelentették. Meg fogjuk adni a hivatkozást, ahol nyomon követheti az eredeti problémajelentést.
Lezárt – Alacsony prioritású állapot a fejlesztői közösség problémabejelentése során Zárt – Alacsonyabb prioritású Ahhoz, hogy a fejlesztői közösségünkben mindenki a legjobb értéket hozza létre, rangsoroljuk a legnagyobb ügyfélhatással járó problémákat. Bár jelenleg nem tudunk foglalkozni ezzel a problémával, győződjön meg arról, hogy minden visszajelzése értékes, és segít a Visual Studio fejlesztésében.
Lezárva – Nem hiba állapot a fejlesztői közösségben Bezárva – Nem hiba azt jelzi, hogy megállapítottuk, hogy a jelentett funkció a jelenlegi kialakítás szerint működik.
Lezárva – Nincs elég információ az problémabejelentés állapotához a fejlesztői közösségen Lezárt – Nem elég információ azt jelzi, hogy nincs elegendő információnk a vizsgálathoz. A szükséges információk rendelkezésre állása után örömmel gondoljuk át a visszajelzést.
Zárva – Egyéb termékállapoti státusz a problémák jelentésére a fejlesztői közösségben Lezárt – Egyéb termék azt jelzi, hogy megállapítottuk, hogy a probléma egy másik termékre vonatkozik. Tekintse meg a Microsoft megjegyzését, amelyből megtudhatja, melyik külső termékről van szó és az esetleges kapcsolódó hivatkozásokat.

GYIK

Hogyan növelhetem a probléma gyors megoldásának esélyét?

Azt javasoljuk, hogy a keresés használatával győződjön meg arról, hogy a jelenteni kívánt probléma még nem jelent meg. Ha talál egy meglévő elemet, amely megfelel a problémának, kövesse és szavazzon a problémás jegyre.

Adja meg az összes információt, amely segíthet csapatainknak a tapasztaltak reprodukálásában. Ezek az információk tartalmazzák a szükséges hibarekonstrukciós lépéseket, kódtöredékeket, képernyőképeket, felvételeket a hiba reprodukálásáról, naplófájlokat és egyéb dokumentumokat.

Hogyan rangsorolja a visszajelzésemet?

Számos értékes problémát kapunk ügyfeleinktől. Annak érdekében, hogy a legjobb értéket hozzuk ki a fejlesztői közösségünkben, rangsoroljuk azokat a visszajelzéseket, amelyek a legnagyobb közösségi hatással bírnak.

Ha nem tudunk személyesen válaszolni a visszajelzésére, tudd, hogy teljes mértékben nagyra értékeljük a visszajelzésedet. Győződjön meg arról, hogy minden visszajelzése a megfelelő csapathoz kerül.

Nagyra értékeljük a Visual Studio jobbá tételébe fektetett időt.

Milyen műveleteket végezhetek, ha nem vagyok elégedett az állásfoglalással?

Csapataink minden megtesznek azért, hogy diagnosztizálják és kijavítsák a tapasztalt problémákat, de előfordulhatnak olyan esetek, amikor nem elégedett teljesen a javaslatunkkal. Megjegyzést fűzhet a visszajelzéshez, és tudassa velünk, hogy pontosan mit nem elégedett meg, és igyekszünk minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megfeleljünk az igényeinek.

Hogyan értesülhetek a visszajelzésem előrehaladásáról?

A Microsoft mérnöki csapatai a visszajelzési jegyen való megjegyzésekkel és a jegy állapotának módosításával, az előrehaladásuk szerint, kommunikálnak Önnel. Figyelje meg azokat az e-mail-értesítéseket, amelyeket a jegyállapot változásakor vagy megjegyzés közzétételekor küldenek. Az értesítések gyakoriságát a fejlesztői közösségi webhely Profil és beállítások beállításai között kezelheti.

Miért nem tudok problémát hozzáadni a Visual Studio IDE-hez a fejlesztői közösség webhelyén?

A Visual Studióval történő problémajelentés lehetővé teszi, hogy a diagnosztikai adatok automatikusan bekerüljenek a jelentésbe. Alapvető információk, amelyek lehetővé teszik mérnökeink számára a probléma teljes megértését és a megoldásukhoz szükséges környezetet.

A Visual Studióban történő jelentéskészítés során egyszerűen megoszthatja velünk a gazdag diagnosztikai információkat, például nagy naplófájlokat, összeomlási információkat, képernyőképeket, repro-rögzítést és egyéb összetevőket, amelyek segítségével gyorsabban tudunk jobb minőségű megoldásokat nyújtani Önnek.

Megoldások keresése vagy visszajelzés küldése

Ha nem szeretné vagy nem tudja használni a Visual Studiót a probléma bejelentésére, akkor előfordulhat, hogy a problémát már bejelentették, és a megoldás a Visual Studio fejlesztői közösség lapon jelent meg.

Ha nincs probléma a jelentéskészítéssel, de javasolni szeretne egy funkciót, erre is van hely. További információért lásd a Funkció javaslata oldalt.

Kapcsolódó tartalom