Önsegítő diagnosztikák Microsoft Viva rendszergazdák számára

  • Cikk

A Microsoft 365 önsegítő diagnosztikái az Microsoft 365 Felügyeleti központ elérhető eszközök, amelyek segítségével a rendszergazdák gyorsan diagnosztizálhatják és megoldhatják a gyakori problémákat.

Megjegyzés:

Ezek a diagnosztika nem érhetők el a GCC High vagy DoD környezetekben, illetve a 21Vianet által üzemeltetett Microsoft 365-ben.

Diagnosztika futtatása

  1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 felügyeleti központba.

  2. A navigációs ablakban válassza a Támogatási>súgó & támogatást. Ha nem látja a Támogatás elemet, válassza az Összes megjelenítése lehetőséget.

  3. A Hogyan segíthetünk? területen írjon be egy kifejezést, amely leírja a problémát, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    Képernyőkép a Microsoft 365 Felügyeleti központ súgójának keresésére szolgáló panelről.

    Ha a problémát az egyik elérhető diagnosztika lefedi, megjelenik a Diagnosztika futtatása szakasz.

  4. A SharePoint Online gyökér URL-címe mezőben adja meg a bérlő URL-címét, majd válassza a Tesztek futtatása lehetőséget.

A diagnosztika által lefedett forgatókönyvek

Az alábbi diagnosztika a Viva csomag különböző alkalmazásaihoz érhető el. Minden diagnosztikát felsorolunk, amely tartalmazza a funkció rövid leírását, a parancsikon hivatkozását és a kapcsolódó támogatási cikket.

Diagnosztikai Leírás Hivatkozás a parancsikonra Támogatási cikk
Viva Connections kezdőlap konfigurációja A kezdőlap beállításának és egyéb kapcsolódó problémáinak diagnosztizálása. Tesztek futtatása: Viva Connections kezdőlap beállítása SharePoint-webhely létrehozása Viva Connections
Viva Connections asztali ügyfélhiba Diagnosztizálhatja Viva Connections asztali ügyfél hibáit, amikor egyéni összetevőket ad hozzá a Viva Connections. Tesztek futtatása: egyéni összetevők Viva Connections Hiba Viva Connections alkalmazás elérése a Teams asztali ügyfélprogramból
tartalomintegráció Viva Learning a SharePointtal A SharePoint tartalomforrásként való Viva Learning tartalomintegrációs problémáinak diagnosztizálása. Teszt futtatása: tartalomintegráció Viva Learning a SharePointtal SharePoint hozzáadása tartalomforrásként a Microsoft Viva Learning

Megjegyzés: Miután implementált egy javítást a diagnosztika eredményei alapján, újrafuttathatja a diagnosztikát, és meggyőződhet arról, hogy a probléma teljesen megoldódott.

További segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community webhelyet.