Megosztás a következőn keresztül:

Segítség a pc-kompatibilitáshoz a Windows Mixed Realityben

  • A következőre érvényes:: Windows 10 and Windows 11

Amikor beállítja a Windows Mixed Realityt vagy a Vegyes valóság portált, jelentést kap arról, hogy a számítógépe fel van-e készülve a feladatra. Az alábbi szakaszokban részletesen ismertetjük, hogy mit láthat.

Feljegyzés

A Windows Mixed Reality-eszközök nem támogatottak a Windows 11 24H2-es és újabb verziójában. A Windows Mixed Reality támogatása a Windows 10 20H2-es és Windows 11-es, 23H2-es verziójára korlátozódik.

Mielőtt továbbmennénk, próbálkozzon az alábbi leggyakoribb javításokkal:

Ha kapcsolatba szeretne lépni, kérdezze meg a közösséget, forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy tekintse át a hibaelhárítási információkat.

Jó vagy, hogy menj

Jó hír, ha a You're good to go üzenetet látja, a pc futtathatja a Windows Mixed Realityt! A számítógép hardvere és konfigurációja továbbra is eltérő, így előfordulhat, hogy a Mixed Reality nem minden pc-n ugyanaz.

Néhány funkció támogatása

Ha a Támogatott funkciók üzenet jelenik meg, a számítógép futtathat néhány Windows Mixed Reality-élményt, de előfordulhat, hogy nem a lehető legjobb élményt nyújtja. A lehetséges hátrányok közé tartoznak a lemaradású grafikus elemek, a teljesítménybeli találatok, valamint egyes alkalmazások és játékok, amelyeket egyáltalán nem futtathat. Az alábbiakban felsoroltuk azokat az üzeneteket, melyek megjelenhetnek, és mi a teendő velük:

Ez a számítógép integrált grafikus kártyával rendelkezik egycsatornás RAM-mal

Az integrált grafikus kártyák a windowsos vegyes valóság legjobb élményét biztosítják kétcsatornás RAM-mal rendelkező számítógépeken. Ha teljesítményproblémákba ütközik:

A PCIe a perifériaösszetevő-kapcsolat expresszét jelenti, amely az a kapcsolat, amelyet a számítógép használ a grafikus kártyával való kommunikációhoz. Előfordulhat, hogy a konfiguráció működik, de ha problémákba ütközik, kompatibilis pc-re kell váltania.

Előfordulhat, hogy a számítógép grafikus illesztőprogramja nem működik megfelelően a Windows Mixed Reality szolgáltatással

Próbáljon meg letölteni egy új grafikus illesztőprogramot a Windows Update használatával:

  • A Beállítások > frissítésének indítása > és biztonság > kiválasztása Frissítések keresése vagy a számítógép vagy a grafikus kártya gyártójának webhelyére való ugrás
  • Frissítések keresése

Ha ez nem működik, a következőkre lesz szüksége:

Előfordulhat, hogy a számítógép processzora nem működik megfelelően a Windows Mixed Reality szolgáltatással

Előfordulhat, hogy a számítógép processzora nem működik megfelelően a Windows Mixed Reality szolgáltatással, mert nincs elég magja. Ha a Windows Mixed Reality nem működik megfelelően:

Lehet, hogy ez a számítógép nem kompatibilis USB-konfigurációval

A Windows Mixed Realityt futtató problémák esetén:

Ha a problémák továbbra is fennállnak:

  • Csatlakoztassa a headsetet egy másik USB-porthoz, ha van ilyen.
  • Ha ez nem működik, távolítsa el a számítógép aktuális USB-illesztőprogramját, majd telepítse újra a Microsoft-illesztőprogramot:
  1. Válassza a Start lehetőséget, majd írja be az "eszközkezelő" kifejezést a Keresőmezőbe.
  2. Válassza Eszközkezelő az eredmények közül.
  3. Bontsa ki az univerzális soros busz vezérlők kategóriáját, tekintse meg a felsorolt eszközöket, és távolítsa el a nem kompatibilis illesztőprogramokat.
    • Ha a lista tartalmaz egy "eXtensible Host Controller" elemet, amely nem tartalmazza a "Microsoft" szót az eszköznév végén, az illesztőprogram nem kompatibilis a Windows Mixed Realityvel. El kell távolítania. Illesztőprogram eltávolításához kattintson a jobb gombbal az eszközre a listában, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Jelölje be az eszköz illesztőprogram-szoftverének törlése jelölőnégyzetet, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
    • Ha a lista tartalmaz egy "eXtensible Host Controller" elemet, amely az "Etron" nevet tartalmazza, akkor az USB-vezérlő nem kompatibilis a Windows Mixed Reality szolgáltatással. Másik USB-portot kell használnia a PC-n, vagy másik USB 3.0-s gazdagépvezérlőt kell vásárolnia.
  4. Indítsa újra a számítógépet.
  5. Térjen vissza Eszközkezelő, és keresse meg ismét az eXtensible Host Controller elemet. Ha most megjelenik a "Microsoft" az eszköz neve végén, akkor jó választás. Ha nem, ismételje meg az eltávolítási lépéseket az illesztőprogram nem Microsoft-alapú további verzióinak eltávolításához.
  • Ha ez továbbra sem működik, adjon hozzá PCIe USB-kártyát a számítógéphez.

Ez a számítógép nem rendelkezik Bluetooth 4.0-s vezérlőkkel

A 2018-as és újabb Windows Mixed Reality headsetek már rendelkeznek a beépített Bluetooth-okkal, de ha régebbi headsettel rendelkezik, a vegyes valóság mozgásvezérlőihez bluetooth 4.0 szükséges. A Windows Mixed Reality továbbra is használható Xbox-vezérlővel, egérrel és billentyűzettel, illetve USB Bluetooth-adapterrel a mozgásvezérlők pc-hez való csatlakoztatásához. Ajánlott adapterek megtekintése

A headsettől függően szükség lehet egy Bluetooth-adapterre a mozgásvezérlők használatához

Egyes fejhallgatók beépített Bluetooth-kapcsolatokkal rendelkeznek, így a vezérlők közvetlenül párosíthatók a fejhallgatókkal. Mások a mozgásvezérlők használatához bluetooth rádiót igényelnek a PC-n (vagy egy külön dongle-t). További információt az ajánlott adapterek oldalán talál.

Ez a számítógép nem rendelkezik önkiszolgáló USB-portmal

A Windows Mixed Reality headset csatlakoztatásához önkiszolgáló USB 3.0-portra van szükség. Csatlakoztassa az USB 3.0 hubot a pc-hez, és ezzel csatlakoztassa a headsetet.

A pc grafikus kártyája nem működik a Windows Mixed Reality szolgáltatással

A számítógép grafikus kártyája nem kompatibilis a Windows Mixed Reality szolgáltatással. A következőket kell tennie:

A számítógép grafikus illesztőprogramja nem működik a Windows Mixed Reality szolgáltatással

A számítógép grafikus illesztőprogramja nem fog működni a Windows Mixed Reality szolgáltatással. Próbáljon meg letölteni egy új grafikus illesztőprogramot a Windows Update használatával:

  • A Beállítások > frissítésének indítása > és biztonság > kiválasztása Frissítések keresése vagy a számítógép vagy a grafikus kártya gyártójának webhelyére való ugrás
  • Frissítések keresése

Ha ez nem működik, a következőkre lesz szüksége:

A számítógép processzora nem működik a Windows Mixed Reality szolgáltatással

A számítógép processzora nem támogatja az AVX/Popcnt utasításokat. A Windows Mixed Reality futtatásához a következőkre lesz szüksége:

Ez a számítógép nem rendelkezik elegendő szabad lemezterülettel a Windows Mixed Reality futtatásához

A Windows Mixed Reality 10 GB szabad lemezterületet igényel a beállításhoz és a legjobb teljesítményhez. Töröljön egy kis helyet a meghajtón, majd próbálkozzon újra a beállítással az elejétől kezdve.

Ez a pc a Windows olyan kiadását futtatja, amely nem támogatja a Windows Mixed Realityt

A Windows Mixed Reality a Windows 10 Home, a Windows 10 Pro és a Windows 11 rendszeren működik. A Windows Mixed Reality használatához telepítenie kell az egyik kiadást.

Ez a számítógép nem a Windows 10 támogatott verzióját futtatja

Feljegyzés

A Windows Mixed Reality-eszközök nem támogatottak a Windows 11 24H2-es és újabb verziójában. A Windows Mixed Reality támogatása a Windows 10 20H2-es és Windows 11-es, 23H2-es verziójára korlátozódik.

Ez a számítógép nem rendelkezik USB 3.0-port

Windows Mixed Reality headset csatlakoztatásához USB 3.0-portra lesz szüksége. Ha asztali számítógépet használ, vegyen fel egy PCIe USB-kártyát. Laptopok esetén kompatibilis PC-re kell váltania.

Ez az alkalmazás nem futtatható távoli asztalról

A Windows Mixed Reality használatához csatlakoztatott monitorral rendelkező PC-re van szükség. Ha virtuális gépet használ, vagy nincs monitora, próbáljon meg virtuális kijelzőadaptert használni. Ez egy eszköz, amely csatlakoztatja a pc DisplayPortját, és emulál egy számítógép kijelzőjét.

A legjobb teljesítmény biztosítása

Egyes hardverkonfigurációk teljesítményproblémákat okozhatnak a Windows Mixed Realityben. Az olyan problémák esetén, mint a lassú betöltés, a szaggatott vizualizációk vagy a gyenge vizualizációminőség, próbálkozzon az alábbi gyakori javításokkal:

  • A PC-n futó megnyitott alkalmazások bezárása
  • Ha USB-C-t vagy DisplayPortot használ HDMI-adapterhez, próbálkozzon egy másikat. Ajánlott adapterek megtekintése
  • Ha további monitorok csatlakoznak a PC grafikus kártyához, válassza le őket
  • Próbáljon meg különböző vegyes valóságú alkalmazásokat letölteni a Windows Áruházból – némelyik jobban működik a számítógép beállításával
  • Tekintse meg a teljesítménnyel kapcsolatos kérdések dokumentációját

Ha továbbra is teljesítménnyel kapcsolatos problémákat tapasztal, frissítse az alábbi Windows Mixed Reality-beállításokat az optimális felhasználói élmény érdekében:

  • Élmény
  • Resolution (Osztás)
  • Keretsebesség
  • Kalibrálás

Feljegyzés

Ha megjelenik egy üzenet, amely azt jelzi, hogy "Ez a hardverkonfiguráció működik a Windows Mixed Reality szolgáltatással, de még nem tesztelték", teljesítményproblémákba ütközhet a Windows Mixed Reality hosszú munkamenetekhez való futtatásakor.

A SteamVR használata

A SteamVR-ből származó játékok nagyszerű módja annak, hogy mindent átéljen, amit a VR kínál. Azonban gondoskodnia kell arról, hogy a lehető legjobb teljesítményt nyújtsa a modern eszközén. A Steam telepítése után:

Következő VR-ellenőrzőpont

Ha követi az általunk ismertetett VR-folyamatot, már majdnem készen áll egy eszköz megvásárlására. Innen folytathatja az utolsót az ellenőrzőpont vásárlása előtt:

Gyakori kérdések vásárlása

Vagy ugorjon közvetlenül az első lépések szakaszba:

A Windows Mixed Reality beállítása

Bármikor visszatérhet a VR-utazáshoz .