Beszéd és hang – gyakori kérdések

Nem hallok hangot a headsetben, vagy a mikrofonos fejhallgató helyett a számítógépemen keresztül hallható a hang.

• Ha a modern headset nem tartalmaz beépített fejhallgatót, csatlakoztassa a fejhallgatót a fejhallgató hangcsatlakozójához. A csatlakozó gyakran közvetlenül a headset visor vagy objektívje mögött vagy alatt található. Ha nem találja, kérdezze meg a headset gyártóját.
• Egyes hang headsetek fizikai gombokkal vezérelik a hangerőt. Ha a hang nem működik, ellenőrizze, hogy a hangerő le van-e kapcsolva vagy el van-e némítva.
• A hang az alapértelmezett Windows-lejátszóeszközre vált:
  • Ha leveszed a headsetet
  • A visor felfelé tükrözése
  • A Mixed Reality Portal alkalmazás bezárása
  • Ha egy alkalmazást 15 perce nem használtak.
  • Ezt a beállítást a Beállítások > Vegyes valóság > hang- és beszédfelismerés területén módosíthatja.
• Győződjön meg arról, hogy a hang headset csatlakoztatva van a hangcsatlakozóhoz. Különösen az Acer headsetnek nagyobb figyelmet kell fordítania arra, hogy a hang headset csatlakoztatva legyen.
• Ellenőrizze, hogy a mikrofonos fejhallgató/mikrofon csatlakoztatva van-e a headsethez, és nem a számítógéphez.
• A Beállítások > Rendszerhang > Vezérlőpult csak engedélyezett hangvégpontokat jelenít meg, letiltott végpontokat nem. A headset hangeszköze le lesz tiltva, ha nem hordja a headsetet. A megtekintéséhez kattintson a jobb gombbal a Hang Vezérlőpult és válassza a "Letiltott eszközök megjelenítése" parancsot. Az eszköz neve "Realtek USB2.0 Audio", amely átnevezhető a "Tulajdonságok" lapon. Ezt a lejátszás és a felvétel lapfüleken is megteheti.
• Ha a hang nem működik Mixed Reality alkalmazásokban, például a Netflix alkalmazással. Ezt egy ismert probléma okozhatja, amely miatt a Windows Mixed Reality nem frissül automatikusan az operációs rendszer verziójának megfelelően. A probléma megoldásához és a legjobb Mixed Reality élmény eléréséhez lépjen a BeállításokFrissítés > & Biztonsági > Windows Update > Ellenőrizze, hogy Frissítések.

Megjegyzés

• Windows Mixed Reality térbeli hang a legjobban a magával ragadó headsetbe beépített vagy közvetlenül csatlakoztatott fejhallgatókkal működik. Előfordulhat, hogy a pc-hez csatlakoztatott PC-hangszórók vagy fejhallgatók nem működnek megfelelően a térbeli hanghoz.
• Windows Mixed Reality nem támogatja a Bluetooth audio headseteket.

Hirtelen hangváltozásokat, elveszett hangot vagy zümmögést tapasztalok

• Egyes alkalmazások, például a SteamVR-en keresztül indított alkalmazások, elveszíthetik a hangjukat vagy lefagyhatnak, amikor a hangeszköz megváltozik a Mixed Reality portál indításakor vagy leállításakor. Ennek kijavításához nyissa meg újra a Mixed Reality Portált, és indítsa újra az alkalmazást.
• Ha egy másik multimédiás USB-eszköz (például egy webkamera) ugyanazt a belső vagy külső USB-központot használja a Windows Mixed Reality headsettel, előfordulhat, hogy a headset hangkimenete vagy fejhallgatója időnként zümmögő hanggal vagy egyáltalán nem hallható. Csatlakoztassa a headsetet egy másik hubot használó USB-porthoz, vagy bontsa le/tiltsa le a másik USB multimédiás eszközt.
• Ha a csatlakoztatott fejhallgatóból hangos zajcsúcsot észlel, előfordulhat, hogy a számítógép USB hubja nem tud elegendő áramot biztosítani a Windows Mixed Reality headsethez. Ha ez történik, jelentse be a Visszajelzési központ hibáját, és próbálkozzon a következőkkel:
  • bővítőkábelek eltávolítása
  • dedikált, külső meghajtású USB 3.0 HUB használatával
  • másik USB-port a pc-n

A Bluetooth-hang headset nem a várt módon működik

A Microsoft nem javasolja a Bluetooth audio headsetek használatát Windows Mixed Reality. A Bluetooth-hang perifériák nem működnek jól Windows Mixed Reality hang- és térbeli hangélményekkel. A Bluetooth audio headsetek nem támogatják egyszerre a mikrofon bemenetét és a sztereó kimenetet, így nem hallható sztereó vagy térbeli hang, amikor játéklánchoz vagy más hangbemenethez használja. A Bluetooth audio headsetek szintén negatív hatással lehetnek a mozgásvezérlő élményére.

A hang nem a várt irányból érkezik

A Windows Mixed Reality Home térbeli hangot tartalmaz (a hang, amely úgy hangzik, mintha az otthonában található alkalmazásokból származik). Ahogy megfordul, és közelebb vagy távolabb lép az egyes alkalmazásoktól, a hang iránya és szintje megváltozik, hogy növelje a realizmus érzését. Az alábbiakban néhány lehetséges oka lehet a váratlan hangirányoknak:

• Ha egy háttér-kompatibilis zenealkalmazásból (például a Groove Musicból) nyitja meg és játssza le a zenét otthonában, majd egy magával ragadó VR-élményt nyit meg, mint egy játék, a zenei alkalmazás hangja áthatol a térbeli hangtól a sztereóig. Hangosabbnak tűnhet, mert már nincs távolság ön és a hang között.
• Ha a Windows Mixed Reality headset használata előtt Cortana engedélyezve volt a számítógépén, elveszítheti a Windows Mixed Reality otthoni alkalmazásaiban alkalmazott térbeli hangot. A probléma megoldásához kapcsolja ki a "Let Cortana respond to Hey Cortana" (Cortana válaszoljon a Hey Cortana-ra) beállítást a Beállítások > Cortanában az asztalon a Windows Mixed Reality indítása előtt, vagy engedélyezze a "Windows Sonic fejhallgatóhoz":
  1. Nyissa meg az Asztali alkalmazás ablakot Windows Mixed Reality kezdőlapon.
  2. Kattintson a bal gombbal a hangszóró ikonra az Asztali tálcán, és válassza ki a hangeszközök listájából.
  3. Kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra az Asztali tálcán, és válassza a "Windows Sonic fejhallgatóhoz" lehetőséget a "Hangszóró beállítása" menüben.
  4. Ismételje meg ezeket a lépéseket az összes hangeszközhöz (végponthoz).

A beszédparancsok nem a várt módon működnek

• A beszédparancsok használatához a számítógépen a beszéd- és nyelvi beállításokat a Windows Mixed Reality által támogatott nyelvre kell állítani. A Windows beszéd- és nyelvi beállításainak ellenőrzéséhez válassza a Beállítások > Idő & nyelv > Régió & nyelv és Beállítások > Ideje & nyelv > Beszéd lehetőséget.
• Ha a headset nem rendelkezik beépített mikrofonnal, mikrofonnal kell csatlakoztatnia a fejhallgatót vagy a számítógéphez. Ha azt szeretné, hogy a mikrofon beviteli kapcsolója automatikusan a mikrofonos fejhallgatóra legyen csatlakoztatva, lépjen a Beállítások > Vegyes valóság > hang- és beszédfelismerés lapjára, és kapcsolja be a "Ha viselem a headsetet, váltson headset mikrofonjára" beállítást.
• Egyes hang headsetek fizikai gombbal elnémítják és visszahangosítják a mikrofont. Ha a beszédparancsok nem működnek, ellenőrizze, hogy a mikrofon el van-e némítva.
• A fülhallgató kábeléből kilógó mikrofonnal rendelkező mikrofonos fejhallgatók nem jól használhatók a környezeti zajjal rendelkező környezetek hangparancsaihoz.
• Cortana lassú lehet, amikor első alkalommal hívja meg egy Mixed Reality Portal-munkamenetben. Lépjen a Beállítások Cortana >> Beszélgetés Cortanával elemre, és győződjön meg arról, hogy a "Cortana válaszoljon a Hey Cortana"-ra engedélyezve van.
• Egyes számítógépeken előfordulhat, hogy a headsethez csatlakoztatott mikrofon alapértelmezett hangrögzítési értéke túl alacsony. Ha megbízhatatlan beszédparancsokat vagy diktálást tapasztal, futtassa a Mikrofon beállítása hibaelhárítót:
  1. Nyissa meg az asztali alkalmazást az Windows Mixed Reality otthonában a headset viselése közben (hogy hatással legyen a Windows Mixed Reality használt mikrofonra).
  2. Lépjen a Beállítások > ideje & Language > Speech területre.
  3. Válassza az "Első lépések" lehetőséget a "Mikrofon" szakaszban.
  4. Válassza ki a megfelelő végpontot a hibaelhárító varázslóban.

Csak egy hang headsetem van, és asztali és headsethez is szeretném használni

Ha csak egy audio headsettel rendelkezik, és nem rendelkezik beépített fejhallgatóval, csatlakoztassa a mikrofonos fejhallgatót a számítógéphez a headset helyett. Ezután kapcsolja ki a "switch to headset audio" beállítást a Mixed Reality Portál beállításaiban.

Át szeretnék váltani Dolby Atmos for Headphones

Windows Mixed Reality környezetek és alkalmazásai Windows Sonic fejhallgatóhoz térbeli hangtechnológiát használnak, amely a vegyes valósági élményekhez van testre szabva. Más térbeli hangtechnológiák, például a Dolby Atmos for Headphones, alkalmazhatók teljes képernyős alkalmazásokhoz, például SteamVR-játékokhoz, de nem a Windows Mixed Reality felületi környezetekhez és alkalmazásokhoz (például egy webböngésző elhelyezése a Cliff House vagy a Sky Loft falára), amelyeket a Windows Sonic fejhallgatóhoz térbeli hangzás és akusztika.