Állapotjelentés

A Partnerközpont állapotjelentéselehetővé teszi az alkalmazás teljesítményével és minőségével kapcsolatos adatok lekérését, beleértve az összeomlásokat és a nem válaszoló eseményeket. Ezeket az adatokat megtekintheti a Partnerközpontban, vagy letöltheti a jelentést offline megtekintésre. Ha lehetséges, megtekintheti a veremnyomokat és/vagy CAB-fájlokat a további hibakereséshez.

Másik lehetőségként programozott módon is lekérheti a jelentésben szereplő adatokat a Microsoft Store analytics REST API-val.

Szűrők alkalmazása

A lap tetején kiválaszthatja azt az időszakot, amelyre vonatkozóan adatokat szeretne megjeleníteni. Az alapértelmezett beállítás 72 óra (72 óra), de az elmúlt 30 nap adatainak megjelenítéséhez választhat 30D-t . Az adatok a 72H nézet helyi időzónájában, a 30D nézetben pedig UTC-ben jelennek meg.

A Szűrők elemet kibontva az ezen a lapon található összes adatot csomagverzió, piac és/vagy eszköztípus szerint szűrheti.

• Csomag verziója: Az alapértelmezett beállítás az Összes. Ha az alkalmazás több csomagot is tartalmaz, itt kiválaszthat egy adott csomagot.
• Piac: Az alapértelmezett szűrő a Minden piac, de az adatokat egy vagy több piacra korlátozhatja.
• Eszköz típusa: Az alapértelmezett beállítás az Összes, de csak egy adott eszköztípus adatait jelenítheti meg. Az Egyéb kategória olyan eszközöket is tartalmaz, amelyeken a make/model felismerhető, de nem tudjuk felvenni a szűrőben látható előre definiált kategóriák egyikébe. Ezeknél az eszközöknél az eszközmodell a Hiba részletei jelentés Hibanapló szakaszában tekinthető meg.
• Operációs rendszer verziója: Az alapértelmezett az összes operációsrendszer-verzió, de választhat egy adott operációsrendszer-verziót.
• Operációs rendszer kiadási verziója: Az alapértelmezett verzió az összes operációsrendszer-kiadási verzió, de kiválaszthatja a kiválasztott operációsrendszer-verzió egy adott kiadási verzióját.
• Tesztkörnyezet: Az alapértelmezett a Kiskereskedelmi, de a több fejlesztői tesztkörnyezetet (például az Xbox Live-tal integráló játékokat) használó termékek esetében itt választhat egy adottat. (Ha a termék nem használ tesztkörnyezetet, ez a szűrő csak Kiskereskedelmi és nem alkalmazható.)
• Architektúra: Az alapértelmezett az Összes architektúra, de választhat egy adott rendszerarchitektúra-típust. Ez a szűrő csak akkor érhető el, ha a 30D van kiválasztva.
• PRAID: Az alapértelmezett beállítás az Összes, de ha több csomag relatív alkalmazásazonosítót (PRAID-t) definiált az alkalmazáscsomag létrehozásakor, dönthet úgy, hogy csak egy PRAID-hez kapcsolódó adatokat jelenít meg. Ez a szűrő nem jelenik meg, ha nem definiált több PRAID-t.

Az alábbi diagramok adatai a dátumtartományt és a kiválasztott szűrőket tükrözik. Egyes szakaszok további szűrők alkalmazását is lehetővé teszik.

Sikertelen találatok

A Hiba találatok diagram az ügyfelek által a kiválasztott időszakban az alkalmazás használata során tapasztalt napi összeomlások és események számát mutatja. Az alkalmazás által tapasztalt események minden típusát külön követi nyomon a rendszer: összeomlások, lefagyások, JavaScript-kivételek és memóriahibák.

A 30D-s időszak kijelölésekor körjelölők jelenhetnek meg. Ezek egy adott érték jelentős növekedését vagy csökkenését jelentik, amelyről úgy gondoljuk, hogy tudni szeretné. A kör megjelenési dátuma annak a hétnek a végét jelöli, amelyben jelentős növekedést vagy csökkenést észleltünk az azt megelőző héthez képest. A változások részleteinek megtekintéséhez mutasson a körre.

Tipp.

Az Insights-jelentésben az elmúlt 30 nap jelentős változásaival kapcsolatos további megállapításokat tekinthet meg.

Hiba találatok a piac szerint

A hibaértékek a piaci diagram szerint a kiválasztott időszak összeomlásainak és eseményeinek teljes számát jelenítik meg a piac szerint.

Ezeket az adatokat táblázatos űrlapon tekintheti meg. A táblázatos űrlap egyszerre öt piacot jelenít meg, betűrendben vagy a felhasználói munkamenetek legmagasabb/legalacsonyabb száma szerint rendezve. Az adatokat az összes piac adatainak együttes megtekintéséhez is letöltheti.

Csomag verziója

A Csomag verziódiagramja az összeomlások és események teljes számát mutatja a kiválasztott időszakban csomagverzió szerint. Alapértelmezés szerint azt a csomagverziót jelenítjük meg, amely a legtöbb találatot érte el a tetején, és onnan lefelé halad. Ezt a sorrendet megfordíthatja a diagram Találatok oszlopában lévő nyíl összevonásával.

Hibák

A Hibák diagram a kiválasztott időszak összeomlásainak és eseményeinek teljes számát jeleníti meg a hiba neve alapján. Minden hiba neve négy részből áll: egy vagy több problémaosztályból, egy kivétel-/hibaellenőrzési kódból, annak a képnek/illesztőprogramnak a neve, ahol a hiba történt, és a társított függvény neve. Alapértelmezés szerint azt a hibát mutatjuk be, amely a legtöbb találatot érte el a tetején, és onnan lefelé halad. Ezt a sorrendet megfordíthatja a diagram Találatok oszlopában lévő nyíl összevonásával. Az egyes hibák esetében a hibák teljes számának százalékos arányát is megjelenítjük.

Tipp.

Időnként előfordulhat, hogy ebben a szakaszban egy Ismeretlen bejegyzés jelenik meg. Ez akkor fordul elő, ha a legjobb erőfeszítéseink ellenére nem tudunk teljes adatokat gyűjteni egy vagy több hibáról, amelyek mindegyike az Ismeretlen csoportban lesz csoportosítva. Ez leggyakrabban a tárolási korlátozások miatt fordul elő, de az eszköz adatvédelmi beállításainak, a hálózati csatlakozási problémáknak, a részleges/hibás összeomlási memóriaképeknek és egyéb tényezőknek is lehet az eredménye.

Ha a(z) !ismeretlen nevet egy hibanév részeként látja, az azt jelenti, hogy a szimbólumok nem voltak jelen, ezért nem tudtuk azonosítani a hiba nevét. A pontos hibaelemzés érdekében mindenképpen tartalmazzon szimbólumokat a csomagban. Lásd: Alkalmazáscsomag konfigurálása. Ezzel szemben a !unknown_error_in_ és a !unknown_function hibanevek azt jelentik, hogy nem tudtunk teljes adatokat gyűjteni különböző egyéb okokból.

Ha meg szeretné jeleníteni a Hiba részletei jelentést egy adott hibáról, válassza ki a hiba nevét. Ha szimbólumfájlokat is tartalmaz, a Hiba részletei jelentés tartalmazza az elmúlt hónap sikertelen találatainak számát, valamint egy hibanaplót, amely felsorolja az előfordulási adatokat (dátum, csomagverzió, eszköztípus, eszközmodell, operációs rendszer összeállítása), valamint a verem nyomkövetési és/vagy CAB-fájlra mutató hivatkozást, ha elérhető.

Tipp.

A CAB-fájlok csak akkor lesznek elérhetők, ha a hiba egy Windows Insider-buildet használó számítógépen történt, így nem minden hiba tartalmazza a CAB letöltési lehetőségét. Ha csak a CAB-fájlokat tartalmazó hibákat szeretné megjeleníteni, válassza a szakaszszűrőben a letöltésekkel kapcsolatos hibák lehetőséget. A Hibanapló Hivatkozásokfejlécére kattintva rendezheti az eredményeket, hogy a CAB-fájlokat tartalmazó hibák a lista tetején jelenjenek meg.

A Hiba részletei lapon megjelenik a Verem előfordulási diagramja is, amely a hibához hozzájáruló legfelső veremeket jeleníti meg százalék szerint rendezve, valamint az eszközkonfigurációs (30D) diagramot, amely a hibát átélő eszközök konfigurációját mutatja be.

Összeomlásmentes munkamenetek és eszközök (30D)

Az összeomlásmentes munkamenetek és az eszközök diagramja az elmúlt 30 napban összeomlást nem okozó eszközök vagy felhasználói munkamenetek százalékos arányát mutatja. Ez az információ segít megérteni, hogy az összeomlások milyen széles körben érintik a felhasználókat. Egy alkalmazás például egy nap alatt 10 000 összeomlást okozhat. Ha az eszközök 90%-a érintett, akkor ezt valószínűleg kritikus fontosságúnak minősítené, és azonnal kijavítaná. Ha azonban ez csak az alkalmazást használó eszközök 5%-át jelenti, a prioritás alacsonyabb lehet.

A diagram két lapból áll:

• Összeomlásmentes eszközök: Azon egyedi eszközök százalékos aránya, amelyeken nem történt hiba minden nap (az elmúlt 30 napban).
• Összeomlásmentes munkamenetek: Azon egyedi felhasználói munkamenetek százalékos aránya, amelyeken nem történt hiba minden nap (az elmúlt 30 napban).

Összeomlási arány

Az összeomlási arány úgy van definiálva, mint a játékban bekövetkezett összeomlások összege, osztva a végrehajtott aktiválások összegével, egy adott időkeretben, a játékot játszó összes felhasználó számára. Minden alkalommal, amikor a játék meg van nyitva/frissen elindult/elindítva, egy aktiválásnak számít. Az aktiválás és az összeomlás idővonala eltérő lehet. Előfordulhat, hogy az aktiválás ma történt, de az összeomlás a következő napon történt. Az összeomlási arány csak az említett időkereten belül lesz megszámolva. Nem ad információt arról, hogy milyen aktiválás vezetett az összeomláshoz.