Menampilkan masalah yang diketahui di rilis Azure Stack HCI 2311.5
Berlaku untuk: Azure Stack HCI, versi 23H2
Artikel ini mengidentifikasi masalah penting yang diketahui dan solusinya dalam rilis Azure Stack HCI 2311.5.
Catatan rilis terus diperbarui, dan karena masalah penting yang memerlukan solusi ditemukan, catatan tersebut ditambahkan. Sebelum Anda menyebarkan Azure Stack HCI, tinjau dengan cermat informasi yang terkandung dalam catatan rilis.
Penting
Beban kerja produksi hanya didukung pada sistem Azure Stack HCI yang menjalankan rilis 2311.2 yang tersedia secara umum.
Untuk informasi selengkapnya tentang fitur baru dalam rilis ini, lihat Apa yang baru di 23H2.
Masalah untuk versi 2311.5
Rilis perangkat lunak ini memetakan ke nomor versi perangkat lunak 10.2311.5.6. Rilis ini hanya mendukung pembaruan dari rilis 2311.
Catatan rilis untuk versi ini mencakup masalah yang diperbaiki dalam rilis ini, masalah yang diketahui dalam rilis ini, dan masalah rilis yang dicatat yang dibawa dari versi sebelumnya.
Memperbaiki masalah
Microsoft saat ini tidak mengetahui masalah tetap dengan rilis ini.
Masalah yang diketahui dalam rilis ini
Berikut adalah masalah yang diketahui dalam rilis ini:
| Fitur | Masalah | Solusi sementara/Komentar |
|---|---|---|
| Perbarui | Operasi pengunduhan tidak berakhir setelah batas waktu yang ditentukan selama 6 jam. | Microsoft secara aktif bekerja untuk mengatasi masalah ini. Jika Anda mengalami masalah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk langkah berikutnya. |
| Perbarui | Pembaruan dalam status Gagal: DownloadFailed. Ringkasan XML dari ECE tidak ada. | Microsoft secara aktif bekerja untuk mengatasi masalah ini. Jika Anda mengalami masalah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk langkah berikutnya. |
| Memperbarui | Saat menerapkan pembaruan kluster ke 10.2311.5.6 Get-SolutionUpdate cmdlet mungkin tidak merespons dan akhirnya gagal dengan RequestTimeoutException setelah sekitar 10 menit. Ini kemungkinan terjadi setelah skenario tambahkan atau perbaiki server. |
Start-ClusterGroup Gunakan cmdlet dan Stop-ClusterGroup untuk memulai ulang layanan pembaruan. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Eksekusi yang berhasil dari cmdlet ini harus membawa layanan pembaruan online. |
Masalah yang diketahui dari rilis sebelumnya
Berikut adalah masalah yang diketahui dari rilis sebelumnya:
| Fitur | Masalah | Solusi sementara/Komentar |
|---|---|---|
| Manajemen VM Arc | Ketika node baru ditambahkan ke dalam kluster, node gagal dengan: Penambahan node gagal di ERROR: Versi ekstensi kluster Arc VM yang lebih lama diinstal pada kluster Anda. | Pastikan Anda memiliki persyaratan firewall terbaru termasuk titik https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io akhir pada port 443. Titik akhir ini diperlukan untuk registri kontainer Azure Stack HCI Arc VM. |
| Manajemen VM Arc | Saat Anda memperbarui ke 10.2311.4.5, status arcbridge menunjukkan "UpgradeFailed" pada portal Azure. | Pastikan Anda memiliki persyaratan firewall terbaru termasuk titik https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io akhir pada port 443. Titik akhir ini diperlukan untuk registri kontainer Azure Stack HCI Arc VM. |
| Manajemen VM Arc | Penyebaran atau pembaruan Arc Resource Bridge dapat gagal ketika rahasia SPN sementara yang dihasilkan secara otomatis selama operasi ini, dimulai dengan tanda hubung. | Coba lagi penyebaran/pembaruan. Percobaan ulang harus meregenerasi rahasia SPN dan operasi kemungkinan akan berhasil. |
| Manajemen VM Arc | Ekstensi Arc pada VM Arc tetap dalam status "Membuat" tanpa batas waktu. | Masuk ke VM, buka prompt perintah, dan ketik yang berikut ini: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Selanjutnya, temukan resourcename properti . Hapus GUID yang ditambahkan ke akhir nama sumber daya, sehingga properti ini cocok dengan nama VM. Kemudian mulai ulang VM. |
| Manajemen VM Arc | Saat server baru ditambahkan ke kluster Azure Stack HCI, jalur penyimpanan tidak dibuat secara otomatis untuk volume yang baru dibuat. | Anda dapat membuat jalur penyimpanan secara manual untuk volume baru apa pun. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat jalur penyimpanan. |
| Manajemen VM Arc | Mulai ulang operasi VM Arc selesai setelah sekitar 20 menit meskipun VM itu sendiri dimulai ulang dalam waktu sekitar satu menit. | Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini. |
| Manajemen VM Arc | Dalam beberapa kasus, status jaringan logis ditampilkan sebagai Gagal dalam portal Azure. Ini terjadi ketika Anda mencoba menghapus jaringan logis tanpa terlebih dahulu menghapus sumber daya apa pun seperti antarmuka jaringan yang terkait dengan jaringan logis tersebut. Anda seharusnya masih dapat membuat sumber daya di jaringan logis ini. Status menyesatkan dalam instans ini. |
Jika status jaringan logis ini Berhasil pada saat jaringan ini disediakan, maka Anda dapat terus membuat sumber daya pada jaringan ini. |
| Manajemen VM Arc | Dalam rilis ini, saat Anda memperbarui VM dengan disk data yang terpasang padanya menggunakan Azure CLI, operasi gagal dengan pesan kesalahan berikut: Tidak dapat menemukan hard disk virtual dengan namanya. |
Gunakan portal Azure untuk semua operasi pembaruan VM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola VM Arc dan Mengelola sumber daya VM Arc. |
| Penyebaran | Ada masalah keandalan heartbeat sporadis dalam rilis ini karena pendaftaran mengalami kesalahan: Pendaftaran HCI gagal. Kesalahan: Integrasi Arc gagal. | Masalah ini terputus-putus. Coba jalankan ulang penyebaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjalankan ulang penyebaran. |
| Penyebaran | Ada masalah terputus-terputus dalam rilis ini di mana validasi integrasi Arc gagal dengan kesalahan ini: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
Masalah ini terputus-putus. Coba jalankan ulang penyebaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjalankan ulang penyebaran. |
| Penyebaran | Ekstensi AzureEdgeRemoteSupport ditampilkan sebagai "Gagal" dalam tampilan kluster dan "Berhasil" dalam tampilan simpul. Selain itu, tampilan simpul menampilkan nama ekstensi yang salah, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport". | Masalah ini bersifat kosmetik dan tidak memengaruhi fungsionalitas ekstensi. Anda mungkin ingin mengikuti langkah-langkah ini untuk mengurangi masalah secara manual: 1. Di portal Azure, navigasikan ke grup sumber daya untuk simpul Anda. 2. Buka setiap simpul Arc dan hapus instalan ekstensi Dukungan Jarak Jauh. 3. Izinkan hingga 12 jam bagi Penyedia Sumber Daya Azure Stack HCI untuk memperbarui ekstensi. Prosedur ini memungkinkan penginstalan ulang ekstensi, memastikannya menampilkan nama yang benar, AzureEdgeRemoteSupport, dan menyelesaikan kegagalan apa pun yang diamati dalam tampilan kluster. Secara opsional, Anda dapat menggunakan cmdlet sync-azurestackhci untuk memaksa sinkronisasi pada salah satu node kluster. |
| Perbarui | Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin mengalami kesalahan ini saat memperbarui Azure Stack HCI Anda: Ketik 'UpdateArbAndExtensions' dari Peran 'MocArb' memunculkan pengecualian: Pengecualian Meningkatkan ARB dan Ekstensi pada langkah [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml tidak valid = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Jika Anda melihat masalah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk membantu Anda dengan langkah-langkah berikutnya. |
| Perbarui | Dalam rilis ini, ada masalah pemeriksaan kesehatan yang mencegah satu server yang menjalankan Azure Stack HCI diperbarui melalui portal Azure. | Gunakan PowerShell untuk melakukan pembaruan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui Azure Stack HCI Anda, versi 23H2 melalui PowerShell. |
| Jaringan | Ada masalah klien DNS yang jarang terjadi dalam rilis ini yang menyebabkan penyebaran gagal pada kluster dua node dengan kesalahan resolusi DNS: WebException terjadi saat mengirim RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Akibat bug, catatan DNS dari simpul kedua dihapus segera setelah dibuat mengakibatkan kesalahan DNS. | Mulai ulang server. Operasi ini mendaftarkan catatan DNS, yang mencegahnya dihapus. |
| portal Azure | Dalam beberapa kasus, portal Azure mungkin perlu waktu cukup lama untuk diperbarui dan tampilan mungkin tidak terkini. | Anda mungkin perlu menunggu selama 30 menit atau lebih untuk melihat tampilan yang diperbarui. |
| Manajemen VM Arc | Menghapus antarmuka jaringan pada komputer virtual Arc dari portal Azure tidak berfungsi dalam rilis ini. | Gunakan Azure CLI untuk terlebih dahulu menghapus antarmuka jaringan lalu menghapusnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghapus antarmuka jaringan dan lihat Menghapus antarmuka jaringan. |
| Penyebaran | Memberikan nama OU dalam sintaks yang salah tidak terdeteksi dalam portal Azure. Sintaksis yang salah akan terdeteksi pada langkah selanjutnya selama validasi kluster. | Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini. |
| Penyebaran | Dalam beberapa kasus, menjalankan skrip pendaftaran Arc tidak menginstal ekstensi wajib, Manajemen perangkat Azure Edge, atau Azure Edge Lifecycle Manager. | Solusinya adalah menjalankan skrip lagi dan memastikan bahwa semua ekstensi wajib diinstal sebelum Anda Menyebarkan melalui portal Azure. |
| Penyebaran | Langkah penyebaran pertama: Sebelum Penyebaran Cloud saat Menyebarkan melalui portal Azure dapat memakan waktu dari 45 menit hingga satu jam untuk menyelesaikannya. | |
| Penyebaran | Penyebaran melalui waktu habis Azure Resource Manager setelah 2 jam. Penyebaran yang melebihi 2 jam muncul sebagai gagal dalam grup sumber daya meskipun kluster berhasil dibuat. | Untuk memantau penyebaran di portal Azure, buka sumber daya kluster Azure Stack HCI lalu buka entri Penyebaran baru. |
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery tidak dapat diinstal pada kluster Azure Stack HCI dalam rilis ini. | Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini. |
| Perbarui | Saat memperbarui kluster Azure Stack HCI melalui Azure Update Manager, kemajuan dan hasil pembaruan mungkin tidak terlihat di portal Azure. | Untuk mengatasi masalah ini, pada setiap node kluster, tambahkan kunci registri berikut (tidak ada nilai yang diperlukan):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceKemudian pada salah satu node kluster, mulai ulang grup kluster Cloud Management. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Ini tidak akan sepenuhnya memulihkan masalah karena detail kemajuan mungkin masih belum ditampilkan selama proses pembaruan. Untuk mendapatkan detail pembaruan terbaru, Anda dapat Mengambil kemajuan pembaruan dengan PowerShell. |
| Memperbarui | Dalam instans yang jarang terjadi, jika pembaruan yang gagal macet dalam status Sedang berlangsung di Azure Update Manager, tombol Coba lagi dinonaktifkan. | Untuk melanjutkan pembaruan, jalankan perintah PowerShell berikut ini:Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate. |
| Memperbarui | Dalam beberapa kasus, SolutionUpdate perintah dapat gagal jika dijalankan setelah Send-DiagnosticData perintah. |
Pastikan untuk menutup sesi PowerShell yang digunakan untuk Send-DiagnosticData. Buka sesi PowerShell baru dan gunakan untuk SolutionUpdate perintah. |
| Memperbarui | Dalam instans yang jarang terjadi, saat menerapkan pembaruan dari 2311.0.24 hingga 2311.2.4, status kluster melaporkan Sedang Berlangsung alih-alih diharapkan Gagal diperbarui. | Coba lagi pembaruan. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft. |
| Pembaruan sadar kluster | Operasi lanjutkan simpul gagal melanjutkan simpul. | Ini adalah masalah sementara dan dapat diselesaikan sendiri. Tunggu beberapa menit dan coba lagi operasi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft. |
| Pembaruan sadar kluster | Operasi simpul penangguhan macet selama lebih dari 90 menit. | Ini adalah masalah sementara dan dapat diselesaikan sendiri. Tunggu beberapa menit dan coba lagi operasi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft. |
| Keamanan | Dalam rilis ini, jika Anda mengaktifkan Dynamic Root of Measurement (DRTM) menggunakan Enable-AzSSecurity cmdlet, Anda menerima kesalahan berikut:DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
DRTM tidak didukung dalam rilis ini. |
Langkah berikutnya
- Baca Ringkasan penyebaran.
Saran dan Komentar
Segera hadir: Sepanjang tahun 2024 kami akan menghentikan penggunaan GitHub Issues sebagai mekanisme umpan balik untuk konten dan menggantinya dengan sistem umpan balik baru. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kirim dan lihat umpan balik untuk